长效管理体制Word文档下载推荐.doc

长效管理体制Word文档下载推荐.doc

《长效管理体制Word文档下载推荐.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《长效管理体制Word文档下载推荐.doc（8页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

创卫工作的基础是社区；

为帮助和督查社区深入推动创卫，制定“街办干部包片社区责任制”，每个班子成员包片两个社区，每个街办干部包点一个社区，带具体责任、带硬性任务、带上级精神深入社区，深入楼院，参与到社区工作一线，督促社区落实工作任务，协调、帮助社区解决在创卫工作中的难点、热点问题。

再次是建立督查管理机制

努力形成切实可行的制约机制和监督体制，创卫工作要明确分工、明确责任，实行定人定岗定责，每一项任务要具体落实到相关职责部门、社区及每个具体的工作人员。

在创卫工作中，造成工作失误的要追究个人责任。

二、组建两支环境整治队伍

针对部分居民住户未形成环境卫生意识，还存在着乱扔、乱倒的不文明现象，着重加强整治与监督力度，在街道与社区两个层面分别设立环境督查整治队。

环境督查整治队要相互配合，加强力度，从内到外、由外及内，形成横向到边、纵向到底的督查网络。

一是街区环境督查整治队

以街办执法中队、环卫所为主要力量，组成街区环境督查队，主要负责加强整个街区大街巷、重点部位的卫生管理，每天在辖区内巡查整治乱堆乱放、占道摊点、垃圾死角等。

执法中队要根据辖区实际定岗定责，八一大道、永叔路、耶稣堂巷市场、福山巷等地段要作为重点部位加强整治。

二是社区环境督查整治队

以社区为单位，以社区干部、社区志愿者为骨干，组成了社区环境卫生督查队。

社区环境督查队由社区工作站站长担任队长，分管环境卫生工作的副站长为副队长，主是督查本社区的环境卫生，重点是督查居民住宅区庭院、楼距、楼道的清扫保洁以及居民住户生活袋装垃圾的收集。

督查队每天至少巡视两次，发现情况做好记录，确保为居民群众提供一个干净的居家环境。

三、形成“三报”工作机制

“三报”是指举报、汇报、通报。

第一，构筑举报平台

要充分发挥群众参与积极性，发动群众力量共同加强对街区环境的治理，进一步加强群众监督力度。

以受理中心为平台，以“前台受理、后台处理”为原则，努力构建起现代化、多元化居民举报受理机制。

首先是增设两条便民服务热线：

2153023、2153024，工作日内安排了受理员接听登记。

其次是申请便民邮箱：

在网易上，以街办名称第一个字母申请了电子邮箱，主是方便居民群众在八小时之外反映情况。

再次是开辟“网上信访”，在街办政务网站专门设立了“街道信访”市民板块，安排专人每个工作日分两个时段查询。

第二，制定汇报会制

为全面掌握街区动态，落实群众反映的问题，决定每周一下午为街道创卫工作调度会（本着“精简会议”的精神，与每周社区工作会议合并）。

调度会上，主要是各社区针对本社区的创卫工作工作进行阶段性小结，总结经验、认清不足、反映难点，反馈举报的落实情况，确保街办统筹全局，作好下一步的工作部署。

同时在下情上传的基础上，做到上情下达，及时向社区传达全市、全区、全街创卫工作的总体动态和最新信息。

第三，采取通报机制

着眼于发动社区各方力量，采取工作通报机制。

依托街办信息栏、社区宣传栏等载体，一方面表扬在创建工作中的先进事迹，另一方面通报在创建工作中表现后进的单位或个人，督促其及时整改到位。

同时要加强了对驻地单位的通报，对不配合、不支持创卫工作的，及时通报其上级主管部门。

通报的内容，必须提交创卫工作领导小组审议，未通过前不得擅自通报，以免造成不良影响。

通过通报机制，有力督促驻地单位、沿街店面、居民住户自觉地遵守文明规则，维护周边环境。

四、推进四种宣传方式

为扩大活动声势，营造全民共参与的良好局面，引导居民住户积极踊跃加入到创卫工作中来，要不断创新宣传载体，扩大辐射功能，使得“南昌是我家、创卫靠大家”的理念深入人心、家喻户晓，具体要采取四种方式：

1、夯实传统方式宣传

首先在主要街巷的醒目位置悬挂关于创卫工作的大型横幅，时刻提醒居民群众注意保持环境卫生，争当文明市民；

其次，在各社区每月一期的宣传板报中，要保证有相当篇幅的创卫工作相关内容。

第三，不定期地制作创卫工作宣传专栏，特别是在取得一定成效并总结一定经验，举办创卫工作宣传展，展示街区管理的成果。

2、积极主动上门宣传

各社区在日常上户工作中，面对面地对居民进行宣传教育，特别是将受举报或平常表现不佳的居民住户列为上门宣传的重点对象，使其尽快融入到创卫工作行列中来。

要多批次印制各类宣传单，包括“致居民公开信”、“健康知识手册”、“居民卫生知识”等，在上户时全部发放到居民手中，有效铺开宣传覆盖面。

3、加强循环流动宣传

社区小喇叭是我街宣传工作的特色亮点，要充分发挥小嗽叭的流动宣传优势，在每天两次广播内容中增加创卫工作的内容，特别是编入一些精练的、流畅的口语与歌谣，每天循环不断地播出，使创卫工作意识与消防安全意识一样，在居民群众脑中根深蒂固。

4、借助政务网站宣传

充分运用现代媒介加强宣传，发挥街办政务网与社区服务网两级网站的时效性、便捷性功能，不定期在政务网站上发布创卫工作及创卫公告，公布街办工作方案、制度及相关通知要求，使群众足不出户，只要轻点鼠标便能了解街办创卫工作工作动态。

同时在街道网站论坛上专门开设创卫论坛社区，鼓励辖区网民居民在网站发表意见、提出建议。

五、明确五项整治重点

找准突破点，是确保整治街区环境取得实质性效果的关键环节。

根据本街区的实际，主要将“六小行业、居民楼院、驻地单位、小街小巷、病媒生物”等五个方面作为督查管理的重点部位。

要密切联系有关职能部门，集中力量，轮流攻关，确保难点变易、弱点变强，取得显著成效。

1、确保六小整治更彻底

本着“有力整治、有情帮扶”的原则，把好“三关”加强整治力度。

一是把好“培训关”。

为使“六小”业主了解和掌握“六小”标准，要分批次、分类型组织“六小”业主免费培训，举办餐饮类、副食品类、美容美发及公共场所类三种不同类型“六小”学习班，邀请相关专业人员有针对性授课。

二是把好“整治关”。

配好相关卫生监督等责任部门做好审批验收，对不符合要求标准的责令整改，整改后仍不能达标要求业主关停并转。

同时把好入口，新开业的“六小”行业，卫监员要把好证照审批，不符合要求的坚持不能发证。

三是把好“督查关”。

立足于长效管理，在日常工作中要加大对“六小”行业督查与指导力度，及时纠正业主营业过程中的不规范行为，确保辖区“六小”行业符合要求标准。

2、确保居民楼院更整洁

据统计，辖区内共有楼栋446栋栋，庭院60处。

要依托六级城市管理网络，积极组织实施社区卫生大整治，在各社区中营造出“街街清扫、栋栋粉刷、户户袋装、人人保洁”的浓厚创建氛围。

各社区工作站要牵头负责，对本社区的居民楼道庭院卫生整治工作全面统筹安排，定期组织社区志愿者、居民住户整治楼栋卫生，清杂物、扫灰尘、刷墙壁、除广告、淘粪池，努力达到地面净、墙面净、楼顶净、空中净“四净”效果。

3、确保驻地单位更到位

创卫工作离不开驻地单位的大力参与配合，驻地单位也是创卫的重点部位，要积极帮助和指导驻地单位进一步完善创卫工作机制，力争达到两个到位：

一是硬件上，加大单位卫生整治。

驻地单位是社区单位卫生的重中之重，在辖区楼栋院庭中，单位房及公房有391栋，占辖区楼栋总数的81．8％，督促驻地单位要市、区创卫要求加强单位卫生的整治。

二是软件上，加强单位创卫活动。

指导驻地单位经常性开展健康教育等活动，并着重完善创卫资料，做好查漏补缺，按照“国家卫生城”标准，形成完备齐全的一整套工作资料。

4、确保街巷整治更美观

严格遵循市里提出的“小街小巷大洗礼”的要求，以路通、沟通、池通“三通”为目标，不断加小街巷整治工作。

一是整路面。

全面开展小街巷路面整修工作，组织人员修补小面积破损的小街巷，并协助市政部门维修辖区内主要街巷；

二是掏粪池。

辖区基础设施陈旧，化粪池堵塞是一个经常性的问题，将经常性问题日常性处理，努力做到发现一处、疏通一处。

三是清摊点。

执法中队要加大小街巷占道摊点的清理整治，还道于民，经常性地巡查街巷，注意防止反弹。

5、确保病媒防制更达标

鉴于街区为基础设施较差的老城区，病媒生物防制为街办一项工作重点。

为确保“四害”密度控制在卫生标准之内，一方面坚持日常消杀。

街道消杀站每天要对辖区农贸市场周边、居民小区、垃圾箱、下水道等部位进行免费消杀，一天消杀两次；

另一方面坚持定期投药。

以全市春季、秋季两次灭“四害”活动为契机，在“四害”滋生季节，发动居民群众、驻地单位投放鼠、蚊、蝇、蟑等药，形成全民除四害的局面。

总之，加强创卫工作长效管理，切实做到总体部署，全民动手、抓住关键、突出重点、强力突破，把长期性与阶段性的创建目标结合起来，为建设成为“管理有序、环境优美、治安良好、文明向上的现代文明街区”而共同努力。

平安物业办公室