最新中国建筑标准设计研究所发行室关键岗位考核指标精品.docx

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最新中国建筑标准设计研究所发行室关键岗位考核指标精品

中国建筑标准设计研究所发行室关键岗位考核指标

二○○二年五月

目录

一、发行室主任任务绩效考核指标2

二、发行室副主任任务绩效考核指标3

三、发行室营销主管任务绩效考核指标4

四、发行室印刷主管任务绩效考核指标5

五、发行室储运主管任务绩效考核指标6

六、发行室财务主管任务绩效考核指标7

七、发行室市场研究任务绩效考核指标8

八、发行室技术服务任务绩效考核指标9

九、发行室销售员任务绩效考核指标10

十、发行室门市主任任务绩效考核指标11

十一、发行室网络销售员任务绩效考核指标12

十二、发行室配送任务绩效考核指标13

十三、发行室印刷计划任务绩效考核指标14

中国建筑标准设计研究所发行室关键岗位绩效考核指标

一、发行室主任任务绩效考核指标

序号

指标

权重

采用原因

指标解释

说明

数据来源

1

销售码洋

销售码洋直接反映发行室的业绩，标准所提倡扩大销售码洋，提高市场份额

某一阶段发行室按图集定价计算标准图集发行量

财务主管

2

销售回款

销售回款反映发行室对应收帐款的管理效率

实际回款/应收帐款

财务主管

3

应收帐款逾期率

应收帐款逾期间接降低了发行利润率

逾期应收帐款/实际应收帐款

财务主管

4

印刷成本

印刷成本反映对印刷环节的管理效率

单册印刷成本、印刷成本占销售码洋比例

财务主管

5

印刷质量不合格率

提高印刷质量是提高客户满意度的基础

质量不合格数量/印刷数量

印刷主管

6

运输成本

运输成本反映发送安排的合理性

运输成本/销售码洋

财务主管

7

其他成本费用

包括日常支出费用

费用/销售码洋

财务主管

8

市场占有率

市场占有率是国标图集影响力的体现

国标销售码洋/全国标准图集销售码洋

市场研究

9

新市场开发能力

新市场开拓能力是发行室扩大市场份额的基础

各省销售码洋增长率

市场研究

10

市场研究能力

充分的研究支持决策

掌握的有效信息数量

市场研究

11

市场服务能力

更好服务提高顾客忠诚

技术培训支持活动次数

技术服务

12

客户满意率

客户满意保证持续发展

满意客户数量/调查数量

市场研究

13

销售增长率

体现了市场的开发能力

销售码洋/上年销售码洋

财务主管

14

库存金额

体现存货周转的效率

某一阶段平均库存金额

储运主管

15

库存准确率

体现库存管理控制能力

帐面库存与实际库存差额

储运主管

16

积压比例

减少积压降低损失

二年以上图集/所有图集

储运主管

17

供货周期

从收到订单到图集发出

平均供货周期

储运主管

18

内部管理

考核激励、计划、控制

考核人次、结果

主任

二、发行室副主任任务绩效考核指标

序号

指标

权重

采用原因

指标解释

说明

数据来源

1

销售码洋

销售码洋直接反映发行室的业绩，标准所提倡扩大销售码洋，提高市场份额

某一阶段发行室按图集定价计算标准图集发行量

财务主管

2

印刷成本

印刷成本反映对印刷环节的管理效率

单册印刷成本、印刷成本占销售码洋比例

财务主管

3

印刷质量

提高印刷质量是提高客户满意度的基础

质量不合格数量/印刷数量

印刷主管

4

销售增长率

体现了市场的开发能力

销售码洋/上年销售码洋

财务主管

5

库存金额

体现存货周转的效率

某一阶段平均库存金额

储运主管

6

库存准确率

体现库存管理控制能力

帐面库存与实际库存差额

储运主管

7

积压比例

减少积压降低损失

二年以上图集/所有图集

储运主管

8

供货周期

从收到订单到图集发出

平均供货周期

储运主管

9

内部管理

考核激励、计划、控制

执行的力度、效率

主任

10

客户满意率

客户满意保证持续发展

满意客户数量/调查数量

市场研究

三、发行室营销主管任务绩效考核指标

序号

指标

权重

采用原因

指标解释

说明

数据来源

1

销售码洋

销售码洋直接反映发行室的业绩，标准所提倡扩大销售码洋，提高市场份额

某一阶段发行室按图集定价计算标准图集发行量

财务主管

2

销售回款

销售回款反映发行室对应收帐款的管理效率

实际回款/应收帐款

财务主管

3

应收帐款逾期率

应收帐款逾期间接降低了发行利润率

逾期应收帐款/实际应收帐款

财务主管

4

其他成本费用

包括日常支出费用

费用/销售码洋

财务主管

5

市场占有率

市场占有率是国标图集影响力的体现

国标销售码洋/全国标准图集销售码洋

市场研究

6

新市场开发能力

新市场开拓能力是发行室扩大市场份额的基础

各省销售码洋增长率、营销活动开展数量质量

市场研究

7

市场研究能力

充分的研究支持决策

掌握的有效信息数量

市场研究

8

市场服务能力

更好服务提高顾客忠诚

技术培训支持活动次数

技术服务

9

客户满意率

客户满意保证持续发展

满意客户数量/调查数量

市场研究

10

销售增长率

体现了市场的开发能力

销售码洋/上年销售码洋

财务主管

11

供货周期

从收到订单到图集发出

平均供货周期

储运主管

12

内部管理

考核激励、计划、控制

考核执行情况

主任

四、发行室印刷主管任务绩效考核指标

序号

指标

权重

采用原因

指标解释

说明

数据来源

1

销售码洋

销售码洋直接反映发行室的业绩，标准所提倡扩大销售码洋，提高市场份额

某一阶段发行室按图集定价计算标准图集发行量

财务主管

2

印刷成本

印刷成本反映对印刷环节的管理效率

单册印刷成本、印刷成本占销售码洋比例

财务主管

3

印刷质量

提高印刷质量是提高客户满意度的基础

质量不合格数量/印刷数量

印刷主管

4

客户满意率

客户满意保证持续发展

满意客户数量/调查数量

市场研究

5

库存金额

体现存货周转的效率

某一阶段平均库存金额

储运主管

6

库存准确率

体现库存管理控制能力

帐面库存与实际库存差额

储运主管

7

积压比例

减少积压降低损失

二年以上图集/所有图集

储运主管

8

供货周期

从收到订单到图集发出

平均供货周期

储运主管

9

合作伙伴情况

优秀的印刷合作伙伴

优质的合作伙伴数量

主任

五、发行室储运主管任务绩效考核指标

序号

指标

权重

采用原因

指标解释

说明

数据来源

1

销售码洋

销售码洋直接反映发行室的业绩，标准所提倡扩大销售码洋，提高市场份额

某一阶段发行室按图集定价计算标准图集发行量

财务主管

2

运输成本

运输成本反映发送安排的合理性

运输成本/销售码洋

财务主管

3

其他成本费用

包括日常支出费用

费用/销售码洋

财务主管

4

客户满意率

客户满意保证持续发展

满意客户数量/调查数量

市场研究

5

销售增长率

体现了市场的开发能力

销售码洋/上年销售码洋

财务主管

5

库存金额

体现存货周转的效率

某一阶段平均库存金额

储运主管

6

库存准确率

体现库存管理控制能力

帐面库存与实际库存差额

储运主管

7

积压比例

减少积压降低损失

二年以上图集/所有图集

储运主管

8

供货周期

从收到订单到图集发出

平均供货周期

储运主管

9

合作伙伴数量

优秀的运输合作伙伴

优质的合作伙伴数量

主任

六、发行室财务主管任务绩效考核指标

序号

指标

权重

采用原因

指标解释

说明

数据来源

1

销售码洋

销售码洋直接反映发行室的业绩，标准所提倡扩大销售码洋，提高市场份额

某一阶段发行室按图集定价计算标准图集发行量

财务主管

2

销售回款

销售回款反映发行室对应收帐款的管理效率

实际回款/应收帐款

财务主管

3

应收帐款逾期率

应收帐款逾期间接降低了发行利润率

逾期应收帐款/实际应收帐款

财务主管

4

印刷成本

印刷成本反映对印刷环节的管理效率

单册印刷成本、印刷成本占销售码洋比例

财务主管

5

运输成本

运输成本反映发送安排的合理性

运输成本/销售码洋

财务主管

6

其他成本费用

包括日常支出费用

费用/销售码洋

财务主管

7

客户满意率

客户满意保证持续发展

满意客户数量/调查数量

市场研究

8

帐务处理的及时

提高财务的服务功能

及时处理各项帐务，拖延次数

主任

9

帐务处理准确

增加财务的准确性

出现的错误次数

主任

七、发行室市场研究任务绩效考核指标

序号

指标

权重

采用原因

指标解释

说明

数据来源

1

销售码洋

销售码洋直接反映发行室的业绩，标准所提倡扩大销售码洋，提高市场份额

某一阶段发行室按图集定价计算标准图集发行量

财务主管

2

市场占有率

市场占有率是国标图集影响力的体现

国标销售码洋/全国标准图集销售码洋

市场研究

3

新市场开发能力

新市场开拓能力是发行室扩大市场份额的基础

各省销售码洋增长率

市场研究

4

市场研究能力

充分的研究支持决策

掌握的有效信息数量

市场研究

5

市场服务能力

更好服务提高顾客忠诚

技术培训支持活动次数

技术服务

6

客户满意率

客户满意保证持续发展

满意客户数量/调查数量

市场研究

7

销售增长率

体现了市场的开发能力

销售码洋/上年销售码洋

财务主管

8

提交的市场调查报告数量

体现所做的工作量

书面报告份数

营销主管

9

提交的市场调查报告质量

体现工作的质量

正确的研究结论数

营销主管

八、发行室技术服务任务绩效考核指标

序号

指标

权重

采用原因

指标解释

说明

数据来源

1

销售码洋

销售码洋直接反映发行室的业绩，标准所提倡扩大销售码洋，提高市场份额

某一阶段发行室按图集定价计算标准图集发行量

财务主管

2

销售回款

销售回款反映发行室对应收帐款的管理效率

实际回款/应收帐款

财务主管

3

市场占有率

市场占有率是国标图集影响力的体现

国标销售码洋/全国标准图集销售码洋

市场研究

4

新市场开发能力

新市场开拓能力是发行室扩大市场份额的基础

各省销售码洋增长率

市场研究

5

市场服务能力

更好服务提高顾客忠诚

技术培训支持活动次数、效果

技术服务

6

客户满意率

客户满意保证持续