服装督导工作报告Word文档格式.docx

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制定和完善本区域店铺商品的陈列展示方案，定期调整各店铺商品的陈列、道具、陈列，并培训相关人员；

5.指导和策划区域内新店开业、促销活动的现场布局以及商品的准备和展示；

6.负责维护管辖区域内的客户关系；

7.协助加盟商提出建议和协助，为门店员工绩效考核和人员流动储备一线人员；

8.全面分析和改进所辖区域内门店经营目标的实现情况，制作相关销售报告，分析和报告，评价经营效益，完善营销策略；

9.制定并不断优化市场开发的管理流程和决策机制；

10.负责推广计划的实施；

11.协助产品部、财务部和加盟商进行债务回收；

12.完成公司领导交办的其他临时工作。

注：

专卖店的定期考核由专卖店管理员进行，定期工作考核记录在“专卖店管理考核记录簿”中。

每起事故都必须由值班店长确认签字，并保存一年。

每月期末考核可按平均值计算。

服装监理工作报告二

第一，加强业务学习，不断提高业务素质，努力做出更大贡献。

我在**工作了十几年，应该算是“老同志”了。

回顾我的很多工作经历，到现在是我人生的重要时期。

在此期间，我收获了两个主要方面：

政治思想上的成熟，在业务工作中积累了丰富的工作经验，可以用八个字来概括：

“收获很多，受益匪浅”。

我觉得我的政治思想进步和成熟的重要标志就是我在工作期间从一个普通人变成了中国共产党的一员！

我的转变和进步是通过领导的培养，同志们的帮助和支持以及我自己的努力实现的。

我知道我很久没入党了，还有很多方面（政治思想、理论知识、工作水平等）。

）那需要不断学习。

我要始终按照党员的标准来衡量和要求自己的言行，注重加强政治修养，进一步提高对党性的认识。

也希望领导和同志们继续给我指导和帮助，我会加倍努力，争取更大的进步！

我一直在不同的岗位工作。

无论在什么岗位，我总是以饱满的热情对待自己的工作，在完成自己的工作中勤奋、尽责、踏实。

工作复杂，有很多领导临时交办的任务。

这些都要求同志们对时局有熟悉的认识和掌握，同时有较强的适应能力和应变能力。

在这几年的工作实践中，我非常注重对现状的积累和总结。

现在对时局的整体情况比较熟悉，有了系统的了解和掌握。

基于这几年工作经验的积累，我对所有的业务工作都有了全面的了解和掌握！

我觉得我的工作经历不仅仅是工作的积累，更是领导和同志们信任和支持的结果。

为此，我会更加珍惜我的职位，以极大的热情和努力争取更大的进步！

二、在工作中，严于律己，宽以待人，向身边的党员学习，发挥带头作用。

这半年来，我一直以党员的标准对自己提出严格的要求，模范地遵守单位的规章制度，努力做到时时刻刻对自己提出严格的要求，有序地安排各项工作，在部门内以身作则，帮助领导开展各项工作。

我认真坚持学习制度，积极参加各种学习，以《xx大》学习为契机，深刻领会《xx大》精神，进一步提高了政治思想觉悟和对党的认识。

在开展学习的同时，根据党风廉政建设宣传教育月的工作安排，找出了工作中的不足和不足。

通过一系列的学习、批评和自我批评活动，我的思想得到了净化，责任感得到了加强。

今年以来，在日常工作中，我们非常注意从政治角度看待问题。

我与领导密切配合，以身作则，使同志们有高度的统一思想和认识，自觉遵守各项规章制度。

在具体工作中，提倡艰苦奋斗、自觉努力、默默无闻的工作精神，凡事要团结务实，不推诿。

积极协助工作安排，克服家庭困难，加班加点，配合同志，保证工作顺利完成。

在工作中，我们主要做了三件事：

第一，要注意学习。

认真落实党组的学习内容、学习主题和学习时间。

紧密联系实际，着眼于如何提高工作水平和工作作风。

二是推进民主，增强成员间的团结和活力。

对待所有工作同志充分发表意见和建议，集思广益，注重集体智慧和整体效率。

第三，按照党组的要求，高标准、高质量地召开好会议，开展批评和自我批评，使规划土地处成为团结务实、开拓创新、充满生机和活力的集体。

第三，缺点和不足

我也知道我还有很多缺点和不足。

领导同志的自我总结和批评指导，对我以后的提高是非常必要的。

我的缺点和不足可以总结如下：

1.在协助管理的过程中，我缺乏大胆管理的主动性。

今后要加强学习，不断提高管理水平，在工作中不断总结经验。

2.与同志交流少，对同志关心不够。

具体表现：

（1）身份志们的联系不够，缺乏交流;

（2）工作中对同事们的关心不够。

我这方面的缺点，同志们曾给我指出过，但自己也注意改正自己的不足，但还需进一步努力。

3、我在，也就是现在的，工作的时间比较长，与新同志相比有一定的工作经验，特别是对区域现状和规划情况的掌握上，但在对新同志的“传、帮、带”方面做的还十分不够。

回顾这一段时间的工作,我基本完成了本职工作，这与领导的支持和同志们的帮助是分不开的，在此对局领导和同志们表示衷心的感谢!

以上是我对半年来思想、工作情况的总结，不全面和不准确的地方，请领导和同志们批评、指正。

在以后的工作中，我将做好个人工作计划，使自己的工作做到更好。

服装督导工作报告篇3

国内服装企业希望把店铺开到尽可能广的区域，全国几百家店、上千家店的服装公司比比皆是，而公司配置的督导一般不会超过10名，甚至有的公司就是光杆司令，面对庞大的市场布局，督导的工作只能用“疲于奔命”来形容。

1.督导工作没有统一的管理规范。

督导要么无所事事，要么像救火队员，督导的工作常常处于被动状态。

哪个市场有问题，公司就会临时决定督导出现在哪里。

如果没有突发事件，可能一年到头都看不到公司督导的影子。

其实，督导的工作不应该忙于解决突发事件，而应该有年度、季度、月份的工作计划。

什么时间考察哪个市场，考察哪些方面，如何去发现并解决问题。

只有这些标准建立起来之后，公司才能主动地去管理加盟商和店铺，而不是处于被动状态;

2.有的督导把巡店工作变成了旅游和闲逛。

在督导巡店的时候，经常发现督导不是去积极地了解市场信息、辅导加盟商、培训店铺人员，而是全国到处闲逛，跟加盟商聊聊天，吃吃喝喝加深一下感情，然后又开赴下一个市场;

3.督导缺乏发现问题，解决问题的能力。

有些督导非常擅长夸夸其谈，对行业大事小情了解得挺多，感觉挺唬人的，其实让他到店铺里真正操作一下，他就蔫了，因为没有真本事嘛。

其实这也不怪他，因为服装公司粗放惯了，当然督导也会用粗放的方式来工作，店铺管理也就只能粗放了。

出现上述问题的原因，一是公司缺乏工作标准、培训不到位、没有建立相应的绩效考核制度;

二是督导责任心不强，过分依靠以前的工作经验，没有积极上进的学习精神，没有真正把加盟商和店铺的事情重视起来;

三是缺乏工作技能，不知道巡店做什么工作，更不能发现加盟商和店铺的问题，至于解决问题就更谈不上了。

督导，你该怎样做?

在服装公司越来越重视终端的今天，督导如果没有很强的责任心、高超的工作技能、管理加盟商的方法和手段、培训店铺营业人员的能力，等待我们的将是被淘汰出局。

下面，我们就来探讨一下督导如何巡店，如何诊断店铺的问题。

制定巡店规划

要提高终端的巡店质量，就要根据公司的发展战略，科学的规划巡店计划。

首先要明确巡店的重点在哪儿、最有潜力的是哪些市场、最有可能出现问题的是哪些市场，然后根据各市场的情况，确定合理的巡店频率，巡店路线和时间。

根据80/20法则，督导80%的精力要用到最有可能产生业绩的20%的市场。

这些市场包括：

1.实力强大的加盟商：

一个加盟商的优劣往往就决定了该品牌在当地市场的业绩。

所以，督导在巡店的时候，一定要特别关注实力较强的加盟商，认真听取他们的心声，解决他们的问题，把他们树立成标杆市场，其他加盟商就有了学习和模仿的对象，找到了前进的方向。

2.单店业绩突出的店铺：

连锁经营的威力在于复制，督导就要像一个火种的传播者，把优秀店铺的成功经验复制到其他的店铺;

3.公司需要重点掌控的形象店和旗舰店：

因为这些店铺不仅仅是销售业绩问题，它还是一个良好的品牌宣传途径，是消费者了解该品牌的窗口;

4.销售业绩不稳定的店铺：

了解这些市场的竞争情况，竞争对手是否有新的动作，商场是否有调整等等;

5.销售业绩不温不火的店铺：

重点了解整体的市场环境，做好营业员的思想工作，通过仔细的调研来发现问题，并通过培训等手段提升加盟商和营业员的工作技能。

巡店前的准备

督导在巡店前要制定一个巡店计划，并对目标市场的竞争环境和店铺的经营情况有所了解，具体有：

1.确定巡访店铺的行程安排，填写《巡店计划书》及工作重点;

2.确定各市场的加盟商需求，有没有需要总公司特别支持的工作，以便提前做好准备;

3.查阅最近的销售数据，并和去年的同期以及其他市场的情况相对照，以便发现新的问题和销售机会;

4.回顾上次拜访的情况，哪些工作已经落实，哪些问题正在处理，哪些问题需要这次巡店解决;

5.相应工具的准备，如记录店铺形象用的数码相机，各类报表、培训手册等。

巡店时如何诊断市场

市场环境分析包括市场的范围界定、竞争者及消费力的概况等方面，包括：

1.市场规模与饱和度分析：

服装市场的层次很明显，不同风格服装品牌的市场规模和饱和度，在不同的时期和市场上都会有很大的不同;

2.竞争者分析：

对于每个市场来说，前三位的品牌和代表公司的产品和公司状况，都是必备的资讯，对于市场领导品牌，紧随其后的品牌动向及其公司资讯，也是不可或缺的，这些资讯具有：

竞争品牌的宣传推广活动、新产品的款式、价格带、店铺管理和服务水平等方面;

3.消费者和消费分析：

所有公司都会盘点货品，其实顾客更需要盘点，进行顾客的不同类型分析，了解各种顾客的消费偏好和品牌满意度，才能提供有针对性的服务。

巡店时如何诊断店铺

督导需要练就一双火眼金睛，能发现店铺的问题，并提出解决方案，店铺诊断项目主要包括：

店长能力、店铺营运能力、销售服务力、展示陈列、DM促销力。

1.店长能力诊断

是否充分理解店铺经营理念及落实的工作方针?

是否具有计划并执行的能力?

对于部属是否具有协调、指导、提升等领导能力?

是否具有顾客资料收集、顾客关系建立、顾客抱怨处理等的顾客管理能力?

是否具有充足的商品知识并能训练部属使具有同等能力?

是否重视商圈的经营、包括消费者、竞争店的情报的调查?

对于公司内部的各项管理规章、作业流程，是否充分了解并能实践?

是否能随着企业的成长不断地进修、自我提升?

2.店铺营运能力诊断

店铺人员是否了解店铺的经营情况?

是否鼓励店铺人员对顾客服务和商品的管理（上货时间、展开手法）提供其经验与建议?

是否要求店员对于本店与竞争店的定位差异、市场占有率等互动的因素，定期进行市场调查并提出改善对策?

是否设定可供学习的模范店和应学习的重点，并持续观察、吸收、切实应用到自己店铺工作中?

是否持续追踪销售与库存对应关系，以确保以畅销品为中心的商品结构?

是否制作特卖计划，切实执行并检讨反省以作为改善的依据?

是否调查、记录、追踪竞争店的促销活动，并分析原因，以应用到竞争对策中?

是否训练店长与营业员能熟练使用陈列道具、并能塑造易看、易选、易买的卖场?

3.店铺服务能力诊断

店员是否衣着整洁、化淡妆?

店员是否心情愉悦、充满自信、动作迅速?

店员是否利用客余时间整理卖场或