品保部岗位说明书(标准版).doc
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品保部部门职能
一、部门职责：
1．负责贯彻执行国家和部门的质量法规、质量标准、产品技术标准及有关管理工作的政策和要求；
2．负责制订公司的质量保证规划，制订年度质量计划并负责管理落实；
3．负责公司质量方针、目标管理工作（制定、组织分解、监督执行和修改）；
4．负责产品、过程检验文件的编制；
5．负责进货检验、过程巡检、终检和出厂检验的实施；
6．负责整车Audit评审的组织、实施和跟进；
7．负责产品合格证的管理；
8．负责监视测量装置的管理工作；
9．负责测量系统的监控、分析和改进；
10．负责对不合格品的处置进行控制；
11．负责不良质量成本的统计和分析；
12．负责内、外部质量信息的收集、统计、分析；
13．负责“三包”件的鉴定、索赔、反索赔；
14．负责3C件的定期确认；
15．负责年度型式试验的计划、组织和实施；
16．负责产品质量记录的管理；
17．负责质量改进管理工作；
18．负责公司质量培训的计划、组织和实施；
19．负责供应商质量协议的制定和签订；
20．负责与质量有关的外部沟和协调；
21．参与组织对供应商进行第二方审核；
22．参与工艺过程确认工作；
23．协助售后服务工作；
二、组织构架
三、部门岗位编制
部门
序号
岗位名称
定编人员
现有人员
备注
品保部
1
部长
1
1
陈宪军
2
部长助理
2
2
崔学明、马宪虎
3
外购件检验组
4
4
组长1人兼任检验员：
陈宪军
张文艳、蔡洪峻、霍焱、暴小蔚
4
冲涂检验组
3
3
组长1人兼任检验员：
耿建涛，冲压检验员1人：
刘洪宴，涂装检验员1人：
刘兆雷
5
焊装检验组
3
3
组长1人兼任检验员：
杨兵，焊装检验员2人：
孙冬青、张善雨。
6
总装检验组
7
7
组长1人兼任检验员：
崔振海，静态检验员2人：
路云亮、孔凡美，动态检验员3人：
李永亮、冷丰帅、杨峰，合格证打印兼检测线管理员1人：
7
成品检验组
3
3
组长1人部长助理兼，出入库检验员2人孙伟、赵琳琳，整车路试及AUDIT评审员1人：
宋立峰
8
管理组
5
5
组长1人部长助理兼任，统计员兼文员1人：
刘会，计量员1人（空缺）：
质量管理专员1人：
李斐，档案资料管理员1人：
钟会芬，三坐标测量员2人：
辛硕、唐文婧
9
售后服务组
7
7
组长1人兼返厂维修员：
张春晓，售后服务人员6人：
郭革利、祁学斌、赵汝军、王万里、王同卫、王顺心
合计
35人
实际35人
四、岗位说明书
1、品保部部长
一、基本信息
宝雅-乘用车事业部
岗位说明书
所在部门：
品保部
岗位名称：
部长
岗位编号：
职务级别：
岗位级别：
直接上级（岗位名称）：
分管质量副总
岗位编制：
1
直接下级（岗位名称）：
部长助理
所辖人数：
2
间接下级（岗位名称）：
各工作组
所辖人数:
32
二、岗位目的：
为保证乘用车事业部品保部顺畅和有序的运营，在公司既有的管理制度的指导下，实现品保部各项管理效能的提高。
具
体
职
责
职责一:
在分管质量副总的领导下，负责主持本部的全面工作，组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务；
职责二:
贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，密切与相关部门的工作联系，加强与有关部门的协作配合工作；
职责三:
负责组织质量检验标准，质量、计量管理制度的拟订、修改、检查、指导、协调、监督、控制及执行；
职责四:
负责组织编制年、季、月度产品质量提高与改进、质量管理等工作组织实施、检查、协调、考核，及时处理和解决各种质量纠纷；
职责五:
负责建立和完善产品质量保证体系。
制定并组织实施公司质量纲要，健全质量管理网络，制定和完善管理目标负责制，确保产品质量的稳定提高。
职责六:
配合管理部抓好全员质量培训教育工作。
有计划地定期组织质量检验员、计量员、管理人员、各级领导、营销人员、维修人员、操作工等不同岗位的质量教育培训工作，加大对计量、质量管理和考核力度，逐步建立和推行计、质量人员执证上岗制度；
职责七:
负责对公司的产品、工作、服务等质量进行监督、检查、协调和管理；
职责八:
负责组织公司质量事故的处理。
参与由于产品出厂引起质量异议、退货、索赔等质量事件的调查处理，及时提出处理意见向主管领导汇报；
职责九:
负责组织建立和健全质量岗位责任制。
明确各岗位职责、权力和义务；
职责十：
负责收集公司产品售后质量服务资料。
定期或不定期的进行市场调查、客户抽查，及时择写质量市场调查分析报告，提出改进意见和建议；
职责十一：
按时完成公司领导交办的其他工作事项。
三、关键绩效指标
1、质量目标的完成率
2、部门人员稳定性；
3、群体考评得分；
四、工作权限
权限一：
决定所辖部门的人员的录用和任免；
权限二：
决定所辖部门的人员的奖惩；
权限三：
决定采用认为合适的方法提高管理的效率；
权限四：
行使对公司质量检验，计量、质量管理工作的指挥、指导、协调、监督、管理的权力，承担执行公司规程及工作指令的义务 。
权限五：
有权部门员工的各项工作具有指挥权。
权限六：
对所属下级的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权；
权限七：
对下级的岗位调配有建议权。
权限八：
对产品质量提出整改意见及否决权。
权限九：
对各部门因工作失误造成的质量事故有处罚权。
五、任职资格
教育水平:
大学专科以上
职称水平:
所需专业:
质量管理等相关专业
语言水平:
熟练
计算机水平:
熟练
工作经验:
5年以上品质管理经验
知识与技能:
熟悉掌握现代企业全面质量管理的理论及作业实务，熟悉质量管理的相关工具，具备质量管理流程体系建设和推动执行的能力。
审批
任职者签字：
日期：
直接上级审核：
审核日期：
综合管理部审核：
审核日期：
事业部总经理审核：
审核日期：
2、部长助理
一、基本信息
宝雅-乘用车事业部
岗位说明书
所在部门：
品保部
岗位名称：
部长助理
岗位编号：
职务级别：
岗位级别：
直接上级（岗位名称）：
部长
岗位编制：
2
直接下级（岗位名称）：
各工作组组长
所辖人数：
7
间接下级（岗位名称）：
检验员
所辖人数:
25
二、岗位目的：
为保证乘用车事业部品保部顺畅和有序的运营，在公司既有的管理制度的指导下，实现品保部各项管理效能的提高。
具
体
职
责
职责一:
协助部长完成本公司的质量管理日常工作。
职责二:
协助部长完成本部门各项职能的组织实施。
职责三:
制定对下属各组的工作考核程序及考核工作。
职责四:
定期组织产品质量分析，提出质量改进措施，并书面报告。
职责五:
协助部长审批质量管理标准及质量检验标准操作规程。
职责六:
制定、审核本部门工作计划及检查落实情况，并写出书面报告。
职责七:
负责组织公司及部门内部的培训工作。
职责八:
负责编制质量管理体系二级及三级程序文件。
三、关键绩效指标
1、质量目标的完成率
2、部门人员稳定性；
3、群体考评得分；
四、工作权限
权限一：
决定所辖各组的人员的录用和任免；
权限二：
决定所辖各部门的人员的奖惩；
权限三：
决定采用认为合适的方法提高管理的效率；
权限四：
有权对各组员工的各项工作具有指挥权。
权限五：
对所属下级的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权；
权限六：
对下级的岗位调配有建议权。
权限七：
部长不在时代理处理本部门事务。
五、任职资格
教育水平:
中专或中专以上学历
职称水平:
所需专业:
机械类相关专业
语言水平:
熟练
计算机水平:
熟练
工作经验:
从事品质管理工作五年以上。
知识与技能:
熟悉品质保证系统和抽样方法，有品质管理经验，善于沟通协调，大局观好，有领导统御力
审批
任职者签字：
日期：
直接上级审核：
审核日期：
综合管理部审核：
审核日期：
事业部总经理审核：
审核日期：
3、组长
一、基本信息
宝雅-乘用车事业部
岗位说明书
所在部门：
品保部
岗位名称：
组长
岗位编号：
职务级别：
岗位级别：
直接上级（岗位名称）：
部长助理
岗位编制：
7
直接下级（岗位名称）：
检验员
所辖人数：
25
间接下级（岗位名称）：
无
所辖人数:
二、岗位目的：
为保证品保部各工作组顺畅和有序的运营，在公司既有的管理制度的指导下，实现品保部各工作组管理效能的提高。
具
体
职
责
职责一:
协助部长助理完成本组内的各项事务。
职责二:
对本组人员日常工作进行指导及考核。
职责三:
完善本组检验规程，依照检验规程检验。
职责四:
对本组开展的各项工作进行总结并按照规定提交总结及计划。
职责五:
对所管辖区过程绩效指标完成情况进行实施监控。
职责六:
对原料供应商、协作厂商交货质量进行整理、分析与评价
职责七:
对进料的规格和质量提出改善意见或建议
职责八:
检验仪器、量规和试验设备的管理与保养
职责九:
进料库存品的抽验以及鉴定报废品
职责十：
对各组质检报表的整理、确认、汇总。
职责十一：
完成上级领导交办的其他工作
三、关键绩效指标
1、质量目标的完成率
2、本组人员稳定性；
3、群体考评得分；
四、工作权限
权限一：
对本组检验员有录用和任免的建议权；
权限二：
对本组检验员有处罚建议权。
权限三：
决定采用认为合适的方法提高本组的管理及工作效率；
权限四：
有权对本组员工的各项工作具有指挥权。
权限五：
对对本组人员的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权；
五、任职资格
教育水平:
高中或中专以上学历
职称水平:
所需专业:
机电或机械类
语言水平:
良好
计算机水平:
良好
工作经验:
二年以上
知识与技能:
1.有QC相关经验 2.能识别机械图纸等资料 3.会使用相关检测仪器； 4.懂品质相关手法、工具 5.有质量体系相关经验。
审批
任职者签字：
日期：
直接上级审核：
审核日期：
综合管理部审核：
审核日期：
事业部总经理审核：
审核日期：
4、零部件检验员
一、基本信息
宝雅-乘用车事业部
岗位说明书
所在部门：
品保部
岗位名称：
零部件检验员
岗位编号：
职务级别：
岗位级别：
直接上级（岗位名称）：
组长
岗位编制：
4
直接下级（岗位名称）：
无
所辖人数：
间接下级（岗位名称）：
无
所辖人数:
二、岗位目的：
明确工作范围，使检验员工作更加规范、有效。
具
体
职
责
职责一:
负责进料检验标准和检验规范的落实执行进料检验工作，并出具检验报告
职责二:
参加外协品定点前的考察和外协厂的质量保证能力的评估工作
职责三:
参加外协厂送样产品检验结果的讨论，并保管好讨论记录
职责四:
妥善处理进料出现的质量异常问题
职责五:
协助采购部处理不合格材料的退货工作
职责六:
维护和妥善保管在用监视和测量设备，使用前进行校准，以保证其准确
度，发现偏差及时调整或送修；
职责七:
经常到生产线上听取质量信息。
及时处理因为漏检和误检产生的质量问
题，并做好相应的记录，预防重复出现；
职责八:
认真做好《进料检验月报表》，做好
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