软件公司职位说明书Word文件下载.doc
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支持组 60
支持组组长职位说明书 60
技术支持工程师职位说明书 64
专业服务部 68
专业服务部经理职位说明书 68
实施管理组 74
实施管理组组长职位说明书 74
实施项目经理职位说明书 79
实施工程师职位说明书 83
实施管理组助理职位说明书 86
专业咨询组 90
专业咨询组组长职位说明书 90
专业咨询顾问职位说明书 94
售后服务组 98
售后服务组组长职位说明书 98
售后服务工程师职位说明书 102
培训认证组 105
培训认证组组长职位说明书 105
培训管理职位说明书 110
培训工程师职位说明书 114
认证管理职位说明书 117
项目监理部 121
项目监理部经理职位说明书 121
项目监理职位说明书 126
质量工程师职位说明书 130
配置管理职位说明书 135
业务拓展部 140
业务拓展部经理职位说明书 140
销售经理职位说明书 145
销售代表职位说明书 150
渠道管理部 154
渠道管理部经理职位说明书 154
渠道管理部渠道销售职位说明书 160
区域分公司 165
区域分公司经理职位说明书 165
行政助理职位说明书 171
运营管理部 175
运营管理部经理职位说明书 175
人力资源＆行政组 181
人事行政主管职位说明书 181
薪酬绩效专员职位说明书 188
培训专员职位说明书 193
系统管理员职位说明书 198
前台文秘职位说明书 202
财务&
商务组 207
财务/商务主管职位说明书 207
会计职位说明书 213
出纳职位说明书 218
采购商务职位说明书 223
销售商务（兼库管）职位说明书 228
大客户部 232
大客户部经理职位说明书 232
销售主管职位说明书 237
销售代表职位说明书 242
售前工程师职位说明书 246
售后主管职位说明书 250
售后工程师职位说明书 255
54
高层管理
总经理职位说明书
岗位名称：
总经理
岗位编号：
所在部门：
岗位定员：
直接上级：
董事会
直接下属部门/岗位：
执行总经理
职系：
管理
所辖人员数目：
工资级别范围：
等级至等级
岗位分析日期：
年月
本职概述：
负责实施公司战略与年度经营计划，建立和健全公司的管理体系，组织公司经营管理工作，实现董事会下达的经营目标，促进公司持续、稳定、健康发展
职责与工作任务：
职责一
职责描述：
参与制定公司战略，拟定年度业务规划和年度经营目标
工作时间百分比：
5%
工作任务
1.制定公司的战略规划草案
2.拟定公司年度经营目标，提交董事会审批
3.根据公司战略拟定年度业务规划，提交董事会审批
4.列席董事会会议
职责二
建立健全公司管理体系，建立内部控制制度
1.拟订公司内部管理机构设置方案，报董事会批准
2.拟订公司的基本管理制度，报董事会批准
3.制定公司的具体规章
4.评估公司内部管理的规范性和有效性
职责三
负责组织公司的业务经营工作
50%
1.组织制定公司产品中长期规划和产品策略
2.组织产品设计和开发工作
3.组织项目实施和售后服务工作
4.促进项目管理不断完善
5.组织公司的销售和渠道管理工作，组织维护客户关系
6.组织大客户事业部的管理工作，审批事业部的年度经营计划，检查任务目标完成情况
7.组织区域分公司的管理工作
8.召开总经理办公会议、行政例会，检查和协调各部门的工作进展
职责四
负责组织公司人力资源管理工作
10%
1.制定人力资源规划，保证公司战略目标的实现
2.向董事会提请聘任或者解聘公司执行总经理和财务负责人
3.聘任或者解聘除应由董事会聘任或者解聘以外的负责管理人员
4.组织员工招聘工作，审批人员招聘和解聘报告
5.组织绩效考核和薪酬管理工作
6.组织员工培训，提高员工技能水平
职责五
负责组织公司财务和商务管理工作
1.组织公司的会计核算和财务管理工作，健全财务内控体系，防范财务风险
2.拟定公司的年度财务预算方案和决算方案
3.审批预算外财务支出
4.拟定公司投资和融资方案
5.组织公司采购、销售商务管理和库房管理工作
职责六
负责建立良好的沟通渠道
1.建立公司内部良好的沟通渠道，促进部门之间顺利协调
2.定期向董事会汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜
3.建立公司与客户、供应商、合作伙伴、政府机构、金融机构、媒体等外部机构顺畅的沟通渠道
4.代表公司参加重大业务、外事或其它重要活动
5.组织开展公司的社会公共关系活动，树立良好的企业形象
职责七
负责组织企业文化的营建与推广，推动公司战略实现
1.根据公司使命、愿景以及经营状况，组织提炼公司的价值观、企业精神和经营理念
2.组织提炼和确定员工行为规范
3.组织适当的形式和活动，进行企业文化的传播和推广
职责八
完成董事会交办的其他工作
相关权限：
§
对公司发展规划的建议权和拟定权
公司内部管理机构设置方案的拟订权
公司的基本管理制度的拟订权
公司具体规章的制定权
公司经营计划的拟定权
公司投资方案的拟定权
公司年度财务预算方案、决算方案的拟定权
对公司执行总经理、财务负责人提请聘任或者解聘的权力
对除应由董事会聘任或者解聘以外的负责管理人员聘任或者解聘的权力
公司的日常经营管理权
权限内的文件的签署权
对公司发展规划有向董事会的建议权
董事会会议的列席权
预算内的财务审批权
对公司员工奖惩的决定权
对直接下级的考评权
在授权范围内代表公司对外联系的权力
对下级的工作争议有裁决权
本领域（专业）获取信息、知识的工具使用权
学习、研究劝和接受再教育、培训的权力
办公工具和劳动工具的使用权
相关事情的知情权
公司章程和董事会授予的其他职权
汇报关系：
以上职责，向董事长汇报
工作协作关系：
内部协作部门：
公司内部各部门
外部协作单位：
方正集团、方正研究院、方正科技、方正奥德、各地财政部门、Oracle、BEA、微软、政府机构、客户、供应商、合作伙伴、金融机构、媒体等
工作环境：
独立办公环境
使用工具设备：
一般办公设备
所需记录文档：
公司全部人事档案、公司各级财务报表、各部门工作计划、公司各项目文档、公司各项规章制度
任职资格：
最低学历要求：
大学本科
所需教育专业背景：
管理、计算机相关专业
所需工作经验：
10年以上工作经验硕士折算为3年工作经验，博士折算为6年工作经验。
，5年以上行业经验，2年以上企业高层管理经验
所需培训的科目：
领导能力
战略管理
组织变革管理
人力资源管理
财务管理
销售管理
各大厂商的产品培训
所需胜任能力：
团队合作
责任心
诚信
主动性
人际理解力
自信
成就导向
影响力
团队领导
战略性思考
自我控制
问题解决/决策
对行业有深入的理解，能把握行业的发展趋势；
提出有建设性的公司业务发展机会选择；
熟练使用office软件；
一般计算机网络运用能力
备注：
执行总经理职位说明书
总经理办公室
产品规划部经理、软件开发部经理、专业服务部经理、业务拓展部经理、渠道管理部经理、运营管理部经理
6
2005年2月
协助总经理拟定公司战略与经营计划，全面主持公司日常工作，建立健全公司的管理体系，维护公司经营管理活动正常进行，促进公司持续、稳定、健康发展
协助总经理拟定公司战略，组织制定年度经营计划草案
1.组织制定公司的年度经营计划草案，提交总经理办公会审核
2.制定公司战略规划草案，提交总经理办公会审核
3.组织编制年度公司收入预算和费用预算草案，提交总经理办公会审核
4.协助总经理组织实施董事会决议
协助总经理建立健全公司管理体系
20%
1.提出公司内部管理机构设置方案，提交总经理办公会审核
2.起草公司的基本管理制度
3.拟定公司的具体规章，审核公司的业务流程
4.提请聘任或解聘公司财务负责人，报总经理审批
5.对董事会聘任或解聘范围以外的管理人员的聘任或解聘向总经理提出建议
6.评估公司内部管理的规范性和有效性
全面主持公司的日常经营管理工作
60%
1.对产品规划设计、开发、实施和售后服务工作进行日常管理，健全产品和项目管理体系
2.进行公司销售和渠道的日常管理工作
3.对区域分公司进行管理和协调工作
4.进行大客户事业部的日常管理工作
5.具体组织公司人力资源管理工作，审核人员招聘和解聘方案
6.组织财务和商务日常管理工作，在权限范围内，审批预算外费用支出和采购支出
7.召集、主持总经理办公会议，检查、督促和协调各部门的工作进展
8.主持召开行政例会、专题会等会议，总结工作、听取汇报
9.负责各部门经理的工作计划、工作指导、监督检查和绩效评估工作
10.审核签发以公司名义发出的文件
11.推进公司企业文化的建设工作，以推动公司战略实现
12.建立公司内部良好的沟通渠道，促进
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