星级酒店销售部业务报表Word格式文档下载.docx

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20、酒店公关活动计划表

21、每月销售人员宴请情况表

22、客户拜访情况报告

23、销售人员月度总评

24、公司合同汇总表

25、客户流量统计

26、各销售人员车费使用情况

27、商务公司订房协议

28、商务公司订房协议（英文）

29、销售代表外勤单

30、收到预付金确认书

31、预付款退还申请单

32、销售部培训内容一览表

33、销售部新员工培训内容表

34、销售部各员工培训情况检查表

编号：

销售计划表1名称：

本市客源接待统计表

用途：

编制市场营销计划填写：

销售部经理

XX酒店酒店

（年）

本市旅游接待人数（人）

本年累计人数

比去年同期增长

人数

%

外国人按主要客源分（人）

国别

日本

菲律宾

新加坡

泰国

印尼

韩国

美国

加拿大

英国

法国

德国

俄罗斯

澳大利亚

新西兰

制表人：

销售计划表2名称：

本市客房供给情况表

销售部经理及相关人员

（年月）

酒店

今年客房数

明年预测客房数

总计

制表人：

销售计划表3名称：

竞争酒店客房出租率及平均房价调查表

竞争酒店年客房出租率及平均房价调查表

（年月）

酒店

1月

2月

3月

4月

5月

6月

7月

8月

9月

10月

11月

12月

门市价

平均

房价

出租率（%）

销售计划表4名称：

竞争对手各类房价调查表

商务价

旅行社散客价

长包

团队价

国际

网络价

协议价

销售计划表5名称：

竞争对手餐饮设施与价格情况调查表

酒店

项目

销售计划表6名称：

竞争对手设施项目情况调查表

销售计划表7名称：

竞争对手商务中心设施和价格情

况调查表

竞争对手商务中心设施与价格情况调查表

复印

秘书服务

会议室

打字

传真

文字处理

租打字机

租电脑

租投影机

INTERNET

翻译

销售计划表8名称：

现有客房设施及服务项目表

房型

客房数

客房面积

设施及服务

标准房

*

豪华

二连套房

三连套房

总统套房

其它

销售计划表9名称：

各细分市场需求分析表

细分市场

需求

商务散客

旅游团体

公司会议

长包房

上门客

其它

销售计划表10名称：

各类客房可能的目标市场细分表

可能的目标市场

备注

1、

2、

3、

4、

豪华房

普通房

豪华套房

销售计划表11名称：

销售策略和客房收益预测表

销售部经理及相关工作人员

市场

客源来自

目

标

房夜：

平均房价：

客房收益：

所占目标市场份额：

策略

策略及促销

全年营收预测

年完成客房营收元

年平均房价元

年平均出租率%

销售计划表12名称：

全年/逐月客房营收预测明细表

（1）现有客房设施及服务项目表

月份

天数

可供出租房

房夜

份额%

平均房价$

客房营收

接待人数

商务（有合同）

团队

平均出租率

（2）全年客房营收预测明细表

年份

份额%

出租率

销售计划表13名称：

产品组合计划表

日期

针对市场

Package项目

促销方式

协作部门

有关费用

总计