糯东煤矿培训需求分析报告Word文档格式.doc

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为了有效提高调查的针对性及可信度，此次调查问卷设置了四种版本的调查；

调查对象为公司矿领导、培训管理部门、机关部室管理人员及区队员工。

二、调查问卷结构与内容

调查问卷结构主要分为三部分：

第一部分是员工基本信息；

第二部分是员工对培训各方面的需求，主要从培训教学方式、员工培训时间、培训侧重点、培训中应设置的课程和环节等方面了解员工的培训需求；

第三部分为培训的意见和建议。

三、调查问卷的发放和回收

人力资源部发放纸质版问卷共计225份，回收218份，回收率为96.9%，基本能代表大部分同事的需求与建议。

四、培训需求调查结果统计及分析

1、您认为公司对培训工作的重视程度如何？

（见下图）

75%的矿领导认为公司对培训工作非常重视，25%的矿领导认为公司对培训工作比较重视；

53%的机关部室人员认为公司对培训工作非常重视，37%的机关部室人员认为公司对培训工作比较重视，8%的机关部室人员认为公司对培训工作一般；

50%的区队车间员工认为公司对培训工作非常重视，35%的区队车间员工认为公司对培训工作比较重视，10%的区队车间员工认为公司对培训工作一般，还有2%和3%的区队车间员工认为公司对培训工作不够重视和很不重视，这不具代表性；

该项统计表明公司各层次员工对公司在培训方面的重视程度有很高的认可度。

2、鉴于公司和单位实际，您认为最有效的培训方法是？

矿领导认为最有效的培训方法是实操训练、岗位练兵与技术比武，安排人员到外部培训机构接受系统训练，建立网络学习平台3种；

机关部室认为最有效的培训方法是邀请外部培训师到公司进行集中讲授，安排人员到外部培训机构接受系统训练，实操训练、岗位练兵与技术比武3种；

培训管理部门认为最有效的培训方法是安排人员到外部培训机构接受系统训练，由公司内部有经验的人员进行讲授，实操训练、岗位练兵与技术比武3种；

虽然不同层次的人认为最有效的培训方法不一样，但有一个共性就是大家都认为实操训练、岗位练兵与技术比武是最有效的培训方法，在明年我们将培训重点放在这块。

3、您认为，最有效的课堂教学方法是什么?

请选出您认为最有效的3种。

如下图所示：

89%的机关部室人员、75%的培训管理部门人员和76%的区队车间员工都选择了案例分析，说明了大多数同事都希望在具体的案例中学习别人成功的经验。

4、您认为自己在2011年培训需求重点在于哪几个方面？

75%的矿领导、66%的机关部室人员、100%的培训管理部门人员和51%的区队车间人员认为在2011年培训需求重点在于岗位专业技术理论和技能，这与培训的本质内涵是一致的，培训的基础就是为了更好、更高标准的完成本职工作。

其次39%的机关部室人员、50%的培训管理部门人员和34%的区队车间员工选择了“企业文化”项，说明很多同事还是希望进一步融入公司，从上述选择可以看出2011年度培训课题设置时应重点考虑事故案例分析、专业技能提升、职业道德与素养等。

5、文字描述题

（一）根据实际情况，写出您最希望2014年接受的培训课程和项目。

（1）矿领导

1.1希望接受高层次的经营和管理培训。

如人大组织的高层管理培训班。

1.2希望永城培训学校为我们培训转或兼职的安全培训教师，同时能对我们的管理人员进行培训。

1.3员工应多接受企业文化、技能操作、应急救援、岗位专业技术理论和技能方面的培训。

（2）机关部室

2.1接受专业技术理论和技能培训。

2.2管理理论和管理技能的培训。

2.3职业规划和职业道德方面的培训。

（3）培训管理部门

3.1“一通三防”专业培训。

3.2岗位专业技术理论与技能。

3.3专项劳动用工风险防范培训。

（4）区队车间员工

4.1希望多接受与所从事的工种有关的专业技术理论和技能培训。

4.2应急救援知识和职业病防治知识培训。

4.3进行警示教育，事故案例分析，提高安全生产意思。

五、2014年度培训规划

1、培训时间合理化。

根据培训现状、培训需求分析，2012年的培训时间应根据不同层次、不同岗位的员工及工作性质选择不同的时间进行培训。

2、培训形式多样化。

减少枯燥的课堂讲授，增加与现有工作项目相关的案例分析、研讨会等培训形式，以提高受训人员的参与程度和实际培训效果。

3、培训内容实用化。

职业化、专业化应是2014年度培训的主题，无论是基层员工还是管理人员，实操能力、沟通技巧、业务能力等培训都应列入2014年度的培训计划，对于专业的培训，则必须和项目、工程紧密结合，从实际管理工作中开发课程。

结束语：

从各层面反馈的情况来看，我们的培训在各方面有待进一步加强，特别是培训安排及培训效果方面须提高，要让所有的员工乐于参加培训，而且让参加培训的员工能学以致用，真正达到我们培训的目的。

人力资源部培训办一直在努力，相信会给公司的培训真正带来不一样的感受，感谢公司所有同事对人力资源部培训办工作的支持与配合，谢谢！

人力资源部

2013年11月20日