售楼中心所有表格文档格式.doc

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派单

户外

夹报

其他

价格高

能接受

序号

日期

客户姓名

联系电话

来访次数

首访日期

来访需求信息

职业

居住区域

接待员

备注

来访客户信息登记表

来访客户分析表

来访时间：

年月日

姓名

性别

年龄

家庭结构

电话

交通工具

现居住地

工作单位

职务

单位性质

客户类型

□第一次来□回头客

来客类别

□单独来□夫妻来□全家来

□与朋友来□与部分家人来

客户等级

□A很有希望□B有希望□C一般希望□D希望渺茫

外貌特征

认知途径

□报纸□电视□电台□户外广告□朋友介绍□公交车

□DM□房展会□过路□网络□其他

地理位置

□认可□一般□不认可

房型需求

面积需求

楼层需求

车位

配套设施

购房动机

□一次置业□改善住房□投资□其他

价格反映

□过高□尚能接受□钱不是问题

月供反应

□过高□能接受□便宜

付款方式

□一次性付款□商业贷款□公积金贷款□其他

考虑因素

□区域□位置□户型□价格□付款方式□月供□车位□工期□交通

□学校□规划□环境□配套□建材□景观□物业□其他

主要抗性

和问题点

来访及回访记录

未成交原因

成交原因

备注

大定信息统计表

姓名

年龄

大定

时间

签约

联系方式

物业坐落

户型

面积

总价

单价

优惠

首付/尾款补足期限

置业顾问

备注：

客户缴纳大定同时签订认购合同，补齐尾款后签订正式购房合同，客户退房大定金不退。

封房单

业主姓名

选择房源

号楼单元层号

原单价

面积

总房款

封房金

业主确

认签字

置业顾问

销售内勤

财务签字

客户须于年月日下午16:

00前携带此《封房单》到销售中心交齐首付款，签订正式购房合同或交齐元整定金签订认购合同。

逾期未来办理者，则视为自动放弃所选择的房源，公司有权将此房源出售给第三人，客户所交封房金给予退还。

代理商推荐看房表

日期：

年月日

代理商姓名

房屋坐落

代理商签名

欲购坐落

面积

初访日期

下定日期

□一次性□按揭□公积金□分期付款

原单价

案场优惠

优惠后单价

代理商佣金

置业顾问签字：

日期：

案场销售经理或主管签字：

日期：

销售总监签字：

办公室负责人签字日期：

财务负责人签字：

日期：

需存档部门

办公室、销售部、代理商各1份

1、每组代理商客户要在客户成交后填写此表（一式三份），代理商须持此表方可结佣；

2、此表的保密级别为A级，不得随意公开；

此表的每项内容必须填写；

3、此表由本项目客服专员或行政专员统一保管，并做电子文档保存；

4、代理商必须是亲自到案场签字确认。

大定逾期情况汇总

成交套，逾期套，逾期比率%。

大定日期

合同约定签约日期

合同约定过期天数

公司规定

过期天数

过期原因

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

置业顾问销售情况分析表

时间：

年月日至年月日

置业

顾问

销售基本数据统计

成交房源统计（套）

未成交原因分析

分析处理

意见

来访情况

成交情况

客户主要抗性

销讲/接待

初访

（组）

回访

回访率

（%）

意向

已成交

（套）

成交率

合同统计表

合同号

合同情况