治安、火灾、电梯、停水、停电等应急流程图文档格式.docx

治安、火灾、电梯、停水、停电等应急流程图文档格式.docx

《治安、火灾、电梯、停水、停电等应急流程图文档格式.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《治安、火灾、电梯、停水、停电等应急流程图文档格式.docx（9页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

坚守岗位，保护银柜及重要票证。

接听电话，保持联络。

协助查明火灾起因，统计损失。

善后处理，记录备案。

关闭煤气总阀，协助救火。

保障泵房供电，手动开启消防，喷淋泵。

。

确认电梯内无人后，将电梯落入安全区域，并关闭电源。

关闭火灾附近电源，确保应急指示照明有效。

疏通救火通道。

引导区内车辆离开小区。

维护现场秩序，劝告无关人员远离现场。

灭火器灭火，确认火区附近电源关闭后，再用消防水龙头灭火。

误报：

查明原因、记录在案

项目经理到场指挥

报119火警

灾情轻：

保安人员现场自救

立即派人现场判断

接到火警

火警、火灾应急处理流程

秩序维护部

工程维修部

客户服务中心

电梯困人应急处理流程

1、查清情况，一般故障，使用控制键盘发出复位命令。

若不能解除故障则进入程序“2”。

2、切断电源，查清轿厢位置。

做好记录

1、断开电梯电源。

2、安装制动器松闸拉杆

3、扳动制动器松闸拉杆，是制动松闸

4、转动曳引机手轮使轿厢到达近层

5、拆除制动器松闸拉杆。

6、至轿厢所在层面打开厅轿门营救乘客

通知电梯维修人员到场处理（先援救后修理）

安排善后工作

组织抢救

情况紧急，通知工程主管和项目经理到场

安慰被困人员，防止梯内人员出现危险行为

监控中心

发现故障

客服中心

（白天）

（日）

当值保安（夜）

发现异常

报警器响

监视屏幕

有可疑现象

工作人员

发现情况

通知大门

加强防范

值班安序员

通知巡逻安序员

到现场查看

现场安序员设法抓获

嫌疑目标带到监控

中心由班长处理

可疑情况

误报

由值班安序员做好记录

情况正常

报告安序队长

涉嫌偷盗等较严重情况

一般违规

送交派出所处理并做好记录

园林绿化管理标准流程

补苗防治病虫保洁

鲜花

经理、环境管理员

巡视检查现场指导

发现问题填写绿化问题统计表、环境管理员提出施工方案，经理安排人员施工。

经理复查填写统计表

灌木

草坪组

乔木

修剪

整形

浇水

施肥

剪草

除杂草

突发事件应急处理流程

突发事件的发生

事件的申报

（当事人或发现人）

事件的判断

（监控中心）

通知相关单位/人

外援处理（110,119,120,物业管理公司）

自行处理

（项目管理处）

事发现场保洁处理

（环境管理部）

调查事件的起因

突发事件处理后

事发和事后的报告

备案

停水停电应急处理流程

供电供水

如果

拟订检修方案

施工现场

当班维修人员检修

工程部主管

项目经理

报修

处理现场其他问题

一般故障

严重故障

跟踪现场情况稳定业主情绪

客服中心（日）值班安序员（夜）

供电供水部门通知

设备故障

“中心”物业接管验收流程图

各机电分包

土建分包

物业管理公司

开发商

制定验收表

及竣工图纸

总包

需修改

审核有关资料

是

安排培训

由各专业签收

由物业管理公司

操作各设备系统

完成验收后

按验收表及图纸验收，并将遗漏工程记录

监理公司

开发商代表

进行验收

否

注：

验收文件要求：

1、有关政府部门的消防及设备合格使用证明。

2、竣工图纸。

3、大型设备清单。

4、验收设备表及技术说明要求。