hp解决方案中心Word下载.docx

hp解决方案中心Word下载.docx

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　　安全情报与风险管理

　　信息管理

　　数据保护解决方案

　　商务分析

　　客户管理

　　?

　　信息管理和商务智能服务

　　HP软件产品列表：

　　它拥有预构建的用户角色、工作流以及HPALM或QC配置，帮助您快速采用和管理项目

　　支持跨项目的企业版本培训管理，以可预测的方式交付灵活应变的高质量应用

　　一种自动建立里程碑、衡量任务进展和状态、报告整个版本运行状况的方法

　　一款可加快交付安全可靠的现代化应用的统一软件平台

　　可通过远程方式带来许多业务优势，其中包括：

加快实现价值、极具弹性并支持基于订阅的许可

　　一款基于软件即服务的、用来快速收集、合并和分析客户应用信息的软件

　　远程交付支持您快速启动应用安全测试，无需配备新基础设施或掌握新技能

　　软件即服务中的HPAssetManager

　　软件即服务中的资产管理意味着一系列极具可扩展性、安全可靠、且可最大程度降低风险的按需服务

　　利用其策略强制实施、多源支持以及分析功能，在整个生命周期过程中实现IT资产管理

　　惠普自动化的网络管理

　　具有跨网络的自动化功能，支持您以极具成本效益的方式安全高效地控制网络运营

　　在充分利用内部投资全面评估业务服务是否正常运转的同时，离岸监管应用的运转状况

　　即用型的BAC可以提供灵活的服务选择，使您可以重点关注业务而非软件

　　监控业务流程，确定问题，利用关键指标量化业务影响

　　主动监控终端用户经验的应用性能和可用性

　　使用基于角色的、由关键词驱动的测试系统，中小型企业无需编程人员，即可构建并执行测试

　　一整套用来管理各系统内IT服务配置数据的工具和数据库

　　一款为特别复杂的IT环境强制达到理想状态、实现无与伦比的可扩展性的解决方案

　　通过软件即服务帮助您保证云计算的所有相关领域：

安全、性能、可用性和成本控制?

　　惠普云服务自动化

　　一款专门为私有云和公共云提供应用生命周期自动化的可扩展云服务平台

　　适用于惠普通信和媒体解决方案的战略建议、咨询和集成服务返回顶部

　　惠普数据保护器软件

　　通过统一恢复和自动化功能，简化虚拟环境或物理环境中的应用保护

　　可最大程度地减少对IT员工依赖的同时，集中保护您的笔记本电脑数据和台式机数据

　　自动运行耗时冗长的手动管理任务，从而大幅降低成本、提高效率并支持扩展。

　　可在确保用户访问的同时，自动将结构化数据存档至成本较低的存储设备

　　提供有关应用问题的可操作信息，帮助快速解决问题

　　探索业务服务、应用以及基本IT基础设施，并根据相关性加以映射。

　　支持您发现并清点可有效管理企业IT环境的IP连接设备

　　可在全球范围内远程交付验证事项，无需额外配备其他基础设施，亦无需掌握其他新技能

　　一款可以在确保合规性和e-Discovery的同时，显著降低管理成本的自动化电子存档解决方案

　　一款管理报告工具，有助于IT部门采用双方均易理解的非IT术语来阐述价值

　　一款基于策略，而且可将Windows文件服务器中的数据存档至惠普集成档案平台的解决方案

　　一款以数据模型和分配引擎为基础的、专门满足您的IT财务需求的IT工具返回顶部

　　支持查看系统资源、性能指标和活动流程，从而实现交互式性能诊断

　　一款可高度扩展、极具成本效益，而且可用来集中保留非结构化数据的内容存档解决方案

　　Pre-builtdatamodelsforspecificfinancialservicesbusinessprocesses

　　在整个IT环境中，凭借端到端的可见性和控件以及内置的ITIL最佳实践实现自动变更

　　用来帮助找出并分析各种应用瓶颈的性能测试软件

　　一款专门针对医疗数据的保留、可用性、访问权限、隐私和保护而推出的存档平台

　　自动运行网络更改、配置与合规性管理，可交付稳定安全的网络

　　通用控制台中包含了统一的故障、可用性、性能和高级网络服务数据

　　它可以扩展至任何环境，并拥有统一轮询、单一配置点和通用控制台等功能，可以显著降低您的成本。

　　支持精确收集服务器故障和性能数据，使代理能够自主采取纠正措施

　　利用特定领域的专业知识来监控打包应用的性能和可用性

　　跨越分散的异构IT领域自动关联故障和性能事件

　　跨越IT基础设施整合并关联故障和性能事件，以便快速解决问题

　　通过自动运行IT任务和流程降低运营成本、减少错误和停机次数、并降低违规风险返回顶部

　　一款用来促进协作、优化资源利用率并支持性能测试CoE的软件

　　软件即服务中的惠普性能中心

　　支持基于订阅的许可，可为性能测试带来云计算的业务优势

　　具有分析和虚拟化功能，帮助您了解应用、系统和服务的性能趋势

　　可集成并统一项目与组合管理活动，支持业务战略和目标

　　基于Web的部署始终由PPM专家提供服务支持和管理，可以降低解决方案成本

　　一款基于订阅的、安全可靠、经济高效且可快速实现价值的质量管理软件

　　惠普质量中心软件

　　一款适用于应用质量管理所有方面的可扩展的统一平台

　　支持您深入查看用户体验、交易和行为，以此管理并改进真正的用户体验。

　　凭借自动收集的有关影响、冲突和矛盾的客观完整信息来减少停机风险

　　整合各种HPOperationsCenter组件收集的信息并使之可视化

　　一款用来定义、管理和跟踪软件需求的综合解决方案

　　支持您深入查看当前路由，且能够以网络协议速度自动跟踪路由和流量变化返回顶部

　　自动运行企业服务器生命周期中的配置、补丁安装、配置和合规性等任务

　　从业务服务角度进行容量管理、资源优化和工作负载分配

　　通过在动态环境中实现跨领域报告，从而实现企业服务的性能优化

　　衡量、跟踪、报告IT性能，以确保与业务目标的一致性，满足客户需要

　　采用自动而集成的服务生命周期流程，支持您有效平衡各项资源，加强成本控制并降低风险

　　一款极具可扩展性、安全性和可靠性的服务台管理软件，可以最大程度地降低风险并保证正常运行

　　是惠普质量中心的扩展，可为复合应用提供管理功能和信息

　　仅需轻松单击鼠标数下，即可开始进行服务测试

　　Softwarethatallowsdevelopmentandtestingteamstoaccesslimitedorunavailableservicesbysimulatingtheirbehavior

　　支持远程监控IT基础设施和应用，且无需在目标系统上安装任何软件

　　支持监控应用和Web基础设施，测量并报告系统的可用性和性能

　　一款完整的生命周期监管工具，具有注册表、存储库和一系列强制执行策略的功能

　　一款为测试人员提供多种强大工具以运行手动测试的综合解决方案

　　通过优化资源并自动运行多供应商的虚拟环境，有效管理存储设备的运维

　　一款利用单一平台即可自动准备测试数据且屏蔽数据的综合解决方案

　　每时每刻进行交易跟踪，涵盖复杂分布式与大型机环境

　　根据策略主动而透明地捕获、保护、管理和访问业务记录

　　将HPFunctionalTesting和HPServiceTest完美结合至单一集成解决方案中

　　一款涵盖软件与基础设施的关系以及相关性要素的存储和管理软件

　　全面监控在虚拟机上运行的应用和底层IT基础设施

　　篇二：

HP业务服务管理解决方案

　　惠普业务服务管理解决方案

　　1.业务服务管理

　　大多数企业的IT部门都把精力放在IT基础设施建设上，渐渐地他们却发现，虽然企业已经建成了一流的IT基础设施，但上层应用系统的可用性和性能依然没有得到保障，这样的结果和IT的业务目标是背道而驰的。

　　IT运营面临的挑战

　　挑战1：

IT与业务之间的鸿沟

　　作为业务运营的支撑部门，IT部门的首要任务就是“一切向业务看齐”。

这说起来很容易，操作起来却很难。

因为IT部门和业务部门是从不同的视角来看问题的，他们之间存在以下一些不协调的因素：

　　所以要实现IT部门和业务部门的沟通是很困难的，首先是因为他们关注的侧重点不一样，其次是彼此不能理解对方使用的语言。

　　挑战2：

OLA不等于SLA

　　IT部门习惯于传统的IT系统管理思路，即“自底向上的管理方法”，它的理念是通过保证底层IT系统构架中的每一个层面的可用性和性能，来保证层业务系统的可用性和性能，这种方式有以下几个方面的缺陷：

　　不能提供业务视图；

　　IT运营部门的各个SILO之间缺乏合作，碰到问题是相互推诿。

　　事实证明，“自底向上的管理方法”并不能达到预期的目的，即便每一个SILO都能保证99%以上的可用性和性能，业务的可用性和性能也达不到99%，可能只有82%左右，因为业务的可用性和性能是由所有SILO有表现共同决定的。

如下图所示：

　　也就是说，即便你有一个很好的OLA（OperationLevelAgreement），但不一定有很好的SLA（ServiceLevelAgreement）。

但对于业务部门来说，他们最关心的是业务的可用性和性能，而不是每一个SILO的具体表现。

　　面对这些挑战，作为CIO，你应该如何来应对呢？

答案是实施全面的业务服务管理（BusinessServicesManagement，BSM）解决方案。

　　什么是BSM

　　Gartner首席BSM市场分析师DebCurtis认为：

“BSM是IT运营管理软件的一个分支，它可以把业务服务的可用性和性能状态，与底层IT系统构架和应用部件关联起来，以便提供一个以业务为中心的IT服务平台，来支撑业务的运营”。

　　由此可以看出，BSM的根本目标，是实现IT与业务的融合

　　（BusinessandITAlignment，BITA）的实现，即把IT当作业务来运营，量化IT对业务的影响。

　　HPBSM解决方案

　　惠普软件的业务服务管理（BSM）解决方案完全覆盖了Gartner定义的BSM的4大需求：

服务水平管理、最终用户体验管理、服务关系映射和IT基础构架事件管理。

它采用一种独特的、自上而下的方法，从以下三个方面来帮助用户从业务的角度来管理IT服务。

　　1．管理业务影响

　　惠普软件的BSM解决方案可以帮助你实时掌控最终用户对IT服务的使用体验，这样你就可以根据业务影响和SLA来对IT服务进行管理。

　　2．加快问题解决

　　它可以主动地帮助你在第一时间发现问题，以便在问题对用户造成不利影响之前，及时得到隔离、诊断和修复，把它们对业务的干扰降到最低。

　　3．管理服务依赖关系

　　我们的服务依存关系映射技术，可以向你展现业务服务、应用和底层IT系统构架部件之间的动态关系，这样就增进了你对各种IT元素的掌控和理解。

　　把这三方面的功能整合起来，就可以为用户提供一个主动的、以业务为中心的BSM解决方案，这就是HPBusinessAvailabilityCenter（BAC）。

它可以帮助用户极大地改善业务服务的性能和可用性，降低服务突然中断带来的风险。

惠普软件的最终用户管理

　　（EUM）、服务水平管理（SLM）、服务关系映射（MAM