OTC销售代表工作总结Word格式.docx

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车间实习让我对神威质量有了最直观的认识，让我在以对客户时，可以理直气壮地告诉客户：

“神威药品，从药材种植开始就渗入了严细文化，严把质量关，高于国家标准的检测让出厂药品不仅是合格品，而是优等品，更是行业精品！

”神威药业注重“严细文化”神威人常说的“一支

针，两条命”尤其能体现出神威所推崇的“严细文化”。

神威严把每一道质量关，要么不做，要做就做到最好，做到行业领先。

“严细文化”和创优争先精神极大地感动和激励了我。

让我在以后的工作中更加严谨细致，一丝不苟。

而在车间实习其后的培训中，我系统地学习了产品知识、商务礼仪、销售技巧等知识并进行了现场演练。

让我在以后的销售工作中能够如鱼得水，驾熟就轻。

使我在面对客户时能够展现出更良好的精神面貌及专业品质。

市场实习

从9月12日到市场进行实战演练至今。

在公司导师的带领下，更加深入的学习了企业文化、公司制度、产品知识、商务礼仪。

并将之前学到的销售技巧及拜访策略灵活运用到实际中。

在市场实习过程中，通过市场调研等手段，我了解并熟悉了所负责区域神威药业的市场情况及竞品、消费人群、目标药店的情况，并及时向上级反应；

自主对目标药店进行拜访及药店各级人员的客情关系建设；

根据公司统筹安排进行促销活动及店员培训会；

积极对负责区域店铺及目标药店进行铺货和最优陈列；

自主自觉维护好药品价格；

定期对负责区域内药店进行评估、备案或淘汰；

及时做好各项总结，并上报上级领导。

参加地办会议，及时与地办经理沟通工作内容及工作中遇到的问题并及时解决。

与同事交流工作经验和心得，学习新的公司政策及如何灵活应用为公司创造更多的利益。

总结

我在工作期间我严格遵照公司章程，认真做好每一项工作任务，从不迟到早退，用自己的责任心肩负起工作任务。

团结同事，尊敬领导，积极融入同事中，力求将工作做到最好。

在工作中不断的学习与积累，不断的提出问题，解决问题，

不断完善自我，使工作能够更快、更好的完成。

当然，我身上也有缺点，我虚心接受并改正。

争取在以后的工作中更加努力，以更好更积极的心态面对工作中的挫折与困难，脚踏实地走好每一步，完成每一个任务，同时求实创新，做一个全面发展的复合型人才。

在以后的工作中，我必将恪守神威天条，秉承严细文化，捍卫神威利益，发扬并践行神威核心价值观，保持“严、敏、实”的工作作风，为神威的明天，为了美好的将来而不断努力奋斗。

我坚信在神威阳光文化的引领下，神威人必将领航现代中药，造福万千人类。

四川-终端事业部otc代表：

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2014年1月14日篇二：

otc代表年终工作总结范文

一.铺货:

产品只有占据终端市场,在销售点上与顾客见面,才能被顾客购买,所以销售工作的首要要求是把产品摆到零售商的柜台上,让消费者看得到,买得到.不仅新产品需要铺货,老产品也需要提高铺货率,保持一定货存,满足销费者的需求

以提高销售.

铺货的关键是要了解药店库存,以便适时提醒药店进货.

铺货的方法有:

1.购进奖励.2.建立样板店,以点的销售带动面的铺货.3.捆绑销售来铺货.4.启动消费者策略如免费赠饮.试用等.5.假扮顾客促进货.7.适量铺底货.8.赠送铺货.

二.陈列:

即展示.装饰产品,以达到销售目的.

陈列的基本原则:

易看.易选.易拿.容易明白.

陈列要求:

比同类产品做得更好.

陈列包括:

1.基本陈列:

陈列面和陈列位.

2.第二陈列:

堆头,花车.产品空合等

3.其它:

如灯箱.海报.喷画.吊棋等

三.价格唯护:

目的是稳定市场价格,保证一定的销售空间.

促进销售商积极性,提高销量.

方法有:

1.归笼渠道,统一供货价.

2.客情.

3.终端支持.

4.合同约束.

四.店员促进:

药品是一种特殊商品,专业性比较高,所以

店员推荐非常重要.

:

1.培训.店员不会推荐自己不熟悉的产品,要教会店员如何去向销费者推荐产品.方式有:

一对一.小型培训班.会议

2.积分.如销售积分促进药店店员销售积极性.

3.联娱活动.增进客情.

五.消费者促销:

目的为促进已使用者大量购买,吸引尚未使用的顾客群,维持现有顾刻客.增加产品的使用频率.对竟品

拦截.

方法有样品赠送,买赠促销,有奖竞赛,集点换物等.

六.竞品信息收集,反馈,以便更好的对竞品做出应对反应,

同时还可以借鉴竞品好的方法.

七.工作总结:

有总结才会有提高,平时要注意总结工作中好的方法,和同事交流.以便更好的学习,提高自己的工作能力.

同时也要找出工作中的不足,想办法解决.

八.问题解决:

发现问题,及时处理问题,提高独力工作能

力.篇三：

otc代表年终工作总结范文2

【otc代表年终工作总结范文2】

乘风破浪会有时，直挂云帆济沧海

----2007年工作总结

时间过的真的很快，转眼间新的一年如约而来，我来到***也有半年时间了。

回忆半年来的点点滴滴，让我感触颇深，同时这半年来也让我成长了许多。

无论是工作方面还是其他一些方面。

但今天谈的是工作总结，所以我简单总结一下工作方面，我想这对我今后的工作会很有帮助。

***，正如被客户认可的一样，确实是一个规模很大，发展很好的企业，能够在***工作，哪怕是一个月或者半年或者更久，对我来说，都是一个很好的学习机会。

所以我珍惜在***的每一天。

首先谈谈半年来的收获：

1：

心态的调整

以前遇到困难，都是一种很逃避的处理方法，而且自己也会压抑好几天。

但这半年来，在和同事的沟通下，心态得以调整，认识到逃避解决不了问题，压抑伤害的是自己。

o（∩_∩）o…只有积极向上、朝气蓬勃，才会容易成功。

2：

自信心的提升

实话实说，我不是一个特别自信的人，有时候总觉得自己这也不如别人，那也不如别人的。

感觉自己是个站在角落里的人，但内心深处这不是我想要的生活。

我也喜欢站在中心，受人瞩目。

当然，没有资本，没有业绩，这一切都是渴望。

但是，在看到别人优势的同时，一定要认识到自己也具备某些方面的优势是别人所不具备的。

这个时候就需要取长补短，优势互补一下。

不要一棒子把自己打死。

在欣赏羡慕别人的同时，不要把自己给忘了。

相信自己是最棒的，今天这方面有欠缺，不代表一辈子都这样。

所以每天都要给自己加油，相信自己可以的！

3：

销售技巧的提高

心态，自信心都是我内心、思想上的变化。

销售技巧才是提高销量的捷径吧。

每一个客户，我们都要揣摩他的心里，不能做到一眼看穿，也要有个八九不离十。

了解他的需求，尽量迎合（在不违反公司政策的情况下）

一言九鼎，说到做到。

但不要轻易承诺。

做业务不同于儿戏，说的每一句话都要经过大脑。

4：

销售网络的建立

销售网络对做业务的人相当重要。

***给了我一个建立网络的机会，虽然我的客户现在达不到规模，但也是我努力得到的，资源都是慢慢积累的。

人无完人，在工作中也表现了一些不足之处：

经验的欠缺

不经历风雨怎么会见彩虹。

不经历一些磕磕绊绊，怎么会有经验。

现在我的经验就是很欠缺，直接导致我对一些问题的判断失误与处理方法欠妥。

产品知识的匮乏

这方面实在不太好意思说出口。

本身学的就是医药营销专业，但感觉在工作中并没有发挥科班出身的优势。

对于产品知识，了解的真的很少。

其实获得途径也有，如产品说明，中国药店之类，但都不会很系统。

还是希望公司有个系统的培训。

有时后遇到医生出身的客户，真的就接不了几招。

甚至一招都抗不住。

3：

计划性不强，没有长久计划的习惯

今天做个计划，跑了一圈感觉不错。

第二天又没计划，虽然做到腿勤了，但基本都是无用功。

所以直接影响自己的工作效率。

以上所谈根本不算工作总结，倒像是自己随便写的感慨。

这个总结想了很多天，今天终于以这个非总结的方式和大家见面，可见我的文笔了。

（最重要的原因还是我对自己的工作做的不细，理解不透彻。

等我销量上来了，或许就会有些实质性的内容了）以后我会经常写，估计会好点的。

期待下一篇的问世吧。

o（∩_∩）o…哈哈篇四：

otc代表工作总结

otc代表工作总结1

产品只有占据终端市场,在销售点上与顾客见面,才能被顾客购买,所以销售工作的首要要求是把产品摆到零售商的柜台上,让消费者看得到,买得到.不仅新产品需要铺货,老产品也需要提高铺货率,保持一定货存,满足销费者的需求以提高销售.

目的是稳定市场价格,保证一定的销售空间.促进销售商积极性,提高销量.方法有:

药品是一种特殊商品,专业性比较高,所以店员推荐非常重要.

目的为促进已使用者大量购买,吸引尚未使用的顾客群,维持现有顾刻客.

增加产品的使用频率.对竟品拦截.

六.竞品信息收集,反馈,以便更好的对竞品做出应对反应,同时还可以借鉴竞品好的方法.

有总结才会有提高,平时要注意总结工作中好的方法,和同事交流.以便更好的学习,提高自己的工作能力.同时也要找出工作中的不足,想办法解决.

发现问题,及时处理问题,提高独力工作能力.

otc代表工作总结2

1.作为一名otc代表，首先应具有的素质是勤奋，绝大部分otc代表被淘汰，我想很大一部分是因为懒惰。

因为零售工作是一个十分琐碎的工作，他要求我们必须踏踏实实，一点一滴的去做，从最基本的工作做起。

2.做事情的条理性。

这也是一个零售代表必须的素质，比如说我们一个人负责一百家药店，我们要想把这么多的药店管理好，必须要有一个清晰的条理。

不妨可以买一张城市地图，标注出自己的位置以及办事处的位置，再把自己的药店在地图上标注出来，然后根据药店具体位置可以分出几条线路，每条线路那几家药店，每周的周一至周五分别跑那条线路，一天跑多少家，这都应该有一个具体的规划。

3.时间管理的条理性。

在这里我要提到一个法则—二八法，也