人力资源管理第二次作业Word格式文档下载.docx
《人力资源管理第二次作业Word格式文档下载.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《人力资源管理第二次作业Word格式文档下载.docx（10页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
1．获得有关工作信息的过程，我们称之为工作分析。
2．工作描述是关于一种工作中所包含的任务、职责以及责任的一份目录清单。
3．工作评价的起点是工作分析。
4．工作规范的“主角”是员工。
5．弹性工作制的优点是员工可以自己掌握工作的时间。
6．从理论上讲，最清楚本职工作的是任职者（或在岗者）。
7．工作丰富化的核心就是激励的工作特征模型。
8．任职者在每天的工作结束之后记下工作的各种细节的工作分析方法称为工作日志法。
三、单选题：
1．人力资源战略职能在今天所扮演的一个最重要的角色就是组织的（C）
A.战略伙伴B.协助角色C.参谋助手D.执行部门
2．工作最终的产出成果是（A）
A.职位说明书B.工作描述C.工作规范D.工作设计
3．如果工作分析的目的在于选聘人才，则其重点在于（C）
A.工作条件的界定B.工作任务的划分
C.任职资格的界定D.薪酬标准的确定
4．职位数和人员数是（B）
A.多对一的B.相等的C.一对多的D.无关的
5．“请简要叙述你的主要工作任务”这样的问题，在工作分析问卷法的设计中，属于（B）
A.封闭式问卷B.开放式问卷
C.结构式问卷D.简述式问卷
6．请按照之间的关系，选出下面正确的排列方式（D）
A．要素∈职责∈任务∈职位∈职务∈职业
B．要素∈任务∈职责∈职务∈职位∈职业
C．要素∈任务∈职位∈职责∈职务∈职业
D．要素∈任务∈职责∈职位∈职务∈职业
7．让员工先后承担不同的但是内容上很相似的工作，这指的是（A）；
A．工作轮换B．工作扩大化C．工作丰富化D．工作分享制
8．工作分析方法中的观察法适用于（B）
A．周期长、非标准化的工作B．周期短、标准化的工作
C．智力活动为主的工作D．高、中级管理人员的工作
9．工作分析方法中的参与法适合于（D）
A．需要进行大量培训的工作B．需要复杂的智力活动的工作
C．存在一定危险的工作D．短期可以掌握的工作
10．由身体活动来完成的工作，其分析的方法最好采用（A）；
A．直接观察法B．典型事件法C．面谈法D．问卷法
四、多选题：
1．一般而言，企业中的每项工作都应该有两份文件，即（AC）；
A．工作描述B．工作定义
C．工作规范D．工作清单E．工作条件
2．调查问卷的设计一般为（BD）
A.开卷式B.开放式
C.闭卷式D.封闭式E.空白式
3．工作分析的步骤为（ABCD）；
A．工作分析的范围B．工作分析的方法C．信息的收集与分析
D．工作分析方法的评价E．工作评价
4．工作信息的来源一般包括（ABCDE）
A.员工B.主管
C.顾客D.分析专家E.词典和文献汇编
5．收集工作分析资料的人员包括（ABCDE）；
A人事经理B．在岗人员
C．在岗者的上司D．工作分析员E．公司顾问
6．工作分析中运用访谈法时，下面错误的做法是（BE）
A．使被调查者感到轻松愉快
B．调查者应经常提出自己的观点与看法
C．尊重被调查者
D．调查者应起启发引导的作用
E．调查中应营造严肃紧张的气氛
五、是非题：
1．工作分析越细越有效。
（×
）
2．工作分析只对人力资源管理者有用，而对于直线管理人员没有什么价值。
（×
）
3．工作实践法适用于短期内可以掌握的工作。
（√）
4．工作丰富化适用于所有的工作。
）
5．工作描述又叫工作规范。
6．缩短工作周和弹性工作制没有改变完成任务的方法。
（√）
7．工作扩大化是指在工作中赋予员工更多的责任、自主权和控制权。
（×
六、简答题：
1．简述工作分析的基本步骤。
1）确定工作分析信息的用途；
2）准备组织图和工作流程图；
3）搜集工作的信息；
4）同工作人员共同审查所搜集到的工作信息
5）编写工作说明书和工作规范。
七、论述题：
1．如何理解工作分析是人力资源管理的基础性工作。
1．工作分析是人力资源管理活动中一项重要的基础性工作，这可以从工作分析的在具体人力资源管理的各个环节作用体现出来。
1）人力资源规划。
组织需要多少职位，这些职位目前的人员配备能否达到要求，今后几年内将发生哪些变化，人员增减的趋势如何，人员结构应做哪些相应调整，后备人员素质应达到什么水平等问题，都可依据工作分析的结果做出适当的处理和安排。
2）招聘与甄选。
通过工作分析，能够明确地规定工作的近期和长期目标，掌握工作任务的静态和动态特点，明确职位承担者所需的任职资格，在此基础上，确定选人用人的标准。
3）员工的任用与配置。
在任用与配置现有员工时，需要在工作分析的指导下去了解某个职位需要哪些知识或技术，哪些人员具备哪些技能，加上心理测评和工作考核，选拔和任用符合工作需要和职位要求的合格人选，从而完成人职匹配。
4）培训。
通过工作分析，可以明确从事的工作所应具备的技能、知识和各种心理条件。
这样，按照工作分析的结果，根据实际工作要求和聘用人员的不同情况，确定哪些人需要培训，培训什么，如何培训等。
5）绩效评估和薪酬设计。
根据工作分析的结果，可以制定各项工作职责的客观标准和考核依据，使得绩效评估工作有章可依。
工作分析信息在工作评价及支付合适的报酬方面都有重要意义。
同时建立在工作分析基础上的薪酬体系，也能够发挥激励工作的作用。
第三章人力资源规划
通过本章，学习者应该能够掌握人力资源规划有关概念和基本内容，理解人力资源需求和供给分析的各种方法及内容，并对人力资源短缺和过剩的行动方案有所认识。
能运用预测的方法进行简单的计算和规划
人力资源需求和供给分析的各种方法及其简单运用；
评价人力资源规划有效性的基本思路。
[综合练习题]：
1．人力资源规划
2．管理人员置换图
1．转换比率法假定组织的劳动生产率是的。
2．集体预测方法也称为。
1．辞职人数+解雇人数+调离人数+退休人数=（）；
A．人员需求量B．人员供给量
C．人员增加量D．人员减少量
2．某学院在2000年有硕士研究生1500人，教师100人。
在2003年招生计划中，计划招生150人，目前每个教师平均承担的工作量不变，那么在2003年该学院需要教师（）
A.15名B.110名C.105名D.150
3．某公司王经理根据业务量=人力资源的数量x人均生产率，预测本企业明年公司需增加职工100名，他的这种人力资源预测方法属于（）
A．集体预测法B．德尔菲法
C．转换比率分析法D．回归预测法
4．当企业计划进行裁员、提前退休计划等时，可能在人力资源规划中表明当前其人力资源（）
A.结构失衡B.供大于求C.供求平衡D.求大于供
1．临时雇佣计划有以下几种选择（）；
A．内部临时员工储备B．通过中介机构临时雇佣
C．将长期工转为临时工D．利用自由职业者E．短期雇佣
2．人力资源规划的制定阶段，主要包括以下程序（）
A．对组织内外环境进行分析
B．预测人力资源需求
C．预测人力资源供给
D．制定人力资源供求平衡政策
E．制定人力资源各项规划
3．技能清单是一个用来反映员工工作能力特征的列表，这些特征包括（）；
A．培训背景B．以前的经历C．持有的证书
D．已通过的考试E．主管人员的评价
1．人力资源信息系统无需考虑员工的隐私问题。
（）
2．人力资源信息系统的一个重要用途就是为人力资源计划建立人事档案。
（）
3．管理者对组织的人力过剩负有一定的责任。
（）
4．德尔菲法不适合于对人力需求的长期趋势预测。
1．简述人力资源计划的重要性
七、计算题
1．某企业原有总经理3名，部门经理级人员10名，其他员工90名。
一年后，总经理人员离职1名，退休1名；
部门经理级人员离职3名，退休1名；
其他人员离职6名，退休6名。
如果该企业规模维持不变，你将如何来编制人力资源规划？
2．利用所给表格一提供的数据，分析某单位次年人员供给情况（完成表格二）。
第四章人力资源的招募与甄选
通过本章，学习者应该能够掌握有关招募与甄选的基本内容：
内部或外部招聘的各自优势，内部或外部招聘的来源和渠道；
甄选标准的要求，理解各种甄选方法的内容、优势及不足，应用前面的理论知识考虑如何它们来甄选候选人。
甄选标准和方法。
如何通过面试来甄选候选人。
1．人员甄选
2．真实工作预览
1．检验测量结果稳定性和一致性程度的指标被称为。
2．用穷追不舍的方法对某一主体进行提问，问题逐步深入，详细而彻底，直至应征者无法回答。
这是面谈方式是。
1．心理学家约翰·
霍兰德提出了（）
A．“大五”模型B．人格工作适应性理论
C．MBTID．16种人格特质
2．公立职业介绍所的主要服务对象为（）；
A．蓝领员工B．办公室职员C．专业技术人员D．管理人员
3．校园招聘其优势在于（）
A．可以发现潜在的专业人员、技术人员和管理人员
B．具有时间上的灵活
C．具备丰富的社会经验和工作经验
D．具有广泛的宣传效果
4．人才高消费，表明一个企业在录用决策中可能（）
A.关心候选人的潜在工作能力
B.注重考察候选人的核心技能
C.用超过任职资格条件过高的人
D.给核心人力资源过高的报酬
5．按照劳动力市场的结构划分，秘书应属于（）；
A．蓝领员工市场B．职员市场
C．专业人员市场D．管理人员市场
6．在招聘广告中不出现招聘企业的名称的广告，称之为（）；
A．匿名广告B．简易广告C．网络广告D．遮蔽广告
7．世界上第一个智力测量表——比奈-西蒙量表，诞生于（）
A．1905年B．1917C．1919年D．1927
8．招募专业人员的广告登载的媒体，最好选择（）
A.全国性广播电视B.全国性报纸
C.地方性报纸D.行业或专业性报刊
9．组织借助于猎头公司的费用
升级会员 