四川公务员面试真题解析Word格式.docx

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恪尽职守，是对执法人员最基本、最起码的要求。

我们的交警执法队伍，身处面对群众、面对事件的第一线，对任何一件事的处理，都将直观地体现政府形象。

这就要求无论什么情况，执法人员都必须牢记职责、恪尽职守。

王晓璐只是一名非常普通的交警，但他兢兢业业的职业态度，展现了执法人员恪尽职守的良好形象。

同时，我们还要认识到，坚持以人为本、人文关怀，也是对执法队伍的一项重要要求。

我国的执法队伍同其他国家执法队伍最大的不同，就是我们是“人民公安”“人民警察”。

这就要求，我们执法的目的是为了保障人民的利益，在执法的过程中要体现为人民服务的宗旨。

王晓璐在处理完交通事故、联系好救护车等后，应该说，他执法执勤的工作职责已经到位了，但他为了防止孩子出现“二次伤害”，自己毅然抱着孩子执勤近15分钟，展现了其亲民、爱民、为民的良好形象，让人民群众切实感受到执法人员的人文关怀。

作为王晓璐所在的管理部门，应抓住这个大好机会，采取多种措施，进一步提升交警服务水平、增强交警执法能力、改善交警执法形象。

一是继续深化正面宣传，以王晓璐抱孩子执勤中的正能量为点，深挖整个交警执法队伍的典型事迹和精神实质。

二是广泛收集交警执法过程中服务群众的各种感人事例，步拉近交警同群众的距离，巩固发展警民关系。

三是提升执法服务，如在一些事故多发路段、路口，设置一些类似“安全岗”“安全屋”之类的岗亭，增配辅警、志愿者等力量，减少意外交通事故的出现。

二、路口出现交通拥堵，王晓璐抱着孩子疏散交通。

在此期间，两辆汽车发生了剐蹭，不明真相的司机指责他抱着孩子执勤是不负责任的行为。

如果你是王晓璐，你怎么办?

【要素分析】本题着重考查考生的应变能力。

首先，通过解释事情的真相来安抚当事司机的情绪以获得谅解。

其次，将孩子转交给其他同事，并按照正常程序调解、处理刮蹭事件。

最后，事故车辆开走后，疏导交通。

作为交警，我的职责就是依法处理交通事故并维持正常的交通秩序，所以面对突发情况我会第一时间妥善处理，尽自己最大的努力保障人民群众的生命财产安全和出行便捷。

首先，面对比较紧急的交通现状和司机们的质疑，我会简明扼要地向司机进行解释情况，并说明愿意接受群众的监督。

向他们说明我抱着孩子执勤的具体原因，希望他们能谅解，并说明待支援的同事到来后我会立刻将孩子移交给其他同事，不会因此影响自己正常执法，希望他们放心。

其次，快速处理刮蹭事故。

在其他同事赶到后，会把孩子先交由其他同事照看，立马勘察事故现场并通过拍照、问询等方式收集证据，在查清交通事故事实的基础上进行交通事故责任认定，依据相关规定对事故责任人予以相应处罚。

由于刮蹭事故并不严重且路口车流量较大已出现拥堵，建议双方先驶离现场，并告知双方后续会交管部门会组织双方进行调解。

再次，疏导交通。

待事故车辆驶离现场后，我会尽快疏导交通，如拥堵严重，则向交通指挥中心说明情况，通过指挥中心引导车流量。

最后，处理后续事宜。

按照有关规定和赔偿标准召集事故双方当事人进行调解，双方同意达成协议后发放损害赔偿调解书。

事后我会将当天执勤情况和后续处理一并向领导作出口头和书面汇报，并在以后的工作中不断提高自己处理突发情况的能力。

三、“奶爸”带着孩子执勤引发网友热议，但大家并不了解此事的真实情况，假如你是某报的记者，领导派你去调查真相，你如何保证调查的真实性?

【要素解析】

本题着重考查考生的信息获取能力。

【要点解析】

首先，明确此次调查的目的，科学合理分析调查目的有利于调查的具体展开;

其次，为了保证调查的真实性，需要保证调查信息的具体细化、调查对象的多层次与针对性调查方式的科学多样;

最后，科学分析统计搜集到信息，进行整理汇报。

“奶爸”带着孩子执勤事件引发广泛讨论，民众由于对事实真实情况不完全了解，导致褒贬不一，开展此次调查可以让民众更加全面了解此事的全部事实真相，避免错误的解读此事，同时也利于政府部门工作的开展和改进。

为了保证调查的真实性，我会从以下几个方面具体开展工作。

首先，全面详实地收集信息，保证信息的客观公正。

为还原事实真相，我会全方面地了解信息，比如：

此事发生的具体时间、地点、相关涉及的当事人，事情的起因、经过;

相关当事人、在场群众对此事的口述情况、看法以及交警执法的工作内容要求和紧急处理办法等。

其次，多方了解信息。

此次调查我不仅仅会向当事人了解情况，还会多方、多形式了解情况以保证事实客观。

一方面，我会联系这件事的当事人王晓璐、发生事故的这位女士、以及当时被王晓璐抱起的孩子，了解事发当时的情况;

另一方面，我会现场走访事发地点附近的商户，联系当时的目击群众以及网上视频的录制者，还原当时事发情况。

此外，我会向交管部门提交申请，希望能调取当时的王晓璐本人执勤时的视频监控资料，了解事实真实情况，并向交警大队了解类似事故灾害现场的处理规章。

在调查工作结束之后，我会讲搜集来的各方面信息进行交叉对比整理，还原一个真实的事实真相，整理报告，完成后一并向领导汇报，听取领导下一步工作指示。

3月11日四川公务员招录考试面试真题解析

题目：

一、对城管着便装举牌警示骗局的行为，你怎么看?

二、李文超所属城管局准备会同相关部门，在辖区人流密集区域开展“擦亮眼睛、让行骗无处遁行”的宣传活动，你是该城管局工作人员，具体负责此次活动，你准备怎么做?

三、周末一早，李文超独自在辖区的菜市场巡逻，发现之前的那对男女又在此行骗，李文超上前制止并要求其立即离开。

周围不明真相的群众指责其执法粗暴，没有同情心，甚至还有个别市民带头起哄。

你若是李文超，你将怎办?

（本题本来源于网络考试回忆，中公教育不对此真题的准确性和真实性负责）

【要素分析】

本题着重考查考生的综合分析能力。

1、表明对城管举牌警示骗局的态度：

是一种“文明执法”方式的探索和努力，但也存在执法不力和不规范的问题。

2、说明此行为虽然具有一定的解决个案问题的效果，但是并不能解决行骗的问题，反而会造成群众对城管执法行为的质疑。

3、探究城管举牌警示骗局行为背后的尴尬原因：

公众对城管的不信任、城管队文明执法和执法权限的认知不足、公安等部门打击力度不够、公民意识和防骗意识的缺乏。

4、提出切实提高执法水平、打击行骗行为的的办法和举措：

城管部门要切实提高执法水平、公众理性看待城管执法行为、公安部门严厉打击坑蒙拐骗行为、宣传提升民众防骗意识。

城管着便装举牌警示骗局是“文明执法”方式的一种探索和努力，有助于提升城管形象，但是在工作时间内，着便装举牌警示市民的方式也存在了执法不规范、执法不力的问题。

生活中，我们经常见到五花八门的沿街行骗方式，这不仅欺骗了公众的感情，还严重侵害了公众的财产权利，扰乱了城市管理秩序。

李文超举牌警示市民的行为确实能够起到积极的作用，正如材料中所展示的：

在举牌提醒之后骗子再未收到任何钱款。

同时这一举动也彰显出了城管在执法过程当中不断探索“文明执法”的态度与决心。

但是这种执法方式并不能切实的解决骗子行骗的问题，他们并未受到实质性的惩罚和惩戒，仅仅是换个地方继续行骗罢了;

同时仅仅只是举牌提醒的方式也容易导致公众对城管的执法产生“过软”、“过柔”的质疑。

其实，城管举牌警示骗局的背后也有多重尴尬的原因：

其一，近年来，由于部分城管不恰当的执法行为，导致城管被贴上“暴力执法”的标签。

民众对城管的执法行为往往持一种质疑的态度，尤其是在涉及强制措施的执法行为时，民众更容易偏向、同情被执法者。

其二，城管在执法的过程当中，没有正确的认识和行驶自己的执法权限，单纯认为“柔情”执法、便服举牌引导就是文明执法的表现。

其实，这样的执法方式更会丧失法律的权威、丧失执法力度，是一种不规范的执法行为。

其三，·

公安部门对于这种自编自演的诈骗行为打击力度不够，大多只是采取常见的治安处罚的方式进行处理，这样的处罚不仅没有提升骗子的违法成本，反倒增加了骗子继续行骗的嚣张气焰。

四是民众也缺乏公民意识和防骗意识，给骗子提供了可乘之机。

所以，想要真正实现有效的执法效果、打击坑蒙拐骗的违法行为，需要多方共同的努力：

第一，公众对于城管执法行为应当要有理性的认知和客观的评判，破除城管执法就是“暴力执法”的心理认知。

第二，城管部门要认清自己的执法权限，提升执法水平，在执法的过程当中一定要严格执法，按照法定程序行使自己的执法权力。

同时拿出文明执法的最大诚意，让民众感受到执法的温情，真正实现文明执法、人性化执法。

第三，公安部门也要强化对骗子的打击力度，通过不定期的明察暗访、专项整治等多种方式严厉打击诈骗等违法行为，情节严重的也可以纳入到刑法调整的范围，提高骗子的违法成本，从而减少社会上坑蒙拐骗的行为。

第四，政府部门也应加强关于防骗知识和救济途径的宣传，提升民众的防骗意识。

本题着重考查考生的计划组织协调能力。

1、说明此次宣传的目的是为了增强市民识骗、防骗的意识，提升市民防范能力，从而降低市民被骗的风险，进而维护民众切身利益。

2、多方面展开筹备工作：

收集骗子行骗手段和案例，准备宣传材料，会同多部门商讨工作方案。

3、多形式的开展宣传活动：

播放视频和图片介绍惯用的行骗手段、公安民警案例讲解、专业人士咨询服务、万人签名活动等。

4、宣传后的资料归档和总结，以及二次宣传的展开。

当今社会利用人们的同情和爱心行骗的案例屡见不鲜，此次主题宣传活动就是为了增强公众识骗、防骗的意识，提升市民防范能力，维护群众切身利益。

作为负责人，我将尽心尽力、一丝不苟地完成此次任务。

为了使宣传更具有针对性，确保宣传效果，我会展开多方面的工作筹备：

一方面组织工作人员进行前期了解，把握当下乞丐行骗的典型手段和做法，并搜集一些案例，形成宣传单页和材料。

另一方面邀请公安部门、街道办和社区工作人员、以及广场和大型商场负责人展开工作部署和方案讨论，在多部门的协调安排下有序地开展宣传工作。

考虑到此次宣传主要是在人流密集的重点区域展开，所以我们采用宣讲为主、咨询台、签名活动、宣传单页为辅的方式进行：

首先，我们会在辖区每一个大型广场搭建宣传台，一方面，播放视频或者图片的形式向广大民众介绍乞丐行骗以及其他沿街骗子经常惯用的手段和方法，让民众对骗局有个直观认识和了解;

另一方面，由公安民警上台通过对一些典型案例进行分析，讲解骗局特点、识别技巧、防骗技巧等;

同时由主持人发起号召，呼吁广大市民在献爱心之前擦亮眼睛，三思而后行。

在宣讲过程当中，也会安排人员做好现场秩序的维护工作和拍照、记录、编稿等工作。

除了宣讲之外，我还会在商场门口和广场上搭建专家咨询台，由城管执法人员和公安民警与群众展开问答形式的宣传，并且在咨询的同时，向前来咨询的民众和围观的民众发放宣传单页和手册，以便市民能在日后更好地识骗、防骗，保护自己利益。

另外，我也会在人口密集区邀