企业员工管理中的情理法.docx

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企业员工管理中的情理法

企业员工管理中的情理法

企业通过管理达成企业的管理目标，对企业员工的管理需要通过人去实施，企业员工管理的实质是对人的管理，因此，管理需要以人为本。

本文对情、理、法在企业员工管理中的作用进行研究，提出企业员工管理中的情、理、法的综合运用方法。

研究结果表明：

情、理、法对企业员工管理具有重要的作用，企业管理者应当把情、理、法综合应用于企业员工的管理中，从而达成企业的管理目标。

关键词：

企业;员工管理;情;理;法

“管理如舟，当以情为风，以理为帆，以法为舵。

”企业员工管理是指在企业中，管理人员通过计划、组织、领导、控制等管理职能对企业员工进行管理，从而达成企业的管理目标。

对企业员工的管理需要通过人去实施，企业员工管理的实质是管理者对人的管理，因此，管理需要以人为本。

企业管理者应当注重情、理、法对企业员工管理的作用。

本文对情、理、法在企业员工管理中的作用进行研究，分析情、理、法对企业管理的协同作用机理，并提出企业员工管理中的情、理、法的综合运用方法。

1企业员工管理中的情、理、法的含义

1.1情

情是指个体的生理感受。

情是生物所具有的心理反应，个体的性质和环境对情具有影响，个体因为受到个性和环境的影响，产生喜、怒、哀、乐等生理感受，生理感受的结果反映在个体的思想和行动中。

情的形成与个体的性格特征、价值观念、思想道德、成长经历、环境特征等因素有关，不同的个体受到同一件事情或同一个行为的影响而产生的情可能具有差异性。

情对个体的思想和行为具有重要的影响和作用。

企业员工管理中的情是指企业管理人员对员工管理的过程中，运用管理者的管理情感，关注员工的情，注重企业员工管理中的情的因素。

情是企业管理人员和企业员工具有的生理感受。

企业管理者受到企业环境和企业员工的工作表现的影响产生了自己的情感评价结论，对企业员工的工作结果产生肯定或否定的心理感受，受到情的影响，对员工进行鼓励或批评;企业员工受到企业环境和管理者的管理方式的影响产生自己的情感标准和情感评价结论，受到情的影响，对待管理者的指令，在工作时会产生积极或消极、乐观或悲观、喜爱或厌恶等心理状态。

企业管理人员和企业员工具有各自的特性，不同的企业管理人员和企业员工受到同一件事情或同一个行为的影响而产生的情可能具有差异性。

1.2理

理是指道之理，判断事情的是非曲直的根据。

理是人类社会在发展过程中，依据人类的理性和愿望，根据事物的发展规律，产生对于事物进行是非判断的根据，理是经过人类长期、反复实践检验而形成的道理，是组织成员共同遵从的道理。

理的形成和组織的发展情况、文化氛围、结构形式、经济条件、环境特点等因素有关，不同的组织受到同一种因素的影响而形成的理可能具有差异性。

理对个体的思想和行为具有影响和作用。

企业员工管理中的理是指企业管理人员对员工管理过程中，重视企业中的理，注重企业员工管理中的理的因素。

理是企业中的个体应当遵守的道理，企业管理人员受到自身的道理认知和企业员工的道德素质的影响产生自己的道理标准和道理评价结论，受到理的影响，管理者对企业员工管理方式产生对或错的判断，从而调整管理者自身的管理思想和管理行为。

企业员工受到自身的道理认知和企业管理人员的道德素质的影响产生自己的道理标准和道理评价结论，受到理的影响，对自身的工作态度和工作方法产生对或错的判断，从而调整对待工作的态度和工作方法。

不同的企业具有各自不同的特性，不同的企业受到同一种因素的影响而形成的理可能具有差异性。

1.3法

法是指普遍有效的正义原则和道德法则。

法是人类社会在发展过程中，根据社会基本矛盾的运动规律而产生的规范，法体现了管理阶级的意志，由管理者制定和颁布，是组织中的个体必须遵守的思想和行为规则，用于调整社会关系，是规定权利和义务的社会法则，人类的思想和行为会受到国家或地区有关部门发布的法律、法规、政策、标准、规范的约束和指引。

法的形成与组织的文化特征、政治体制、经济状况、社会特色、技术条件等因素有关，不同的组织受到同一种因素的影响而建立的法可能具有差异性。

法对个体的思想和行为具有影响和作用。

企业员工管理中的法是指企业管理人员对员工管理过程中，重视企业中的法，注重企业员工管理中的法的因素。

法是企业中的个体必须遵守的规范，法能使企业管理人员产生敬畏感，从而约束自身的管理行为，受到法的引导作用而规范管理思想。

企业员工受到法的约束而产生自己的法规标准和法规评价结论，对自身的工作思路和工作方式进行合法或非法的判断，受到法的影响，会约束和引导自身的思想和行为。

不同的企业具有各自的特性，不同的企业受到同一种因素的影响而建立的法可能具有差异性。

2企业员工管理中的情、理、法的作用

2.1以情为风

以情为风，风是企业员工管理之舟的驱动力，以“情之风”来确保管理之舟平稳前行。

情具有复杂性、可变性、沟通性等特征，人具有情感性，情是人受到环境的影响而产生的情感体验，人的丰富、复杂的情感具有能动作用，影响着人的思想和行为，情可以作为组织中个体之间的沟通方式，运用情感可以调整个体的思想和调动个体的行动积极性。

以情揽心对企业员工管理具有重要作用。

在企业中，员工的情感变化会影响员工对工作的态度，影响员工对工作的方式和方法的选择，亦会影响工作的效率和质量，对企业员工管理具有积极情感的企业管理人员认为把情应用于企业员工管理中是明智的行为，用情来与员工进行沟通，关心员工，了解员工的心理情感，使用情的管理方法能使管理者和被管理者都能产生愉悦的心理感受，可对企业员工形成正向的激励，能够促进企业员工承担职业责任，以正确的态度对待工作。

如果企业管理者运用情对企业员工进行有效管理，关怀每一位员工，这种“情之风”会形成由个体到整体的传递，则会使整个组织充满正向的情绪。

在情的作用下，企业员工在企业中能够积极提高工作的质量和工作的效率，同时企业管理人员也实现了管理的目标。

2.2以理为帆

以理为帆，帆是增强企业员工管理之舟航行动力的工具，以“理之帆”来提高管理之舟的航行效率。

理具有道德性、教育性、引导性等特征，以理为镜，可以判断个体的思想和行为的正确性，个体的道德对自身的思想和行为具有调节作用，具有较高道德素养的个体对理的重视程度较高，理对个体之间的关系具有影响，知理、明理、讲理的个体能够得到组织成员的称赞，有利于个体在组织中的发展。

以理服人对企业员工管理具有重要作用，理是判断企业员工在工作中的是非得失的标准和根据，企业中的理能使企业中的员工产生心理安全感，讲道理的企业管理人员和企业员工之间能够产生信任，有利于组织成员协同完成工作任务。

重视以理管理的企业管理人员认为把理应用于企业员工管理中是机智的行为，如果企业管理者运用理对企业员工进行有效的管理，在管理的过程中讲道理，让“理之帆”高挂于管理之舟的桅杆上，那么企业就能够形成理的文化氛围。

在理的作用下，企业的成员对讲理的个体进行赞扬和接纳，对不讲理的成员进行批评和排斥，企业员工在注重道理的企业中，受到环境的影响使自身的道德素质得以提高，工作中会养成以理为先的习惯，能够主动提高对工作质量标准的要求，面对工作中的错误能够做到自我反省并改正错误，同时企业管理人员也实现了企业员工管理的目标。

2.3以法为舵

以法为舵，舵是控制企业员工管理之舟航向的工具，以“法之舵”来确保管理之舟能够沿着正确的航向前行。

法具有公正性、约束性、强制性等特征，法通过确定权利和义务并保障其实现，法通过规定人们在法中的权利和义务以及违反法应受到的处罚来调整人们的行为，法对组织可以产生作用，建立并维护有利于管理者的组织关系和组织秩序，调整管理者和被管理者的关系，维护组织成员的公共利益，对组织的公共事务产生作用，法是判断个体思想和行为正确与否的依据，通过法可以判断个体的思想和行为是否合法。

以法为舵对企业员工管理具有重要作用，法能使企业中的员工明确自身具有的权利和自身需要承担的义务，法是企业管理的法则，亦是员工维护自身权益的工具。

重视以法管理的企业管理人员认为把法应用于企业员工管理中是聪慧的行为，如果企业管理者运用法对企业员工进行有效地管理，在管理的过程中有法可依，有法必依，以“法之舵”调整企业员工管理之舟的航向，那么法能使企业内部形成严格的法治环境。

在法的作用下，企业员工能够产生对法的敬畏之心，做到遵纪守法，主动提高工作质量以达到公司规定的质量标准，降低工作错误率，同时企业管理人员也实现了企业员工管理的目标。

情、理、法对企业员工管理具有重要的作用。

3企业员工管理中的情、理、法的综合运用方法

3.1情、理交融

情、理交融是企业管理人员进行员工管理的有效办法。

企业管理者应当重视情对企业员工管理的影响，以情揽心，同时注重理在企业员工管理中的作用，以理服人，做到情、理交融。

基于情、理对个体的思想和行为的影响和作用，企业管理人员应当使用情、理交融的方法进行企业员工管理。

管理者可以做到有温度的管理，通过情对员工产生正向的激励作用;管理者可以把情作为和员工沟通的桥梁，了解下属的心理状态;管理者可以与员工建立亲密的关系，对下属进行关心;让下属发泄出自己的情绪，认真倾听下属对企业和管理人员的意见并及时对下属进行心理疏导;当管理者发现可能使企业员工之间产生矛盾的状况时，以理来调节关系，尽量把员工之间的冲突消滅于萌芽阶段;当下属在工作中遭遇了失败时，作为管理者应当使用温情与道理和下属进行沟通，在不打击员工自信的前提下去寻找失败的原因。

管理者应当善于容人之短，用人之长，宽容大度的管理者才能吸引人才，聚集人心;管理者应当用人不疑，被管理者会因为受到上司的信任而全身心地投入到工作当中;管理者有情亦有理的人格魅力可以使下属愿意接受上司的管理，听从上司的指令，从而认真地工作。

当下属在工作中犯了错误时，管理者要学会控制情绪，避免因为自己的负面情绪对人心造成伤害，如果选择对下属进行批评也要考虑到情和理的影响，批评要因人而异，讲求适度批评的原则，当以私下批评为主，以理作为批评的依据，进行有效的批评而非只是发泄情绪式的批评。

管理者应当做到以情载理。

3.2理、法结合

理、法结合是企业管理人员进行企业员工管理的技巧。

企业管理者应当重视理对企业员工管理的影响，以理服人，同时注重法在企业员工管理中的作用，以法为度，做到理、法结合。

基于理、法对个体的思想和行为的影响和作用，企业管理人员应当使用理、法结合的方法进行企业员工管理。

管理者应当学会释法明理，对下属应当动之以情，晓之以理，方能以理服人;管理者可以通过理和法使企业形成公平公正的企业文化，使企业形成正能量的组织氛围，形成有利于企业各项工作平稳开展的管理环境;管理人员可以通过摆事实和讲道理来提升员工的职业道德水平，使员工对待工作具有正确的态度。

当管理者在工作中遇到问题时，应当判断问题的合理性，管理者可以参照现有的法对问题进行研究和分析，判断问题的合法性，最后提出解决问题的对策。

管理者应当做到由理入法。

3.3情、法互补

情、法互补是企业管理人员进行企业员工管理的策略。

企业管理者应当重视情对企业员工管理的影响，以情揽心，同时注重法在企业员工管理中的作用，以法为度，做到情、法互补。

基于情、法对个体的思想和行为的影响和作用，企业管理人员应当使用情、法互补的方法进行企业员工管理。

“没有规矩，不成方圆”，企业管理人员可以使用管理权利对企业员工进行管理，管理者可以制定赏罚分明的企业员工管理制度来管理企业员工;管理者应当对企业员工做好法的宣传教育，使员工了解到违反法的后果，使员工知法守法;管理者应当给犯法的员工提供改正错误的机会，用情去感化犯法的员工，使其认识到自己的错误并改正错误。

管理者应当做到法中有情。

情、理、法对个体的思想和行为具有重要的影响和作用，企业管理人员应当注重情、理、法在企业员工管理中的综合运用方法。

4结语

研究结果表明，情、理、法对企业员工管理具有重要作用，企业管理者应当把情、理、法综合应用于企业员工管理当中，从而提高企业员工管理的效率，达到管理的效果。

以情为风、以理