创建学习型组织心得体会Word文件下载.docx

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根据我的学习与思考,讲三个问题：

一、什么是学习型组织，

二、为什么要创建学习型组织，

三、如何创建学习型组织。

创建学习型组织还是一项新的工作，需要进一步地探索。

我所谈的是我个人的一些学习心得、体会，与同志们一起共勉。

一、什么是学习型组织

（一）学习型组织的概念与缘起

所谓学习型组织，是通过培养弥漫于整个组织的学习气氛、充分发挥组织每一个成员的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。

这种组织具有持续学习的能力，具有高于个人绩效总和的综合绩效。

美国戴维a.加尔文在《学习型组织行动纲领》一书中给出了一个定义：

学习型组织是指能熟练地创造、获取、解释、转移和保留知识，并根据这些新的知识和观点，自觉地调整自身行为的组织。

简单地说，就是能持续进行组织学习的组织。

理解它的关键是将组织视为一个生命体。

正象人能够通过学习，学会吃饭、穿衣，掌握了知识和技能一样，组织也会学习。

“学习型组织”最初的构想源自于佛睿斯特在1965年写的一篇文章“一种新型的公司设计”，他运用系统动力学的原理，非常具体地构想出未来企业的思想组织形态--层次扁平化、组织资讯化、系统开放化，逐渐由从属关系转向工作伙伴关系，不断学习，不断重新调整结构关系。

彼得?

圣吉作为佛睿斯特的学生，继续以组织系统动力学基础来研究如何建立一种更理想的组织。

圣吉博士除了进一步融入更多整体动态搭配的细节性的技术外，还将一些新的创造性管理技术结合起来，发展出一种新型的组织概念。

圣吉博士随后将他们的辅导与研究成果写成《第五项修炼--学习型组织的艺术与实物》一书，介绍如何创造“学习型组织”的五项修炼。

《第五项修炼》是第一册，后来出了《五项修炼的实践篇》与《变革之舞》。

在我国，从1980年上海杨通谊教授把学习型组织理论从美国带到国内到今天，学习型组织理论得到了很大的发展。

1996年，学习型企业的内容被国家教委正式列入“人力资源开发理论与实践”培训班的教学计划。

1998年，上海市先后召开了“首届学习型组织学术研讨会”和“学习型组织与现代管理”大型研讨会。

进入21世纪，党的十X大障碍既不是上司，也不是所处的环境，而是人自己头脑里的极限。

2）、改善心智模式（improvingmentalmodels）

“心智模式”：

心智模式是看待旧事物形成的特定的思维定势，是根深蒂固于心中，影响我们如何了解这个世界，以及如何采取行动的许多假设、成见，或图像、印象。

心智模式有3个特点

（1）根深蒂固。

特别是成人，有一句话叫“江山易改，本性难移”。

（2）自我感觉良好。

自以为极好，这就严重了。

一些人指点别人这里不好，那里不好，却很少指点自己。

（3）世界上人无完人。

即使很成功的人、很伟大的人心智模式也都有不同的缺陷。

所以必须唤起人们的注意，必须改善自己的心智模式。

否则，不仅影响自己，还会影响这个部门甚至是整个组织。

怎样改善心智模式?

（1）必须学会首先把镜子转向自己。

不能首先把责任推给别人，而必须学会首先把镜子转向自己，看看自己心智模式有哪些不妥的地方，一个人就是要不断地照镜子。

只有不断自己“照镜子”，不断改善心智模式，决策才能避免片面性，业绩才能越来越辉煌。

（2）必须学会有效地表达自己的想法。

很多同志在工作中有时候会遇到心情不舒畅的事，在这种情况下，建议反思一下自己是否学会了有效表达自己的想法。

注意有效地表达，这是一个人在社会上能否得成功的很重要、特别需要修炼的一条。

自己不能有效地表达，还要别人理解，那就是强人所难了。

（3）必须学会开放心灵，容纳别人的想法。

世界上有两种人：

一种人始终把自己的思想紧锁，不开放自己的心灵，听不进别人的声音;

另一种人是现代人，一个心灵开放的人。

后一种人能接纳别人的想法，改善自己的心智模式。

现代社会，只有学会“沟通”，才能取得“双赢”甚至是“多赢”。

（4）必须善于抓住事物的本质。

如日本丰田公司的做法很值得借鉴。

丰田公司于1937年成立，经四代领导人的接力传递，已扩张成为占全球市场份额10%的大汽车制造商。

丰田公司为什么能经历60多年仍保持旺盛的发展势头?

因其有一套严格有效的管理制度。

通过多问几个为什么来找到问题的症结并从根本上予以解决的制度就很值得我们学习。

比如有一台机器停下来，员工们怎么办呢?

他们会这样查找问题：

“为什么机器停了?

”（因为超负荷运转，保险丝断了）;

“为什么会超负荷?

”（因为轴承部分的润滑不够）;

“为什么润滑不够?

”（因为润滑泵吸不上油）;

“为什么吸不上油?

”（因为油泵磨损、松动了）;

“为什么磨损呢?

”（因为没安装过滤器，混进了铁屑）。

通过多问几个为什么，就会发现解决问题的方法是安装一个过滤器，如果不把问题发生的根源找出来，只是换一下保险丝和油泵，过一段时间还会出现类似问题。

我们在工作中，也要多问几个为什么，要善于抓主要矛盾和矛盾的主要方面，那样才能真正地解决问题。

3）、建立共同愿景（buildingsharedvision）

“愿景”:

就是组织中人们所共同持有的一种意象或愿望、理想、远景或目标，简单的说，就是我们想要创造什么。

举个例子来说。

电影《斯巴达克斯》中有这样的一幕，斯巴达克斯领导的奴隶起义失败后，罗马军队要求几千名斯巴达克斯部队的生还者交出斯巴达克斯，以免受到钉死在十X大，则对一个组织来说很重要，就不能糊涂。

在上次整改动员会上，我提出了用系统的、发展的、辨证的观点看待组织部的建设与形象问题，希望能引起同志们的认真思考与反省。

如何进行系统思考?

一要防止分割思考，注意整体思考。

二要防止静止思考，注意动态思考。

三要防止片面思考，注意本质思考。

学习型组织理论认为，不少人对问题常做表面的思考而忽视了本质的思考。

（五）五项修炼的地位、作用和相互关系

改善心智模式和团队学习这两项修炼是基础;

自我超越和建立共同愿景这两项修炼形成向上张力;

第五项修炼即系统思考是核心。

亦即改善心智模式、团队学习、自我超越和建立共同愿景这四项修炼都离不开系统思考;

改善心智模式和团队学习若不进行系统思考就不能打好基础;

自我超越和建立共同愿景这两项修炼若不放在一个系统中来进行系统思考就不可能产生向上的张力。

总论，三句话。

第一句话，它是能让全体成员活出生命意义的组织。

一个组织，只有让全体员工活出生命意义，把所有潜力都发挥出来，这样的组织才有活力。

所以学习型组织特别强调“活出生命意义”。

一个人活出生命意义，是最高追求。

学习型组织理论强调，必须充分让组织成员活出生命价值。

在考虑组织发展的同时，也要考虑成员的发展。

同样，作为个人，如果只注意自身的发展，不注重集体的发展，那么也难以成功。

这里，我想特别强调一点：

个人价值的实现必然有赖于为实现组织目标而进行的奋斗。

另外，从管理角度解释，学习型组织文化的特征之一就是快乐工作文化。

要能享受工作和生活。

工作本身就是生活的一部分，如果把工作看成负担，就会觉得很累，很乏力。

要把结果当作目标来追求，把过程当作乐趣来享受，在工作中体会成就，体会战胜困难的愉悦。

学习型组织理论提醒我们，要做到快乐工作，第一是必须学会感恩管理。

华威集团总裁要求每一个新进单位的大学生都要把第一个月的工资寄给父母亲。

有人不理解，华威总裁说，这是现代管理中的感恩管理。

一个连父母都不知道报答的人，怎么能知道报答他的企业，效忠于他的国家。

所谓学习型组织应该是这样一个组织：

作为党员要懂得感恩——感谢组织对我的培养;

作为组织的领导要感恩——感谢同志们为单位的发展做出了贡献;

即使作为家庭成员，作为丈夫，也要感恩——我的事业的后面有这么一位贤惠的妻子撑着;

作为朋友，应该感谢那些在困难的时候帮助过你的人。

一个过河拆桥的人是品德不好的人;

一个优秀的人一定是个懂得感恩的人。

第二是要学会运用善念管理。

面对一件事情，我们一般能看到两个方面。

一种是以积极的心态去思考问题，另一种是以一种消极的心态去看待问题。

卖鞋的故事大家可能都听过，两个同去非洲土著推销皮鞋的推销员，第一个去了一看，大为沮丧，因为那里的土著人根本不穿鞋子，他想这样的话，肯定没有市场，就跑回来了。

第二个推销员去了一看，十X大学毕业的，你可以吃一辈子。

在农业经济时代，你有一个简单的农耕技术，只要老天爷保佑你，你可以吃几十X大学几个教授做了一个“青蛙现象”的实验：

先把一只青蛙扔进沸腾的油锅里，它非常敏捷，马上跳了出来。

然后教授们把这只青蛙放进一只装有温水的铁锅里，下面点着小火。

它感到暖洋洋很舒服，水温逐渐升高，它仍然悠然自在。

等到它觉得烫了，体内能量已耗尽，肌肉已硬了，跳不出来了，就这样被煮死了。

在这样的时代，如果我们不注重学习，对社会的发展变化麻木不仁，我看，就难以摆脱温水中青蛙的命运。

有句话跟大家共勉：

我们从来都不缺少力量，所谓缺少力量只是运用力量的时间太晚了。

3、创建学习型组织是满足人学习天性、实现自我价值的要求

每个人与生俱来都有好奇心，这种好奇心某种程度上说就是学习的天性。

因好奇而产生探求心，这是知识起源的开端。

在知识经济时代，而这种天性与渴望将达到无以复加的地步。

每个人不仅直接从事与知识、信息有关的工作，从工作中学习，而且要终生学习。

只有这样才能适应这个日新月异的社会。

这将成为未来人们的生存方式。

4、组织工作的性质决定了要更加重视学习型组织的创建

一是组织工作是一项综合性的工作。

组织工作要与方方面面的人打交道，涉及各行各业，我们老讲外行话不行。

知识储备多、思维开拓有助于我们与干部交流，有助于我们了解考察干部。

二是组工干部自身的成长与发展对学习提出了迫切要求。

我们组工干部工作繁忙，年复一年，但我们的能力与水平是在原地做循环运动，还是渐进的螺旋式地上升，这很值得我们反思。

组织系统创建学习型组织，是着眼于组工干部自身长远发展的重要举措。

5、创建学习型组织是提高机关效能的有力举措

机关行政效能不高的原因，我看大体上可以归结为三方面：

一是态度不到位，没有把事情干好、干快的愿望与责任心;

二是能力不够，缺少解决问题、办好办快事情的能力。

三是机制、体制有问题，李瑞环同志说得好，一些长期解决不了的问题要从机制体制上去找原因。

这些问题只有通过学习才能解决。

通过学习，解决思想认识问题;

通过学习，提高解决问题的能力;

通过学习，从根本上来探索工作机制的改革与完善。

三、如何创建学习型组织

1、要解决认识论问题。

认识论也就