4S店微信应用车商通免费版VS易车微信通.ppt
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车商通免费版,易车微信通,4S店工作人员可通过车商管家APP查看业务数据,处理日常业务,管理客户等。
实现移动办公,提高工作效率,降低管理成本。
无移动终端,不能实现移动办公,点击功能菜单一步跳转到所需页面,逻辑清晰,进退有明确指引,用户体验流畅,让客户愿意使用。
点击功能菜单后,系统推送图文,再点击图文才能跳转到相应的页面,用户需要多点一次,体验明显降低。
页面相当于手机版网页,分类与指引不明确。
大转盘抽奖功能,有利于4S店培养微信用户群,提升公众号粉丝吸粉能力,提高服务转化率。
针对不同需求,大转盘有线上抽奖或线下活动抽奖2种形式,满足4S店不同场景营销需求。
无营销工具,可在后台按潜客和车主的品牌和车型等分组群发微信图文消息,实现消息精准群发,提高消息有效到达率,提高信息阅读率,避免对非目标客户的打扰。
无分组群发,智能预约,根据4S实际工位数量、服务预约时间段智能配置预约名额;智能匹配无须人工确认,降低人工成本,提升养修预约率。
非智能化预约,相当于在线留言,后续仍需4S店人工登录后台处理再电话回复确认。
一键救援功能,实时显示客户出险位置,客户可一键拨打4S店的救援电话。
快速反应,第一时间获取救援信息,提高4S店事故车产值。
只有电话记录页面,没有GPS出险定位显示功能。
点击“到店导航”,直接从客户所在地导航至4S店所在地,不需输入地址,方便客户到店,减少客户流失。
仅提供4S店位置地图,在线服务点评,客户真实点评结果实时显示在管理人员手机端以及PC管理后台,获取客户真实的服务反馈,提高客户满意度。
客户无服务反馈通道,潜客、车主智能分组。
用户个人信息详细分类,可随时按不同条件筛选、查阅、管理客户。
提升工作效率、减少人力成本。
仅能模仿微信公众平台原始分组,具备销售和售后业务数据汇报总结功能。
管理人员可随时掌握店内业务数据和统计分析结果,辅助决策,提升管理效率。
无数据汇报功能,相对功能较多,方便车主使用,功能包括:
故障灯解读、保险理赔、定位周边服务(加油站、停车场、洗车店),成为车主的用车助手,让用户离不开。
只提供文章形式的用车窍门,提供不同版本选择,从仅需个人维护的轻模式版本到可供全店(甚至整集团、整主机厂)团队使用的旗舰版本,满足不同运营需求的车商。
仅北上广地区开放高级版本试用版本,其他地区仅提供单一版本,产品持续优化,30多人的专业研发团队,保证每周一升级,三月一迭代的产品更新速度,确保了车商通系统的领先性,上市一年多已历经4个大版本,36个小版本升级迭代。
2014年6月13V2.0,产品上市一年多,推出了两个大版本。
2013年9月18V1.0,03,01,02,03,无移动管理工具,不可实现移动办公;,易车会员的附送产品,会员停止即停止运营;,