精品营销中心规章制度56Word文档下载推荐.docx
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4、请假一天以内由部门主管批准，三天以上由总经理批准，经理请假超过三天由董事长审批。
5、迟到或早退一次罚款10元，每月迟到或早退达三次者扣发当月工资50%；
旷工按实际天数计算总缺勤，无故旷工一次扣50元，连续旷工三次自动离职，扣除应发工资及提成。
6、办公室计算出员工出勤奖罚款后，由本人确认并经领导签字后，从当月工资中发放或扣除。
二、工作制度：
1、凡公司员工，须严格遵守公司的有关规定，遵守国家相关法律法规，不得从事危害国家和公司利益的活动。
服从公司领导安排，各负其责，做好本职工作，恪守职业道德，建立服务客户的思想观念。
2、员工应遵守公司保密制度，不得向第三方泄漏任何业务机密信息。
3、凡公司员工，须努力树立敬业精神，按时完成本职工作，同事间不得勾心斗角，打架斗殴彼此树立精诚团结的精神，塑造企业积极进取，讲求时效的工作氛围。
4、员工不得在不经允许的情况下翻阅、挪用他人物品。
5、不用公司电话播打声讯电话或私人电话。
6、爱护公司财务及设施，如有损坏，照价赔偿。
7、公司员工严禁在公司上班时间做与工作无关的事，如打牌赌博、下棋、乱讲脏话、聊天、打电脑游戏等，违者开除。
8、除因工作需要外，避免在公司内会客；
除专人外公司员工禁止使用本公司电脑。
9、尊重客户，认真听取客户意见，及时有效地解决问题
三、客户招待制度：
1、客户来公司如需宴请，宴请标准为每位80元，最高限额为每桌400元。
2、出差在外因业务需要须宴请客户，须向部门经理打报告并经总经理批准后方可宴请，但要控制在一定范围内。
3、客户来公司需住宿的，每人一天100元标准。
4、凡需住宿和宴请的客户，事后必须出具正规发票。
四、离职规定：
1、正式员工若离职，需提前一个月提交书面辞职申请书，由部门经理签字报经总经理批准，并按照公司要求做好业务交接工作，对于无正当理由突然辞职离岗者，公司不予清算任何薪资。
2、转正后的业务人员实行业绩考核制，连续三个月业绩挂零者予以淘汰。
3、员工在工作期间因失误被辞退者，公司对其进行责任追究后，方能对其结算工资。
4、凡离职员工，工资及奖金、提成的结算，按公司正常的结算周期进行结算，不可即时结算。
五、奖惩制度：
（一）奖励：
1、开发新客户奖：
每开发一个客户奖励300元。
2、当月完成任务后，销量居榜首者奖：
50-----200元。
3、超额完成任务奖：
每超任务1万元奖100元。
4、合理化建议被公司采纳后奖：
100元。
5、给公司减少损失奖：
50-----200元/次。
（二）惩罚：
1、当月有销量但未完成任务量者罚：
2、当月无销量者罚：
200元。
3、部门主管完不成当月下达的任务罚：
4、客户投诉罚：
50元／次-----100元/次。
5、与店方、客户发生争吵或冲突者罚50元，造成严重后果者罚200元，并赔偿由此带来的损失，公司予以辞退。
6、泄漏商业机密者，一经查实，据情节罚100元，或同时解雇。
7、制造不良影响，如拉帮结派、造谣诋毁、打架斗殴、无理取闹者，据情节罚50---100元或解雇。
8、不履行岗位职责，睡觉、串岗、聊天、干私活、打牌、下棋的罚50元/次。
9、上下班不按时签到，不履行外出手续，每次罚10元。
10、不服从领导安排，故意顶撞、刁难领导的，罚50元。
11、违反操作规程和工作流程及越级申报的罚50元/次，情节严重的加重处罚。
12、上班时间玩电脑游戏、手机游戏、看网络电影、听音乐、上网私聊，罚100元/次。
13、酗酒上班酒后违反操作规程罚50元/次。
14、未经总经理批准公车私用，车辆外借的，罚款100元。
15、下班后不关好门窗、水电、办公室电源的罚款10元。
16、促销员违反商场规定，所罚款项全部由个人承担，公司另处罚100-1000元。
17、破坏公司财物及设施，照价赔偿并罚款50元。
18、发货错误或造成延误发货，罚款50元，当月出现三次以上发货错误的，做停职处理。
19、仓库物品货物保管不善，造成过期、霉变、虫咬、丢失罚款100元，并赔偿因此造成的经济损失。
20、开会手机响铃一次，罚10元。
21、工作时间在办公区域抽烟罚20元。
22、漏填或虚填报表，发现一次，扣除工资的50%，发现三次自动离职，并扣发当月工资。
23、用办公室电话播打声讯电话及私人电话罚50元。
24、业务人员按公司规定时间要求下市场，并按时返回公司，若规定时间内抽查一次不在市场者罚50元。
25、客户的货物、礼品、促销品按时送达，对有意拖延送货时间者，发现一次罚款50元，克扣礼品、促销品者按礼品促销品价值的3倍罚款。
26、严格执行公司的销售价格，对私自改变销售价格、偷吃差价者除弥补差价损失外，视情节罚款100-----3000元。
27、作风正派，廉洁无私，不得向客户吃拿卡要，不得唆使客户向公司任何人员行贿，不准接受客户任何吃请与馈赠，违者发现一次罚款100元。
28、做好终端和深度分销工作，因不回访客户，不帮助客户分销而造成的调货、退货者，损失由业务员个人承担，视情节罚款50---1000元。
29、养成良好的职业道德，坚持公司利益与客户利益并重。
不得利用工作之便谋取私利，更不得与客户窜通一气损害公司利益。
否则，除追回不当得利外，视情节罚款100----3000元：
第二次弥补损失后予以除名。
30、不得利用公司客户网络销售非公司产品，否则，视情节罚款100----1000元或开除。
31、经领导批准的销售退回手续及费用，促销申请手续，促销费用，必须当月办理，如有在营销人员手中积压现象，超过一个月惩罚200元，三个月公司不再兑现。
32、营销人员不得以个人名义或公司名义在客户处借款和借物，如发现除如数偿还外，视情节罚款50------300元。
33、业务员公款私用个人账（卡）实为挪用公款，除交回公款外，予以除名，并视情节和金额给予100-----1000元罚款，并追究其法律责任。
六、会议制度：
（一）会前准备工作
1、所有与会人员必须提前5分钟到达会场。
2、所有与会人员必须提前准备好会议所需的物品、资料。
3、所有与会人员必须提前整理好，需汇报的工作及反馈信息。
（二）会议时间
1、将手机调为振动或关机。
2、不准抽烟。
3、不准看书报，不准打瞌睡。
4、不准随意走动
5、不准大声吵闹或制造噪音。
6、认真做好会议记录
7、认真做好工作汇报
七、薪资制度：
（一）、业务员（含促销员）：
1、工资构成：
底薪+奖金+提成
2、试用期员工：
试用期为一个月，底薪1300元；
外区促销员底薪：
1000元。
3、正式员工：
底薪1600元；
1200元。
4、补助标准：
（1）外埠业务员：
出差补助，省内每天补助70元，省外每天补助100元，车费实报实销。
（2）郑州郊县业务员：
出差无住宿每天补助30元，若有住宿每天补助70元，车费实报实销。
5、提成标准：
（以每月实际回款额为基数）
业务员按4%计提，部门主管按1.5%计提，部门经理按1%计提，
公司无利润产品不计算任务，不计提成。
6、奖金：
随市场进度另行制定。
（二）、部门主管：
试用期：
底薪1700元/月
正式录用：
底薪1900元/月。
出差补助：
同业务员
（三）、部门经理：
职能管理部门经理及办公室人员由董事长制定工资标准，见调整待遇通知。
省内90元/天，省外110元/天。
（四）、司机：
试用期：
1300元；
正式：
1500元，市场送货每件提成0.15元。
（五）、团购部单独列出，对董事长负责，独立核算自负盈亏。
公司只承担规定范围内的人员工资及市场经营费用。
具体规定见附录。
八、样品酒领取制度：
为规范公司规章制度，以便更好的拓展市场，提高业务达成率，对各部门为业务需要领取样品酒特作如下规定：
1、领取样品酒需说明用途及去向，根据需要填写样品酒领取单。
2、先由部门经理签字，然后报总经理签字，方可交财务室开票从仓库领取。
3、除正常业务外，不得以任何理由或其他方式套领样品酒，必须做到领用相符，一经发现将对领取人加倍处罚。
4、价值在100元以上的样品酒，原则上不允许私自开启和赠给客户，或者擅自用于招待客户；
若确定需要开启或作它用，需告知部门经理同意，同时上报总经理。
5、价值在100元以下的样品酒，业务员有自主控制权，可根据业务需要自由支配，但必须控制在公司的管理范围内，做到物有所用，决不铺张浪费。
6、凡未用的及已用过的样品酒需及时回财务室销单，否则无权再次领取样品酒。
九、报货制度：
为及时、准确、有效的为客户服务，针对报货程序特制定以下制度：
1、业务员在市场回访，要做好客户出货记录，库存记录。
随时掌握客户出货量、库存量和出货方向，以备及时报货，提高为客户服务质量。
2、业务员出货统一填写公司订货单，原则上在当日填写完后，次日晨会前交于部门经理签字，方可交于财务开票出货。
3、业务员填写订货单，要严格按照各渠道定价来填写，若遇特殊情况需变动出货价位，除部门经理签字外，需报于营销中心和董事长审批签字后，方可填写订货单交与财务部门开票。
4、业务员填写订货单，要完整准确的填写订货单上各栏信息，字迹要工整清晰。
5、业务员填写订货单信息有误（地址不清或订货品种有误）造成公司无法将货物及时送达目的地或发生退货现象，中间费用由业务员承担。
6、业务员紧急报货无法填写订货单时，需及时报于部门经理和财务室，告知出货信息，次日补填订货单和财务冲单。
附：
报单程序
填写报货单——部门经理审批——交财务开票
十、外勤部送货制度：
为及时准确有效地为客户服务，提高服务质量现特制定以下送货制度：
1、外勤部晨会后到财务部领取订货单，设计合理有效最佳线路安排送货行程，做到当日货当日送达。
2、外勤部领取出货单，到财务室签字方可领取，途中送货安全第一，若途中酒品损坏，照公司出货价进行赔偿。
3、在库房装货时，严格检查酒品是否有破损和异常情况，异常酒品禁止上车，否则出库酒品发生异样由当事人照公司出货价赔偿。
4、货物送达后照出货单据上全额负责款项回收清点金额，当日下班交车交款与财务部冲单。
5、送货过程中地址不明或店方有异议，及时与报货业务人员取得联系，由报货业务人员妥善安排。
6、如货物不能及时送达客户，及时与业务人员和财务室沟通，合理妥善安排客户工作。
7、每出一件货物（酒品），司机按0.1元人民币抽取提成。
附：
送货程序
业务员填写订货单——部门经理审批——财务开票——司机领取出货单——交仓管发货——司机送货
十一、财务制度：
为加强公司的财务工作，发挥财务在公司经营管理和提高经济效益中的作用，特制订本规定：
（一）、现金管理制度
1.
现金借款需由经手人填写“借款申请单”，经董事长助理审批后交总经理审批，然后到财务支取。
2.
员工工资发放时间定为每月十五日，
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