微信公众号代运营内容及报价单三篇文档格式.docx

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图文统计

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图文素材管理

设备管理

硬件微路由的后台绑定

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支付管理

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开发刮刮乐功能模块

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微名片

名片设置

人员列表

微会员

会员功能

篇二：

微信公众号代运营内容

公众号，朋友圈，微信群，每天有好几亿人的注意力和时间都花在这里，哪里有注意力，哪里就有商机，推销产品，宣传店铺，开拓客户，服务会员，管理企业，涨粉变现，自媒体创业等都可以借助公众号实现，但是有了公众号，不会运营也是白搭，今天XX就给大家带来微信公众号运营课程。

一、在开始运营一个微信公众号之前可以从以下三个维度来思考定位

用户定位：

搞清楚目标用户是谁，目标用户的特征是什么，做用户画像

服务定位：

提供什么服务，是否有差异化

平台定位：

结合用户定位与服务定位来决定平台的基调：

学术型？

恶搞型？

创意型？

平台的基调将决定内容运营与用户运营的策略。

平台定位还涉及到自定义菜单的规划。

其实自定义菜单的规划有点像APP底部的功能规划，规划的思考维度可以从目标用户、使用场景、需求、平台特性几个方面来考量。

二、运营

1.内容运营

概述：

每天具体推送什么内容，内容上的安排还是得有逻辑的，不断的重复能让用户记住平台的特质，单图文和多图文的选择：

在推送形式上，是选用单图文还是多图文，单图文的好处是每天可以让目标用户集中精力读一篇最高质量的文章，但这个还是得因平台不同而灵活变化，对于资讯类的公众号，单图文的推送难免会显得单薄。

单图文和多图文的选择依赖平台特性与目标用户。

二维码：

原生的二维码实在没有什么新意，缺乏辨识度，二维码在一篇正文中还是占到了一定位置的，所以更要与众不同，具有新意，经常更换。

2.用户运营：

自定义回复：

用户在完成关注进入到公众号后，用户运营就开始了，自动回复的内容不宜冗长，由于微信闭环的特征，所以在语气上应该像朋友之间的问候一样，比如”你真是太有品味了“、”来了，坐!

“当然，如果微信的平台定位是咨询类的，就得一开始告诉用户提供什么样的服务。

用户分组：

种子用户、活跃用户、潜在用户，在后台用户管理的时候可以对用户进行分组，分组后便于日后可以有针对性的进行运营活动。

微信的传播渠道主要还是在朋友圈，做好用户分组中种子用户的分类可以保证微信的持续活跃度。

比如500的种子用户，每个人至少500个好友，一篇文章如果都被分享，那么到达率就有可能是500X500，当然这里只是理想状态。

总之，用户的运营必须得区别化对待。

微信群：

微信平台的调性自然会吸引具有同样气质的一群人，这群人就很可能自然的形成一种圈子，人毕竟是集体动物，集体的归属感是非常重要的。

朋友圈：

对于种子级别的用户互动需求更多，大家发朋友圈无非就是嘚瑟下吸引一些赞，多多关注核心用户的朋友圈，刷刷存在感还是很有必要的。

3.活动运营

微信的活动运营与要达到的效果直接相关，是想拉新、扩大知名度还是增加黏性？

如果是增加黏性那么线上和线下结合的方式为最佳，比如沙龙分享会啥的。

活动的形式太多这里就不过多的举例了，个人认为提升活动运营的能力在于平时的积累和思考。

线上：

签到、刮奖、红包、有偿投稿、游戏等

线下：

沙龙活动，礼物派送等

4.数据分析

微信平台本身就可以直接进行数据分析，但是这样的数据分析仍然需要进一步的整理。

每日效果评估—输出运营日报

传播力度：

信息到达率、每条信息的转发率、收藏率、阅读量、新增用户数、流失用户数

号召力：

用户关注、活动参与

营销力：

活动参与

服务力：

用户投诉率、申请各项服务的用户人数、用户满意度/忠诚度

数据整理—每周输出运营周报

基础数据：

数量、新增率、流失率、留存率

社交数据：

收藏、转发、推荐

商业数据：

投诉、广告需求等

篇三：

微信公众号代运营服务报价

主要项目

工作明细

标准服务

增强服务

专业服务

品牌定位规划

微信品牌形象定位

根据企业品牌定位，设计鲜活形象头像，有自己的个性与特点

无

有

账号体系生成与认证

账号体系生成

为客户建立其微信公众账号，完善其资料

微信公众账号认证

帮助企业号以上，进行微信认证

300元/次

赠送

微官网的搭建

（微信生意宝）

初次搭建

根据企业不同行业，选择适合企业自身的模版

日后维护

及时更新错误信息

无（100元/次）

改版

可以以某个时间段为客户免费改版

半年/次

3个月/次

随时

微信内容运营

文案撰写

当用户关注后，推送精心编辑的图文资讯内容，以扩大用户知识面为主。

最多10条/月

（无多图文）

最多15条/月

（支持多图文）

最多30条/月

内容推送

根据品牌的传播要求，添加粉丝关注度

包含内容：

企业宣传、广告宣传、专业知识、其它软文等。

品牌主题活动

创意活动策划

根据品牌的传播要求，并利用微信专有功能，策划线上活动。

活动执行

根据活动策划的思路进行活动执行（大转盘、刮刮卡、优惠券等）

1次/月

2次/月

4次/月

创意活动分享

分享文章、连接、等给朋友圈或其他人，或直接发送图文连接给朋友，在线上为品牌做推广宣传。

数据统计

运营数据统计

包括粉丝数、浏览量、文章到达数等

总结分析

运营数据分析

每周每月微信各项数据指标分析

即时

目标检查

目标考核分析

结合整体目标定期阶段性检查

每月有对当月运营的一个总结与目标的检查

专业版服务

根据不同行业，不同的在线服务

电子商务

商品管理、订单管理、支付功能设置与管理

会员管理

会员统计、会员分类、会员消费数据分析

微信陪聊员

熟悉产品知识

熟悉客户的产品，品牌，公司各方面信息，以便于能够全面的解决微信用户的问题

1名

录制音频

根据企业品牌信息，录制一系列音频文件，以用于微信时语音推送

人工8小时值守

5*8小时

8小时（正常工作日）内对微信用户即时的人工互动

引导转化

对消费问题提供详细解答，并能够引导客户进行转化（流量，订单，会员信息）

互动报表反馈

对定期互动的客户数据进行全面整理，即时反馈给客户

短信即时通知

定单短信即时通知

报价

XXXX元/月

XXXXX元/月