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开题时间：
2008-6-4
完成时间：
2009-10-25
2009年10月25日
目录
毕业设计任务书…………………………………………………1
毕业设计成绩评定表……………………………………………2
答辩申请书……………………………………………………3-5
正文……………………………………………………………6-20
答辩委员会表决意见……………………………………………21
答辩过程记录表…………………………………………………22
课题秘书人才培养的探讨
一、
课题（论文）提纲
0.引言
1.秘书人才培养的意义
1.1提高秘书专业学生的综合素质
1.2增强对工作的适应能力
2.秘书人才培养的基本要求
2.1创新化
2.2复合化
2.3应用化
3.秘书人才培养的措施
3．1构建以实训为核心的教学体系，改革课程教学，突出能力培养
3．2以提升自身素质为基点，加强师资队伍建设
3．3以社会需要为主导，改革秘书人才培养的目标
3．4充分提供实习机会，是技能训练的主要途径
4．结论
二、内容摘要
世纪之交对人才的需求，竞争机制的引入，对秘书人才的培养提出了新的要求。
本文围绕社会对秘书人才的要求，就如何加强秘书人才的培养做了些探讨。
文秘专业培养的是融知识、能力和素质于一体的多元化、复合化和应用化的人才，要求学生具有广博的人文科学知识、较强的口头表达能力和写作能力、全面的沟通协调能力和商务处理能力，同时还要具备扎实的秘书工作专业技能，如办公设备和办公软件使用操作技能、网络办公和文案编辑处理技能等。
文秘专业具有很强的实践性，学生实践能力的高低是衡量教学质量好坏的重要标志。
三、
参考文献
[1]姜玲玲.秘书管理工作的多目标决策-----改革《秘书学》课程教学的初步尝试[J].宿州学院学报,2006.
[2]费丽萍.市场细分：
高校文秘人才培养新视野．广西师范大学学报，2005．
[3]郭建庆．秘书导论．高等教育出版社，2007．
[4]向国敏．现代秘书学与秘书实务（第三版）．华中师范大学出版社，2006．
[5]廖金泽.中国秘书大全.海天出版社,2004.
[6]商务管理信息化教育项目培训考试指定教材编委会.商务秘书理论与实务.中国水利水电出版社,2005.
[7]商务管理信息化教育项目培训考试指定教材编委会编.商务秘书理论与实务（商务管理信息化教育项目BMIE培训考试指定教材）.
中国水利水电出版社,2005.
秘书人才培养的探讨
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中文摘要：
文秘专业培养的是融知识、能力和素质于一体的多元化、复合化和应用化的人才。
要求学生具有广博的人文科学知识、较强的口头表达能力和写作能力、全面的沟通协调能力和商务处理能力，同时还要具备扎实的秘书工作专业技能，如办公设备和办公软件使用操作技能、网络办公和文案编辑处理技能等。
关键词：
秘书；
人才培养；
秘书人才
随着现代企业制度的逐步建立和社会主义市场经济的日趋完善，企业办公室的工作和任务也更加繁重，因此，进行秘书人才培养的探讨，提高秘书的工作水平业务素质，将秘书培养成为“刻苦学习、勤奋工作、勇于创造、自觉奉献”的人才，是当前的一个重要的课题。
1．秘书人才培养的意义
新时期秘书专业学生提升自身的综合素质已经刻不容缓。
通过全国的秘书鉴定考试，是提高秘书综合素质的重要途径。
通过培训鉴定之后，如何结合实际，全面地提高综合素，是要不断研究和总结的新课题。
素质，是客观事实最本质的内在规定性；
是事物优秀内涵的综合反映；
就一个人来说，是指他的思想、品质、知识、经验、智力等各方面的综合反映，这些构成了素质的基本内容。
秘书综合素质包括：
良好的文字处理能力；
良好的口头表达能力；
能严守秘密，谨慎处理保密文件；
能准确领会上司意图，有较强的原则性等。
秘书综合素质如何关系到了工作效率的高低。
强化秘书人才的培养，不但要通过鉴定、培训来提高其综合素质。
还要在实际中给他们更多的学习机会，参加各种会议，多深入基层，调查研究，提高思想和理论政策水平。
对一些范文进行解剖，从中吸取教训，发扬成绩；
通过不断学习书本知识和经常性地参加社会实践活动，阅读秘书相关的书籍，边看书边做笔记，及时对其进行归纳和思考，将知识转化为能力，用所学的理论知识去指导实践活动。
要将理论和实践相结合起来；
在学习当中不断自我反省、总结；
经常积极地听取他人的意见。
使秘书具有良好的综合素质，使这一职业更加有吸引力。
当前市场经济条件下的秘书工作与知识经济发生和建立起来的关系，主要是供求关系。
秘书对工作的适应能力十分重要。
知识经济作为供方，是以它的产品来满足秘书工作的需求的，秘书工作在此便为求方。
秘书工作实际上已获得知识经济提供的许多服务，包括：
工具性服务,现代化办公设备本身就是一种工具，不但任人差使，而且任劳任怨；
代劳性服务，秘书人员的许多事务性和手工操作劳动，已被现代化办公设备代劳了，不但减轻了劳动负担，而且优化了劳动效果；
智能性服务，现已开发出的一种办公软件，有许多功能，包括统计、运算、编辑、检索、制图、语音调控等，可以获得优质高效，顺利完成任务的乐趣。
秘书的事务性工作出现了新面貌。
秘书人员的事务活动往往有服务性、繁复性、程序性的特点，而它是实现辅助决策，处理信息和协调关系的必要前提。
一切工作都将通过具体的事务活动才能实现和完成。
能通过电脑放眼世界，了解世界经济、国际及最前沿的知识，这有助于秘书开阔眼界，在日常工作中更有效地处理各项事务。
文件发送、电话联络手段已远远不够满足现代化办公需要，电脑已成了秘书人员的主要工具，上传下达、信息反馈要靠网络技术发挥积极作用，它将联结办公室内外业务，优化原有业务流程，减少工作随意性，提高办公室管理水平，使各项业务工作进一步规范化、标准化、高效化、现代化。
知识经济时代是高新科技迅猛发展的时代，面对严峻的形势，必须增强秘书专业学生对工作的适应能力，才能满足知识经济时代的要求。
2．秘书人才培养的基本要求
2.1创新化
创新是一个民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力，当今人与人之间的素质差别，主要表现为运用知识进行创新能力的强弱。
创新是检验各类人才素质高低的一个重要尺度，也是知识时代对秘书素质的客观要求。
决策是各级领导的主要工作。
随着经验决策向科学决策的转变，领导者对秘书的辅助要求越来越高，不仅要求秘书提供信息、办文办会，而且要其参与政务、出谋献策。
秘书工作为了顺应时代潮流而产生的变化，必然要求作为秘书工作主体的秘书人员具备较强的创新能力。
现代秘书要有创新的意识、创新的胆略和创新的思维，才能充分发挥应有的参谋作用。
因此，创新能力还是秘书职能的变化对秘书的迫切需要。
当前秘书专业毕业生大多到私企、民企工作，做企业的文职人员。
由于私企、民企十分注重人才使用成本，对招聘录用的秘书专业毕业生在能力和素质方面要求相当“苛刻”。
为适应这种就业环境，秘书专业教学要不断创新，一是学生职业岗位观念必须创新；
二是学生职业岗位的能力必须创新，只有努力实现这两方面的创新，才能使学生真正适应市场经济条件下的社会需求，才能使学生成为一个与时俱进的现代秘书。
要在秘书教学的实践环节上进行一系列的探索和创新，坚持走校企合作培养人才之路，直接把学生的实习岗位安排到企业的办公室、销售服务管理第一线上，试行挂职实习。
经过半年时间的锻炼，学生对企业在经营管理过程中形成的往来文书、营销合同、生产成本核算、统计报表管理、科技档案管理、税收法规知识等都有了比较全面、系统的了解和掌握，毕业后基本上都能适应职业岗位的需求，在人才市场中具有较强的竞争力。
2.2复合化
秘书应广泛地涉猎与专业有关的人文、历史、法律、礼仪、管理学、心理学等基础知识，通过基础课教学和人文知识讲座等形式，把合理的知识结构与学生的个性发展有机结合起来，拓展学生创新思维的广度和深度。
第一是秘书实务教育模块。
开设秘书理论与实务、公共关系实务、文秘应用写作、商务礼仪技能、办公自动化、经营管理学、经济法、会计学、商贸英语等课程或讲座，学生通过学习，可以获得丰富的秘书实务知识和较强的岗位职业技能。
第二是职业技能训练模块。
通过模拟实训、社会调研、用人单位顶岗实习等途径，强化学生的基础技能（表达、写作、书写、听记）、专业技能（公文写作、计算机操作、办公室事务处理、社交与接待、会务安排、信息处理、外语运用等）、新兴技能（录音录像、摄影、驾驶、办公设备维修与保养等）的训练，使学生较好地掌握秘书专业的实际技能。
第三是构建知识、能力、素质全面评价的考核体系。
为检验应用性教学培养出来的毕业生能否适应用人单位的需要，考核评价是一个重要的环节。
毕业前夕，邀请企业人力资源部门人员参加，建立考核评价工作小组，对学生进行全面考核验收。
具体方法是：
以每学期期末学生校内课程和实训实习成绩为主要依据，结合在校期间的表现和企业实习的表现进行综合评定，达到校企双方所规定标准的学生优先录用。
为此，应制定详尽的考核细则，确定科学的考核标准，可采取以能力素质为主要内容，以“多证”制为主要形式的考评体系，实行学历文凭与职业资格证书并重的制度，要求学生必须取得社会认可的秘书高级资格证书、计算机应用能力证书等。
考评小组要按考核标准严格考核，一是考评学生是否具备从事秘书职业的心理素质和适应能力；
二是考评学生是否具备秘书工作的思维能力、表达能力、写作能力和创新能力；
三是考评学生是否掌握从事秘书工作的实际操作技能，真正达到对学生知识、能力、素质等方面全面、客观、公正的测试和评价，培养出复合型秘书人才。
2.3应用化
以“应用性”为主旨，不再强调学科的系统性、完整性、理论性，而以实用性、技能性为特点。
应用型人才，既要具备优秀品质、合理的知识结构，也要具有较强的实际工作能力，还要具有良好的文秘素养和较强的文秘技能，职业素质和人文素养良好，市场意识和创业精神较为突出，掌握办公室事务管理、常用交往文体撰写、商务与会务办理等方面的专业知识与技能，面向机关事业、工商企业、社会团体、涉外部门一线，从事文书、接待、承办、管理、服务、沟通等事务工作的高素质技能型专门人才。
应用型秘书人才是按照现代秘书岗位的要求，突出实践教学，着重培养学生职业素质、职业能力，学用紧密结合的。
其特征是：
2.3.1接触和使用从事办公室工作
秘书需要进行文稿起草、档案管理、会议安排、办公自动化设备操作等秘书实务工作，会务安排工作，组织学生按照公司办公室的职能，承担拟定会议通知、会议议程、组织会场布置、起草领导讲话稿、拟定来宾接待方案、媒体报道、会议记录等一系列的秘书工作，通过真刀实枪的“演练”，使学生亲身体验秘书工作的“滋味”，培养和掌握了秘书会务工作的流程和实践能力。
2.3.2秘书学是一门实践性很强的学科
秘书岗位是一个动手能力很强的岗位。
当前秘书专业的学生大多缺乏社会阅历，缺乏社会经验，缺乏应有的办事能力、写作能力和操作能力。
文字输入、公文版面制作、复印机、传真机操作使用等知识都必须学习，只有在实践中加以应用才能使之转化为能力。
2.3.3秘书工作是涉及全局的综合性工作
综合性是秘书工作的主要特点之一。
在企业内部，各职能部门业务比较专一
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