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成品再由工厂负责运送到仓储分配中心;

质检部门检验通过后,公司再付钱给生产商;

货物在分配中心重新加工后,分配给各个门店或网店,再由各店负责最终销售。

我所工作的部门属于仓储配送的环节,是处在生产和销售中间的重要桥梁,只有这道连接着两者的桥梁更加顺畅,中间的环节更加简化,才能更好的节约公司的总体运营成本,创造出更大的利润空间,实现总体利润的最大化。

所以在仓库中工作的时候,我们要千方百计的节约成本。

如果能够降低库存量,让货物转运的速度更快的话,当然节约成本的效果更加明显,因为每一箱库存都需要装卸,转运,包装加工等多个环节,有些甚至还要重复操作,再者,每一箱库存都是花钱买的,都占用着资金,当然库存越少,占用资金越少,对公司就越有利。

但是安全库存还是很有必要的,这是一个悖论。

所以必须要掌握好其中的平衡关系。

当然,作为一名普通员工而非公司高管的话,想这些就有点远了,我们考虑更多的事情应该在仓库里。

在上海仓库里,包括收货、质检、分配、再加工等几个核心功能,其他部门基本上是起到一个Support的作用,是为了配合核心功能的更好更顺利的完成。

我所在的auditteam当然更属于一个support的部门,它之所以存在,就是为了让仓库内部各部门之间配合的协调,使各部门在想办法提高各部门工作效率同时,还要确保工作质量不受影响,以达到从总体上提高仓库运作效率的目的。

回顾这几个月的经历,

(1)刚开始是跟着jack在区内学习了2天。

在啥都不知道,谁也不认识的情况下,跟着jack后面学习,处理异常,认识现场的人员等,当时感觉这个同事还蛮厉害的,因为他对于现场的各种事情都是非常的熟悉,各种异常都能处理。

(2)后来就到区外的counting部门实习了3天。

当时counting的同事对我也是很热情的,基本上是有问必答的。

在三天当中,包括对换单、收货、过磅等环节各环节的操作流程,都进行了亲手尝试,之后对于counting的流程和操作有了基本的了解。

在实际操作中,我发现换单时的操作比较繁杂,需要查询到货日期,货物数量,大货和中国货是否都有,是否有促销货物,货物的状态等情况。

如果这些信息都能够在查系统时,

显示在同一界面上的话,而且相符显示绿色,不符显示红色,有促销活动则直接在系统中同步,而且也可以用颜色显示出其状态的话,则可以大大节省人力以及货车司机的等待时间。

当然事实上如果想要做到的话,是需要对公司所使用的仓库管理系统进行升级的,这些必然要根据公司的总体情况来做出判断。

(3)最后是在ECOM实习了一周左右,学习其断货、扫描、包装、入库、转库、补货、收货等环节的操作,紧接着就到了“双11”。

在当天我负责的是断货环节,由于当天订单量太大,又加上现场很多临时工和其他部门来帮忙的同事,所以有很多的断货,我们两个人根本找不过来,所以现场积压了很多的断货,直到12号依旧有好多。

我一直用的是之前在网店订单量不甚大时的方法,先写个标签贴在拣货袋上,然后拿着订单出去找断货。

由于断货太多,到后来就乱了,很多已找到的断货对不上原来已找到的货。

这样就使本来就很乱的断货在场显得更加混乱不堪了。

后来,订单拣的差不多了,有很多人过来帮忙,于是大家想了个办法。

没人推个小车,直接连已经找到的货一起拉出去找,找到后就直接发掉,这样一来效率果然就大为提高了,也是人多力量大啊。

待断货找完后,我得负责把之前对不上号的货物还到货架上(这是我的失误)。

在事后,我也想了一下为什么会这样呢?

主要是因为我有时在做事的时候,缺乏一种灵活变通的思维,只知道按照既有的模式来套,这种习惯是不好的,今后必须要有意识的提醒自己,在做事情的时候需想一想换一种方法行不行,或者有没有更简洁有效的法子,这都需要不断地练习才行的。

这就像打仗似的,不能一味的照搬兵法来进行,应该随机应变,根据现实的各种条件,不断的调整战略战术,才能找到最有效地法子,才能打胜仗!

网店的双十一结束之后,我终于算是回到了本部门了,开始正式学习本部门的各种报表,各种check,以及处理现场的异常等工作。

这个到不上很难,学了几天之后,基本上就能上手了。

刚开始,当然有不会的,不明的地方了,可能是由于本人的性格原因吧,在现场处理异常和check时,遇到的各种问题一般都会在现场请教一下主管和老员工,然后偶尔遇到现场也说不知道怎么弄时,才会请教领导。

没想到领导事后竟说我有问题不找她,我冤枉啊,我只是不想各种小问题都找她,这样不是很麻烦的嘛!

之前被领导批评了很多次,有些地方确实做得不好,但是我可以改啊!

年轻时不要怕犯错,就是因为年轻,咱有啥做的不好的咱都可以改。

最可怕的是因为怕犯错而啥都不做,什么都不做当然就什么都不会错,但是你也就不知道你自己会做什么,能做什么,只能平淡而

又庸碌的过活。

所以,我认为年轻的时候有点些小毛病,有点小错误是好事,这要才能使我们不断的成长。

扯远了,回归本题,在日常的工作当中,日常的check后来定了具体日期,我发现这是好事,因为如果天天check的话,时常找不到问题,而且工作量也太大,只要每周check几次,提醒大家认真做事,达到提醒的目的也就行了。

因为,我们去现场检查的本身也不是为了找大家的茬,只是为了个大家提个醒而已。

后来,工作中又增加了抽查库存的内容,但是我和Jack两个人又不一定能够同时有时间来区外或者到区内去抽查,所以市场会有来不及抽查的情况。

这个区外库存货物中一般每个PO的量都不是很多,我一个人抽个时间还是可以抽查的,但区内的每个PO一般库存量都比较大,所以需要两个一起,所以以后我会和Jack商量好,在那个时间都有空,然后一起抽查。

再有就是,由于QC验完的货物经常少货,所以我们一起搞的QC追踪表,还在继续,应该是有效果了,这段日子,好像没有发现QC验过的货,再有少货的情况发生。

二、自身的不足

我发现自己平时有点拖延症的毛病,不是什么事都喜欢第一时间完成的,喜欢一直拖着,到最后实在拖不掉了,才会开始想办法来解决。

这点我也知道很是不好,以后会想办法克服,努力做到今日事今日毕,这不仅仅是在工作中,在生活和学习中更为重要。

我还有个缺点就是不太会说话,经常是在不经意间得罪人了而不自知,还害得我们部门被人家投诉,真是不应该。

正所谓祸从口出,掌握好说话和与人沟通的技巧也是相当重要的,往小了说,这关系到你能不能做成事,往大说,这就是看您会不会做人的问题了。

三、改进的意见

在5号库,因为现场还没有划定库位,所以找起货来非常的不方便。

我曾经到六号库找过2次货,查好箱号之后,只是知道这箱货所在的门店的货大致都放在哪个区域,没有明确的库位号,只能在那片可能的区域寻找所需的托盘号,转了一圈又一圈,好不容易才找到。

但是现场在出货的时候,他们如果需要哪箱货,也是这样找的,这样大大增加了员工的工作量,而且效率也不是很高,所以建议5号库应该画上库位号,这样在收货时就可以标注好明确的库位信息。

之后在出货时,需要哪些货就可以直接到指定的库位上去找,必定能够事半功倍。

还有现场的5S问题,NB-PNP旁边的的库位线是很早之前画的,很明显现在PNP使用起来,如果按照画线来摆放托盘的话,会给操作带来极大的不便,如果能够重新划定库位

线的话,则整个仓库看起来将会更加的美观和整洁。

当然,仓库毕竟只是一个起到中转、分配和存储的地方,对于公司的整体而言,仓库的条件和设备要想改善的多么好或者多么先进,也不太现实。

因为仓库中最多可以想方设法的节省成本,就仓库的本身而言,它是不能直接替公司创造更大利润空间的,所以要想怎么样改进,还需要公司领导综合各方面因素综合分析,才能做出正确的决定。

目前先想到了这么多,就先写到这里了!

篇二:

运营转正工作总结

实习期转正工作总结

尊敬的公司领导:

我叫aa,毕业武汉商业服务学院,自201X年4月18日成为公司的试用员工已近1年。

在这近1年的工作和学习中,接触了不少人和事,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自己尚有许多缺点需要改正。

工作以来,在各级领导的教导和培养下,在同事们的关心和帮助下,自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,现将本人这一年来的思想、工作、学习情况作简要总结汇报。

一、工作情况

在岗试用期间,我在运营公司总经部学习工作。

在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。

在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

在岗试用期间,我主要做了以下工作:

1、公文管理:

文件的流转、阅办严格按照企业规章制度及标准化流程要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性。

待文件阅办完毕后,负责文件的归档、保管以及查阅。

其中,处理的201X年公文如下:

处理201X年控股公司、各系列公司收文文件共193份,收发严格按要求执行,无错发漏发现象,并整理201X~201X年运营公司各部门文件并检查电子档案链接正确;

处理201X年运营公司部门行文、红头15份,其中,凯迪运营董字3份,凯迪运营会议纪要字7份,凯迪运营专题会议纪要字2份,凯迪运营函字2份,凯迪运营字1份。

负责编制部门行文、红头附件扫描并存电子版归档、红头文件的分发。

处理201X年运营公司三单文件共72份,每月对三单进行统计并提交部门领导签字,归档无错误。

处理201X年凯圣、蓝光签字原件,公司领导经常出差在外,对

运营、凯圣、蓝光签字文件需通过扫描或传真完成,201X年凯圣、蓝光签字原件分类归档无错误。

处理201X年安全生产报表,6月份到12月份报表整理无遗漏、无错误。

处理201X年运营公司会议通知、安全生产与技术管理中心处理单,归档无错误。

2、行政费用管理:

每月定期上交更新手机通讯录、运营话单打印,并每月定期统计员工手机话费通讯情况,及时将话费资金发放,并建立电子台账并保留签字原件,做到账账相符;

每半年统计运营公司工会福利发放人员,并就未及时发放人员补发工会福利,留存纸质版签字原件。

3、合同用印及控股团委报销:

处理201X年运营公司合同评审、角签、用印等8份,其中,运营合同4份,团委合同4份,及控股团委的费用报销。

4、公司内部宣传:

发布201X年运营公司oa新闻25篇,其中,调试部门新闻1篇,检修部门新闻18篇,中心试验室新闻4篇,团队建设新闻5篇,定期对oa新闻归档统计。

5、办公耗材管理:

运营公司在用打印设备15台,主要机型有三星4521、三星565pr、惠普201Xd、惠普2050d、惠普1536d、佳能l160等和外带硒鼓惠普1008、惠普1020,每月打印机设备和硒鼓编号整理,定期检查对硒鼓补充灌粉和报修,对外带硒鼓更换和灌粉,并登记保留签字原件,对部门打印机卡纸、更换硒鼓、安装打印机驱动等简单故障处理。

6、会务管理:

各种会议召开及时通知相关人员参加,提前处理好会议召开环境,会议结束后整理会场,空调关、灯灭、会场干净整洁。

会前做好会议签到,会后按要求编写会议纪要,并各部门会签后提交公司领导签字。

7、企业文化活动积极参与:

201X年以来积极参与了第一届五四活动的协调工作、201X年感

动凯迪、201X年运营公司团队建设活动的协调工作、

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