职能部门KPIWord文档格式.docx
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网络管理员岗位关键绩效指标（KPI）13
基建主管岗位关键绩效指标（KPI）14
前台文员岗位关键绩效指标（KPI）15
食堂管理员岗位关键绩效指标（KPI）16
生活区管理员岗位关键绩效指标（KPI）17
食堂人员岗位关键绩效指标（KPI）18
维修工岗位关键绩效指标（KPI）19
保安员岗位关键绩效指标（KPI）20
清洁工岗位关键绩效指标（KPI）21
财务部关键绩效指标（KPI）22
财务部通用绩效指标（CPI）23
财务部副经理岗位关键绩效指标（KPI）24
会计岗位关键绩效指标（KPI）25
出纳岗位关键绩效指标（KPI）26
成本核算员岗位关键绩效指标（KPI）27
考核主管岗位关键绩效指标（KPI）28
对帐员岗位关键绩效指标（KPI）29
电脑记账员岗位关键绩效指标（KPI）30
人力资源部关键绩效指标（KPI）
所属单位：
人力资源部
序号
指标
指标定义
考核目的
计算公式
统计单位
权
重
信息来源
说明
1
招聘需求满足率95%
考核期内满足招聘需求的程度
提高招聘效率
按需求招聘到岗人数/招聘需求人数×
100%
%
40%
公司各部门
95%，100分
≤90%，0分
2
培训计划完成率95%
培训计划完成的程度
提高员工素质，提升工作技能
接受培训人次/计划培训人次×
30%
3
绩效考核按时完成率98%
按时完成绩效考核的程度
推进绩效管理
按时完成绩效考核人数/参加绩效考核人数×
≤95%，0分
人力资源部通用绩效指标（CPI）
指标名称
指标分数
指标描述
计分方法
员工安全文明行为规范
30分
参照公司有关员工安全文明行为的制度和条例执行
每一项不符规定扣3分
公司内部投诉
未有效履行部门职能，而影响到其它部门KPI指标的实现，所出现的投诉
每确认一次扣责任部门5分
按时进行绩效考核
20分
按照《绩效管理手册》规定，按时进行部门员工的绩效考核工作，上交绩效考核结果
未按规定执行，每人次扣4分
4
接办工作完成情况
对公司领导交办和相关部门呈办的工作，做到事事有答复，件件有着落。
未及时完成的，一次扣5分
人事主管岗位关键绩效指标（KPI）
工作目标按计划完成率100%
岗位工作目标按计划完成的程度
保证岗位工作目标及时完成
实际完成工作量/计划完成工作量*100%
10%
直接上级
工作差错的次数
保证工作的准确率
∑工作差错次数
次
20%
0次—100分
1次—75分
2次—50分
3次以上—0分
绩效考核主管岗位关键绩效指标（KPI）
延时上交生产销售报表的天数
超出规定期限上交生产销售报表的天数
及时上交报表
∑延时上交的天数
天
上级领导
0天——100分
1天——75分
2天——50分
3天以上—0分
绩效考核与绩效沟通培训计划完成率100%
绩效考核与绩效沟通培训实施的程度
保证各考核人员对绩效沟通与绩效考核的充分掌握
实际培训次数/计划培训次数*100%
各部门
薪酬福利主管岗位关键绩效指标（KPI）
公司薪酬福利总额预算的控制率98%
公司薪酬福利总额预算的控制程度
保证薪酬福利总额的可控性，从而确保利润
实际发放总额/预算总额*100%
财务部
延时完成薪酬福利核发报表的天数
超出规定期限完成薪酬福利核发报表的天数
保障薪酬福利的按时发放
∑延时完成的天数
≥3天，0分
招聘管理员岗位关键绩效指标（KPI）
70%
培训管理员岗位关键绩效指标（KPI）
50%
新操作工上岗前培训合格率100%
新操作工上岗前培训的合格程度
选优汰劣，安全生产
培训合格人员/总受训人员*100%
各用人部门
考核管理员岗位关键绩效指标（KPI）
人事文员岗位关键绩效指标（KPI）
延时上交汇总考勤表的天数
超出规定期限上交汇总考勤表的天数
以利及时发放薪酬福利
∑延时的天数
0天—100分
1天—75分
2天—50分
3天—0分
延时上交各部门员工流失率汇总分析表的天数
超出规定期限上交各部门员工流失率汇总分析表的天数
以便于公司及时掌握员工流动状态的信息
综合管理部关键绩效指标（KPI）
综合管理部
工程项目计划按期完成率100%
工程项目计划完成程度
完成工程项目计划
实际完成的项目数/考核期内计划的项目数×
公司领导
后勤服务不满意投诉的次数
后勤服务包括食堂、车队、医疗室、厂内公共区域清洁卫生等。
提高后勤服务的满意度
∑后勤服务不满意投诉的次数
人力资源部经理认定
1次100分
2次75分
3次50分
4次0分
安全保卫不达标次数
包括公司财产失窃；
未能阻止外来人员进厂滋事；
厂内公共区域发生安全事故等等（不包括火灾等重大安全事故）
杜绝厂内安
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