本土企业的品牌发展限制Word下载.docx

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创意设计不能是无源之水、无土之木，不能凭空而来。

通常，设计师要创作出一份优秀的作品，需要对企业的整个形象系统有充分的了解。

在一个企业的经营理念、视觉系统规范没有出来之前，单独就一个车身的形象进行考虑，是有失科学的，如此的工作不但误导客户，而且也失去我们为“客户创造价值”的初衷。

值得庆幸的是，客户不但听取了我的意见，而且后来成为了我们的战略研究合作伙伴。

这不是一个个案，实际上笔者在与州内20多位企业家进行交流与调查中得知，80%的本土企业家都曾犯过同样的错误，他们的思考往往直接到了企业事务的末端，而忽略了事务的本源。

用专业俗语说，那就是企业的战略思考。

在说明什么是本土企业的战略思考之前，我们先解决一个问题。

就是企业的根本目标是要赢利还是要发展的问题？

这问题太简单了！

聪明的企业家会告诉我，既要赢利，又要发展。

而优秀的企业家会告诉我：

不但是要发展，而且要着眼于长远去发展。

企业的赢利是发展的必然结果。

问题虽然简单，但却很重要。

前者更重于方法，而后者更重于战略。

也就是通常所说的术与略的问题。

于术者，常易陷入企业与企业之间的无序竞争。

价格战、人才抢夺战，关注于细枝末节的思考。

而于略者，则更注重企业生命与与核心竞争力，重在提升企业的产品或服务的附加值，注重企业的发展、员工的成长……..

当然，更多决策者的错位不是没有对战略进行思考，而是缺乏战略思考的理论支持，由于自身的局限，跳不出自设的发展思维。

在十年、二十年前，企业也许不需要战略思考，只要抓住了市场的空间，就抓住了发展的机遇。

也因为这样的习惯，使企业家们的思考还停留在原来的模式。

“战略”在决策者心中，只是一句口号、一种形式，并没真正发挥其效用

那什么是战略？

什么是战略思考？

简言之，战略就是在市场竞争的条件下，组织发展的方向性、长远性、全局性的谋划和行动。

战略的思考就是从企业的组织设计到业务管理、人力资源，借助战略进行能动化的调整与规划。

海尔通过“十年进军世界500强”的战略布署，在国内率先推行星级服务，同时进军信息产业，开展国际化经营，所以取得了今天的成就。

在我们身边经常有这样的案例：

当某一企业的资本积累达到一定程度的时候，就高调推行多无化发展，涉足多种不同领域的产业。

经营一段时间后却发现，多元化过后的企业综合赢利能力并没有增强。

原因是什么？

最根本的原因就是战略的思考发生了错位，企业的发展方向受到企业家的误导，受到了决策者的局限。

企业因为眼前一时的赢利能力而盲目扩张，而非站在更高的层面来把握企业的发展，最终导致成本增加而赢利能力减弱。

所以，在中国策划界大腕王志纲总结了一句话“思路决定出路”，更多的就是强调企业战略的正位思考。

限制之二——

管理瓶颈的限制

我的一位朋友在一家拥有50名员工的私企担任市场部经理，有一次在拜访他的时候，他正和员工一起搬货，既是市场部经理，又是送货员。

笔者也曾有这样的经历，在某私企任职时，做企划与人力资源管理却要经常兼差帮总经理写讲话稿。

大部分企业都有这样的观念：

你是技术主管就必须事必躬亲，要做得比所有员工都好、比员工更多才有说服力。

他们常常是一职多责、身兼重负。

于此，企业家们的解释也似乎合理，“企业小啊，请不起那么多的人，这样做可以节约支出成本……”。

与此同时，这类经理、主管也举手欢迎说“这样好啊，自己可以综合提升”。

但是到最后，主管们并没有看到自己职业的成长。

企业上上下下忙作一团，却发现工作效率并没有提升。

很多的企业不是不懂管理、不想管理，更大程度上是不懂现代企业科学管理。

如上述情况，最根本的原因在哪里？

企业的组织设计与职能规划就是根源的一部分，但很多企业都不原意承认这个事实，还找借口说：

“企业太小，这样做怕当官的多，做事的少”。

这话不是没道理，但是当你看看德克仕、肯德鸡的时候你就明白：

一个十人的加盟店，都有明确的职能与岗位划分，这也难怪人家做得好。

这不是企业大小的问题，而是观念的问题。

企业小，我为什么不根据企业的业务来进行组织设计呢，只是看采用什么方法而已。

这是一个团队协作的时代，企业的目标需要团队之间的默契配合才能完成，所以组织设计就是企业团队的划分。

其实，很多企业也有自己的组织架构。

但职能部门之间的责权却不是很清楚，经理主管都是摆设的样品——给别人看的。

大家都害怕放权，担心他们做不好。

没有了权也就没了责，当问起某位主管说你在公司是负责什么的时候，很多的回答都是“打杂的”。

我想，这是大多数企业存在的通病——商业信任危机，以及受传统的商业文化——家族管理的影响。

如果有机会，真的建议企业家们都能参加一次关于团队信任的拓展训练。

如果说那只是感性因素的话，那么，最关键的还是企业家如何进行授权与管理授权的问题。

交给下属的权力不是不可控的，而是有方法可以进行监管的。

例如我给某商场经理的权利是：

商场的商品折价与价位调整你可全权作主。

这时候，你可能会担心万一在他的操作下亏了咋办？

还有监管啊，办法就是：

必须保证商场的平均利率在×

×

%以上，这样不但达到了经营的目标，经理的操作空间也变得灵活？

当然，这还涉及财务核算的问题。

但是只要方向对，方法就不是问题。

有企业家埋怨：

我开的工资都不低，为什么我的员工会没有责任感，没有激情呢？

实际上，每个人都是带着责任来到了这个世界的，不是没有责任感。

本源在于企业给予员工的权力不够，往往没有权力的责任都是敷衍的；

也不是员工没有激情，是我们给予他的目标总是一成不变。

面对乏味的程序化、模式化的工作，激情从何而来？

理论上说，这就是企业管理中的员工激励问题。

另外，人才的问题也是企业管理中的核心问题。

“以人为本”的口号提得不少，就是做得不多。

人才从哪里来？

从社会中来，从市场中来。

依我说，人才就是从企业中来！

这是很多企业家的误区，不是市场没有人才，而是企业缺少培养人才的环境。

可以说，一个人的职业成长，无不是经过无数的磨练和犯下很多的错误后才得以成熟的。

拿大学毕业生来说吧，他们刚从校门步入社会，顶天只能定位为基础性人才（叫有基础的人才）。

只有加以第二次培养才有可能成为有用的人才，企业需要做的就是把他可以犯的错误控制到最小化。

如果不让员工犯错的话，他哪来的成长呢？

对于人才的观念，很多企业家都感觉“老婆总是别人的好”。

老是觉得其它企业的员工优秀，而忽略了自己员工的优点。

不可否认，在黔西南是一个人才匮乏的地区。

管理、企划及营销人才是当前最急需的商业人才。

但有时候，企业不是会找人才，而是会相人才，优秀的管理人才完全可以从企业员工里脱颖出来。

现在很多企业在管理与营销岗位上的人才都不是科班出身，而是从企业一线慢慢培养起来的，这就是证明。

与此同时，由于他们是老板的学生，所以渐渐养成习惯，做事总在是跟着老板走，老板说一他不二，老板喊坐他不站。

最后老板也发生了错觉，认为只要能做事的都能做管理，很多执行力很强有力的员工被当成了管理人员用。

可是管理人才与技术人的要求却是两个截然，得到的结果就是失去了优秀的一线员工，得到了管理的庸才。

这也是我接着想说的话题：

人才资源的整合与人才再造。

到目前为止，本土企业成立人力资源部的寥寥无几，没有将人才的发展纳入企业的发展战略。

很多企业都过多地注重市场的成长，而忽略了员工的成长。

发展到今天，人才不但是资源，更是一种资本。

但大多数企业管理人员除了缺少应有的职业观之外，更多的是缺乏基础的理论知识和科学的实践技巧，这就导致了企业常常出现上述的问题。

企业需要将潜质不一样的管理、营销与技术人才区分开来，并进行人才再造。

借助外脑或相应的培训机构，长期地，输血式地进行培训教育。

让他们势弃过去的习惯，运用科学的方法进行创新与发展。

实际上，当员工得到成长的时候，企业也在无形中得以推进。

企业家的思考就是不断地创造平台，让员工自由地发挥，实现企业价值与员工价值。

限制之三——

营销观念的束缚 

本土企业对于营销，显得有些饥不择食。

学到一个营销理论便沾沾自喜，照着案例就一个劲的借鉴，最后销量是上去了，但利润却减下来了。

殊不知，不同的企业实体与业务属性，都有属于自己的营销方法。

大家都懂营销，但却站在营销金字塔的底层去认识营销。

举个最简单的例子：

百货商场的营销与生产企业的营销如何去界定？

本土企业的营销以为：

两者的营销对象都是自己的产品。

事实上，商场的营销对象是商场本身，而不是商场里的商品。

因为消费者认购商品时是根据商场的总体价位、服务水平及购物环境去进行权衡选择的；

而生产企业更多的就是产品的营销，从包装形象、附加值提炼到销售网络的构建，来形成消费者对品牌的总体认知，从而促成购买。

所以这就是营销理论在不同领域的区别和实践。

营销给销售经理与企业家们的感觉就一个字——“卖”。

促销是销营、销售是营销、直销也是营销。

当真如此？

试问云南省的城市营销，他拿什么去销？

不否认，它们都是营销，但只是营销的一部分。

到今天，有很多的直销伙伴会自豪的高呼：

“我们在做营销”，但真正做营销的同志人会笑话你，因为你只是在营销中做销售的职业人，而非真正的营销。

这也是我们大多企业家在认识上存在的一个误区。

真正的营销是从品牌定位、市场规划、形象表达、概念提炼到销售模式、促销组合、广告策略以及网络架设等方面的系统思考与规划。

很多人都只思考到了其中的一两个点，就当作营销理解。

州内的很多企业大都一样，先是有了产品才考虑如何去做营销。

但实际上当项目立项的时候，营销就已经开始了。

因为无论是店面装修也好，产品的研发也好，都是营销的基础，前面的规划决定了你的产品或企业的概念可以挖掘到多深，市场的接受程度有多高。

所以著名的营销专家路长全在透析国内营销现象的时候说：

“国内的大部分营销，是当你爬到梯子的顶端，才发现梯子靠错了墙”。

我们本土的企业，也同样地碰到了这样的问题。

提到营销，就不得不提广告，因为广告是营销中不可或缺的一部分。

用心的企业会发现，三、五年前在媒体上做了宣传，销售多少有点提升。

但到今天，市场却不吃这一套，三万、五万一年投下去，不小心泡都不起一个。

原因何在？

不是我们的媒介已经失去传播力，也不是消费者不相信广告，是因为我们的受众已经发生了变化。

广告到现在不但要讲究科学，更要讲艺术。

有的企业在有新的媒介面世时，不考虑媒介的受众群体是不是与企业的目标市场相符，先上他一两则试试，结果可想而知——打水漂的居多。

科学来说，广告的发布需要对媒介进行有效组合。

结合自己的目标市场来进行媒介区分投放，才能取得实效。

再说了，本土的广告业还处在以媒介为主的发展阶段，设计创意的水平还有待提高。

很多企业由于相关专业知识的缺乏，对广告创意没有深刻的理解，很多广告没经过周密思考便决定发布，导致作品影响力不够，扣动不了受者的心弦，引发不了消费者的兴趣。

广告效果自然就差了。

当然，也有一部分结果是企业自身造就的。

有的企业不懂广告却老是要求设计师