二手货交易商店项目商业计划书Word下载.docx

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经营理念：

以人为本，真诚服务

（三）成功经营的条件

1、经营者分析

（1）自身经营者本身是学生，知道目前大学生需要什么类型的书，能针对大学生各方面的要求最大限度地满足其需求，根据不同时期市场的变化，不断更换商品，满足顾客需求，关注校园内需求变化的信息，使我们提供的物品成为消费者及时需要的商品。

能极大提高办事效率，增加客源。

（2）生活方面可以更好地抓住大学生的需求，如提供一些小马扎，小箱子，晾衣架，衣钩等生活小用品等。

（3）本店还提供一些二手电脑、二手洗衣机、二手数码相机等产品。

价格便宜，更好地解决了一些很需要这些产品但资金缺乏的学生需求。

（4）可以更好地利用学校贴吧等网络平台进行宣传，而且选址在学校客流量较大的地方，很好地提高了本店的知名度。

2、消费者分析

大学生消费者倾向于省钱、方便、种类较多方便选择的物品。

3、环保分析

二次利用，低碳环保。

（四）经营本书店的保证条件

目前经济发展不平衡行日趋明显，不同层次不同区域的消费水平差异必然也显现在学生身上，消费的多层性为学生二手市场的发展提供了空间。

随着每年学生的毕业，众多物品被选择出售，根据一项调查显示，86.9%的学生愿意出售自己需要处理的商品，60.7%的学生购买过二手商品。

教育模式的自主性，学生在学习和生活上具有很大的自主性，例如对教材的选择，可以自主选择新旧教材；

可持续观念的发展日益深入人心，资源再利用的观念越来越受到学生的重视和认可；

信息技术的发展使得二手交易信息获取方式更加便利，传播渠道更加多样，因此更有利于二手交易市场的发展。

（五）创业团队简介

某公司的创业团队是由河北经贸大学2010级贸易经济专业的7位同学组成，具有一定的专业基础和较高的综合素质。

以“诚信”为经营准则，作为服务中介所提供的二手商品，都有一个低廉的价格，做到物美价廉，不同档次，消费者购买不同新旧程度的商品都会获得满意价格。

做到以人为本，真诚服务的经营理念，推出微笑服务，一切为顾客满意而服务。

同时不断创新，完善公司体制解决好经营过程中遇到的难题，实现经营目标，达到快速发展。

二、商业构想

本公司处于创业初期阶段，刚刚起步。

现阶段的主要任务是做好宣传工作，提高知名度，现在经贸站稳脚跟，让后再考虑店面推广。

本商店的功能旨在弥补学校的跳蚤市场运作时间短的不足，使得学校的二手商品市场实现常规化经营、正规化发展，不用各自遵循自己的规则，力求取得一定的市场份额来保证未来的稳定发展，同时为学生老师提供更加便利的服务。

跳蚤市场将在未来的3年中，围绕我们的主要业务开展宣传、销售活动，力争经过3年时间在河北经贸大学及周边高校、小区达到80%以上的市场占有率，在大学生中树立一个诚信安全的形象。

三、市场分析

（一）市场评估

1.创业背景

随着社会的进步，经济的发展人们的物质文化生活日益充足，尤其是大学生，在父母提供经济来源的情况下出现了对物品的较严重浪费现象。

但也有很大一部分大学生由于物价的不断上涨，身边环境的影响，不得不加大自己的生活开支，在家庭经济状况不是很好的情况下还给父母增加更重的负担。

由此，在校园打开二手市场会有比较广阔的前景，目前二手市场已经在中国兴起，但还是比较空洞，没有组织性，没有广泛性，我们河北经贸大学作为省内重点大学，如果在校园内建立一个有组织的二手商品寄售店，并征求校方的同意，会给单调的校园生活增添一份色彩。

经过本团队调研员的调查发现，有些不用的东西堆砌在寝室里成了鸡肋。

另一方面，随着毕业生的相继离校，势必会留下许多物品，丢了可惜，带走又不方便，特别是各种学习书籍往往对低年级的同学有着特殊的价值，现在大家就可以通过这个安全规范的平台来交换平时不常用的物品，这样同学们不仅可以得到物美价廉的物品，还能减少同学们上当受骗的机率，更能提高物品使用率，减少资源浪费。

鉴于此，同时也是为了响应国家建设社会主义节约型社会，合理利用资源，提高资源的可循环利用率，我团队经研究得出，在校园内展开二手店，为想出让二手物品的同学和想求购二手物品的同学搭建一个交易的平台。

2、我校发展二手市场的前景诱惑：

（1）河北经贸大学有着近四万人的庞大市场，为我们二手市场的发展提供了充足的客源。

（2）经贸内部没有一个独立的二手商品实体市场。

虽然在大四毕业之前有将近两周的贩卖旧货的摊贩，但持续时间较短，不能长期发展。

经贸论坛上虽然也有类似的二手网站，但网站设施不完善，打开速度较慢，浏览量较低，也不足也形成一定的威胁。

（3）学校内部有大量的二手物资需要转卖，为我们低价收购二手物品提供了一定的货源，维持着我们这一市场长期稳定的发展。

（4）、大量想参加社会实践和勤工俭学的学生的存在，为我们这一市场提供了充足的廉价劳动力资源。

3、货源及消费者分析

为了对二手交易市场的发展前景有一个明晰的认识，也为了了解目前河北经贸大学二手市场状况，通过向学生发放调查问卷得出统计结果。

图1：

使用二手商品的情况

图2：

对于闲置物品的处置

据调查，约有82%的大学生几乎在平时生活中是不使用二手市场的。

假设的18%的市场已经饱和了，就意味着还有82%的大市场份额等着我们去占有。

同时调查表明仅仅只有15%的大学生会出售自己的不用产品，剩下的85%就是可利用的空间。

这些数据充分证明二手交易市场具有良好的发展前景。

图3：

会出售的二手商品

图四：

大学生会购买的二手商品

通过调查得知，大学生会出售和会购买的物品基本一致，如会出售的书籍报刊为30%，会购买的课本资料为38%；

自行车的出售与买卖大约在20%等，可以看出，经贸校园内二手商品的供需状况基本一致。

图五：

大学生对二手商品市场的态度

图六：

二手市场建立后大学生的参与度

大学人口密集，大学生消费观念新、消费能力强，上网时间比较多，容易形成网购的主力军，同时对新鲜事物比较敏感，品牌认同率高，接受能力强，消费潜力大，又由于大学生具有相似的消费心理、共同的生活环境、大多数交易物品都是学生自身需要的，交易商品具有共性（如：

书籍、电子产品、自行车、体育用品等），使得学生之间交易的更为频繁，这是造成交易需求压力的原因之一。

在校学生数量增多，大学生交易需求旺盛。

介于此基础之上，57%的大学生期待二手市场的建立，同时73%的大学生表示等待二手市场建立之后会积极利用二手市场的资源。

以上数据表明大学生大多希望购买一定数量的二手商品，这对构建一个大学生商品交易平台提出了一定的要求。

另外，一些大四学生，他们即将离校，需要处理大量零零碎碎的物品，由于处理途径狭窄，短期内无法处理大量的物品，造成很多还有实用价值的物品被丢弃，浪费资源，这也对一个专业二手交易公司的成立提出了要求。

（二）市场风险评估与防范

在河北经贸大学经营二手店的风险包括市场风险和能力风险两方面。

市场风险来源于规章制度风险、竞争风险、行业风险和市场开发风险；

能力风险来源于时间风险、经营风险、成本风险和产品风险。

（三）风险评估与防范：

1、市场风险

（1）规章制度风险：

目前,经贸大学各方面处于重新规划时期,我们的二手市场面临各种未知因素,需在经营管理等方面保持灵活性与连贯性,以应对突发状况。

（2）竞争风险：

在同行业中，现在我们也可接触到很多二手的交易平台，较成熟的有网上淘宝跳骚市场、二手吧，不规范的也有浴池旁的二手书摊以及大四毕业季的“吐血甩卖”、经贸贴吧等，另外，学校周边的薄利多销的各种小店，也对我们产生极大的威胁。

我们应该发挥自身的优势，适时推出促销活动，并及时更新二手信息，做到优势产品与优势服务并重，打造出自己的品牌，使得同行业竞争者不能复制该模式。

（3）行业风险：

二手交易平台是一个现在很热的行业，在当今物质丰富同时倡导节约型社会的时代，二手交易平台既是有机遇也是有很大风险的,在不少人看来，二手货业是低档次，不好的行业，买卖二手货不光彩，没层次，甚至有失身份，另外，大部分消费者都是喜新厌旧的,所以，一方面我们要利用校内广播、宣传栏、传单等媒介对二手市场大力宣传，让广大师生了解二手货市场，认识二手市场的优越性，树立商品意识，转变消费观念；

另一方面要对目标市场进行市场调查，全面了解经贸周边的消费心理和消费习惯。

（4）市场开发风险：

市场上有很多的同类型的平台，所以相对而言，市场的开发风险很小，市场已经被同行业的先辈们开发出来了，我们站在巨人的肩膀上减少了很多风险。

但就目前而言，经贸内大学生二手市场，虽有尝试，但并不成功，如：

“我的高校”（2012年经贸学生尝试的网上二手市场）的黯然落幕，就是前车之鉴，所以我们必须开发多种渠道，做好各项宣传。

2、能力风险

（1）时间风险：

我们要做的是一个品牌型的二手平台，要把品牌概念深入人心，需要时间，受大学四年一个轮回及创业者即将毕业等影响，我们要制订长、短期计划，努力提升自身形象，至少做到在经贸校园内口碑相传，在两年内要打造出自己的品牌和拥有自己固定的目标客户群。

（2）经营风险：

由于是大学生自己创业，缺乏足够的管理经验，会面临技术、安全、管理等风险，为寻求发展，我们可以和有有相应能力的机构或者公司合作，也可聘请专业人士指导，获得经营支持。

（3）成本风险：

大学生合伙创业，启动资金很少，所以初期的规模会很小，并要有严密的财务计划，但在公司逐步发展壮大之后会相应的扩大规模，扩大成本投资额，扩大交易额。

（4）产品风险：

二手货虽供给潜力巨大，但由于价格的制定较为复杂，导致二手货有效供给不足，就目前学生二手货而言，我们还未形成一套行之有效的二手货收售定价制度，因此，二手货双方常在价格上难以达成一致的协议，从而影响着二手货的正常流通。

因此，我们要加快制定二手货定价标准维护买卖双方的正当利益，保证二手货公平交易，出售的商品要保质保量，不能以劣充优，欺诈师生。

除此之外，要采用灵活的进货和销售方式。

进货时要购买、代卖等并存，销售时要结合线上、线下，并积极为滞销产品寻找出路，如：

与石家庄内废旧市场或相关公司合作。

四、市场调研

（一）SWOT分析

1.优势

（1）大学内的二手市场作为一个与同学们生活息息相关的，由同学们作为其供给者和消费者，会引起同学们的广泛关注。

二手市场是一个节约，环保的市场模式，符合现代社会发展的趋势，符合大学生自主创业的倡议，会得到校方和同学们的支持。

二手市场中交易的物品具有实用、低价的优势，对于一些不需要购置新的，但需要其使用价值的物品来说，购买二手物品是最方便，实用的方法。

尤其像书籍这种可以频繁使用，但大部分人对其需求的时间较短，只需要在备考时实用，实在没必要花费昂贵的费用在购买新书上，而在二手市场上，只需花费几元便可购得。

（2）我们的营业时间长而且地点固定，方便消费者随时购买和提供商品。

这是我们相较于毕业季摆摊来说的优点，也是相对于学校中不定时出现的收废品的个人的优点。

（3）我们的服务人员主要是学生，人员素质较高。

而且消费者也主要是学生，双方沟通更加亲切，更容易促成合作。

2.劣势

（1）部分消费者对二手物品的排斥态度，不习惯使用别人用过的东西。

（2）学校内部房租较高，增加了我们的经营成本。

（3）定价上存在随机性和主观性，可能是顾客产生不满情绪。

（4）以学生为主的经营团队缺乏经验。

3.机会：

（1）河北经贸大学有着近四万人的庞大市场，为我们二手市场的发展提供了充足的客源。

（2）经贸内部没有一个独立的二手实体市场。

虽然在大四毕