《读者》增刊高考作文素材知识Word文档下载推荐.docx

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　　社会心理学研究认为，这是集体工作时存在的一个普遍特征，并概括为社会浪费。

　　人的潜力极限需要刺激，而最长效、最管用的刺激手段，莫过于建立人尽其才、人尽其力的激励机制。

　　责任越具体，人的潜力发挥得越充分，耍滑头的人越少，用真劲的人发展的空间越大。

　　这样，既能在人力资源管理上挖潜节能，又可让南郭先生无法滥竽充数混日子，最大限度地减少社会浪费。

　　（总292期）酒与污水定律作者：

车驾明酒与污水定律是指，如果把一匙酒倒进一桶污水中，你得到的是一桶污水；

如果把一匙污水倒进一桶酒中，你得到的还是一桶污水。

　　几乎在任何组织里，都存在几个难弄的人物，他们存在的目的似乎就是为了把事情搞糟。

　　他们到处搬弄是非，传播流言、破坏组织内部的和谐。

　　最糟糕的是，他们像果箱里的烂苹果，如果你不及时处理，它会迅速传染，把果箱里其它苹果也弄烂，烂苹果的可怕之处在于它那惊人的破坏力。

　　一个正直能干的人进入一个混乱的部门可能会被吞没，而一个人无德无才者能很快将一个高效的部门变成一盘散沙。

　　组织系统往往是脆弱的，是建立在相互理解、妥协和容忍的基础上的，它很容易被侵害、被毒化。

　　破坏者能力非凡的另一个重要原因在于，破坏总比建设容易。

　　一个能工巧匠花费时日精心制作的陶瓷器，一头驴子一秒钟就能毁坏掉。

　　如果拥有再多的能工巧匠，也不会有多少像样的工作成果。

　　如果你的组织里有这样的一头驴子，你应该马上把它清除掉；

如果你无力这样做，你就应该把它拴起来。

　　（总304期）90／10法则作者：

尹玉生有这样一些人，他们似乎从没有快乐过：

倒霉的日子一天接着一天，糟糕的事情一件接着一件，烦恼无休无止，终日忧心忡忡，愤怒、暴躁影响者亲情、友情。

　　多么讨厌、多么残酷的生活！

如果恰巧你就是这样的人，请别气馁、你能改变这一切，如果你了解并熟练运用了90/10法则！

那么什么是90/10法则呢？

简要的说就是，生活的10％是由发生在你身上的事情组成，而另外的90％则是由你对所发生的事情如何反应决定。

　　90/10法则的内在含义是：

我们确确实实无法控制发生在我们身上的10％，比如我们无法阻止我们的轿车一天天变旧，也无法不让飞机晚点，一个偶尔的事故就让我们遭遇令人恼怒的堵车。

　　这些都属于那10％，我们控制不了了。

　　但另外90％就不同了。

　　你完全能决定这另外的90％。

　　让我们举个例子吧。

　　你正在和家人吃早餐，你的女儿碰翻了咖啡杯，咖啡弄脏了你洁白的衬衣，接下来发生的事情将取决于你的反应了。

　　一种反应是：

你严厉地责骂了女儿，她泪流满面。

　　你又转向你的那一位，埋怨他（她）不该将杯子放在桌子边上，一场口舌之争就这样开始了。

　　你怒不可遏地跑到楼上，换下衬衣，再回到楼下，发现女人只顾哭了，没有吃完早饭，也错过了校车，而这时你的那一位也必须马上去上班，你只好急急忙忙的开车送女儿去学校，因为晚了，开车超速，再延误了15分钟，并交了60美元违章罚款后，你们到了学校。

　　20分钟后，你来到办公室，你发现，你忘记带公文包了。

　　你倒霉的一天就这样开始了。

　　而且随着时间的流逝，变得越来越糟。

　　等你下班回到家中，你发现，你和你的那一位以及女儿之间别别扭扭的。

　　为什么你会有这么糟糕的一天呢？

有四个可能的原因：

a）咖啡；

b）女儿；

c）交通警察；

d）你自己。

　　答案是d。

　　你对咖啡洒了这件事没有掌控好你的反应。

　　你的反应导致了你糟糕的一天。

　　不妨换一种反应。

　　咖啡溅在了你身上。

　　你女儿吓得快哭出来了。

　　你温和地说：

没事，宝贝，你下次小心就是啦！

你随手拿起一条毛巾，边擦衣服边跑到楼上，换了衬衣，拿上公文包后，你下楼来，看到女儿上了校车。

　　你和你的那一位上班之前亲切的吻别。

　　你提前5分钟来到办公室，你高高兴兴的跟同事们打招呼，你的老板说，你将有开心的一天。

　　同样一件事，却有完全不同的结果。

　　为什么？

因为不同的反应。

　　你控制不了所发生的10％，但你完全可以通过你的反应决定剩余的90％。

　　如果有人说了你一些负面的话，你千万别像海绵那样全部吸收，而要让那些话像玻璃上的水珠那样，自行滚落。

　　90/10法则，让你保持乐观的情绪。

　　如果开车时，有人挡住了你的路，你与其大发脾气拍打方向盘，咒骂他，甚至去撞他，不如使用90/10法则，保持冷静，不做过火的事情。

　　如果你突然被解雇了，为什么要失眠或者怒火冲天呢？

把你用来忧虑的精力和时间来找另外一份工作吧。

　　使用90/10法则，你的生活将因此阳光明媚。

　　（总393期）90％的玄机作者：

陈鸿桥有这样一道数学题：

90％×

90％=?

结果是59％。

　　如果抛开简单的数学意义，这个等式说明什么问题从小到大，无数次应对过各种考试的我们都知道，60分是及格线，100分似乎比较难，而90分是一个可以引以为豪的分数了。

　　工作中也是如此，很多人认为把工作做到60％太危险，会被公司炒鱿鱼；

做到100％太辛苦，也不太现实；

把工作做到90％就很不错了。

　　这种说法似乎很有道理，但工作的过程是由一个一个细微的环节串联而成的，每个环节都以上一个环节为基础，各个环节之间相互影响的关系以乘法为基准最终产生结果，而不是百分比的简单叠加。

　　环环相扣的一系列过程结束后，很不错的90分最终带来的结果可能是59分–一个不及格的分数，这就是过程控制效应。

　　一个集约化的现代经营过程需要经过构思、策划、设计、讨论、修改、实施、反馈、再修正等诸多环节。

　　如果你不能在每个环节认真对待，对每一个环节及时反馈和修正，不致力于每一个环节的完美，而是想当然地认为结果不会有太大问题，那么，最终的结局可能就是这个环节你做到了90％，下一个环节还是90％，在5个环节之后，你的工作成绩就不是平均值90％，而是59％–一个会被激烈的竞争环境淘汰的分数。

　　在有些情况下可能还会低于这个分数，甚至变成负数!

到了这个时候，你再回过头来按照100％的标准进行检修，就可能意味着整个项目、整个工程都需要推倒重来，意味着时间和资源的浪费，意味着效率低下和错失时机，意味着先前的努力付诸东流。

　　90％×

90％=59％，这个简单的等式数学之外的意义就是–执行过程不能打折（总433期）二五o定律美国著名推销员吉拉德在长期工作中发现，每一位顾客的身后，大体上都有二百五十名亲朋好友，这些人又会有同样多的各种关系。

　　他把这一现象名为二五零定律。

　　开罪一名顾客，将会失去几十名、数百名甚至更多的潜在顾客，相反则会产生同样大的正效应。

　　善待刺头顾客尤为重要。

　　美国一家销售家具的公司规定，凡在本店购买的商品，如不中意，六个月内可退，两年之内包换。

　　一天公司一家商店来了一位老妇人，手拿一只破旧不堪的门厅用的伞桶，说是不喜欢，执意要求退换。

　　这伞桶已经用了七年，只能扔进垃圾桶了。

　　这样非分要求按理说完全可以置之不理，但是，商店经理认真思考后，果断决定给予换货。

　　你是否会问，这样做，岂不是助长了一些人的占便宜行为？

其实不然，这家商店经理深知：

这样的刺头顾客虽是极少数，但很有影响力。

　　如果对他们分问题不妥善解决，那他们很可能会四处散播不瞒言论，使不明真相的人对公司信誉产生怀疑；

反之，在可能的情况下满足了他们的要求，他们可能也会提供现身说法，为公司带来更多的新顾客，这就是吉拉德说的二五零定律。

　　（总162期）犹太人的宇宙法则作者：

玉山犹太人有50XX年的悠久历史，其灿烂的文化曾光耀整个世界，其中也深藏着许多神秘的东西。

　　78∶22就是散布在世界各地的犹太人世代相传的神秘法则–宇宙法则。

　　宇宙法则有似中国的太极图和道家的八卦，是对客观世界的一种认识。

　　太极图显示世界由阴阳两极构成，而犹太人的宇宙法则认为：

世界的一切都是按78∶22的比例存在的。

　　比如，地球上的空气成分是：

氮与氧的比例为78∶22；

我们身体内的水与其他物质的比也是78∶22；

犹太人做生意时喜欢按78∶22来剖析每桩买卖的相互比例。

　　如世上放款的人多，还是借款的人多?

一般人回答：

借款的人多。

　　但犹太人老早就已发现：

放款的人远远高于借款的人，其比例是78∶22。

　　很简单，银行是靠借很多放款的人的钱，再转借给少数借款的人而生存的。

　　在犹太人的眼里，世上财富的78％永远是在22％的少数富人手里，而78％的普通人只掌握22％的财富。

　　犹太人之所以极度鄙视薄利多销而追求厚利多销，正是这个道理。

　　犹太人做起事情总给人一种自信百倍的样子，也是因为他们觉得掌握这个法则的人永远只有22％。

　　因为哪个民族都自视优越、排他，使这个法则成了犹太人的专利。

　　（总180期）马蝇效应作者：

刘光永一天《纽约时报》的主编亨利•雷蒙特来见林肯。

　　当他谈到蔡斯正在狂热地追求总统职位的时候，林肯给他讲了一个小故事：

雷蒙特，你不是在农村长大的吗？

那么你一定知道什么是马蝇了。

　　有一次我和我的兄弟在肯塔基老家的一个农场犁玉为地，我吆马，他扶犁。

　　这匹马很懒，但有一段时间它却在地里跑得飞快，连我这双长腿都差点跟不上，到了地间，我发现有一只很大的马蝇叮在它身上，于是我不把马蝇打落了。

　　我的兄弟问我为什么要打掉它。

　　我回答说，我不忍心这马那样被咬。

　　我的兄弟说：

哎呀，正是这家伙才使得马跑起来的嘛！

然后，林肯意味深长地说：

如果现在有一只叫8总统欲的马蝇正叮着蔡斯先生，那么只要它能使蔡斯不停地跑，我就不想去打落它。

　　（总217期）帕金森定律英国著名历史学家诺斯古德•帕金森通过长期调查研究，写出一本名叫《帕金森定律》的书。

　　他在书中阐述了机构人员膨胀的原因及后果：

一个不称职的官员，可能有三条出路，第一是申请退职，把位子让给能干的人；

第二是让一位能干的人来协助自己工作；

第三是任用两个水平比自己更低的人当助手。

　　这第一条路是万万走不得的，因为那样会丧失许多权利；

第二条路也不能走，因为那个能干的人会成为自己的对手；

看来只有第三条路最适宜。

　　于是，两个平庸的助手分担了他的工作，他自己则高高在上发号施令，他们不会对自己的权利构成威胁。

　　两个助手既然无能，他们就上行下效，再为自己找两个更加无能的助手。

　　如此类推，就形成了一个机构臃肿，人浮于事，相互扯皮，效率低下的领导体系。

　　（总298期）蝴蝶效应作者：

傅西所谓蝴蝶效应，用来比喻因果关系的复杂性.说的是南美洲的一只蝴蝶扇动翅膀，沿着因果关系的链条发展，最终引起北半球的一场风暴.蝴蝶翅膀扇起风暴，也许有些夸张，