最新市场经理述职报告Word文档格式.docx

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　　3、负责将市场调研与市场预测结果反响到相关部门，相互沟通、探讨，并协助研发部对新产品的研制、开发、包装，提供基于行业的定制开发效劳需求，以及时最大限度地满足客户需求；

　　4、负责客户关系的建立，签定合同，以及合同执行中业务部门或工程组所需要提供的客户方资源协调。

　　XXX区信息中心市场部XXX*年利润指标，完成XXX万合同金额，利润完成XXX万。

实施目标及方案：

　　一、区内市场方面：

详细调查、了解区内各委、办、局的信息化建设现状，认真了解客户需求，对已经建立局域网等设施的单位了解其应用情况，听取客户意见，建立客户档案；

与其他部门合作，针对不同的行业、针对客户单位的不同情况，提出适宜的信息化建设解决方案；

与其它部门合作积极推广我们的新技术、新产品；

　　二、区外市场：

整合信息中心已有产品和资源信息，进行同类产品比拟、优劣式分析，制定推广方案，推动现有软件产品和工程产品的销售，了解市场动向，向开发部门提出方向性建议；

积极和其他IT企业建立联系，争取建立优势互补的合作关系，借助他们的渠道销售我们的产品和效劳；

把握现有的客户，随时跟踪客户对产品的使用情况，做好客户跟踪、反响工作。

　　尊敬的各位领导、各位同事大家下午好！

　　20xx年本人任职**公司市场开发部部门经理，工作主要职责就是负责公司的工程规划设计方案审查和优化设计、工程工程招标、工程主要材料选择、工程报建、以及相关水、电、气协调等技术方面的工作，工作范围广、任务重、责任大。

一年来，在公司领导和同事的帮助下我认真履行职责，发挥了管理和组织协调能力，较好地完成了部门全年工作任务。

突出技术管理是龙头，设计是关键，提高部门人员素质为重点。

始终坚持把创新意识、市场意识、主人意识贯穿在工作中，努力当好**公司的主人。

现就本人一年来在市场开发部工作情况向各位领导和同事汇报如下：

　　〔一〕年度工作方案回忆：

　　根据公司上一年度所做的工作方案，本部门应完成的主要工作均已按方案完成，个别任务根据公司年中安排调整至其它部门。

本年度完成的主要工作有：

　　1、完成了**工程及周边地块的概念方案，根据规划部门审定的方案完成了**的蓝线、规划设计要点、及方案设计；

　　2、调整优化了**工程的细部设计，并对前期已完成工程变更局部进行了法律手续的完善；

　　3、完成了**工程的规划许可、施工许可、以及预售许可的办理；

　　4、完成了**工程的土地摘牌、办理土地证、用地许可、规划许可、施工许可等的手续办理；

　　5、完成了**工程的土地摘牌，相关手续正在办理中。

　　一、主要工作完成情况

　　1、消防平安工作

　　油漆市场作为重点防火单位，消防工作一直是各项工作中的重中之重，为了保证市场工作万无一失，我带着消防人员开展了以下工作：

一是进行全面细致的消防检查。

对在检查中发现的消防隐患立即整改，决不估息迁就。

二是加强消防平安培训工作。

对全体员工及市场业户进行消防知识培训，学习油漆涂料市场的消防预案，并掌握灭火器的使用方法，如何报火警及火场逃生常识等。

同时我们还组织员工及业户现场观摩市消防局举行的大型消防演习，使员工和业户真正从思想上树立起消防平安意识，认识到消防平安重要性。

三是与业户签订消防平安责任书，建立装修审批验收制度及摊位装修管理方法，设装修审批专管员，在装修材料、用火，用电等事项进行严格的把关，设置消防班的人员在施工现场进行监护，保证了市场防火平安。

　　2、后勤保障工作

　　市场的后勤保障工作主要是由供暖、供电、保洁工作组成。

供暖工作方面，要求我们的水暖技术人员以及时发现并解决问题为工作原那么，对市场的供暖设施进行定期检查，发现问题及时解决，保证了市场水暖设施的正常运行。

　　供电工作方面，要求员工始终以业户至上为效劳宗旨，以供电及时、维修迅速、平安高效为工作原那么，保证市场的正常供电。

在市场成立初期，用最短时间更换照明设施238个，在确保市场正常供电的同时，变更了照明功率为公司节约了资金，整个作业期间无任何平安事故。

在消防设备检查中发现手动报警器未接线形同空设，大厅c区、d区电容器柜不工作等，由于我们发现及时，整改到位，排除了多处重大隐患，确保了市场设备平安运行。

　　保洁工作方面，市场内的环境卫生到达了“内外无死角，地面无脚印〞的高标准，屡次受到了上级领导及外商的表扬。

此外，还涌现了保洁员刘惠兰和赵玉琴在清扫厕所工作期间，不怕脏、不怕累为业户从便池捞并拒收客户给予金钱，关玲在大厅内捡到一块手表等助人为乐等好人好事，至今共收到表扬信三封。

她们在工作中不仅受到顾客及业户的高度评价，同时也为市场赢得了荣誉。

　　3、强化停车场管理工作

　　针对市场门前机动车乱停乱放的现象，我们投入大量人力、物力对停车场进行了全新规划，并派专人进行管理，保证了车辆按位停放，分区停放，有效的解决了机动车辆乱停乱放的现象，使市场的整体形象有了明显的改观。

　　4、加强员工队伍建设

　　一是定期召开工作交流会。

消防班员工都是刚参加工作、走入社会的年轻人，为了让他们

　　更快的适应集体生活和工作环境，培养他们与人协作的精神，调动他们的工作热情和积极性，我就经常组织他们召开工作经验交流会，让他们谈工作中的经验、体会以及在工作中、生活中遇到哪些问题无法解决，通过这样的交流会拉近了我和员工之间的距离，让他们对我更加信任与尊敬，也使我们能更好的配合开展各项工作。

　　二是进一步完善考核制度，加强考核工作力度。

为进一步加强考核工作，我们标准了各部门的职能和人员的岗位职责做到上墙公示，量化部门、岗位的工作职能、工作业绩和行为标准，细化了考核内容，如消防员岗位考核细那么、电工岗位考核细那么、水暖工考核细那么、更夫考核细那么、保洁员考核细那么、外围车辆管理员考核细那么，严格了考核标准，实行公平、公开、公证的考核工作，激发员工的工作热情和积极进取性，在工作中树立良好的工作形象。

　　三是大力开展员工培训工作。

对员工进行了语言表达能力、社交礼仪、消防平安知识、岗位技能及平安生产的培训，通过一系列的培训使广阔员工无论是思想观念还是精神面貌、仪表形象和效劳态度等方面都有了很大的转变和提高，更加强了员工的团队精神与凝聚力。

　　5、加强根底建设工作

　　作为新兴的市场，各项根底性工作亟待完善，今年建立了消防档案、消防预案、消防设备设施档案。

　　二、思想作风建设情况

　　1、努力学习，全面提高自身素质。

　　领导干部岗位不同于普通员工，它要求具备更新的知识和更高的自身素质。

为到达这一要求，我十分注重各方面的学习：

一是向书本学。

工作之余，我总要利用一切可利用的时间向书本学习，认真阅读细节决定成败、领导艺术等书籍。

二是向领导学。

在工作上在与上级领导的接触中，我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术，使我受益匪浅，收获甚丰。

三是向同事学。

古人说，三人行必有我师。

我觉得，身边的每位同事都是我的老师，正是不断地虚心向他们求教，我自身的素质和工作能力才得以不断提高。

工作一年来，我个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都有了很大的进步。

　　2、加强修养，时刻注意自我约束。

　　在工作和生活中，我总是以身作那么，言行举止都注重约束自己。

对各级领导，做到谦虚谨慎，尊重服从；

对基层同事，做到严于律己，宽以待人；

对社会外界，做到坦荡处事，自重自爱。

一句话，努力做到对上不轻漫，对下不张狂，对外不卑不亢，注意用自己的一言一行，维护市场物业管理的整体形象。

　　20xx年是我行金融市场部业务快速开展的一年，成立了北京代表处、也根据业务特性下设了四个二级部门。

作为金融市场部一名客户经理，在20xx年通过金融市场部这个大的平台不断学习业务，办理业务，提高业务能力。

以下是我20xx年度述职总结报告。

　　一、关键绩效指标完成情况

　　xx年本人工作内容比拟分散，在投行部、票据部、资产管理部、风控中台都做了一些业务。

主要的业务指标完成情况是：

在投行部配置了一些高收益的上市公司质押式回购、定增工程共计13.33亿。

票据直贴业务6845万元、资产管理业务10亿。

　　二、日常主要工作的完成情况

　　1、投行业务：

20xx年上半年主要在投行部，主要与民生信托、渤海信托、安信>

证券这些交易对手操作了有6笔业务，金额共计13.33亿元，业务形式主要为股票质押式回购、上市公司定增。

有些业务形式也是我们刚接触，在不断摸索中开展，积累经验；

　　2、票据业务：

20xx年做的票据业务主要还是一些直贴业务，共计6845万元，转贴现业务主要辅助做一些根底工作。

另外，对未开展票据的分行客户经理进行了票据业务>

培训讲课；

　　3、资产管理业务：

xx年末调到上海，进入资产管理部工作，与中航信托操作了一笔10亿集合资金信托方案。

资产管理业务对灵活性、创新性要求较高，本人也希望在20xx年的工作中付出更多的努力去做好这项工作；

　　4、中台业务：

20xx年3月份由于外派风控官的.离任，在空档期内本人兼任了2个月的中台，也是按照要求完成了中台平时各项业务，组织投审会、印章的管理以及业务审批、人民银行票据数据的提供等；

　　5、同业授信业务：

由于投行业务涉及到交易对手的授信准入。

申请了3户客户的授信工作，主要有：

中原信托、华鑫信托、江信基金；

　　6、合规专员兼职：

xx年完成了法律合规部要求合规专员的相关职责：

包括自查相关业务、部门>

规章制度的整理上传、季度年度合规报告的撰写。

　　三、员工培训和成长

　　培训情况：

　　1、授信业务培训学习：

xx年行内进行了授信业务案例学习，均有参加，通过行内领导这一系列的案例学习，学习到了很多前辈的经验、很多平时未意识到的风险点，更加坚决了金融业务风险永远是第一位；

　　2、部门培训学习：

20xx年11月份部门组织集中培训，主要课题有有>

企业文化、投行案例的分享、宏观经济分析、可转债可交换债的学习、分级基金、融资租赁、券商固定收益凭证、债券交易根底知识等。

通过这次培训学习了二级部门之间的业务经验，以及更加全面认识了各个部门的业务情况。

　　成长：

　　1、视野更加开拓以及自身的缺乏：

在20xx年也来到上海，通过与同业的交流，拓展自己的视野，去效劳自己工作。

同时也认识到自己的很多缺乏之处，需要提高的地方太多，在16年度中不断的去完善提高。

　　2、风险意识进一步提高：

在过去一年的工作当中，市场同业业务的风险也有所暴露。

资本市场在牛熊切换中，也切身体会整个过程中的市场业务偏好，以及风险本钱。

这也给了本人更深刻的风险感受。

　　3、提高对细节问题的注意力：

在xx工作当中认识到了很多细节性的问题在风险暴露的时候可能