员工绩效考核与职级评定方案Word下载.doc
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因表现突出或对公司有重大贡献,由总经理直接任命的晋升,无需通过常规考评可直接升职级。
具体流程参照第三条“评定流程”。
二、考核周期
每月一次,具体考核周期为每月25日---30日。
每年12月20日---30日进行绩效考评工作。
每年1月20日---30日进行考评工作。
员工可以根据自身情况(参照第五条“评定指标”)向行政部人力资源室提出书面申请。
行政部人力资源室在接到员工书面申请后,组织评审委员会进行职级评定活动。
三、晋级评定流程
行政部发年度评审通知
晋升候选人提交书面申请
合格
不合格
保留原级
评审委员会结论
退还申请
人力资源室初审
排期面试、员工自我陈述
晋升、薪资核定
(每年3月份调薪)
四、考核组织
(1)组织执行:
行政部人力资源室,负责绩效考核工作的计划与组织实施,并受理职级评定申请和初审(注:
初审的内容包括:
核实申请人资料的准确性、确定申请人的基本条件是否满足要求等),以及组织、安排、参与评审委员会的事务工作。
(2)评审委员会:
分为常务委员,包括人力资源室、董事长助理,常务副总;
委员,包括部门经理,总经理。
(3)评审委员会评审安排(见下表):
初级员工评审
常务委员(2人)+部门主任/经理(1人)
中级员工评审
常务委员(3人)+部门经理(1-2人)+行政部经理
高级员工评审
常务委员(3人)+部门经理(1-2人)+行政部经理+总经理
五、考核内容
(1)定量指标考核:
申请职级评定的基本条件。
包括:
工龄、司龄、KPI指标(定量指标的完成情况)、培训积分等。
销售部:
见习业务员:
工龄(1年);
司龄(-);
销售业绩(-);
培训积分(20分)
实习业务员:
工龄(1.5年);
司龄(半年);
销售业绩(连续两个月或累计三个月完成业绩指标);
培训积分(30分)
初职二级:
工龄(2年);
司龄(1年);
销售业绩(合格完成一个项目的销售指标);
培训积分(40分)
初职一级:
工龄(2.5年);
司龄(1.5年);
销售业绩(合格完成一到两个项目的销售指标);
培训积分(50分)
中职三级:
工龄(3年);
司龄(2年);
培训积分(70分,取得全国房地产经纪人证书)
中职二级:
工龄(4年);
司龄(3年);
销售业绩(合格完成两个项目的销售指标);
培训积分(90分,取得全国房地产经纪人证书)
中职一级:
工龄(5年);
司龄(4年);
销售业绩(合格完成两到三个项目的销售指标);
培训积分(100分,取得全国房地产经纪人证书)
专案经理:
培训积分(120分,取得全国房地产经纪人证书)
其他部门:
初级员工:
KPI(每月达到标准);
中级员工:
培训积分(100分)
高级员工:
KPI(每月达到优秀);
培训积分(150分)
(2)定性指标考核:
评审委员会对申请人至少进行如下(岗位核心能力)定性评价(参各职级定性指标考核表)。
A、对公司的了解与认同度
B、个人素质(个人修养、社交礼仪、表达能力、学习能力)
C、职业能力(岗位执业态度、工作态度)
D、团队精神
六、述职报告(书面+口述)+晋升面试:
申请人在评审条件审核通过的情况下,向人力资源室提交述职报告,并由人力资源室安排向评审委员会陈述,时间为30分钟,内容包括个人技能、自我评定、本专业的发展趋势、对工作的理解、对本职岗位的理解、未来工作规划等。
申请人陈述完成后,评审委员会成员可对申请人进行面试,时间不超过30分钟。
七、考核依据
(1)《月/年度考评表》:
分初、中、高职级各一表,月度定性考核只针对销售部门进行,其他部门月度考核以定量考核为主(具体参照各部门岗位KPI指标),年度考核针对所有部门,具体表单参照“表一、表二、表三”,其中《试用期满考核表》适用于所有部门。
(3)《培训记分标准表》:
作为培训积分的依据,具体参照此表。
(4)《职级评定和发展计划总表》:
用于评审委员会做晋升评定的总表,是员工晋级的最终依据。
附表一:
员工试用期满考核表
姓名
部门
职务
进司时间
转正时间
学历
学校
科系
毕业时间
考核项目
评估标准
改革创新意识
□工作主动性很强,无需监督(10-12分)
□工作主动性较强,很少需监督(7-9分)
□工作主动性一般,需一定监督(4-6分)
□工作主动性差,必须监督(0-3分)
勤勉度
□非常勤勉,完全可依赖其工作(10-12分)
□大部分时间都能诚恳做事,偶尔需要人提醒(7-9分)
□工作勤勉性一般,需要人提醒其工作(4-6分)
□时常忽视其工作,必须经常提醒(0-3分)
沟通协调能力
□能与同事很好的协调相处,大家对其评价高(10-13分)
□基本能与同事协调相处,多数员工对其评价较高(7-9分)
□与同事相处一般,平时与大家沟通较少(4-6分)
□协调相容性较差,缺乏团队精神(0-3分)
解决问题能力
□对指派的工作有极佳的知识,很少需要指导(10-13分)
□有相当好的知识运用能力,熟悉业务深入,偶尔需要指导(7-9分)
□知识运用能力不足,对岗位所需要求了解不足(4-6分)
□知识明显对其工作要求所知极少(0-3分)
适应能力
□适应能力很强,弹性大,轻松掌握新工作(10-12分)
□吸收快,学习新工作轻松,基本能适应公司节奏(7-9分)
□适应能力一般,尚需进一步了解学习(4-6分)
□适应能力较差,转换工作及了解新任务均有困难(0-3分)
工作
进取心
□工作进取心很强,虚心学习,很快能上手(10-13分)
□工作进取心较强,有问题能请教,基本能上手(7-9分)
□工作进取心一般,虚心学习不够,上手较慢(4-6分)
□工作进取心较差,又很少向人请教(0-3分)
劳动纪律
□出勤记录极佳,始终准时坚守工作岗位(10-13分)
□很少请假、迟到、早退,基本能坚守工作岗位(7-9分)
□偶尔请假、迟到、早退,但能事先报告(4-6分)
□出勤不规律,很少事先请假,不能令人放心交付工作(0-3分)
工作绩效
□绩效相当突出,远超工作目标25%以上(10-12分)
□绩效较突出,超过工作目标10%~25%(7-9分)
□绩效一般,完成基本任务,介于目标0~10%(4-6分)
□绩效较差,未完成任务低于目标10%以下(0-3分)
出勤状况
迟到次,早退次,事假天,病假天,其他天.
综合评语
初评
复评
核评
考核结果
□转正□调薪□原薪□延长试用(个月)□不合格辞退
总经理
常务副总
行政部经理
部门经理
上级主管
人力资源室主任
说明:
A、初评由员工本人评;
复评由员工直接上级评;
核评由部门经理评。
附表二:
初级员工绩效考核表
姓名:
__________部门:
______________职级:
__________
部门主管:
上次晋级时间:
考核期间:
______年____月____日至______年____月____日
考核指标
具体内容
得分
说明
优良中差劣
1.工作能力
(40分)
A.计划性
108642
B.工作达成度
C.工作方法
54321
D.职务技能
D.学习能力
E.发展潜力
2.个人修养
(20分)
A.仪容仪表
B.办公礼仪
C.职业道德
D.遵纪守章
3.工作态度
(40分)
A.执行力
B.责任感
C.协作性
D.忠诚度
Ⅱ出勤:
迟到、早退次×
0.5+旷工天×
2+事假天×
0.4+病假天×
0.2=分
Ⅲ处罚:
警告次×
1+小过次×
3+大过次×
9=分
Ⅳ奖励:
表扬次×
1+小功次×
3+大功次×
总得分=考核分-Ⅱ-Ⅲ+Ⅳ
初核人
签字:
日期:
复核人
核定人
附表三:
中级员工绩效考核表
1.工作能力
B.职务技能
C.工作达成度
D.沟通能力
E.应急处理能力
2.管理能