招商部开盘前工作计划文档格式.docx
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大型百货店、生活超市、知名家电城引进，高档快餐联系
自营大户：
3C数码、男女服装、休闲服饰、鞋类箱包、家居用品、儿童类、金融电信类等
自营散户、租赁散户：
3C数码、图书音像、男女服装、休闲服饰、鞋类箱包、家居用品、
儿童类、高档快餐、金融电信类等
租赁商家：
中式餐饮食城、娱乐、休闲、茶艺、咖啡、酒吧及相关配套设施店等
总之，招商步骤原则为先大型百货店、超市、家电城等的联系和引进工作，在开盘前再通过营销宣传手段，影响在商圈有实力和影响力的商家在开盘期间购买商铺并自营，然后通过登门拜访、举办招商SP活动（推介会、研讨会、房交会等）、报纸、电视、户外广告、招商手册、DM单、公司网站等各种宣传推广方式，以刺激各类目标客户进驻商场的决心。
由于麦当劳等世界知名的高档快餐店管理规范，办事周期长，所以我们在招商准备工作完成后须尽快与他们取得联系，便于后期的招商跟进工作。
三、正式招商前的准备工作
到目前为止，经过公司全体同仁的努力和大量的宣传广告投入，已取得的了75%以上的社会知晓率和“将改变益阳民众生活”的良好意愿和形象，并得到了政府及相关部门的认可和大力支持，我们可以充分利用“政府”这个有利条件，为公司和将要入驻的各商家、投资户争取到实实在在的各种优惠政策，同时也为快速销售，回笼资金，以及顺利招商，形成旺场提供有利保障；
然而，我们也要看到“万丈高楼平地起”，公司各部门、每个人只有踏踏实实地按计划作好本职工作，才会有美好的未来，因此，切实做好各项招商准备工作是至为重要的环节。
（一）招商部的准备工作：
1、组建招商团队；
由于招商工作繁杂、细琐，不仅需要招商人员有丰富的经验，更要有敬业精神和团结协作的态度。
否则制定了好的招商策略，而在招商实施中没有很好的执行、甚至走样，那么一切都将会前功尽弃，因此，组建一个富有热情、精干、纪律性强、具有团队协作精神的招商队伍是招商工作成功的关键。
现在经过公司认真考虑和筛选，已组建了六个人的招商部；
设正副部长两名，招商专干四名，每人负责一组招商对象，分别为：
A、3C数码、音像制品组
B、男女服装、休闲服饰组
C、鞋类箱包、家居用品、儿童类组
D、综合组
现还需增加客服专干一名，专事招商现场接待和办理合同工作，另设内勤一名，专事客户资料库管理和日常事物工作；
为达到招商工作要求，上述人员都需要参加到本部组织的系统培训中，希望公司尽快人员到位。
2、招商人员培训；
（1）培训目的：
针对在招商工作中谈判对象的广泛性、谈判内容多样性和所掌握知识的复杂性，以及谈判条件的原则性与灵活性、谈判口径的一致性，加上招商人员针对招商对象行业上、心理上的知识性和专业性要求，通过培训学习可以在心态要求、调整方法，以及各种专业知识和技能有更进一步的认识和提高，强调团结协作的重要性，努力成为合格的招商人员
（2）培训方式：
本部门采取定期和随时、部内和部外、讲课和商讨、理论和实践相结合的学习方式，每次学习后均出题考核，作为工作表现的指标之一，以达到引起重视、掌握实用知识、快速提高的目标。
（3）培训内容和时间安排如下：
培训科目
培训时间11月
培训主讲
招商人员基本要求
1日上午周三
王敢
招商谈判技巧
3日晚周五
招商流程
6日晚周一
商业房产基本知识
待定
金光晖
商场工程结构讲解
朱明星
项目卖点学习
唐孟军
益阳商业特征
行业经营管理知识
商场营运管理知识
闵
管理制度
11日晚周六
相关合同文件签定
备注
行业经营管理知识拟请与业态相关的行业店主主讲
3、进行市场调研和目标客户分析，逐步建立客户资料库；
在开盘前，为制定本项目的售价、租金策略和各项政策提供依据，招商人员按计划对益阳市内相关的住宅、商业房地产楼盘进行全面踩盘，并针对与本项目业态相关的行业进行全面市场调查、目标客户分析；
在招商人员培训完毕、具有一定招商知识和能力后，公司各项策略和优惠政策相应出台时，以登门拜访的方式与相关客商广泛联系，收集客户资料建立资料库,进行客户储备，并组织人员进行客户分析，锁定招商对象，争取他们成为我们的自营户或租赁户，为进一步的招商工作做准备；
积累客户数、开盘期间招商户数计划为：
行业
大型百货
生活超市
家电城
3C数码
精品服装
招商户数
1
10
积累户数
5
50
箱包鞋类
休闲服饰
儿童类
金融电信
其他
3
2
20
4、在公司管理制度的原则下，制定部门管理制度和招商流程（根据招商工作要求另定）；
5、完成业态细分工作；
6、完成项目卖点提炼；
7、完成公司其他工作任务。
（2）公司须配合的招商准备工作：
1、确定开盘日期（办理相关手续，争取按期取得预售证）；
2、确定商铺价格，争取自营客户的进驻，带动租赁客户；
3、确定商铺租金标准；
4、确定物业管理费、广告费、水电费等；
5、确定银行按揭比例；
6、水利局搬迁的动作；
7、配合大型百货、超市、家电城及其他特色店的引进工作；
8、配合制定相关购铺和租赁正式合同文本（包括租赁方式、商铺规划分级、租金标准、合同期限、合同保证金等）；
9、成立香港城经营管理公司，提供项目管理模式和管理内容，以及相关文件（市场培育基金、创富基金、银行贷款担保、广告宣传推广计划、智能化物业管理等，做到统一规划、统一招商、统一管理、统一形象、统一协调、统一宣传，使消费者、经营者、投资者、开发商四者共赢共荣的具体政策和计划）；
10、落实和制定优惠政策；
（1）政府支持和相关优惠政策
A、税收优惠政策
例如：
自开业之日起三年内，增殖税、营业税地方留成部分的50%奖励给香港城经营管理公司及入驻经营工商户；
三年期满后第二个三年，奖励新增的地方留成部分的50%；
从获利年度起，应缴纳的所得税享受地方留成部分“五免五减半”的优惠政策（其中地方留成部分的比例为：
增殖税20%、营业税32%、所得税80%）；
或者优惠税率，或者包税制等方式。
B、工商优惠政策
凡入驻的单位和个人，在办理工商注册登记、税务登记等证照手续过程中，除国家核定的工本费、注册登记费外、免收其他所有费用；
自开始营业的三年内可免征地方规费和基金，第三年至第五年减半征收。
C、户籍政策，可办理户口迁移（对县、镇级客户有吸引力）
D、公交车始发站或站点的设立
E、在香港城内设独立的工商、税务、公安、卫生、环保等职能机构和部门，提供归口管理一站式服务，确保经营业主的合法权益
（2）公司相关优惠政策
A、商铺售价的优惠政策
返租政策（第一个五年一次性返租，第二个五年包租），以及自营客户可享受的折扣
B、商铺租金的优惠政策
免收两年租金培育市场，以及租金折扣等
C、物业管理费、广告费等优惠政策
11、制作招商手册、宣传资料、招商礼品等。
四、招商广告宣传推广活动安排
通过举办招商SP活动，发布报纸、电视电台的硬软广告，户外广告、招商手册、DM单、公司网站等形式的宣传推广活动，达到政府及其相关部门对香港城的重视和支持，开发商全力建设项目和扶持、培育市场的措施及决心，做到家喻户晓、深入人心的目标，让商户对项目有强烈的认同，为正式开盘后打开销售招商的良好局面，奠定坚实的基础。
（一）招商宣传推广策略
招商总体宣传推广思路：
以公关性事件招商为主轴，阶段性招商为实施，广告策略以软文为主，硬性广告为辅；
（二）招商宣传推广安排
1、户外广告
目前户外广告需在桥北、桃江、沅江、南县和安化等县市各增设一块大型广告牌（具体位置另定）；
益阳市内的现有户外广告除灯杆广告外，全部更新内容，主题是：
“益阳香港城财富聚宝盆”
“缔造都市新生活”
“金铺银铺不如有一铺”
“金铺银铺不如香港城一旺铺”
2、招商活动及软文
事件一：
某某百货或超市进驻香港城签约仪式
时间：
2006年12月上旬
地点：
香港城售展中心
广告媒体：
益阳日报、潇湘晨报、电视、广播电台
广告主题：
介绍进驻企业及香港城经营规划
广告时间：
签约后一周内
广告形式：
.以系列软文+两整版硬性广告
事件目的：
引起社会关注、增强市场信心，了解销售招商政策，为开盘作铺垫
事件二：
投资创富专家论坛·
北京、上海、长沙房产和理财专家投资讲座
开盘前10天
A、投资创富专家讲座；
B、投资创富专家教你成功投资；
C、一个与投资创富专家对话的机会；
讲座活动后3天
以系列软文+两整版硬性广告
名人效应、引起市场炒作、为开盘作铺垫
事件三:
香港城盛大开盘
时间:
开盘前后一周
地址:
香港城售展中心
广告主题:
香港城倒计时
热烈庆祝香港城盛大开盘
全面介绍香港城
广告时间:
开盘前后一周
以系列软文+四整版硬性广告
户外广告：
更新为开盘内容
广而告知、商铺正式销售
事件四:
快稳准抓住香港城·
县市巡展
07年春节期间
桃江、沅江、南县和安化
07年春节期间
A、快抓住香港城
B、稳抓住香港城
C、准抓住香港城
D、庆祝香港城桃江、沅江、南县和安化巡展完满成功
返乡人集中、到益阳市各地宣传，增大销售、招商客户层面
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