武汉市阳光计生行动目标考核评估表Word格式文档下载.doc
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备注
一、三项公开目标(1.5分)
1、公开内容(0.5分)
(1)本单位机构设置、职责范围、联系方式及信访、投诉举报方法;
(2)人口和计划生育法律法规规章及相关政策,人口计生各项办证程序;
(3)病残儿医学鉴定程序及结果;
(4)实名举报奖励制度;
(5)人口计生《群众工作纪律》、《检查考评工作纪律》;
(6)“12356阳光计生行动”服务热线;
(7)省、市、区人口和计划生育门户网站网址;
(8)除上述内容外按规定需要公开的其它事项。
评分标准:
每缺少一项内容扣0.02分。
检查方法:
逐项查看以上内容。
2、公开形式规范便民(0.5分)
按照规范的形式有人口计生网、电子显示屏、宣传折页、政务公开栏、新闻媒体等公开,没有以上形式的每缺一项扣0.1分,扣完为止。
查看现场和查阅相关资料;
3、政务公开、办事公开、村务公开实现全覆盖(0.2分)
通过抽查乡镇计生办、服务机构,每例空白点扣0.02分,扣完为止;
现场检查和查阅相关资料;
4、动态内容及时公开(0.3分)
今年元月以来各级新出台的文件、新发生应公开的事项已及时公开,不及时扣0.1分;
查看相关内容和资料;
二、12356热线服务目标(0.5分)
1、区对应热线电话24小时畅通(工作时间提供人工服务);
(0.1分)
工作时间和夜间均畅通0.1分,不畅通的扣0.1分;
现场检查和市人口计生委抽查;
2、有专人接听(0.1分)
有得0.1分,无扣0.1分;
查接听人员电话;
3、有管理制度(0.1分)
有管理制度得0.1分,无扣0.1分;
查看制度规范和执行情况;
4、服务热线有工作记录;
有工作记录得0.1分,无扣0.1分;
查看记录本;
5、举报投诉得到及时处理(0.1分)
当年所有举报投诉及时处理的得0.1分,没有处理的扣0.1分;
查看处理情况资料;
三、“三评”目标(1分)
1、认真组织开展“三评”工作,积极参与政府组织的政风行风评议;
(0.3分)
积极参与并认真组织开展“三评”的得0.3分,没有开展的扣0.3分;
查看三评资料;
2、虚心听取意见建议;
(0.2分)
开展听取意见活动的得0.2分,没开展扣0.2分;
查看征求意见活动记录;
3、制定和落实整改措施;
制定整改措施并落实的得0.2分,没有整改措施的扣0.2分;
查看方法:
查看措施和落实情况;
4、群众满意度(0.3分)
群众满意度在90%以上得0.3分,低于90%的不得分;
四、执行两个纪律目标(1分)
1、人口和计划生育群众工作纪律、检查考评工作纪律执行到位;
(0.5分)
没有违反两个纪律的得0.5分,违反两个纪律一例以上的扣0.5分;
查看群众投诉举报和相关资料,并结合各区人口计生部门信访情况;
2、无粗暴执法、乱收费乱罚款、弄虚作假和以权谋私等违纪违法案件。
无违纪违法案件,得0.5分,有一件以上的扣0.1分;
走访群众、与干部交谈、结合各级人口计生部门信访情况;