武汉市阳光计生行动目标考核评估表Word格式文档下载.doc

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备注

一、三项公开目标（1.5分）

1、公开内容（0.5分）

（1）本单位机构设置、职责范围、联系方式及信访、投诉举报方法；

（2）人口和计划生育法律法规规章及相关政策，人口计生各项办证程序；

（3）病残儿医学鉴定程序及结果；

（4）实名举报奖励制度；

（5）人口计生《群众工作纪律》、《检查考评工作纪律》；

（6）“12356阳光计生行动”服务热线；

（7）省、市、区人口和计划生育门户网站网址；

（8）除上述内容外按规定需要公开的其它事项。

评分标准：

每缺少一项内容扣0.02分。

检查方法：

逐项查看以上内容。

2、公开形式规范便民（0.5分）

按照规范的形式有人口计生网、电子显示屏、宣传折页、政务公开栏、新闻媒体等公开，没有以上形式的每缺一项扣0.1分，扣完为止。

查看现场和查阅相关资料；

3、政务公开、办事公开、村务公开实现全覆盖（0.2分）

通过抽查乡镇计生办、服务机构，每例空白点扣0.02分，扣完为止；

现场检查和查阅相关资料；

4、动态内容及时公开（0.3分）

今年元月以来各级新出台的文件、新发生应公开的事项已及时公开，不及时扣0.1分；

查看相关内容和资料；

二、12356热线服务目标（0.5分）

1、区对应热线电话24小时畅通（工作时间提供人工服务）；

（0.1分）

工作时间和夜间均畅通0.1分，不畅通的扣0.1分；

现场检查和市人口计生委抽查；

2、有专人接听（0.1分）

有得0.1分，无扣0.1分；

查接听人员电话；

3、有管理制度（0.1分）

有管理制度得0.1分，无扣0.1分；

查看制度规范和执行情况；

4、服务热线有工作记录；

有工作记录得0.1分，无扣0.1分；

查看记录本；

5、举报投诉得到及时处理（0.1分）

当年所有举报投诉及时处理的得0.1分，没有处理的扣0.1分；

查看处理情况资料；

三、“三评”目标（1分）

1、认真组织开展“三评”工作，积极参与政府组织的政风行风评议；

（0.3分）

积极参与并认真组织开展“三评”的得0.3分，没有开展的扣0.3分；

查看三评资料；

2、虚心听取意见建议；

（0.2分）

开展听取意见活动的得0.2分，没开展扣0.2分；

查看征求意见活动记录；

3、制定和落实整改措施；

制定整改措施并落实的得0.2分，没有整改措施的扣0.2分；

查看方法：

查看措施和落实情况；

4、群众满意度（0.3分）

群众满意度在90%以上得0.3分，低于90%的不得分；

四、执行两个纪律目标（1分）

1、人口和计划生育群众工作纪律、检查考评工作纪律执行到位；

（0.5分）

没有违反两个纪律的得0.5分，违反两个纪律一例以上的扣0.5分；

查看群众投诉举报和相关资料，并结合各区人口计生部门信访情况；

2、无粗暴执法、乱收费乱罚款、弄虚作假和以权谋私等违纪违法案件。

无违纪违法案件，得0.5分，有一件以上的扣0.1分；

走访群众、与干部交谈、结合各级人口计生部门信访情况；