人事部规章制度Word文档格式.doc

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1、人事部规章制度

为促使公司快速的成熟，使各部门的绩效迅速增长、人员更加团结，为公司、部门和自身带来更多业绩，公司特制定以下日常规章制度，望所有人员共同遵守，互相监督。

具体如下：

第一章：

日常行为规范

1、进公司应佩带胸卡；

2、做好个人卫生，注重穿着，工作期间严禁穿牛仔裤等过于休闲类服装；

保持桌面、地面、电脑、电话的清洁、整齐，不得乱扔杂物、倒水；

3、人离开座位后椅子应及时归位、并且整齐、卫生；

4、轮到值日时间，要在当天下午下班后或第二天早上提前30分钟值日，并保证值日质量和当天室内垃圾的及时处理；

5、工作时间内不准看与工作不相关的报纸、杂志、书刊，吃零食或其它食物等；

6、上班时间严禁大声喧哗、闲谈、聚堆聊天等与工作不相干的事情；

7、无论是在培训、会议所有人员的通讯工具应调为静音、震动或关闭状态；

8、不得以任何理由不参加公司、部门组织的会议、培训等集体活动；

9、每周周五应作出并上交本周工作总结及下周工作计划，每月的27号作出并上交本月工作总结及下月工作计划。

10、每周周六17点为本周总结会议，每周一上午8点30—9点为本周工作计划会，每月30号为本月总结会议和下月工作计划会议，任何人不得以任何借口不参加会议。

11、每周二、四下午五点为部门工作讨论会，无特殊情况，严禁不参加。

12、未经他人的允许严禁翻阅他人的资料、物品等；

13、严禁在浏览不健康的网站、恶意删除、修改、传播公司的内部资料，以及向同行提供本公司人事资源；

14、工作时间内严禁用公司电话打私人电话，其余时间打市话不应超过3分钟，严禁电话闲聊。

第二章：

处罚制度

1、对违反第一章里的2、4、5、6、7、14条中的某一条者，对当事人处以10元的现金罚款并写书面检讨；

2、对违反第一章里的8、9、10、11、条中的某一条者，对当事人处以20元的现金罚款并写书面检讨；

3、对违反第一章里的12、13条中的某一条者，对当事人处以50元的现金罚款并写书面检讨在公司晨会上宣读；

4、部门所有人员应遵守公司考勤制度。

另外全体人员应在8点30前到公司，并且保证晨会（以公司集合音乐关闭为止）不迟到，迟到一次罚款5元，一月第二次10元，三次20……依次类推，每月累计；

5、对于完不成公司或部门经理要求一定时间内要完成的任务的，依据情节轻重处以10-100元的罚款。

6、除以上制度和规定外，所有人员都应遵守公司的每一个制度，并接受公司的监督和处罚；

第三章：

奖励制度

1、为部门、公司带来荣誉或做出贡献者奖励50元；

2、每月经过部门全体人员投票选出当月表现、进步、纪律等最突出者，将给予50元奖励；

3、每月绩效最高者将给予100元的奖励，要求绩效最少在8人以上者方可参与评比，如都达不到，此奖不奖励任何人；

4、每月第一个绩效达到8人者奖励50元奖励。

5、月绩效达到10人以上的，奖励200元。

6、保留一定的灵活奖励，比如在工作各方面表现突出者等。

以上制度最终解释权归香港现代医学教育集团有限公司所有，本制度从颁发之日起开始执行。

望所有市场技术部的人员积极遵守、认真对待、互相监督，如有不健全之处随时修改、添加。

2、人事部规章制度

一、人事部负责人

人事监管：

浩南

人事考培：

王一扬

人事助理：

蒂尔

人事精英：

宝宝

二、人事成员设置

1、格式：

（名字一经确认，会员贡献满200方可申请改名）

2、后缀：

人事见习人事实习人事接待人事精英人事助理人事考核人事考培人事监管人事副部人事部长

人事部接待组升迁制度：

1、新人进入人事部为见习，时间为1-3天，管理组会临时抽查，通过者转实习

2、实习为1-3天，每星期五晚8点实习转正式考核，通过者转正式

3、在成为正式接待1周后可向管理组申请考核，考培两个职务，参加考核后会在每周例会上宣布升职者。

4、想要更高一层的童鞋可以积极的和管理组沟通，只要在线时间及能力足够，管理组会认真考虑并给你一个满意的答复。

三、人事部所有成员制度：

1、服从考核及以上级别管理人员的调度、分配、指示，虚心接受其他管理及高管提出的建议或意见，有则改之，无则加勉。

2、每天在线时间5小时以上，按时完成上级管理交给的工作。

3、接待组人员每天固定接待时间不允许挂机，必须活人在线，管理会不定时抽查、（请开启用户进入频道提示音，保证随叫随到）。

4、任何人私自脱的和退群，人事部部永不录用并上黑名单。

5、不允许有任何其他娱乐公会的会员以上级别。

6、禁止改动自己的，一经发现撤销会员资格，再入会需再次考核。

7、必须对人事部有强烈的责任心，在处理事情过程中，必须以公会以及会员的利益为重、在处理问题时必须尽量保持良好的心态，做到和蔼可亲、一视同仁、请不要将个人情绪带到工作当中、处理问题时不允许使用不文明语言、发现不文明用语及不良态度挂反省。

※※人事部每星期日晚7点30分例会，30-45分钟，不请假无故不出席3次下、会议时会通知下周的培训时间以及人事变动等。

※※频道新进人员资料每周周六更新一次，资料组管理请按时完成，作为每周例会的资料使用、（资料暂时由考核考培负责，考核进来的新人由考核者负责）

四、人事部主要工作任务

接待白马游客：

服务态度好、有耐心。

接待投诉：

要求投诉和被投诉方双方在场，投诉者必须持有截图和录音!

合理解决，并在7个工作日内给予答复。

五、人事部管理组制度

1、管理组包括：

部长，副部，监管，考培，考核。

2、CA1以上每天在线时间必须大于5小时，请假最大限度为一星期（如需请假请提前10天和管理组声明并交代好自己的工作）

3、所有CA1以上的管理ID，只允许自己使用，一经发现非本人上号，下红处理。

4、任何管理不允许随意修改子频道信息或上下。

5、不禁止管理组办公室恋情，但请不要因为感情因素影响工作、如若对工作完成有影响，将考虑下掉其中一个人的。

6、管理之间要友好相处，积极沟通，如对上级或同级有意见和建议，应及时互相沟通、请以身作则，不要私下解决，不要相互攻击，不要随便脱

如果两个人的矛盾影响团队时，两人一起下掉，不予解释。

7、其他管理正在处理的问题请不要随意参与，如有必要请了解事情的原委后再一同商量解决。

3、行政人事部规章制度

一、行政人事部职责

1、负责贯彻公司领导指示。

做好上下联络沟通工作，及时向领导反映情况、反馈信息；

搞好各部门间相互配合、综合协调工作；

对各项工作和计划的督办和检查。

2.根据领导意图和公司发展战略，负责起草年度工作计划、年度工作总结和其他重要文稿，牵头或协助公司的规划研究。

3.负责全公司日常行政事务管理，协助总经理处理日常工作，负责总经理的日常活动和外出活动的安排。

4.组织安排公司办公会议，或会同有关部门筹备公司其他会议及有关重要活动，做好会议记录和整理会议纪要，根据需要按会议决定发文。

5.负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示，做好公文的拟订、审核、印刷、传递、催办和检查，及文书档案资料的归档立卷管理的工作。

6.做好公司历年大事记的原始资料收集和编纂工作，定期或不定期编辑公司简讯、简报或内部发行的刊物。

7.负责公司保密工作和法律事务，妥善保管和正确使用公司印章和介绍信。

8.负责前台接待、客人来访迎送等招待工作。

9.负责公司办公设施的管理。

包括公司办公用品采购、发放、使用登记、保管、维护管理工作，负责传真机、复印机、电话、计算机、手提计算机的管理和使用。

10.负责公司总务工作，做好后勤保障。

主要是卫生保洁、电话总机服务、安全防范工作。

11.负责公司车辆调度、管理、维修、保养工作，确保公司领导和职工正常工作用车。

定期对司机进行交通安全教育，减少事故和违章，降低油耗。

12.负责公司人力资源管理方针、政策、制度和公司行政组织机构设置、部门工作职责、部门人员编制与内设机构、岗位工作标准和人员素质要求的制定、实施及检讨、改善、修订。

13.根据公司发展规划，制定人力资源招聘、调配、培训开发计划并组织实施。

14.组织督促各部门编制工作计划、工作总结、业务管理程序、规范和落实办公例会、总经理交办工作，并负责跟进、检查、监督、考核。

15.办理员工招聘、录用、薪资奖金、调动、考核、奖惩、辞职辞退、离职、人事档案等业务事项。

16.调查处理各种重大工作失职、违规违纪案件；

调查处理员工投诉；

调处劳资纠纷。

17.做好员工保险、福利工作。

18.为丰富员工文化生活，组织安排各种文体活动和旅游活动。

19.每月制作相关行政费用表及人力资源报表供总经理审查并进行存档。

20.其他需要配合完成的工作。

二、相关制度管理规定

（一）考勤管理制度

1.作息时间：

星期一至星期五8:

30——17:

30，午休12:

00—14:

00

2.员工上班时必须签到。

遇公事外出迟到公司，提前向行政部或直属分部经理说明。

3.员工考勤包括迟到、早退、事假、病假、旷工。

4.迟到：

上班时间开始后未到岗者。

5.早退：

下班时间结束前1小时内提前离开公司者。

下班提前1小时以上离开,未请假者计旷工。

6.旷工：

上班时间开始后1小时以上未到公司者，下班时间结束提前1小时以上离开公司者；

超过迟到、早退时限到岗或离岗，且未提前请假的，记一天旷工；

以去工地、处理客户事宜等为由未到公司上班，经查不实的，按旷工论处。

7.病假：

提前以口头或书面形式通知行政部,病假结束后需到行政部进行销假。

未填请假条的补填请假条。

病假2天及以上者需提供医疗单位开具的病假证明。

8.事假：

一天以内需提前请假，填写请假单，经部门经理或总经理批准后方可休假，特殊情况不能提前请假的，需在上班后半小时内请假，并在上班后补办请假单；

事假两天或以上者，需提前由本人填写请假单，未按上规定办理的，均按旷工处理；

9.违反劳动纪律规定：

（1）迟到、早退：

旷工一天以内的，当月工资按全额工资扣除三天出勤天数计算工资；

旷工超过三天者解除劳动合同。

（3）婚假

凡通过试用期的员工，凭结婚证可享受七天有薪婚假。

（4）丧假

员工真系亲属（指配偶、子女、父母、配偶之父母、兄弟、姐妹）去世，可申请三天有薪假。

（5）分娩假

凡符合计划生育规定并在公司工作一年以上的女员工，凭医院证明，经公司行政部核准后，可享受国家规定的带薪产假。

（二）物资用品采购及使用管理制度

1.本制度所指物资用品包括：

（1）公司固定资产及低值易耗品；

（2）办公用品、电脑耗材等用品用具；

（3）其他用品（另行规定）。

2.采购程序：

（1）每月26日各部门上报下月所需办公用品、电脑耗材、工具用品等到行政部，由行政部汇总编制《采购预算表》一式两份。

（2）行政部经理根据实际需要进行审核签字，并报总经理签字批准。

（3）总经理审批签字后交财务部，财务部预算、预支采购金额，并留存一联；

（