企业管理概论自考重点Word文档格式.docx
《企业管理概论自考重点Word文档格式.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《企业管理概论自考重点Word文档格式.docx(19页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
![企业管理概论自考重点Word文档格式.docx](https://file1.bdocx.com/fileroot1/2022-10/11/bdc3dfb5-5e4e-4077-b8b3-f67eec55fb48/bdc3dfb5-5e4e-4077-b8b3-f67eec55fb481.gif)
中外合资经营公司、中外合伙经营公司、外商独资经营公司
(2)私营公司和个体公司:
(3)高新技术公司:
(4)外向型公司和跨国公司:
(5)第三方物流商和第四方物流商:
所谓第三方物流(3PL)是指专门从事物流中介组织,按照合约规定,在制定期间期限内,为制造商提供某些或某些物流服务经营管理活动。
所谓第四方物流主体涉及集成商及其在一起分包商。
公司系统构造:
产品、人、财、物、信息
公司系统特性:
1大规模采用机器和机器体系进行生产,系统将科学技术应用于生产
2劳动分工精细,协作关系复严密
3生产过程详细高度比例性、持续性、
4生产社会化限度高,有广泛、密切外部联系
公司组织形式:
是指公司财产及社会化大生产组织形态,它表白一种公司财产构成,内某些工协作与外部经济联系方式
(1)按财产构成划分公司组织形式:
个人业主制公司、合伙制企、公司制公司(有限责任公司、股份有限公司)
(2)按公司内某些工协作划分:
单厂型公司、总厂型公司、专业公司
(3)按专业外部社会联系方式划分:
联系公司、公司联系合体、战略联盟、虚拟公司
公司存在种种弊端重要体当前:
1产权关系模糊2投资主体单一3公司资产呆滞4政企职责不分5经济效益不佳
公司集团具备如下特性:
1具备一种实力雄厚、对集团成员公司具备控制力和影响力核心公司
2组织构造具备层次性,普通分为核心层、紧密性、半紧密层、松散层
3多渠道影响和控制成员公司
按照公司集团实行联系经营内容和方式来划分:
产品辐射型、多元复合型、项目成套型、经营服务出口导向型
公司经营方式:
是指解决公司资本所有者与公司经营者之间经济关系方式,也可称为公司资产经营形式
按照两权分离详细形式划分,国内公司实行经营重要形式有:
股份经营、承包经营、租赁经营
第二章
公司双重性:
(1)公司管理具备同社会化大生产和生产力相联系自然属性
(2)公司管理又具备同生产关系和社会制度相联系社会属性
公司管理职能:
是指对公司管理基本工作内容工作过程所做理论概括。
分为普通职能和特殊职能
按业务范畴划分,控制职能分为:
生产作业控制、质量控制、成本控制、库存控制、资金控制
简述公司管理任务:
1必要把经济上获得成就放在首位2要使各项工作富有活力,并使员工获得成就3履行社会责任
公司管理内容:
纵向(经营战略、决策与筹划管理(高)、专业管理(中)、作业管理(基)
横向(技术开发管理、生产管理、物资供应管理、市场营销管理、财务管理、人力资源管理)
公司高层管理重要内容:
(最重要得构成某些)
1公司组织构造设计与变革
2选拔、使用和培养干部
3哺育公司文化,加强思想政治工作
4解决公司同外部各方面核心关系5及时处置浮现重大危机
公司中层管理:
(纽带)
公司基层管理:
作业层:
涉及:
工序管理、物流管理、环境管理、规范化管理、职工自主管理、基层组织管理
6公司管理办法论:
系统论、信息论、控制论
7公司管理普通办法:
行政办法、经济办法、法律办法、教诲办法、
8公司管理理论发展趋势:
人本化、整体化、战略化、网络化
整体化(空间维度)战略化(时间维度)
第三章
1公司组织构造:
就是公司内部在分工协作基本上由层次、部门、职务、职权等构成组织体系,以及公司外部、同其她公司之间组织联系。
2所谓法人治理构造是依照公司经营管理决策权、执行权、监督权、彼此分离有制约又互相联结、协调原则,在公司高层组织设立权力机构、执行机构、监督机构,形成各自独立、权责分明、互相制衡、互相协调关系一种公司领导制度
3
(1)股东大会:
是一种定期或暂时举办由股东出席会议
职权:
1重要人事决定权2重大事项决策权3利润分派权4公司资本重大变动处置权
(2)董事会:
是公司经营决策权,是由股东在股东大会上选举产生由董事所构成一种集体领导班子。
、
股份有限公司成员为5-19人有限责任公司成员为3-13人
董事会职权:
1召集股东并向股东做报告执行股东会决策、决定
2决定公司战略经营筹划,拟定投资方案,对公司经营活动进行全面而持续而检查评价
3提出公司利润分派方案及弥补方案
4制定公司财务预算方案
5拟定公司合并、分立、解散
6聘请或解任公司经理
7制定公司基本管理制度
(3)高层经理班子
高层经理班子职权:
1主持公司生产经营管理工作,组织实行董事会决策
2组织实行公司年度经营筹划和方案
3拟定公司内部管理机构
4拟定公司基本制度
5制定公司详细规章
6提请聘请或解任公司副经理、财务负责人
7聘请或解任除了由董事会品让你或解任以外管理人员
8公司章程或董事会授予其她职权
(4)监事会
监事会不得少于3个人董事、经理和财务负责人不得兼任监事
监事会职权:
1检查公司财务
2对董事、经理等管理人在执行公司职务时有无违背法律、法规或者公司章程行为进行监督
3当董事和经理行为损害公司利益时,有权规定她们纠正
4建议召开暂时股东大会
5公司章程规定其她职权
经营管理者得勉励约束机制:
报酬机制(经济利益、个人价值实现、社会荣誉)
约束机制(内部约束、外部约束)
外部约束:
法律约束、市场机制约束、社会约束)
社会约束:
会计事务所、审计事务所、资产评估中心
公司设计构造组织原则:
1任务目的原则2专业分工与协作原则
3指挥统一原则4有效管理幅度原则
5责权利相结合原则6集权与分权相结合原则
7稳定性和适应性相结合原则8精简机构原则
公司管理者在设计公司组织机构时,应考虑哪些因素?
答:
经营战略技术特点公司规模外部环境
公司组织构造基本形式:
直线构造、直线职能构造、事业部构造、模仿分权构造、矩阵构造
直线构造:
最早、最简朴公司组织形式
长处:
形式简朴、指挥统一、职责分明、计策迅速
缺陷:
没有专业职能机构。
合用于:
产品单一、工艺简朴、规模较小公司
直线职能构造:
以集权为重要特性
分工严密、每个职能部门职责容易拟定、上下级关系清晰
本部门分管业务不同,矛盾多
中小公司、产品技术比较单一。
市场需求比较稳定公司
事业部构造:
又叫联邦分权制、部门化组织构造,以分权为基本特性
按照政策制定与行政管理分开原则,较多管理权放给事业部。
有较高稳定性。
各个事业部独立核算、自负盈亏、便于考核。
事业部经理熟悉各方面管理业务,有助于培养人才
用人多、费用高。
各个事业部之间容易产生弄本主义。
品种多样化、市场变化环境快大型公司
模仿分权构造:
在事业部基本上建立起来
解决了公司过大不易管理问题
各个模仿事业部之间沟通协调困难
大型钢铁、化学、铝业、玻璃、造纸公司
矩阵构造:
是直线职能构造和事业部构造结合
1灵活性、适应性强2有助于各部门之间协作配合3每个工作人员整体观念得到加强
稳定性差机构臃肿、用人较多,费用高
航天、军工公司
什么是学习型组织?
所谓学习型组织是以共同愿景为基本,一团队学习为主线特性,对顾客负责组织系统
公司组织演变形式:
老式型组织、学习型组织、发展型组织(最后形式)
公司组织变革动因:
外部动因(知识经济降临、信息技术革命、经济全球化)
内部动因(公司战略变化、公司规模扩大、组织构造自身缺陷)
公司组织变革总趋势体现为:
A扁平化、B网络化、C柔性化
A所谓组织构造扁平化是指减少管理层次扩大管理幅度,加强横向联系,使公司组织机构由老式金字塔形向扁平形发展。
B组织机构网络化是指管理向全方位信息化沟通发展
C柔性化:
公司组织构造柔性化,就是指增强组织对环境动态变化适应能力,强调集权与分权统一,稳定和变革统一
3C指是顾客、竞争、变化
公司流程再造实行:
1分析原有流程2分析当前市场规定3采用综合办法,详细组织实行公司再造
第四章
公司文化定义:
公司文化是公司员工在从事商品生产和经营中所共同持有抱负信念、价值观念和行为准,是外显于厂风厂貌、内隐于人们心灵中,以价值观为核心一种意识形态
公司文化构造分为三个层次:
A深层、B中层、C基层
A深层公司文化:
公司文化精神层,涉及(公司最高目的、经营管理风格、公司风气、公司道德)
B中层公司文化:
公司文化制度层,涉及(普通制度、特殊制度、公司风俗)
C表层公司文化:
公司文化物质层,涉及(公司标志、厂荣厂貌、厂服厂歌、公司文化、礼物纪念品)
公司文化特点:
隐形性、潜移性、可塑性、继承性、稳定性和发展性、普遍性与差别性)
公司文化功能:
导向、约束、勉励、凝聚、辐射、
公司精神是指公司全体成员所共同信守基本信念和思想境界。
(简答题)公司文化形成机制?
1公司文化建设是公司生存发展需要
2公司文化发端于少数领袖人物和先进分子倡导示范
3公司文化必要形成一定系统和规范
4公司文化是坚持宣传、不断实践和规范管理成果
(简答题)公司文化建设中,要注意解决好哪些问题?
1按照社会主义市场经济规定去塑造公司文化
2汲取古今中外先进文化营养去塑造公司文化
3依照本公司特点去塑造独特风格公司文化
4充分发挥公司领导者核心作用
5共同参加和知识共享
(简答题)公司领导者在公司文化中重要体当前哪些方面?
1公司家是公司文化设计者和积极倡导者
2公司家是公司文化诠释者和宣传者
3公司领导者在公司文化建设中发挥着无可代替表率作用
(简答题)公司文化建设与思想政治工作关系是什么?
1指引思想相似2目相似3工作办法有相似之处4工作主体相似
(简答题)公司文化建设与思想政治工作区别是什么?
1范畴不同2合用范畴不同3工作办法和过程不同简答题)系统思想政治教诲涉及什么?
1党基本路线教诲2爱国主义思想教诲3集体主义思想教诲4社会主义思想教诲5三个代表重要思想教诲
第五章
人力资源是社会中体力和智力正常人总和。
人力资源是指可以推动国民经济和社会发展、具备智力劳动能力和体力劳动能力人总和。
人力资源特点:
能动性、可勉励性、时效性、再生性、差别性、社会性
人力资源管理定义:
人力资源就是依照公司发展战略规定,有筹划地对人力资源进行合理配备,通过对公司中员工招聘、培训、使用、考核、勉励、调节等一系列过程,调动员工积极性、发挥员工潜能,为公司创造价值,保证公司战略目的实现。
(阐述题)人力资源管理同人事管理区别?
人力资源是指公司依照发展战略规定,有筹划地对人力资源进行合理配备,通过对员工招聘、培训、使用、考核、勉励、调节等一系列过程,调动员工积极性,发挥员工潜能,为公司创造价值,保证公司战略目的实现。
人力资源管理和人事管理区别在于:
1管理视角不同。
老式人事管理把人力看做成本;
人力资源管理把人力资源看做是资源。
2工作性质不同。
人事管理重要是某些行政事务性工作;
人力资源管理则包括战略性工作和事务性工作
3管理重点不同。
人事管理已事为核心,人力