企业管理概论自考重点Word文档格式.docx

1、中外合资经营公司、中外合伙经营公司、外商独资经营公司（2）私营公司和个体公司：（3）高新技术公司：（4） 外向型公司和跨国公司：（5）第三方物流商和第四方物流商：所谓第三方物流（3PL）是指专门从事物流中介组织，按照合约规定，在制定期间期限内，为制造商提供某些或某些物流服务经营管理活动。所谓第四方物流主体涉及集成商及其在一起分包商。公司系统构造：产品、人、财、物、信息公司系统特性：1大规模采用机器和机器体系进行生产，系统将科学技术应用于生产 2劳动分工精细，协作关系复严密 3生产过程详细高度比例性、持续性、 4生产社会化限度高，有广泛、密切外部联系公司组织形式：是指公司财产及社会化大生产组织形

2、态，它表白一种公司财产构成，内某些工协作与外部经济联系方式（1）按财产构成划分公司组织形式：个人业主制公司、合伙制企、公司制公司（有限责任公司、股份有限公司）（2）按公司内某些工协作划分：单厂型公司、总厂型公司、专业公司（3）按专业外部社会联系方式划分：联系公司、公司联系合体、战略联盟、虚拟公司公司存在种种弊端重要体当前：1产权关系模糊2投资主体单一3公司资产呆滞4政企职责不分5经济效益不佳公司集团具备如下特性： 1具备一种实力雄厚、对集团成员公司具备控制力和影响力核心公司 2组织构造具备层次性，普通分为核心层、紧密性、半紧密层、松散层 3多渠道影响和控制成员公司按照公司集团实行联系经营内容和

3、方式来划分：产品辐射型、多元复合型、项目成套型、经营服务出口导向型公司经营方式：是指解决公司资本所有者与公司经营者之间经济关系方式，也可称为公司资产经营形式按照两权分离详细形式划分，国内公司实行经营重要形式有：股份经营、承包经营、租赁经营第二章公司双重性：（1）公司管理具备同社会化大生产和生产力相联系自然属性 （2）公司管理又具备同生产关系和社会制度相联系社会属性公司管理职能：是指对公司管理基本工作内容工作过程所做理论概括。分为普通职能和特殊职能按业务范畴划分，控制职能分为：生产作业控制、质量控制、成本控制、库存控制、资金控制简述公司管理任务：1必要把经济上获得成就放在首位 2要使各项工作富有

4、活力，并使员工获得成就 3履行社会责任公司管理内容：纵向（经营战略、决策与筹划管理（高）、专业管理（中）、作业管理（基）横向（技术开发管理、生产管理、物资供应管理、市场营销管理、财务管理、人力资源管理）公司高层管理重要内容：（最重要得构成某些）1公司组织构造设计与变革 2选拔、使用和培养干部 3哺育公司文化，加强思想政治工作4解决公司同外部各方面核心关系5及时处置浮现重大危机公司中层管理：（纽带）公司基层管理：作业层：涉及：工序管理、物流管理、环境管理、规范化管理、职工自主管理、基层组织管理6公司管理办法论：系统论、信息论、控制论7公司管理普通办法：行政办法、经济办法、法律办法、教诲办法、8公

5、司管理理论发展趋势：人本化、整体化、战略化、网络化整体化（空间维度） 战略化（时间维度）第三章1公司组织构造：就是公司内部在分工协作基本上由层次、部门、职务、职权等构成组织体系，以及公司外部、同其她公司之间组织联系。2所谓法人治理构造是依照公司经营管理决策权、执行权、监督权、彼此分离有制约又互相联结、协调原则，在公司高层组织设立权力机构、执行机构、监督机构，形成各自独立、权责分明、互相制衡、互相协调关系一种公司领导制度3（1）股东大会：是一种定期或暂时举办由股东出席会议职权：1重要人事决定权 2重大事项决策权 3利润分派权 4公司资本重大变动处置权（2）董事会：是公司经营决策权，是由股东在股东

6、大会上选举产生由董事所构成一种集体领导班子。、股份有限公司成员为5-19人 有限责任公司成员为3-13人董事会职权：1召集股东并向股东做报告 执行股东会决策、决定 2决定公司战略经营筹划，拟定投资方案，对公司经营活动进行全面而持续而检查评价 3提出公司利润分派方案及弥补方案 4制定公司财务预算方案 5拟定公司合并、分立、解散 6聘请或解任公司经理 7制定公司基本管理制度（3）高层经理班子高层经理班子职权：1主持公司生产经营管理工作，组织实行董事会决策 2组织实行公司年度经营筹划和方案 3拟定公司内部管理机构 4拟定公司基本制度 5制定公司详细规章 6提请聘请或解任公司副经理、财务负责人 7聘请

7、或解任除了由董事会品让你或解任以外管理人员 8公司章程或董事会授予其她职权（4）监事会监事会不得少于3个人 董事、经理和财务负责人不得兼任监事监事会职权：1检查公司财务 2对董事、经理等管理人在执行公司职务时有无违背法律、法规或者公司章程行为进行监督3当董事和经理行为损害公司利益时，有权规定她们纠正4建议召开暂时股东大会5公司章程规定其她职权经营管理者得勉励约束机制：报酬机制（经济利益、个人价值实现、社会荣誉） 约束机制（内部约束、外部约束）外部约束：法律约束、市场机制约束、社会约束）社会约束：会计事务所、审计事务所、资产评估中心公司设计构造组织原则：1任务目的原则 2专业分工与协作原则3指挥

8、统一原则 4有效管理幅度原则5责权利相结合原则 6集权与分权相结合原则7稳定性和适应性相结合原则 8精简机构原则公司管理者在设计公司组织机构时，应考虑哪些因素？答：经营战略 技术特点 公司规模 外部环境 公司组织构造基本形式：直线构造、直线职能构造、事业部构造、模仿分权构造、矩阵构造直线构造：最早、最简朴公司组织形式长处：形式简朴、指挥统一、职责分明、计策迅速缺陷：没有专业职能机构。合用于：产品单一、工艺简朴、规模较小公司直线职能构造：以集权为重要特性分工严密、每个职能部门职责容易拟定、上下级关系清晰本部门分管业务不同，矛盾多中小公司、产品技术比较单一。市场需求比较稳定公司事业部构造：又叫联邦

9、分权制、部门化组织构造，以分权为基本特性按照政策制定与行政管理分开原则，较多管理权放给事业部。有较高稳定性。各个事业部独立核算、自负盈亏、便于考核。事业部经理熟悉各方面管理业务，有助于培养人才用人多、费用高。各个事业部之间容易产生弄本主义。品种多样化、市场变化环境快大型公司模仿分权构造：在事业部基本上建立起来解决了公司过大不易管理问题各个模仿事业部之间沟通协调困难大型钢铁、化学、铝业、玻璃、造纸公司矩阵构造：是直线职能构造和事业部构造结合1灵活性、适应性强2有助于各部门之间协作配合3每个工作人员整体观念得到加强稳定性差 机构臃肿、用人较多，费用高航天、军工公司什么是学习型组织？所谓学习型组织是

10、以共同愿景为基本，一团队学习为主线特性，对顾客负责组织系统公司组织演变形式：老式型组织、学习型组织、发展型组织（最后形式）公司组织变革动因：外部动因（知识经济降临、信息技术革命、经济全球化） 内部动因（公司战略变化、公司规模扩大、组织构造自身缺陷）公司组织变革总趋势体现为：A扁平化、B网络化、C柔性化A所谓组织构造扁平化是指减少管理层次扩大管理幅度，加强横向联系，使公司组织机构由老式金字塔形向扁平形发展。B组织机构网络化是指管理向全方位信息化沟通发展C柔性化：公司组织构造柔性化，就是指增强组织对环境动态变化适应能力，强调集权与分权统一，稳定和变革统一3C指是顾客、竞争、变化公司流程再造实行：1

11、分析原有流程 2分析当前市场规定 3采用综合办法，详细组织实行公司再造第四章公司文化定义：公司文化是公司员工在从事商品生产和经营中所共同持有抱负信念、价值观念和行为准，是外显于厂风厂貌、内隐于人们心灵中，以价值观为核心一种意识形态公司文化构造分为三个层次：A深层、B中层、C基层A深层公司文化：公司文化精神层，涉及（公司最高目的、经营管理风格、公司风气、公司道德）B中层公司文化：公司文化制度层，涉及（普通制度、特殊制度、公司风俗）C表层公司文化：公司文化物质层，涉及（公司标志、厂荣厂貌、厂服厂歌、公司文化、礼物纪念品）公司文化特点：隐形性、潜移性、可塑性、继承性、稳定性和发展性、普遍性与差别性）

12、公司文化功能：导向、约束、勉励、凝聚、辐射、公司精神是指公司全体成员所共同信守基本信念和思想境界。（简答题）公司文化形成机制？1公司文化建设是公司生存发展需要2公司文化发端于少数领袖人物和先进分子倡导示范3公司文化必要形成一定系统和规范4公司文化是坚持宣传、不断实践和规范管理成果（简答题）公司文化建设中，要注意解决好哪些问题?1按照社会主义市场经济规定去塑造公司文化2汲取古今中外先进文化营养去塑造公司文化3依照本公司特点去塑造独特风格公司文化4充分发挥公司领导者核心作用5共同参加和知识共享（简答题）公司领导者在公司文化中重要体当前哪些方面？1公司家是公司文化设计者和积极倡导者2公司家是公司文化

13、诠释者和宣传者3公司领导者在公司文化建设中发挥着无可代替表率作用（简答题）公司文化建设与思想政治工作关系是什么？1指引思想相似 2目相似 3工作办法有相似之处 4工作主体相似（简答题）公司文化建设与思想政治工作区别是什么？1范畴不同 2合用范畴不同 3工作办法和过程不同简答题）系统思想政治教诲涉及什么？1党基本路线教诲 2爱国主义思想教诲 3集体主义思想教诲 4社会主义思想教诲 5三个代表重要思想教诲第五章人力资源是社会中体力和智力正常人总和。人力资源是指可以推动国民经济和社会发展、具备智力劳动能力和体力劳动能力人总和。人力资源特点：能动性、可勉励性、时效性、再生性、差别性、社会性人力资源管理

14、定义：人力资源就是依照公司发展战略规定，有筹划地对人力资源进行合理配备，通过对公司中员工招聘、培训、使用、考核、勉励、调节等一系列过程，调动员工积极性、发挥员工潜能，为公司创造价值，保证公司战略目的实现。（阐述题）人力资源管理同人事管理区别？人力资源是指公司依照发展战略规定，有筹划地对人力资源进行合理配备，通过对员工招聘、培训、使用、考核、勉励、调节等一系列过程，调动员工积极性，发挥员工潜能，为公司创造价值，保证公司战略目的实现。人力资源管理和人事管理区别在于：1管理视角不同。老式人事管理把人力看做成本；人力资源管理把人力资源看做是资源。2工作性质不同。人事管理重要是某些行政事务性工作；人力资源管理则包括战略性工作和事务性工作3管理重点不同。人事管理已事为核心，人力