行政部门工作总括性结论及总结性报告Word文件下载.docx

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监控室、保安岗亭、大厅接待区等都安排专人进行值班巡查。

做到了及时巡查及时发现问题及时处理。

　　二、制度建设方面

　　抓好基础工作，实行规范管理，全面提高工作质量。

本年度在调研实践的基础上，将有关规章制度进行了梳理、修改和完善，使相关制度更加健全，并逐步得以完善。

顺利完成了《行政管理制度》、《人力资源管理制度》、《考勤管理制度》、《宿舍管理制度》、《食堂管理本制度》、《车辆管理制度》等制度的汇编整理工作。

与此同时在制度执行上注重抓好贯彻落实，力争把工作做到实处，在建立制度上基本做到了有章可循，有法可依。

　　三、日常行政管理工作

　　20XX年行政管理部日常开展的具体工作事项有：

　　1、日常公文办理工作在文件起草、文书处理、文件批转、公文流转、上传下达、会议安排等方面都及时保障了其实效性和准确性。

相关涉及到的具体范围为：

草拟了综合性文件和报告等文字工作;

承办了办公会议的记录、整理和会议纪要;

承接了省、地区及县级领导的来访和指导检查工作，做到了及时传达和准时下发、协助督导，贯彻了公司有关会议、文件、批示精神（截至目前为止此项工作进展顺利，已形成了规范化的操作流程，行政管理部对经手文书的行文格式、流转程序进行了严格把关，在做好了相应保密工作的前提下，充分保障了此项工作的有效开展和落实）。

　　2、文件归档管理工作规范公文档案管理，提高公文的办理质量及效率：

及时完成公司资料的复印、扫描、打印、整理工作，积极有效地对公司收发文工作进行落实。

20XX年收文：

93份，发文：

110份，会议纪要：

19份;

目前公司所有的文件、审批表、协议书、合同、档案等都已整理归档入册，同时对公司资料进行了汇编、汇总;

调整、完善了各类档案的归档管理工作，做好了公司资料的归档工作。

　　3、资产管理工作抓好公司财产、办公用品的管理和配置，做好各类财产设帐登记，定期盘查工作;

出台了相关的管理规定，制订完善了固定资产登记台帐（年中会同财务部对固定资产进行了盘点，做到了帐物相符）;

应各部门需求及时购入办公设备、办公用品，做好相应领用登记手续，对资产使用情况进行准确的实时跟踪。

妥善管理和配置了公司财产、办公用品，做好各类财产设帐登记、盘点工作。

　　4、后勤采购管理工作面对繁杂琐碎的大量事务性工作（如：

应急采购、领用等事项），至今为止基本都做到了事事有着落，做到了日常台账的及时总结和数据积累（如：

日常采购数据、工具、文具领用数据等等）。

　　四、后勤保障管理方面

　　1、食堂管理：

随着10年初顺利完成了食堂的搬迁工作后，就食堂的原材料采买把控工作做了进一步的调整和跟进，卫生管理通过进一步的强化管理做到了落实责任人和定期抽查抽检;

及时做好饭堂餐具登记及内部人员用餐登记、伙食费用统计;

餐厅运转基本正常，每月的费用也基本能控制在要求的范围之内;

每位食堂工作人员每年都进行上岗前的体检，并为食堂工作人员办理了健康证及食堂卫生许可证。

为了让员工们吃得更营养，更健康，更科学合理，就饭菜质量和口味征求意见，不断地尝试改进，增加了花样和特色，如：

早点的豆浆、油条，晚上的面条等。

仓库所有物品全部上架，按类摆放，整齐有序，物品出入库登记清晰，保证库存物品不过期，不变质，做到了杜绝浪费和及时调配。

　　2、安全保卫管理

　　加强日常安全巡检和巡检监督管理，注重消防安全保卫措施管理，落实责任到人，各施其责。

定期进行消防与保卫设施检查，确保办公场所的安全;

全年建立健全了消防安全管理制度和基本工作制度，构建起了消防安全管理、应急救援、危险源监控等消防安全保卫应急预案。

重点部位安排了24小时值班制度，确保信息畅通和及时。

通过制度管人，按制度办事，保障了消防安全工作进一步落实。

做好经常性的安全检查和出入登记管理。

　　3、宿舍管理

　　建立了相关的管理制度，做到不定期抽查，着重抓好宿舍安全卫生管理工作;

做到了每日定期巡查和及时整改。

　　4、车辆管理

　　做好公司公务车的统一调度、维修、保养、安全行车等工作，确保车辆处于良好的状态：

　　①车辆证件手续的办理及归档等手续及相关证件均齐备。

　　②按照公司规定，定期进行保养，全年车况均无异常。

　　③严格执行出车登记制度，有效的控制了车辆费用，为车辆管理提供了书面依据;

在行车安全方面，本年度未发生重大安全事故，并保质保量的完成了各项接送任务，保障了公司业务的高效畅通。

　　五、人力资源管理

　　及时跟进了员工转正、考核事项（截止20XX年12月公司总人数503人，比较去年今年增加140人，其中大中专毕业生198人，技术人员65人;

劳动合同签订数量已完成80%。

（其中20%未到转正日期）;

社会保险缴纳情况：

医疗保险缴纳145人，养老保险205人、失业保险300人，工伤保险503人。

（以上保险金额已交至社保局，）20XX年合计缴纳社会保险160万元。

　　六、积极开展活动，丰富员工生活

　　1、协助公司领导为员工购置了体育器材，设置了篮球场、乒乓球室等活动室，丰富了员工的业余生活。

　　2、组织了首届职工篮球比赛，参加了“三阳杯”篮球赛，并取得季军。

　　七、积极配合组织公司各项活动

　　1、配合组织了公司一周年庆典活动。

　　2、顺利完成了新办公楼内办公桌椅的接收、组装及卫生清理工作，于7月6日组织相关部门顺利搬迁。

　　3、组织开展了二期点火仪式，并顺利完成。

　　八、20XX年管理工作中需改善的地方

　　反思20XX年的工作，存在很多需改善的地方，行政管理部每天需完成的常规工作量已经很大，公司的发展壮大要靠全体员工的共同努力。

　　1、随着公司的不断壮大，内部管理显得越来越重要。

抓好日常管理，需要从强化执行力上下功夫;

任何一个公司，最大的威胁往往并不是来自任何竞争对手，而是取决于公司的内部管理。

公司的目标，要让每一个员工都知道，通过企业文化的培养和建立，逐步营造建立起一个健康的、有竞争力的团结奋斗的集体，最简单的也是最好的方法，就是通过目标统一、策略一致，与公司员工成为并肩作战的伙伴。

总的来说，就是要强化工作责任心和执行力，更好地利用各方面的资源，全面做好后勤保障和安全保卫工作，使公司发展得更快、更好。

　　2、培训工作没有系统地进行，没有发挥培训的作用。

这主要是时间的投入有限，没有精力抓起来。

培训能增强员工对企业的归属感和主人翁责任感。

就企业而言，对员工培训得越充分，对员工越具有吸引力，越能发挥人力资源的高增值性，从而为企业创造更多的效益。

　　3、行政管理是一项庞大的系统工程，必须建立和完善一套规章制度。

很多企业管理的成功经验表明，企业管理有两个轮子，一个是制度，一个是企业文化。

制度是明文写出来的，大家一定要执行的，甚至要被审计的项目;

而企业文化则是无法形之于文的，一般情况，在管理问题找不到答案的时候，就应从企业文化中寻找原因。

制度不可能解决所有的问题，也不应该解决所有的问题，良好的企业文化可以弥补管理上没有制度明确规定的地方。

通过培训可以提高员工综合素质提高生产效率和服务水平树立企业良好形象，增强企业盈利能力。

培训和企业文化的建立往往可以起到事半功倍的作用。

　　我们认为行政管理部门就是要努力为公司提供优质、高效的后勤服务保障。

切实加强行政管整理工作，只有这样，公司的竞争实力才能有较大的提高。

行政管理部门不应该是保姆和监督者的角色，而应该是企业文化的引导者，各项工作都要求行政管理部的人员在整体素质和水平上至少要和中高级管理人员一样，这样才能懂得如何在公司中以精神带动其他部门，而不是整天追在其他部门的后面要求这个、管理那个;

加强日常沟通，按公司的运作把所做的事项程序化、文件化，逐渐使工作形成成为一个较完善的体系。

　　相信有公司领导班子的坚定支持，有兄弟部门的紧密有效配合，有我们行政管理部全体员工的共同努力，我们行政工作的职能作用一定能得到充分发挥，我们有信心也有能力在原有成绩的基础上，开拓进取，不断创新，一切以公司利益为主，为了公司的未来努力奋斗。

　　20xx年，在集团公司的正确领导及大力支持下，在宁波万达商管公司领导班子的正确指导下，面对激烈的市场竞争之严峻形势，行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。

现将一年来的工作情况汇报如下：

　　一、加强基础管理，创造良好工作环境

　　为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。

一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。

　　如：

做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确，严格规范;

做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉;

做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。

成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动，做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评;

行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。

　　二、加强服务，树立良好风气

　　行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。

一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：

　　1、变被动为主动。

对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。

特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。

日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。

在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。

　　2、在工作计划中，每月都突出12个“重点”工作。

做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。

　　3、在创新与工作作风上有所突破。

在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。

切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。

　　三、加强学习，形成良好的学习氛围

　　行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。

一年来，我