企业组织制度流程建设调查问卷Word格式文档下载.docx

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1、您认为目前公司组织架构能否支撑战略目标及业务运作需要？

（）

A、很好支撑B、较好支撑C、不确定D、难以支撑

2、您认为公司组织架构管理层级及管理幅度设置是否合理？

（）

A、非常合理B、比较合理C、基本合理D、较不合理

3、您认为公司的部门设置合理吗？

4、您认为公司部门的职责划分明确吗？

A、非常明确B、比较明确C、基本明确D、较不明确

5、您所在的部门内部的职责分工明确吗？

6、有没有出现过不确定是否由自己负责，或属于自己的工作却没有权力去实施？

A、经常出现B、有时出现C、偶尔出现D、很少出现

7、在您向上级请示工作时，上级是否经常需要请示他的上级才能批复或确定？

8、您是否出现过多个领导向您分派任务，或想多个领导汇报工作的情况？

9、在您的工作需要其他部门配合协助时，相关部门配合情况如何？

A、很好B、比较好C、不太好D、非常很不好

10、您能及时了解到公司或所在部门和您所负责工作相关的信息吗？

A、经常能够B、基本能够C、偶尔能够D、很少能够

11、部门间是否存在推诿扯皮现象？

（）

A、经常存在B、偶尔存在C、不存在D、说不清

12、如果存在推诿扯皮问题，您认为主要原因是什么？

（可多选）（）

A、部门职责划分不清

B、业务流程不合理

C、制度不健全

D、部门本位主义重

E、员工解决问题的积极性不够

F、业务部门分割严重，协调难度大

G、其他

13、您认为公司组织结构方面存在的主要问题有哪些？

（可多选）（）

A、高层管理事无巨细，越级指挥和多头指挥现象存在

B、重要管理职责缺失

C、部门间职责界定不清晰，存有职责交叉、重叠现象

D、部门设置不合理，分工不明确

E、部门岗位甚至不合理，岗位职责不明确

F、公司对下属各单位监控不力，缺乏有效激励机制

14、您认为目前公司急需解决的组织管理问题有哪些？

A、各部门及业务间信息沟通不畅

B、组织层级不清晰

C、职责不清，责权利不匹配

D、多头领导和管理真空问题

E、岗位设置不合理

F、部门间配合问题，协调难度大

G、其他

二、制度流程部分

1、您认为企业目前管理制度流程建设情况如何？

A、整体制度流程体系完善、合理

B、总体完善、合理，但部分部门制度流程不够完善、合理

C整体制度流程体系不完善

D、整体制度流程体系不合理情况较多

2、在您所经办的业务范围，您是否清楚公司制定了哪些制度流程？

A、很清楚，并对相关制度流程内容很熟悉

B、知道有哪些制度流程，但对内容仅有大概印象

C、不清楚具体有哪些制度流程，但从事具体工作时，会先学习相关制度流程

D、不清楚具体有哪些制度流程，但从事具体工作时，会咨询他人

3、您认为公司现有制度流程执行情况如何？

A、都得到了有效执行B、大部分都得了有效执行

C、少部分得到了有效执行D、基本未执行

4、您认为公司的工作流程顺畅吗？

A、很顺畅B、有依据，但不是很顺畅C、无依据，但按习惯开展也较顺畅D、不顺畅

5、公司的制度流程是否组织相关人员进行了宣贯与学习？

A、都组织了宣贯与学习B、大部分组织了宣贯与学习

C、看情况，有时有有时无D、基本都未组织宣贯与学习

6、公司制度流程在日常工作中执行程度如何？

A、严格执行，一旦违反将严厉处罚B、执行，但监督少，较宽松

C、选择性执行，部分制度流程不太适用D、基本未执行，制度流程形同虚设

7、公司的制度流程的运行情况有监督检查吗？

A、有部门有组织有计划的开展监督检查，并跟进整改结果

B、领导会不定期检查，没有持续开展

C、出现问题时，会安排开展监督检查

D、基本没有开展过这类监督检查

8、公司的制度流程是否可以根据实际情况及时更新，适应发展需要？

A、会定期评估更新B、出现问题时会更新C、更新较少D、基本没有更新过

9、您认为公司在制度流程建设上存在哪几方面问题？

（可多选）（）

A、制度流程太多，没办法执行

B、制度流程不规范，不好执行

C、有制度不执行，领导的决策就是制度

D、政策缺乏连续性，朝令夕改

E、政策不稳定，存在随意性

F、公司制度存有彼此矛盾的地方，无人修改，令员工无所适从

10、为促进公司发展，您认为当下公司发力点和最迫切解决的问题是什么？

A、公司治理及组织管理模式选择及优化

B、制度度流程体系建设，规范公司管理

C、预算管理及风险防范

D、项目管理（质量、安全、成本和进度等）

E、物资采购及材料管理

F、人才队伍培养

G、团队协作与沟通协调

H、

11、目前，您所在部门用于公司日常管理的制度及流程有哪些？

12、您对于上述制度在执行过程中的完善程度如何？

A非常完善，不需要修订。

B不很完善，需要修订，分别是、、

________________________、________________________。

13、您认为在公司日常管理中，还需要增加哪些制度？

14、您认为公司需要改善的关键流程有哪些？

如何改善？

15、您认为公司应对哪些方面的制度流程进行完善？

具体如何制定，有助于提高工作效率？

16、您对公司本次制度流程优化工作，有哪些建议及意见？