最新版浙江大学远程教育学院秋冬学期人力资源管理作业及 1满分答案Word文档格式.docx

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C

4.【第01章】

（）是日本企业管理最突出也是最有争议的政策。

A终身雇佣制

B年功序列制

C重视通才的培养

D注重在职培训

A

5.【第01章】

（）认为人事管理与人力资源管理存在诸多的不同，人事管理的实践是以个体为中心，人力资源管理是以团队为中心，对人力资源的开发也由个体转向了团队。

B斯托瑞

6.【第01章】“人力资源”一词是由（）提出的。

A泰罗

B甘特

C彼得·

德鲁克

D梅奥

多选题

7.【第01章】人力资源管理与传统人事管理的区别主要是（）。

A在管理观念上，传统人事管理视人力为成本，人力资源管理则视人力为资源；

B在管理方式上，传统人事管理多为“被动反应型”的操作式管理，人力资源管理多为“主动开发型”的策略式管理；

C在管理重心上，传统人事管理是以“事”为中心，人力资源管理是以“人”为中心；

D在管理方法上，传统人事管理是孤立的静态管理，人力资源管理是全过程的动态管理；

E在管理经验上，传统人事管理以效率为中心，人力资源管理以人为中心。

ABCD

8.【第01章】比尔等人把重点集中在人力资源管理政策选择的四个方面，他们认为在决定人力资源管理政策时应从四个方面加以考虑（）。

A人力资源规划

B人力资源流动，包括组织内和组织外的流动

C报酬制度

D工作系统

E员工影响

BCDE

判断题

9.【第01章】美国企业的工资政策最重视公平和合理，不强调人与人之间的差异。

正确错误

错

10.【第02章】预测管理人员内部供给的最简单的方法是（）。

A人力资源信息库

B马尔可夫分析

C管理能力清单

D管理人员接替模型

11.【第02章】人力资源资源需求预测的解释变量一般包括（）。

A企业的业务量或产量

B提高产品或劳务的质量或进入新行业的决策对人力需求的影响

C预期的流动率

D生产技术水平或管理方式的变化对人力需求的影响

E企业所能拥有的财务资源对人力需求的约束

ABCDE

12.【第02章】在制定人力资源规划时，要注意的原则是（）。

A充分考虑组织内部、外部环境的变化

B确保企业的人力资源保障

C使企业和员工都得到长期的利益

D企业的财务情况

E员工的年龄及教育情况

ABC

13.【第02章】人力资源需求预测的方法是（）。

A管理人员接替模型

C德尔菲预测技术

D转换比率法

E劳动定额法

CDE

14.【第02章】德尔菲法是预测管理人员内部供给的最简单的方法。

15.【第02章】运用劳动定额法能较准确地预测企业人力资源资源供给量。

16.【第03章】

（）是指一些工作性质相同，而责任轻重和困难程度不同的岗位系列。

A岗系

B岗组

C岗级

D岗等

17.【第03章】

（）是岗位分析中最常用的一种方法。

A面谈法

B问卷调查法

C观察法

D工作实践法

18.【第03章】岗位分析的方法有（）。

A观察法

B面谈法

C问卷调查法

E工作日志法

19.【第03章】岗位评价最常用的方法是（）。

A交替排序法

B配对排序法

C工作日志法

D排序法

E因素分析法

ABDE

20.【第03章】面谈法不能单独用于信息收集，只适合与其他方法一起使用。

对

21.【第03章】在岗位设置中要坚持能设低层次岗位的，决不设高层次职位。

22.【第03章】人力资源部门总揽岗位说明书的编写工作。

23.【第03章】岗位说明书以现任人员为准。

24.【第04章】

（）是最常见的招聘方式。

A面试

B笔试

C情景模拟

D心理测试

25.【第04章】猎头公司的缺点是（）。

A搜寻人才快

B质量高

C招聘成本高

D招聘成本低

26.【第04章】如果一家公司需招聘10位初级机械操作工，并且这家公司愿意对他们进行培训。

那么，最好的招聘来源是（）。

A职业学校

B学院和大学

C失业人员

D退休人员

27.【第04章】内部招聘的优点（）。

A树立组织形象

B有利于招到高质量人员

C带来新思想、新方法

D费用较低

28.【第04章】公务员招聘采用的原则（）。

A网上考试

B公开考试

C严格考察

D平等竞争

E择优录取

29.【第04章】

（）偏见会影响面试？

A第一印象

B对比效应

C晕轮效应

D录用压力

E首因效应

30.【第04章】招聘的内部环境分析是指（）。

A法律法规

B组织战略

C人力资源规划

D岗位性质

E竞争对手分析

BCD

31.【第04章】员工推荐的优点有（）。

A招聘面窄

B录用后难以辞退

C招聘成本低

D应聘人员素质高

E可靠性强

32.【第04章】在人力资源出现短缺时，应采取的措施（）。

A组织内部调剂

B外部补充

C招聘

D借调

E任务转包

33.【第04章】人才交流中心的针对性不强，费用高，初次筛选的对象比较少。

34.【第05章】拓展训练起源于二战期间的（）。

A英国

B美国

C日本

D德国

35.【第05章】

（）的特点是培训对象在培训活动中相互启迪思想、激发创造性思维。

A头脑风暴法

B模拟训练法

C敏感性训练法

D管理者训练

36.【第05章】适宜对各类员工开展以有效开发角色的行为能力为目标的训练方法是（）。

A行为模仿法

B角色扮演法

C招展训练

37.【第05章】培训评估的层次有（）。

A结果评估

B行为评估

C学习评估

D反应评估

E态度评估

38.【第05章】适宜行为调整和心理训练的培训方法有（）

A自学

B头脑风暴法

D行为模仿法

E角色扮演法

39.【第05章】适宜综合性能力提高和开发的参与式培训有（）。

C模拟训练法

D敏感性训练法

E案例分析法

40.【第05章】个别指导法通过资历较深的员工的指导，使新员工能够迅速掌握岗位技能。

41.【第05章】员工培训是企业的一种投资行为，和其他投资一样，也要从投入与产出的角度考虑效益的大小。

42.【第05章】拓展训练成本低，培训成果转换比较方便。

43.【第05章】工作轮换并不鼓励“通才化”，适合于一般直线管理人员的培训，不适用于只能管理人员的培训。

44.【第06章】美国哈佛商学院教授罗伯特·

卡普兰与复兴国际方案总裁大卫·

诺顿于1992年创建的方法是（）。

A360度绩效评估法

B平衡记分卡

C成绩记录法

D绩效标准法

45.【第06章】

（）是新开发出来的一种方法，比较适合于从事科研教学工作的人员，如对教师、工程技术人员等。

A关键事件法

B行为观察法

C绩效标准法

D成绩记录法

46.【第06章】绩效考评方法选择中的影响要素有（）。

A绩效考评方法的针对性

B绩效考评方法的经济性

C绩效考评方法的正确性

D绩效考评方法的精确性

E绩效考评方法的适应性

47.【第06章】绩效管理的作用（）。

A为员工的薪酬调整、奖金发放提供依据

B为员工的职务调整提供依据

C为上级和员工之间提供一个正式沟通的机会

D让员工清楚企业对自己的真实评价

E绩效考评是对员工进行激励的手段

48.【第06章】下列关于360度绩效评估法的论述正确的是（）。

A从理论的角度，360度评估模式是一种非常好的绩效评估模式

B来自不同的人的观点可能会形成冲突

C员工可能会产生要挟性反馈

D实施评估将更为复杂

E员工可能会串谋对他人的绩效给出不恰当的评估

49.【第06章】平衡记分卡的指标有（）。

A财务指标

B客户

C内部流程

D学习与成长

E战略管理

50.【第06章】直接指标法简单易行，能节省人力、物力和管理成本。

51.【第06章】员工的业绩大小是由其能力决定的，一个人的能力越强，其业绩越出色。

52.【第06章】目标管理法的评价标准直接反映员工的工作内容，结果易于观测，所以很少出现评价失误，也适合对员工提出建议，进行反馈和辅导。

53.【第06章】加权选择量表法具有打分容易，核算简单，便于反馈、适用范围较广等特点。