新版精选《管理学》考试题库158题含标准答案文档格式.docx

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A、电子类企业

B、生物技术类企业

C、网络企业

D、以上三者都一样知识点：

五力模型

C

4．有甲、乙两位朋友正穿越一片陌生的森林，途中遇一鹤发童颜老者相告说，此森林时有老虎出没。

甲焦急地问乙：

“如果遇到老虎我们怎么办？

”乙回答说：

“那就要看谁跑得更快了。

”甲说：

“可是我们跑不过老虎啊。

”乙似开玩笑似认真地说说：

“我只要跑得比你快就行了。

”从管理角度看，这则故事说明了（）

A、竞争实无情。

在环境的威胁面前，只要自己比对手更优秀，就能够在竞争中取胜，这是一条永不变更的规律。

所以，乙的话应该在管理中得到遵行

B、人世间友谊胜于生命，商界中“义”“利”也是并存的，乙的话纯系一种笑谈，不、值得管理者思考

C、经商之道不同于为人之道，人们可以“患难见真情”，但企业竞争只会“毫不留情”

D、经商之道类同为人之道，人们患难可以见真情，企业竞争中亦能够结联盟知识点：

环境分类

D

5．IT技术的发展深深影响了人们的生活方式，有人提出人类社会已进入数宇化时代，这既为企业的发展提供了机会，同时又是一个挑战，这属于（）。

A、社会文化环境的影响

B、技术环境的影响

C、经济环境的影响

D、自然环境的影响知识点：

6．将决策划分为个人决策和群体决策的根据是（）。

A、决策条件的可控制度

B、决策权限的制度安排

C、决策目标的复杂程度

D、决策目标的多寡知识点：

决策类型

7．从广义上讲，决策就是（）。

A、人们为实现一定的目标所实施的行动计划

B、人们为实现一定的目标所作的行为设计及其抉择

C、人们为实现一定的目标而形成的思维模式

D、人们为实现一定的目标所完成的工作任务知识点：

决策特点

8．决策是企业管理的核心内容，企业中的各层管理者都要承担决策的职责。

关于决策的解释，哪个更正确？

A、越是企业的高层管理者，所作出的决策越倾向于战略性、风险型的决策

B、越是企业的高层管理者，所做出的决策越倾向于常规的、科学的决策

C、越是企业的基层管理者，所做出的决策越倾向于战术的，风险型的决策

D、越是企业的基层管理者，所作出的决策越倾向于非常规的，肯定型决策知识点：

9．权力本身是一个中性概念，它可以被利用来达到不良的目的，也可以帮助管理者更好地实现组织的目标，但是不同的人对权力有不同的认识。

下列四种议论中，正确的是（）。

A、权力应该平等分配

B、任何成员也不能屈服于权力的压制

C、权力包括有个人影响权

D、某公司经理能力一般，因此副经理应有更多权力

知识点：

权力的来源

10．决策就是出谋划策，与这一说法一致的是（）。

A、拍板

B、定夺

C、取舍

D、出主意拿主意知识点：

11．从“专制”到“民主”的领导风格变化是一个连续的变化过程，有无数的组合方式，这是以下哪种理论的主要观点？

A、管理方格理论

B、最难共事者模型理论

C、领导行为连续流理论

D、领导寿命周期理论知识点：

12．王先生前些年下岗后，自己创办了一家公司。

公司开始只有不到十人，所有人都直接向王先生负责。

后来，公司发展很快，王先生就任命了一个副总经理，由他负责公司的日常事务并向他汇报，自己不再直接过问各部门的业务。

在此过程中，该公司沟通网络的变化过程是（）

A、由轮式变为链式

B、由轮式变为Y式

C、由链式变为Y式

D、由链式变为环式知识点：

沟通网络

13．不会造成自下而上沟通效率低下的行为是（）

A、生产经营复杂程度高

B、管理者的筛选和曲解

C、对雇员评估着重于实际成果

D、雇员之间的相互竞争知识点：

上行沟通

14．星期五，公司的部门主管例行会议，会上大家一致决定要向每位员工传达公司目前碰到的财务困难以及裁员的可能性。

会后，一位部门主管回到办公室；

便根据会上决定要传达的内容草拟了一封信，并于当天寄往本部门各位员工的家中。

当星期一的早晨他来到公司，发现大家都在三五成群地议论着什么，一看到他，便停止交谈，并且冷漠地注视着他，他感到了他们明显的敌意，知道肯定与那封信有关系，但他不知道问题出在哪里，你知道吗？

（）

A、部门主管将关于公司和工作的信寄到员工家里本身就是一个错误，工作上的事就应在公司里解决

B、裁员是一个极为敏感的问题，非常容易引起下属与主管之间的矛盾与冲突

C、对于这类问题，该部门主管不应该寄那封信，而是应该与员工当面进行口头沟通

D、他以自己的名义发的信，使得大家将矛头集中在他身上，引起了误会知识点：

沟通类型

15．当冲突无关紧要时，或当冲突双方情绪激动，需要时间慢慢恢复平静时，可采用（

策略。

A、回避

B、迁就

C、强制

D、妥协知识点：

冲突管理

16．当维持稳定和和谐关系十分重要时，可以采用（）策略。

17．某董事会最近解聘了总经理张庭雷。

张庭雷年初上任时，公司正处在破产边缘，他卖掉了亏损的产业，把留下来的机构进行重组，并把公司上一年4000万元的亏损转型为今年的4700万元的盈利。

在他被解聘的前几天，公司还报告当季度利润上涨40%。

张庭雷的罪名是他的一种不恰当的方式使公司中的很多人之间发生摩擦。

他常常和管理人员、员工发生激烈冲突，人们抱怨说他的风格过于生硬粗暴，伤人感情。

在现实生活中，对待冲突的客观态度应该是（）。

A、冲突水平的降低会导致群体工作绩效提高

B、为避免所有冲突，提高组织和群体的工作绩效，必须设法消除冲突

C、冲突是功能失调的结果

D、维持一定水平的冲突，使组织保持旺盛的生命力，善于自我批评和不断创新知识点：

18．王总经理刚刚从外地出差回来，下属就不断登门拜访，大家称赞王总办事认真，能果断解决问题。

王总喜欢吃鱼，但为了听汇报，经常对端上饭桌的鱼也无暇光顾。

对此，王总仍乐此不疲。

此种现象，最合适的解释是（）。

A、王总是一位能干的经理

B、王总作风民主，管理的幅度大

C、王总比较集权，采取了轮式沟通的方式

D、王总为人随和，采取了全通道式沟通方式知识点：

19．在SWOT分析中，组织机会在以下哪项中两者的接合点出现？

（

A、克服环境威胁和对雇员的授权

B、组织使命和职能战略的选择

C、组织资源/能力和环境中的机会

D、公司管理和使命的选择知识点：

20．GE是一家家喻户晓的大型跨国公司，特别擅长采用内部提升的选拔制度。

对于这种选拔方式，你认为它存在哪些弊端？

A、可能造成“近亲繁殖”

B、容易引起员工之间的不团结

C、在组织急需人才或有大量空缺职位时，难以及时满足需要

D、以上三个都正确知识点：

人员选聘

21．创新是组织面临动态环境的客观要求，如下哪一措施对激发组织的创新力没有积极的作用？

A、采取灵活的有机式的组织结构

B、建立能容忍模棱两可和接受风险与冲突的组织文化

C、将规则、条例、政策等减少到最低限度的管理措施

D、鼓励员工在职能分工严密的专业化工作中沿纵深方向发展自己技能的激励措施

22．某公司成立时把“不应越过负责主管对下级发布命令”写进公司章程，这与授权的哪一条原则相符合？

A、统一指挥

B、统一领导

C、职能界限

D、责权对等知识点：

授权与尽责

23．法定权力作为管理者在组织中身处某一职位而获得的权力被广泛使用。

围绕法定权力，以下说法不对的是（）。

A、在其位、谋其政、有其权、负其责

B、人走茶凉

C、人走茶也不凉

D、职位越高权力越大知识点：

权力来源

24．不论是在公司还是在政府机构，秘书一般都是帮助高层管理者进行工作的，他们在组织的职权等级链上位置是很低的，但是人们常常感到秘书的权力很大，那么秘书拥有的是什么权力？

A、法定权力

B、个人影响权力

C、强制权力

D、没有任何权力，只是比一般人更有机会接近领导知识点：

权力来源

25．“有的人拥有磨盘大的权力，还检不起一粒芝麻，而有的人拥有芝麻大的权力，却能推动磨盘”，这说明（）。

A、个人权力影响力大于职位权力影响力

B、个人权力影响力小于职位权力影响力

C、个人权力影响力有时大于职位权力影响力

D、个人权力影响力等同于职位权力影响力知识点：

26．利民公司是国内IT业的一家公司，其业务范围很广，主要有P

C、外设、软件、系统集成等。

该公司不久前为了优化资源和提高服务水平，对销售的组织形式进行了大幅度的调整，将原来按产品线改为按大区设置销售队伍，并设立客户经理的职位，向单一客户销售各产品线的产品。

实行一段时间后，效果并不理想，业绩也出现了较大的滑坡，利民公司被迫又恢复了原来的销售形式。

下面那个选项最不可能是利民公司变革失败的原因？

A、客户经理无法在短时间熟悉各产品线的特点

B、各种产品经营的节奏和速度不同，统一的营销手段难以兼顾

C、产品线之间的整合与标准化变得困难

D、员工在新的销售形式面前显得无所适从知识点：

组织变革

27．达声公司的运行效率不高，效果也不好，王总吸收国际先进理念，决定对自己的公司进行改革，他请来专家对公司状况进行分析，找员工谈话，在公司所有业务流程的基础上，进行了重大改革调整，组织结构也发生变化。

王总所做的这些可以用以下哪项来概括？

A、业务改良

B、业务流程再造

C、公司整体的改革

D、组织结构的调整知识点：

28．某饮料公司总经理张浩和其下属王军进行了一次谈话。

王军说：

“张总，我们现在的情况离预算稍低一点，我想，我们可以在今年余下的时间里保持预算水平。

”张浩微笑着说：

“半年时要达到预算水平，年末时也要达到预算水平。

”王军说：

“半年达到，恐怕时间来不及。

毕竟我接手的是一种很糟糕的局面。

”张浩学是笑笑说：

“我不是付给你很多钱？

我和你争论你该怎样花掉它们吗？

我打搅你了吗？

所以，不要告诉我目标应该是什么。

半年时达到预算水平，年终也要达到预算水平。

”王