业务连续性工作计划.xlsx

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20152015年年光光阵阵公公司司业业务务连连续续性性工工作作计计划划NO項目突发性事件IT故障供应链中断火灾爆炸事故生产人身事故传染病疫情事件食物中毒事件群体性事件1业务影响分析重大发生机率较小，但一旦发生，将给公司带来毁灭性影响发生机率较小，但一旦发生，将需停产整改，致使公司经营全面瘫痪限制人员进出,致使企业运作停顿，公司经营受到重大损害严重影响公司企业形象和生产经营，对公司的财务、员工信心带来重大损害。

严重影响公司企业形象和生产经营，对公司的财务、客户信心带来重大损害。

影响公司业务正常运营影响公司正常生产与产品交付，对公司的信誉带来一定负面影响较大发生机率较小，但一旦发生，将需停产整改，致使公司经营全面瘫痪发生机率较小，但一旦发生，将需停产整改，致使公司经营全面瘫痪对公司企业形象和财务有一定影响，对员工带来较大心理负担，可能影响公司的生产经营秩序。

对公司企业形象和财务有一定影响，可能影响公司的正常生产经营秩序。

一般影响产品排产计划，生产将受到较大影响.对公司企业形象有一定负面影响，对员工带来较大心理负担，可能影响公司的生产经营秩序。

对员工带来较大心理负担，可能影响公司的生产经营秩序。

2预防措施计划管理部按要求对消防设施进行点检、维护/维修管理工作，对易燃易爆场所进行检查、记录。

对所有新入职人员按要求进行安全生产三级教育培训；作业岗位都有制定操作指导书，指导操作人员安全生产;有危害岗位按照防护用品管理办法要求佩戴相应的防护用品.成立应急小组紧密跟踪东莞市政府发布的传染性疫情预警信息以及东莞市卫生局启动传染性疫情应急预案的相关指令;一旦出现疾病、疫情症状，或本人与疑似病人有过接触，应及时报告.成立膳食委员会，对食堂食物进行日常检查，每周召开膳食委员会议，监督食堂运作.严格遵守国家、地方法律法规，保障员工福利待遇；制定激励、关爱等制度维护员工身心健康。

制定备份策略，定期备份重要信息的服务器。

重要服务器需每周做操作系统备份，重要数据需定期做异地备份或介质备份；放备份数据的介质存放于安全地带，核心数据的备份保存在异地.1、成立监督管理供应商的供应链管理部；2、设立安全库存储备避免供应链中断；3、消除独家供应商；4、建立供应商分层、分级管理机制；5、与供应商签署供货保障协议。

计划完成时间已开始执行已开始执行已开始执行已开始执行已开始执行已开始执行已开始执行3恢复正常业务时间12天0天不确定57天24天12天7个工作日2015年光阵公司业务连续性工作计划NO項目突发性事件IT故障供应链中断火灾爆炸事故生产人身事故传染病疫情事件食物中毒事件群体性事件4连续计划的培训新入职员工须经过公司、车间、班组三级安全教育；从事特殊工种，必须在受到规定级别的专门安全教育、考试并取得“特种工种安全作业证”。

新入职员工须经过公司、车间、班组三级安全教育；从事特殊工种，必须在受到规定级别的专门安全教育、考试并取得“特种工种安全作业证”。

参加政府组织的常见传染病防治知识培训公司宣传栏张贴有关食物性疾病及其预防的文字、图片等资料。

新入职员工培训员工手册IT新进人员进行入职培训完成时间：

已开始运行需求预测、采购寻源、生产制造、运输交付、供应商管理、库存管理、合同法等业务培训，使企业最终可以对生产成本、库存和订单进行可视化管理，并掌握相关的供应链管理技术.计划完成时间已开始执行已开始执行等待政府通知2011-6月份已开始执行已开始执行已开始进行5业务连续计划演练每年组织、开展消防演习工作。

每年组织、开展机械设备事故应急与中毒窒息应急演习工作。

ERP数据库每个工作日早上八点做一次本地完整备份，每隔半小时做一次本地差异备份，每周五做一次外部介质备份；邮件系统数据每周做一次异机磁盘阵列备份。

计划完成时间2011-10月份2011-10月份已开始执行6支持性文件消防安全管理办法应急准备和响应控制程序防护用品管理办法工伤处理规定应急准备和响应控制程序应急准备和响应控制程序应急准备和响应控制程序应急准备和响应控制程序数据备份恢复管理制度供方管理程序供应商考核办法采购招标管理流程制定:

审批:

顾客投诉人力资源缺乏影响公司产品信誉及市场占有率不能满足客户需求，影响扩大市场占有率1、销售地区设立售后团队及时响应；2、对顾客投诉作出退、换货或技术支持等紧急处理；3、针对投诉制定改进措施。

1、公司制定挽留政策，降低员工流失率；2、与劳务公司签定劳务派遣协议以满足公司因扩大生产或意外因素造成的人员短缺；3、与国内院校签署实习生协议。

已开始执行1项已执行2、3项计划10月份实施供应链中断影响公司正常生产与产品交付，对公司的信誉带来一定负面影响1、成立监督管理供应商的供应链管理部；2、设立安全库存储备避免供应链中断；3、消除独家供应商；4、建立供应商分层、分级管理机制；5、与供应商签署供货保障协议。

已开始执行12天57天质量异常人力资源缺乏员工进行入职培训、上岗培训、在岗培训，委外培训等相关培训员工进行入职培训、上岗培训、在岗培训，委外培训等相关培训已开始执行已开始执行各流程按文件规定要求作业完成时间：

已开始运行已开始执行顾客满意管理程序服务控制程序客户投诉处理流程等体系资料。

关于提高作业人员福利待遇的通知7个工作日供应链中断需求预测、采购寻源、生产制造、运输交付、供应商管理、库存管理、合同法等业务培训，使企业最终可以对生产成本、库存和订单进行可视化管理，并掌握相关的供应链管理技术.已开始进行供方管理程序供应商考核办法采购招标管理流程