质量知识考试题库1Word下载.docx
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D、通过技术专家对产品使用性能进行评价
4、朱兰认为质量管理是个连续的过程,主要包括(B)三个阶段,这三个阶段被称为朱兰质
量管理三步曲。
A、质量策划、质量控制、质量保证B、质量策划、质量控制、质量改进
C、质量控制、质量保证、质量改进D、质量策划、质量改进、质量保证
5、以下不属于质量成本的是(C)。
A、确保和保证满意的质量而导致的费用
B、没有获得满意的质量而导致的有形或无形的损失
C、生产成本
D、预防成本、鉴定成本、内部损失成本和外部损失成本
6、(B)是企业与供应商的质量契约,规定供应商的质量职责,评价供应商的质量管理能力,规定产品质量水平,明确违约责任及经济索赔标准。
A、产品技术信息B、质量协议C、基本供货协议D、技术协议
7、质量检验中的“三检”制度是指(A)。
A、自检、互检、专检B、组长检验、生产部QC检验、质量部QC检验
C、自己检验、组长检验、生产部QC检验D、进料、制程、出货检验
8、下面有关全面质量管理的特点的陈述不正确的是(B)
A、全面质量管理是一种以人为中心的质量管理,必须十分重视整个过程中所涉及的人员。
B、在全面质量管理中,一般都是以符合技术标准和规范的要求为目标,即所生产出来的产
品必须需要符合企业事先制订的技术要求才可以。
C、全面质量管理不但要求质量管理过程中有控制程序,而且要有改进程序。
D、全面质量管理还有一个特点就是综合性,指的是综合运用质量管理的技术和方法,并且
组成多样化的、复合的质量管理方法体系。
9、企业对质量目标进行考核的时候,下面哪方面不是主要的考虑对象(C)
A、业绩的考核,如产品的合格率、返修率、顾客投诉率等。
B、能力的考核,评估质量管理人员在QC小组或全面质量管理过程中所体现出来的解决质量
问题的效果。
C、工作纪律的考核,例如考勤、违纪情况的考核。
D、态度的考核,考核能否做到兢兢业业,充分发挥自己的聪明才智,并不断地学习和提高自
己。
10、在我司氟化铝生产线,氟化铝观察其外观形貌是(C)。
A、灰色固态粉末B、白色固态粉末C、固态大颗粒D、蜂窝状颗粒
11、在我司氟化铝生产线,氟化铝产品中二氧化硅的含量是(A)。
A、不大于0.3%B、不小于0.3%C、不小于0.4%D、不大于0.4%
12、在我司氟化铝生产线,氟化铝产品中氟的含量是(C)。
A、不大于61%B、不小于61%C、不小于60%D、不大于60%
13、在我司氟化铝生产线,氟化铝产品中水份的含量是(C)。
A、不大于0.8%B、不小于0.8%C、不大于1.0%D、不小于1.0%
14、在我司氟化铝生产线,氟化铝产品中硫酸根的含量是(C)。
A、不大于0.8%B、不小于0.8%C、不大于0.6%D、不小于0.6%
15、在我司氟化铝生产线,HF反应炉炉尾排渣中硫酸根的含量是(C)。
A、不大于1.0%B、不小于1.0%C、不大于0.5%D、不小于0.5%
16、在我司氟化铝生产线,HF反应炉炉尾排渣中氟化钙的含量是(C)。
A、不大于3.0%B、不小于3.0%C、不大于2.5%D、不小于2.5%
17、在我司氟化铝生产线,预净化酸中水分的含量(B)为合格。
A、15%-20%B、18%-25%C、15%-25%D、18%-20%
18、下面哪项不是影响产品质量的五大因素(D)
A、人员、机器;
B、方法;
C、材料;
D、成本
19、车间使用的GaF2是哪种原材料的化学式(D)。
A、石灰B、尾渣C、纯碱D、氟化钙
20、质量概念涵盖的对象是________。
(D)
A.产品B.服务C.过程D.一切可单独描述和研究的事物
21、质量检验的实质是________。
(C)
A.事前预防B.事后把关C.全面控制D.应用统计技术
22、实现全面质量管理全过程的管理必须体现________的思想。
(A)
A.预防为主,不断改进B.严格质量检验C.加强生产控制D.为顾客服务
23、在八项质量管理原则中提出_________,就是体现各级人员都是组织之本,只有他们的充分参
与,才能使他们的才干为组织带来收益的思想。
A.以顾客为关注焦点B.领导作用C.全员参与D.过程方法
24、PBCA循环的方法适用于_________。
A.产品实现过程B.产品实现的生产和服务过程
C.质量改进过程D.构成组织质量管理体系的全过程
25、方针目标管理在企业经营管理中发挥着重要的作用,包括_________。
(F)
A.企业进行战略部署,实现战略目标的重要方法之一
B.调动企业各级员工的积极性
C.提高企业管理水平的重要工具
D.增强满足质量要求的能力
E.A+B+CF.A+B+C+D
26、培训效果评价的目的是__________。
A.统计培训科目
B.统计培训人数
C.衡量组织培训目标是否实现
D.衡量组织培训是否按计划实施
27、生产过程处于稳定状态是指________。
A.产品质量只有正常波动B.产品质量没有波动
C.产品质量只有异常波动D.产品质量只有系统波动
28、GB/T19000标准中八项管理原则包括(B)
A.持续改进、与供方互利关系、管理职责、基于事实的决策方法。
B.持续改进、过程方法、全员参与、领导作用。
C.以顾客为关注焦点、管理的系统方法、资源管理、全员参与。
D.以顾客为关注焦点、过程方法、统计技术、领导作用。
29、产品要求可由(D)
A.顾客提出B.组织预测顾客的要求规定
C.法规规定D.A+B+C
30、产品防护不包括(C)
A.产品标识。
B.产品交付到预定地点期间的保护。
C.对生产产品的设备的保护。
D.产品包装。
31、GB/T19001-2019标准7.6条款对监视和测量设备描述正确的是(B)
A.监视和测量设备是为产品符合性提供证据的设备。
B.发现监视和测量设备不符合要求时,对当时的测量结果进行评价。
C.必须加贴校准状态的标签。
D.计算机软件用于监视和测量时,必须进行再确认。
32、对____应作为供方评价(D)
A.为组织的测量设备提供计量检定的单位
B.外加工产品零件的提供单位
C.原材料供应商
D.包括以上三者
33、对产品有关的要求进行评审应在____进行。
(B)
A.作出提供产品的承诺之前
B.签订合同之后
C.将产品交付给顾客之前
D.采购产品之前
34、公司实施和保持质量管理体系所需的资源,包括:
A.人力资源B.基础设施
C.工作环境D.A+B+C
35、当人员能力不能达到岗位任职要求时,采取培训、调岗、补充人员或等措施以保证人力
资源符合要求。
A.加薪B.撤销该岗位C.外包D.降低标准
36、宁夏金和化工有限公司质量管理体系是____开始试运行的。
A.2019年7月8日B.2019年4月1日C.2019年9月1日D.2019年5月18日
37、2019版IS09001标准提及的法律法规要求是指(D)
A、与组织有关的法律法规B、与质量有关的法律法规
C、适用的法律法规D、A+B+C
38、八项质量管理原则是ISO9001标准的(B)
A、附加要求B、理论基础C、框架D、延伸
39、质量管理中为致力于满足质量要求的活动称为(C)
A、质量策划B、质量控制C、质量保证D、质量改进
40、在评价质量管理体系时,应对每一个被评价的过程提出一些基本问题,这些基本问题包括(E)。
A、过程是否已被识别并适当规定B、职责是否已被分配C、文件是否得到保持
D、在实现所要求的结果方面,过程是否有效E、A+B+D
二、判断题
1、质量是指产品或服务满足顾客需求的程度。
(×
)
2、从质量和企业关系方面看,提高质量是企业生存和发展的保证。
(√)
3、质量策划明确了质量管理所要达到的目标以及实现这些目标的途径,是质量管理的前提和基础。
4、质量管理体系是为实现质量方针和质量目标而建立的管理工作系统。
5、按照标准的约束力分类,标准可以分为国家标准和企业标准。
6、产品质量不管我的事,我只管把产品做出来就行了,质量是质检员关心的事情。
7、设备日常点检是为了每天都设备进行维护和保养,延长设备的使用寿命。
8、当出现不合格时,应第一时间将不合格品进行隔离、标识,向直接上司、当班班长反馈。
(√)
9、自检是指对自己所做的事情进行检查,防止批量性不良发生,防止不合格流入下工序。
10、纠正措施:
消除不合格的原因,防止不合格的再发生。
11、预防措施:
消除潜在不合格的原因,防止不合格的发生。
12、产品按照自己的方法做就可以了,不需要严格按照工艺标准和操作说明书要求来做。
(×
13、质量是生产出来的,而不是检验出来的,因此我们应该第一次就将事情做好。
14、返工之后的产品需再次检验,检验合格后方可流入下工序。
15、你的下一班组就是你的客户,应该像对待客户一样对待你的下一班组,确保流入下一班组
的产品是合格的。
16、国际标准化组织把产品分成了四个大类:
硬件、软件、服务、流程性材料。
17、提高质量能带来全社会的效益,但是生产企业的成本会增加。
因为质量越高,成本越高。
(×
18、顾客没有抱怨并不一定表示顾客很满意。
19、领导作用体现在领导者确立组织统一的宗旨及方向,创造并保持使员工充分参与实现组织目
标的内部环境。
20、全面质量管理强调“始于识别顾客的需要,终于满足顾客的需要”,顾客就是指外部的最终的
顾客。
(×
21、管理者代表应是本组织内部管理层中的成员。
22、质量改进是全员参与、全组织