施工企业质量手册Word格式.docx
《施工企业质量手册Word格式.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《施工企业质量手册Word格式.docx（39页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
质量手册批准令
2
0.3
管理者代表任命令
3
0.4
质量方针、质量目标
4
0.5
企业简介
5
0.6
质量管理组织机构图
6
1.0
质量手册说明
7
2.0
职能要素分配图
8
3.0
质量管理基本要求
10
4.0
组织机构和职责
14
5.0
人力资源管理
17
6.0
施工机具管理
18
7.0
投标及合同管理
19
8.0
建筑材料、构配件和设备管理
20
9.0
分包管理
22
10.0
工程项目施工质量管理
23
11.0
施工质量检查与验收
26
33
程序文件清单
0.2质量手册批准令
为了提高公司质量管理和质量保证水平，不断为客户提供优质的产品和服务，我公司依据GB/T50430—2007工程建设企业质量管理规范、GB/T19001—2008idt£
09001:
2008质量管理体系——要求，结合公司经营管理实际，建立了质量管理体系，编制本《质量手册》第A版及相关程序文件。
本质量手册阐明了本公司质量方针和质量目标，规定了体系的组织机构和职责，对质量管理体系要素进行描述，是公司质量管理活动的法规性文件，并以此作为公司对外质量的承诺。
本手册适用于XXXXXX公司房屋建筑工程施工、市政公用工程的施
工。
本手册自2010年9月1日开始实施。
本质量手册由办公室负责组织编写，并经有关职能人员审核，现予以
批准发布，本公司员工务必认真学习、充分理解、严格执行
总经理：
2010年8月20日
0.3管理者代表任命令
总工为本公司管理者代表，具
为推行公司质量管理体系的建立与保持，任命
有以下职责和权限：
a.负责建立、实施和保持质量管理体系；
b.向总经理报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求;
c.确保在整个公司内提高对顾客要求的意识；
d.就质量管理体系有关事宜的外部联络工作。
望公司所有成员服从协调有关事宜
总经理:
0.4质量方针质量目标
公司的质量方针:
方针内涵：
公司围绕施工企业特点，按相关标准建立质量管理体系，遵守相关法律、法规和合同约定的
质量要求，并不断完善达到持续改进和管理创新，在工程施工过程中及交工后，认真服务于发包方和社会，提高顾客满意程度，树立公司在市场中的良好形象。
公司的质量目标:
1•工程一次交付验收达标率100%；
2.顾客满意度达到95%
2010年8月20日
0.5企业简介
XXXXXX公司成立于1993年，目前主项为房屋建设工程施工总承包二级，辅项为市政公用工程施工总承包三级，现有人员150人，拥有各类主要施工、生产、打桩及运输机械设备和车辆168台，并以完善的管理、精心的施工赢得了建设单位的肯定和赞扬，受到上级领导的好评。
本公司下设有：
施工科、安全科、工程科、招投标科、办公室、财务科、营具加
工分队、勘测分队等部门，在城市建设迅猛发展的今天，公司将一如既往地坚持以“建精品工程、树东海形象”为方针和宗旨，以“求实、创新、进取”的精神不断扩大市场份额，全力打造一流品牌，为社会主义现代化建设作出应有的贡献！
地址:
电话:
传真:
邮编:
0.6
组织机构图
总工兼管理者代表
各项目管理部
注：
。
1.0
1•手册内容
（1）本手册依据GB/T50430—2007、IS09001:
2008版标准规定，结合本公司实际具体情况，编制完成了质量手册、程序文件及相关支持性文件。
本质量管理体系用于证实有能力稳定的提供满足顾客需求和适用的法规需求的产品，及通过体系的有效应用，规范企业质量管理行为，促进企业提高质量管理水平，包括持续改进和预防不合格的过程而达到顾客持续满意和管理创新。
（2）本手册描述的质量管理体系要求适用于XXXXXX公司房屋建筑工程施
工、市政公用工程的施工。
由于本公司工程施工按业主和设计院出具的设计图纸组织施工，GB/T50430-2007标准中的10.3施工设计部分
内容不适用于本公司，同时删减IS09001“7.3设计和开发”条款，不影响本公司提供满足顾客和相关法律法规要求的能力和责任。
（3）本手册采用GB/T50430-2007、IS09000:
2005《质量管理体系——基础和术语》的术语和定义。
2.本手册由总经理批准颁布执行。
手册管理的所有相关事宜由办公室统一负
责，未经总经理批准，任何人不得将手册提供给公司以外人员。
手册持有者调离工作岗位时，应将手册交回办公室，办理核收登记。
3.手册持有者应妥善保管，不得损坏、丢失、随意涂改。
4.在手册使用期间，如有修改建议，各部门负责人应汇总意见，及时反馈到
办公室，由办公室收集整理后，执行《文件控制程序》的有关规定进行修改、审批和重新发放。
2.0
职能要素分配表
手册条款
GB/T50430-
2007规范条
GB/T19001-
2008标准条
总经
总
工
/
施
工科
安全
办公
工程
财务
款
管代
项目部
室
3.1一般规定
3.1
4.1
▲
3.2质量方针和质量目标
3.2
5.3、5.4.1
3.3质量管理体系的策划和建立
3.3
4.1、4.2.1、
4.2.2、5.4.2
3.4质量管理体系的实施和改进
3.4
4.1、6.1
3.5文件管理
3.5.1、3.5.2
4.2.3
3.6记录管理
3.5.3
4.2.4
4.1一般规定
5.5.1
4.2组织机构
4.2
4.3职责和权限
4.3
5.1、5.5.1、
4.4内部沟通
4.3.2-4.3.4
5.5.3
4.5以顾客为关注焦点
5.2
5.1一般规定
5.1
6.2.1
5.2人力资源配置
6.2.2
5.3培训
5.3
6.1一般规定
6.1
6.3、
6.2施工机具配备
6.2
6.3、7.4.1〜
7.4.3
6.3施工机具使用
6.3
6.4其他基础设备管理
7.1一般规定
7.1
7.2
7.2投标及签约
7.2.1、7.2.2
7.3合同管理
7.3
7.2.2、7.2.3
8.1一般规定
8.1
7.4
8.2建筑材料、构配件和设备的米购
8.2
7.4.1、7.4.2
8.3建筑材料、构配件和设备的验收
8.3
7.4.3、8.2.4、
8.4建筑材料、构配件和设备的现场管理
8.4
7.5.3、7.5.5
专业资发包方提供的建筑材
料、构配件和设备
8.5
7.5.4
9.1一般规定
9.1
工11
招投
办
工程工11
经
理
管
代
科
标
公
9.2分包方的选择和分包合同
9.2
9.3分包项目实施过程的控制
9.3
7.4.3、8.2.3
10.1一般规定
10.1
10.2策划
10.2
10.3施工设计
10.3
不适用，删减
10.4施工准备
10.4
7.5.1
10.5施工过程质量控制
10.5
6.4、7.5
10.6服务
10.6
7.5.1f、7.5.5
11.1一般规定
11.1
11.2施工质量检查
11.2
7.1、8.2.3
11.3施工质量验收
11.3
8.2.4
升级会员 