中国移动PON网络维护管理规定试行版Word下载.docx
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2.负责制定全网PON网络的质量考核指标和考核办法，组织考核评比。
3.负责分析全网PON网络的运行质量，组织网络优化。
4.负责中国移动PON网络重大故障的管理。
5.负责为全网PON网络的维护、优化和故障处理提供技术支援。
6.负责PON网络的设备管理、软件管理。
7.负责监督各省运行维护作业计划的完成情况。
8.负责指导各省公司制定省内PON网络的应急方案。
9.负责制定代维工作指导意见。
10.负责组织各级维护人员的技术、业务交流与培训。
第九条省公司职责：
1.贯彻总部PON网络维护管理规定，根据本省情况制定切实可行的维护管理实施细则。
2.负责落实总部PON网络运行质量考核指标和考核办法，建立质量分析制度和质量监督体系。
3.在总部的指导下，负责做好本省PON网络的设备、软件、资源管理等工作。
4.负责省内PON网络数据配置（包括但不限于设备IP地址、VLANID）的规范制定。
5.负责PON网络7×
24小时实时监控和及时派单工作，并负责协调相关地市查找和处理故障。
6.负责省内PON网络的安全工作，指导各地市公司制定PON网络的应急方案。
7.负责管理本省光缆线路代维工作和设备代维工作，负责省内代维队伍的选拔、考核、监督等工作。
8.负责组织本省各级维护人员的技术、业务交流与培训。
第一十条地市公司职责：
1.贯彻中国移动PON网络维护管理规定，执行省公司制定的维护管理实施细则。
2.负责落实省公司PON网络运行质量考核指标和考核办法，建立质量分析制度和质量监督体系。
3.负责定期分析PON网络的网络运行质量，做好网络预警工作，制定并实施相应的改造、优化措施。
4.负责向省公司报告重大故障，并组织解决PON网络运行维护中的问题，必要时向省公司请求技术支援。
5.负责制定PON网络结构、路由原则和本地业务的网络实施方案。
6.负责PON网络的日常维护、资源管理、软件装载、数据制作等工作。
7.组织制定PON网络应急通信保障方案并定期演练。
8.参加PON网络的工程随工和验收测试工作。
9.管理代维公司的工作质量。
10.定期组织本地市各级维护技术人员进行技术培训和维护经验交流工作。
第二节分工界面
第一十一条PON网络示意图见附录1。
第一十二条OLT与上联设备（含上层业务网设备、传送网设备、光缆线路）的界面，
OLT和上联设备之间，以与OLT上联端口直接连接的ODF或MDF接线端子为界，OLT一侧由OLT维护人员负责，另一侧由相关上联设备维护人员负责。
第一十三条OLT与光分配网的界面
OLT和光分配网之间，以与OLT下行PON口直接连接的ODF接线端子为界，OLT一侧由OLT维护人员负责，另一侧由光分配网维护人员负责。
第一十四条ONU与光分配网的界面
ONU和光分配网之间，以与ONU上联口直接连接的ODF接线端子为界。
ONU一侧由ONU维护人员负责，另一侧由光分配网维护人员负责。
第一十五条ONU与末端网络的界面（末端网络是指末端业务设备或用户户线）
ONU与末端网络之间，以与ONU业务端口直接连接的ODF或MDF接线端子为界。
ONU一侧由ONU维护人员负责，另一侧由其他专业维护人员负责。
第一十六条本分工界面是按照维护性质进行的划分，具体实施过程中，各省公司可以按照实际情况进行维护界面的合并或细分。
第三章日常维护工作和管理
第一节设备日常维护和管理
第一十七条中国移动PON网络设备维护对象包括：
OLT、ONU等。
第一十八条中国移动PON网络设备维护的内容主要指设备网元和网络层面的维护，包括设备的定期检测、数据备份、故障处理等。
第一十九条中国移动PON网络设备日常维护测试项目和测试周期参考下表。
测试项目可根据各省业务的实际情况自行补充，测试周期可根据实际情况调整，但频次不得低于下表所列：
序号
维护项目
维护状况
维护周期
备注
1
设备运行环境
（OLT和B类、C类ONU）
温度（-5℃～+45℃）
日
有人值守机房
2
湿度（5%RH～95%RH）
3
空调运行状态
4
机房清洁度（好，差）
5
机房巡检，包括MDF、DDF、ODF接头目测等
季
6
设备表面、机架与配线架清洁
7
设备风扇状态检查与清洁
8
电源线、地线连接检查
年
9
设备运行状态检查
检查设备供电状态
10
检查单板运行状态
11
检查风扇运行状态
12
网管告警检查
13
性能事件监视
14
检查端口连接状态
15
检查以太网端口统计信息
16
用户日志检查
周
17
网络运行情况检查
检查系统保护倒换参数设置
18
倒换测试
半年
19
业务运行情况检查
已上业务的电路运行情况检查（含以太网、VoIP、TDM等业务运行情况检查）
第二十条除定期测试外，在对网络进行了调整、变更后，应进行网络变更测试，确认网络的变更对网络的运行质量与服务质量无不良影响。
第二节网管系统日常维护和管理
第二十一条中国移动PON网络网管系统维护对象包括：
网管计算机自身与管理系统的维护。
第二十二条中国移动PON网络网管系统维护的内容主要网管系统的定期检测、数据备份、安全检查、故障处理等。
第二十三条中国移动PON网络网管系统日常维护测试项目和测试周期参考下表。
管理系统的维护
检查网管通信状态
上周值班记录与告警处理情况检查
网管数据备份
月
网元数据备份
更改网管用户的登陆口令等用户安全管理
网管计算机维护
网管计算机病毒检查与系统补丁管理
帐号、口令等用户安全管理
第三节光分配网日常维护和管理
第二十四条中国移动PON网络光分配网维护对象包括无源分光器、光缆线路及其附属设备。
第二十五条线路日常维护测试项目和测试周期参考下表，测试项目可根据各省业务的实际情况自行补充，测试周期可根据实际情况调整，但频次不得低于下表所列：
序
号
设备
名称
维护测试项目
周期
光纤
光纤完好率
100％完好
光
缆
线
路
巡回检查
小区内（分光器至ONU）每月1次，小区外（OLT至分光器）每周2次
巡回中发现影响光缆安全情况迅速解决。
雨后巡回
按需
架空光缆路由维护
管道光缆路由维护
光缆防护及护线宣传工作
技
术
维
护
光纤衰耗及光纤通道后向散射曲线
备纤：
半年；
主纤：
按需可缩短备用纤测试周期
金属护套对地绝缘电阻
按需适当缩短周期
防护接地装置地线电阻
雷雨季节前、后各一次
光缆修理
外护套修理
接头修理
线路迁改与割接
备件管理
备品、备料及回收料的管理报告
备品、备料的申购计划
季度
第四节日常其他维护和管理工作
第二十六条日常其他维护和管理项目和周期参考下表，项目可根据各省业务的实际情况自行补充，周期可根据实际情况调整，但频次不得低于下表所列：
其他
备品备件调用、返修情况
工具，仪器和资料检查
第四章故障管理
第二十七条故障按照级别分为重大故障、严重故障和一般故障三类。
第二十八条PON网络重大故障
1.定义：
以下情况发生任意一种即为重大故障
1）10万业务量*小时中断（受影响业务量＝受影响语音用户数＋受影响数据用户数×
1.5）
2.PON网络重大故障上报要求
重大故障一经确认，故障发现省应立即上报总部，不得超过60分钟。
3.故障通报
若重大故障涉及省际、国际业务，总部应通报业务受影响的省。
第二十九条PON网络严重故障
以下情况发生任意一种即为严重故障
1）OLT设备故障导致节点不可用，在凌晨1时至凌晨6时，不可用时间超过60分钟；
在其他时间段，不可用时间超过30分钟（说明：
OLT设备故障主要指因设备障碍造成设备节点无法正常工作，并因此影响整个系统的故障）。
2）OLT的单个上行口阻断超过60分钟。
3）OLT的单个PON板不可用时间超过60分钟或不同PON板上四个及四个以上PON口至分光器的光缆线路同时阻断超过60分钟。
4）OLT所承载的某项或若干项业务中断（如以太网业务、VoIP语音），在凌晨1时至凌晨6时，中断时间超过120分钟；
在其他时间段，中断时间超过60分钟.
2.除以上情况外，根据各省公司实际情况，省公司可自行补充严重故障。
第三十条PON网络一般故障
除重大故障和严重故障外的其他故障为一般故障。
第三十一条故障抢修流程见附录2。
第五章质量管理
第三十二条为完善对PON网络各个环节的质量控制，应建立各级检查体系。
做到统一领导，分级管理，分工负责，层层到位，把好质量关。
第三十三条总部负责组织建立中国移动PON网络的质量分析制度,负责定期汇总、分析全网PON网络运行质量等指标，监督并指导各省质量分析工作。
第三十四条省公司按照总部的要求，负责定期汇总、分析本省PON网络运行质量等指标，并上报总部。
第三十五条地市公司按照省公司的要求，负责定期汇总、分析本地市PON网络运行质量等指标，并上报省公司。
第
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