《邮政营业员》模拟试题初级Word格式文档下载.docx

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1.YIYANG;

8.沪昆铁路线由XX经XX、XX、XX至XX，经沪、浙、（ 

）、湘、黔、云等6省市。

1.赣;

9.报刊定价调整的原则是加价不向用户补收，降价（ 

1.要向订户退款;

10.国际回执费每件（ 

）元。

3.00;

11.形码输入法常见的有汉字输入法、五笔画输入法、表形码、二笔输入法（ 

）等。

1.五笔字型;

12.国内本埠挂号印刷品重1480克，应收费（ 

1.5.40元;

13.英文Iwanttopaymytelephonefee?

的中文意思是（ 

1.我能在这交费吗？

;

14.委托邮政企业发行的报刊应具备（ 

）出版物、定期出版物、有固定定价的出版物、公开发行的出版物的条件。

1.合法;

15.中间经转的邮政企业称为转口局，它所处理的称为（ 

1.转口;

16.营业操作系统F5应用于（ 

）各种业务自身封面或小条的。

1.重新打印;

17.运输应以的（ 

）规定为依据。

1.传递时限;

18.我国邮政编码前两位代表（ 

1.省（自治区、直辖市）;

19.国际平常明信片必须（ 

）交寄，不可以附寄或附饰任何物品。

1.露封;

20.分拣是指按照封面书写的地址，将相关分发到规定（ 

）内的处理过程。

1.格口;

21.英文“airmailletter”的中文意思是（ 

1.航空信函;

22.寄往XX航空平信一件，重15g,，应收邮费（ 

1.2.50;

23.局内投交平常欠资函件，向收件人补收资费时，要依式填具出（ 

）给收件人。

1.欠资费收据;

24.邮政通信是国民经济中一个独立的以传递（ 

）为主的产业部门，也称其为邮政通信行业，向社会提供邮政通信服务。

1.实物信息;

25.（ 

）、邮袋和邮政夹钳是《中华人民XX国邮政法》规定的邮政专用品。

1.邮政日戳;

二.单选（共25题,共25分）

1.脆弱易碎的国内特快专递最大重量限度为每件（　　）。

A.10千克 

B.28千克 

C.35千克 

D.40千克 

A

2.对应在窗口交寄的各类国内免费平常函件，都应在封面正面加盖（　　）。

A.收寄日戳 

B.邮政公事戳记 

C.免费戳记 

D.不用加盖戳记 

3.营业窗口开拆袋套，查核无误后，各类（　　）应在相关清单上加盖接收章戳。

A.平常 

B.给据 

C.包裹 

D.特快专递 

B

4.特快专递经（　　）次有效投递未能投出的，应改为局内投交。

A.一 

B.二 

C.三 

D.四 

5.营业操作系统交易代码（　　）代表国际普通包裹。

A.220 

B.310 

C.320 

D.301 

C

6.营业操作系统窗口收寄平常函件需做批处理交易时，在录入状态下按（　　）功能键。

A.【F6】 

B.【F7】 

C.【F8】 

D.【F9】 

D

7.寄往美国航空平信一件，重13g,应收邮费（　　）元。

A.6.00 

B.6.50 

C.6.80 

D.7.80 

8.寄件人匿报、错报内件名称，违章夹寄禁寄物品，造成危害人身安全的，由（　　）担负各项损失的赔偿责任。

A.寄件人 

B.收件人 

C.邮局 

D.经办人员 

9.营业操作系统系统登录首先输入（　　）对应密码、台席后，回车进入系统。

A.员工工号 

B.员工XX 

C.员工等级 

D.大客户XX 

10.国内给据按照邮局所负的赔偿责任分为（　　）。

A.平常和给据 

B.普通和特快 

C.保价和非保价 

D.本埠和外埠 

11.下列关于国际平常信函的表述正确的是（　　）。

A.信函内可以夹寄物品 

B.信函内可以信中夹信 

C.不可以投筒只能在邮局窗口交寄 

D.信函内可以寄递书面通信和公文 

12.的投递方式有（　　）和局内投交两种。

A.按址投递 

B.按XX投递 

C.按邮编投递 

D.按段投递 

13.国内按传递时限分为（　　）。

A.函件和包件 

B.普通和特快专递 

C.平常和给据 

D.保价和非保价 

14.邮政（　　）的核心是“爱岗敬业、文明生产”。

A.职业纪律 

B.职业要求 

C.职业道德 

D.职业内容 

15.收寄件人（　　）费用的，邮政通信企业可以按无法投递或无着进行处理。

A.拒付应付 

B.已付应付 

C.总付 

D.赊欠 

16.我国现有特别行政区２个，省级行政区（　　）个。

A.30 

B.31 

C.32 

D.33 

17.义务兵免费信件一律（　　）交寄。

A.由所在军事单位集中向当地邮政局（所）窗口 

B.由所在军事单位集中投入信箱、信筒 

C.由寄件人向当地邮政局（所）窗口 

D.由寄件人投入信箱、信筒 

18.（　　）是整个计算机的指挥中心，按程序要求，控制计算机各部分协调一致工作。

A.工作器 

B.运算器 

C.控制器 

D.存储器 

19.黄边黑字无单袋牌表示内装（　　）。

A.包裹 

B.平刷 

C.挂号套 

D.挂刷 

20.下列（　　）的封面上不能粘贴收、寄件人的名址签条。

A.保价信函 

B.挂号函件 

C.普通包裹 

D.快递包裹 

21.下列关于邮政的公用性说法正确的是（　　）。

A.邮政的公用性主要表现在服务X围的广泛性和服务对象的特殊性以及 

B.邮政的公用性主要表现在服务X围的广泛性和服务对象的普遍性以及 

C.邮政的公用性主要表现在服务X围的广泛性和服务对象的特定性以及 

D.邮政的公用性主要表现在服务X围的广泛性和服务对象的普遍性以及 

22.烟丝、烟叶二者合寄时不得超过（　　）。

A.1千克 

B.2千克 

C.5千克 

D.10千克 

23.邮政夹钳和日戳在（　　）工作结束后，交专人妥慎保管。

A.每月 

B.每日 

C.每周 

D.每旬 

24.（　　）是邮局收寄最主要的方式。

A.营业窗口收寄 

B.信箱、信筒收寄 

C.上门收寄 

D.流动服务收寄 

25.市场是某种商品所有（　　）。

A.实际的购买者的需求总和 

B.潜在的购买者的需求总和 

C.实际和潜在的购买者的总和 

D.实际和潜在的购买者的需求总和 

三.多选（共20题,共20分）

1.下列短句翻译错误的是（　　　　）。

A.That'

sit?

请说慢点。

B.Anythingeese?

您还办理其它业务吗?

C.Wouldyoumindspeakingmoreslowly,please?

请您说慢点好吗?

D.Pleasespeakslowly.就这些吗?

A,B,D

2.下列有关隐匿、开拆、撤回等的说法正确的是（　　　　）。

A.发现隐匿、毁弃他人信件的，必须及时报告领导 

B.发现非法开拆他人信件的，必须及时报告领导 

C.发现撤回或更改收件人地址、XX的，必须及时报告领导 

D.发现撤回或更改收件人地址、XX的，必须及时报告工作人员 

A,B

3.用户的通信秘密包括是否使用邮政进行通信，通信的对象是谁，通信的内容是什么，以及（　　　　）等。

A.通信时间 

B.通信方式 

C.通信地址 

D.用邮频次 

A,B,C,D

4.邮政职业道德是邮政行业贯彻“人民邮政为人民”服务宗旨和实现邮政通信生产（　　　　）服务方针的道德保证。

A.迅速 

B.准确 

C.安全 

D.方便 

5.用户要求撤回国内特快专递时，以下有关描述错误的是（　　　　）。

A.不收撤回手续费 

B.每件收取撤回手续费2元 

C.每件收取撤回手续费3元 

D.每件收取撤回手续费8元 

6.下列关于回音卡的收寄，说法错误的有（　　　　）。

A.必须在窗口交寄，不能自行投入信筒（箱）中 

B.可按平常函件寄递，不能作挂号交寄 

C.用户将回音卡粘贴于封面或订在的外部要求附寄时，不予受 

D.若用户将回音卡放入内寄递，除回音卡与一并称重计费外， 

A,B 

7.对市场来说（　　　　）这三个要素，互相制约，缺一不可。

A.人类 

B.人口