扬州市专业人员继续教育信息管理和知识管理题库文档格式.docx

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信息

知识

认知

1.在信息传递过程中，信息提供者选择信息传递渠道，信息传递效果的好坏取决于三个因素，（B）可信性和可视性。

可行性

专门性

专业性

2.?

信息认知能力是专业技术人员的（B）。

基本观念

基本素质

中心意思

客观观念

1.简单的来讲，（B）是人们通过实践对客观事物及其运动过程和规律的认识，是被人们理解和认识并经过大脑思维重新组织和序列化的那部分信息，是经验、技能的总结。

2.激励的出发点是（C），即通过系统设计适当的外部奖酬形式和工作环境，来满足员工的外在性需要和内在性需要。

杜绝消极怠工

节约成本

满足组织成员的各种需要

增强团队合作

1.按（D），信息可以分为内源性和外源性信息。

信息的空间状态

信息的作用

信息的性质

信源类型

2.经济的全球一体化是知识管理出现的（C）。

外部因素

物质技术保障

直接动因

1.（A）是指信息群体价值的主体，包括具有共同信息需求的群体和组织机构这两个方面。

特定群体

青年群体

中年群体

老年群体

2.生产厂商与零售商通过互联网络共享（D），对客户的变化做出各自快速的反应。

与信息调查、信息咨询等信息服务企业建立伙伴关系和业务代理，也有助于企业快速获取所需知识。

客户知识

客户资源

客户信息

1.信息技术角度的研究主要是建立在信息技术理论的基础之上，通过建立（C），利用知识库进行知识交流和促进知识共享。

互联网

数据库

2.下列不属于文献性的信息是（D）。

研究报告

论文

资料

广播

1.信息管理和知识管理的管理重心有差异，其中（A）强调管理的技术和手段，侧重于信息的加工、贮存与传播。

信息管理

知识管理

信息整理

2.下列属于三次文献信息的是（B）。

索引

评述

1.知识的效益递增性是知识成为知识社会的核心要素的关键因素，它使利用（B）变得越来越少，同一本书，一个人利用和十个人利用，总成本都是一样的，但效益却完全不同。

个人成本

知识成本

机会成本

2.激励的最终目的是（C）。

实现组织预期目标

让组织成员实现其个人目标

在实现组织预期目标的同时，也能让组织成员实现其个人目标

随着文字的发明，记录媒体和设备方面的技术也有了较大的发展。

Sumer&

Akkad的楔形文字用一种（C）的笔在湿的土块上记录，然后再烘干这些土块。

刀刻

铁制有尖

木制有铁尖

2.文献信息服务又分为（C）、文献复制服务、文献代译服务等。

文献整理服务

文献发送服务

文献借阅服务

1.信息传递效果受信息提供者、（A）环境、接受者等多因素的影响。

传递渠道

使用工具

计算机

2.信息可分为语法、语义和语用信息这是按照信息的（A）分类。

信息的不同性质

信息的动态

信息的地位

信息的运动方式

1.人类对知识进行管理的历史可以追溯到人类文明的（B）。

春秋时期

最初时期

清朝时期

2.信息的接受者和（C）都向对方发出信息，共同参与传递过程。

发送者

阅读者

提供者

1.人类在经历了原始经济、农业经济和工业经济三个阶段后，目前正进入第四个阶段——（C），一种全新的经济形态时代。

知识时代

信息时代

知识经济时代

2.不属于信息的社会价值特征的实（D）。

服务性

复杂性

不安全性

广泛性

1.信息传递效果，是指信息接受者接受信息后，在知识、思想、感情、（B）和行为等方面所发生的变化。

责任

态度

认识

2.对技术有着非常浓厚的兴趣，甚至是狂热，对管理则是漠然处之，甚至有点桀骜不驯的知识员工类型是（C）。

“麻雀”型

“鸿雁”型

“山鹰”型

“大鹏”型

1.社会价值的来源不包括（C）。

社会需要

社会效用

社会观念

人类整体利益

2.按信息的加工和集约程度分（D）

一次信息源

二次信息源

三次信息源

N次信息源

1.下列不属于信息收集的特点（C）。

信息源的广泛性

动态性

不定性

持续性

信息技术角度的研究主要是建立在信息技术理论的基础之上，通过建立（C），利用知识库进行知识交流和促进知识共享。

2.在网络环境下，用户信息需求的存在形式有（D）。

1种

2种

3种

4种

1.激励的最终目的是（C）。

2.早在1975年，日本企业就开始在全球范围内寻找贸易伙伴，（B）。

建立合作关系

建立营销网络

建立渠道

1.通过网络内的（C）机制，增强成员企业对网络的认同。

信息共享

技术共享

知识共享

2.不属于E.M.Trauth博士在20世纪70年代首次提出信息管理的概念，他将信息管理分内容为（C）。

数据库管理

记录管理

网络信息管理

数据处理管理

1.?

2.国外企业近年来新设的一个职位（A）它是企业内部负责知识管理的高级行政官员，其工作是确保企业最重要的资产——知识发挥最大的效益。

知识主管

人力主管

知识组织

1.知识管理与信息管理的关系的（A）观点是指，知识管理在历史上曾被视为信息管理的一个阶段，近年来才从信息管理中孵化出来，成为一个新的管理领域。

阶段说

等同说

包含说

1.乌家培教授认为，“知识管理是信息管理的延伸，是信息管理发展的新阶段，是将信息转换为知识，并用知识提高特定组织的（C）。

应变能力

创新能力

应变能力和创新能力

1.信息管理的核心技术是（A）。

信息的存储与处理技术

信息的收集

先进的存储设备

人员的操作水平

1.知识是人类的认识成果，人类与其他动物相比较，最大的优势在于人类所具有的（B），每个人身上都有无限的潜力，即人的认识能力具有无限延伸性。

主观能动性

智慧

2.知识管理中，知识主管（CKO）的工作重点是（C）。

大量收集信息

技术与信息的开发利用

推动创新和培育集体创造力

1.共享行为的产生与行为的效果取决于多种因素乃至人们的心理活动过程，（C）可以解决分享行为中的许多心理因素及社会影响。

共享行为

主动共享

互动式共享

2.国外信息管理诞生的源头主要有（A）。

个

1个

2个

3个

4个

1.信息传递是通过信息的发送、（C）跨越空间和时间，以信息提供者为起点。

传递

接受

传递接受

2.在信息管理中，信息主管（CIO）的工作重点是（B）。

1.使网络具有动态重组和动态合作机能，形成（B）结构。

知识共享网络

开放式的网络

响应式的网络

2.知识具有共享性，知识是人类共同创造的集体财富，它本身是一种（A）。

公共产品

公共资源

公共用品

1.（B）是基于知识在当今社会经济发展中的特殊重要地位而提出来的。