有礼貌的英语英语礼貌用语Word文档格式.docx
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打扰别人问问题，开口先说
别人关心帮助你，感谢用语
致谢用语要牢记，ThatsOK.
有了过错表歉意，Imsorry.
客人来访把门开，Pleasecomein.
Sitdown,please.
Pleasehavesometea.
征求意见和请求，
同意许可Yes./Sure./Certainly./OK!
别忘了。
英文中一些常见的单词，如：
thanks，hello，hi，sorry等，均属于最简单的英文礼貌用语。
交谈时对方因感冒而打喷嚏，对方会说：
英文礼貌用语例句：
1.Ithoughtyouwereneedingme,Mr..Singer.；
2.MayIcomein,please?
；
3.Everypieceofluggagehastobeexaminedthrough.；
等等。
礼貌用语的运用：
Canyoupassme...?
vsGiveme...
人们不喜欢别人支配他们去做事情，因此有时想直接得到你想要的可不是那么简单。
换掉那些听起来是命令的语句，例如
Couldyougivemefiveminutes?
vsGoaway.
你工作非常的忙，但是你的同事却请你帮忙。
。
当你工作非常紧张而不能做其他的事情的时候，只说
Excuseme.vsMove.
让别人
ImafraidIcant.vsNo.
有时侯要拒绝一个朋友的邀请非常的困难。
只说
Iwouldlike...vsIwant...
用下面的词表示请求常常被认为很不礼貌，
Wouldyoumind...?
vsStopit!
如果有人做你不喜欢的事，而且可能还很不礼貌？
你该怎样阻止他们呢？
要想得到理想中的结果，不用大声叫嚣
Canyouhold,please?
vsWait.
在电话中是否选择适当礼貌用语可以使对话更有效或中止对话。
如果有人打电话来找人，不要说，
Gladtomeetyouhere.很高兴见到你。
我们常常会听到对方说Howdoyoudo？
这时唯一正确的反应也是Howdoyoudo？
不要以为对方要问你什么，其实这只是一个问句式的问候语。
如果你告诉对方哪儿痛哪儿不舒服就错了，我们不少人喜欢说Imfine,thankyou.这是不符合习惯的。
另外提一句，我们初
次见面分手时喜欢说Good-bye.你如果仔细注意的话，会发现Nativespeakers说Nicemeetingyou或Nicetohavemetyou。
在学校和公司早晨见面大家打招呼时说：
GoodMorning!
早晨好!
Morning!
如果你们以前曾经见过面，再次相见可以说：
Goodtoseeyouagain.很高兴再次见到你。
英语礼貌用语的特点
英语礼貌用语的特点
来源：
青岛外事办时间：
xx-4-25
礼貌用语是人们在日常工作和人际交往中的一个重要部分，它反映一个国家的文明程度和民众的素质。
礼貌用语，是纯正英语的特色之一。
这种以简单明快而见长的语言，表达力强，同时使听者感到愉快、舒服，可称为语言的润滑剂。
随着我国改革开放的蓬勃发展，国际交往迅速增多，礼貌用语的重要性日益凸现，值得认真探索。
一
多年前，在我国国际航班的广播中听到这样的句子：
PASSENGERSMUSTPAYATTENTIONTOTHEFOLLOWINGREGULATIONS,宣布上机后乘客必须遵守飞行时的某些规定，口气十分生硬。
如改为：
Passengersarekindlyrequestedtoobservethefollowingregulations,口气就客气和礼貌得多，很容易为外国旅客理解和接受。
要宣布事情，不要直截了当地说ATTENTIONEVERYBODY,如果表达为：
mayIhaveyourattentionplease,ladiesandgentlemen？
就非常得体。
我国译员和服务行业都存在类似的问题。
笔者乘坐外国飞机时，发现礼貌用语随处可闻可见。
如：
请乘客保持盥洗室脸盆清洁时，贴有下述标志：
ASACOURTESYTOTHENEXTPASSENGER,MAYWESUGGESTTHATYOUCLEANTHEBASINWITHTHETOWELYOUHAVEBEENUSING.（为照顾其他旅客，竭诚建议您用刚用过的清洁纸把脸盆擦干净）。
在广播中请旅客在飞机完全停稳之前不要离开座位，是这么说的：
Passengersarekindlyrequestedtoremainseateduntiltheaircraftcomestoacompletehalt.
客气地使用语言，是欧美文化的重要组成部分，外国人对这点是很敏感的。
要求对方做某某事时，往往使用下述句型：
Willyou…….?
Wouldyouliketo……?
Wouldyouminddoingsomething?
Iwonderifyouwould……wouldyoubesokindasto…….Iwouldbegratefulif……..Iwouldappreciateitif…….，如：
willyoufollowmeandgothiswayplease？
显然不是问句，而是导游客气地请客人跟他走。
SIR……WOULDYOULIKETOSITBESIDELADY……，PLEASE？
请客人按主人的安排就座，并非征求意见。
Wouldyoumindansweringafewpersonalquestions?
考官客气地问面试者一些个人问题。
Iwonderifyoucoulddomeafavorbypostingtheletterinthepostofficeonyourwayhome.请人顺路代寄一封信。
Wecouldbemostgrateful（ormuchobliged,appreciateit）ifyoukindlyletusknowyourcommentsatyourearlyconvenience,请客户及早赐告对产品的意见。
这一句型在外事文书上有得尤多。
二
国外政府机构和公司企业的秘书往往使用一套规范用语，值得学习。
他们接电话时，先以问候和自报单位开始，如：
GOODMORNING，THISISBHPGENERAL
MANAGER„SOFFICE，接着马上问：
MAYIHELPYOU?
或ISTHEREANYTHINGICANDOFORYOU？
需要问清对方身份时，除了用WHOISCALLINGPLEASE？
还可以说，MAYITELLOURGMWHOISCALLING?
显得更委婉客气。
如对方想找的人不在，先答：
SORRY，MR.XXXISNOTIN.还可以解释：
ISAWAYONABUSINESSTRIP.或HEISONVACATIONFORACOUPLEOFWEEKS.还可以进一步表示：
BUTI‟LLLETHIMKNOWTHATYOUCALLEDASSOONASHE
RETURNS，也可以问：
WOULDYOULIKETOLEAVEAMESSAGE？
使人感到这位秘书热情而又负责。
对方查询某情况时，WAITASECOND或HOLDON，PLEASE.是一种答复。
更客气的回答是：
DOYOUMINDWAITINGAFEWSECONDSWHILEICHECKTHATFORYOU？
查出告诉对方后，往往再加上一句：
THANKYOUFORWAITING或SORRYTOHAVEKEPTYOUWAITING.对不是自己主管的事，从不一推了事，而是耐心提供线索，不要用：
YOUHAVETOASK…….FORTHAT，而用以下词句：
ASFARASIAMAWARE，MR…….OFTHE…….OFFICEISINCHARGEOFTHAT.I‟MSUREHE‟LLBEGLADTOHELPYOUIFYOURING…….真是礼多人不怪，服务周到之至。
一方在电梯上不慎踩碰了对方，双方往往同时说IAMSORRY，对方从不会去责怪一方，所以说，礼貌用语是人际关系的润滑剂。
使用礼貌的电话用语，重要的是避免使用命令句，如不用YOUMUST，YOUHAVETO，IT‟SNECESSARYFORYOUTO…….，YOU‟DBETTERASKMR…….，但可用ITMIGHTBEBETTERIF……
三
在表示婉拒，发表不同意见和看法时，也大有讲究。
宜避免单刀直入和太直截了当，要迂回地缓和语气，使对方不感唐突和尴尬，婉拒时说：
IAMAFRAIDTHATIWILLBEUNABLETOCOMEASIALREADYHAVEAPRIORCOMMITMENTONTHATDAY，THANKYOUALLTHESAME.，类似的表达法还有：
I‟DLOVETO，BUTIHAVEAPRIORAPPOINTMENT，IWISHICOULD，BUTMYMOTHERISCOMINGTHISEVENING，THAT‟SVERYKINDOFYOU，BUTI‟LLHAVEANEXAMTOMORROW或I‟MTERRIBLY
SORRY，IDON‟TTHINKICANBECAUSE……，在书面答复中，先感谢邀请，接着表示…….REGRETSTHAT……。
当对方突然提出某种要求，希望在短时间内办到，使听者很为难，但又不宜断然拒绝，可委婉地先吹吹冷风，先档一下：
IAMNOTSUREWHETHERTHATCANBEARRANGEDATSUCHSHORTNOTICE.INANYCASE，I‟LLASKANDRINGYOUUPBEFORELONG..即：
通知时间这么短，我对能否办成实无把握，但表示可以问一下上级再复，使对方有了此事可
能办不成的思想准备，但答复很客气。
当不同意对方看法时，不用IDON‟TAGREE，而说IAMNOTTOOSUREABOUTTHAT。
类似的表达法还有：
IDON‟TKNOWTHATIWOULDAGREEWITHYOU.OFCOURSEIPRESUMETHATYOU
WOULDN‟TEXPECTMETOSHARETHATVIEW.WELL，THATISAVIEW
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