三年级语文《十二次微笑》教学设计Word下载.doc
《三年级语文《十二次微笑》教学设计Word下载.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《三年级语文《十二次微笑》教学设计Word下载.doc(8页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
引导学生抓住重点词语或句子反复朗读,边读边思考、边读边体会空姐和乘客的心情,同时进行角色体验,感受微笑的巨大力量。
(三)情感态度价值观:
从一位乘客对空姐的感情变化中,感受空姐微笑、真诚的服务所带来的理解和信任。
教学重点:
结合上下文,理解人物情绪变化的原因和文章所表达的思想感情。
教学难点:
懂得是空姐的诚意换来了乘客的原谅和理解。
教具准备:
多媒体课件
教学过程:
一、谈话引入,写题读题。
1、师:
同学们,在生活中,在哪些地方,你见到过服务员的微笑服务?
(抽1——3名学生。
生可以举例,师点评)
师:
今天,我们共同学习发生在飞机上的一个“微笑服务”的故事。
2、书写课题,齐读课题。
(板书19十二次微笑)
二、检查预习,初步感知故事内容。
(过渡:
请看大屏幕。
)
1、课件出示思考题,明确要求。
课件出示:
思考:
(1)找出故事发生的时间、地点人物
(2)简单的说一说故事的经过。
发生——经过——结果
2、师生共同完成思考题。
A、完成思考题一,师生共同填写,学生在书上用“△”标出
时间:
——
地点:
人物:
——与——
B、完成思考题二,指名学生说一说故事的经过:
(发生——发展——结果)
3、教师小结:
(发生)空姐的疏忽带来了乘客的不满;
(经过)但空姐所表现出的真诚的歉意,十二次的微笑服务,(结果)最终还是打动了乘客的心,换来了乘客的表扬。
三、深读“十二次微笑”,感悟空姐的“真诚”服务。
空姐是怎样以十二次的微笑服务获得乘客的表扬呢?
我们共同深入学习。
(一)学习1—3自然段,感悟第一处微笑。
过渡:
飞机马上就要起飞了,突然有位乘客向他们招手示意。
一位空姐走了过去,面带微笑地问:
“先生,我能为您做点什么?
”
乘客说:
“请给我一杯水,我要吃药。
空姐很有礼貌地说:
“先生,为了您的安全,请稍等片刻,等飞机升空平稳飞行后,我立刻把水给您送来,好吗?
1、齐读句子,边读边想,从空姐和乘客的对话中你能体会出什么?
2、生答。
3、小结:
(空姐服务很周到,有礼貌)(乘客也很有礼貌。
(二)学习第4自然段,感悟第二处微笑。
乘客得到水了吗?
乘客为什么没有得到水?
请同学们默读课文第四自然段。
2、师:
此时,空姐会怎么做,怎么说?
找出句子。
3、课件出示:
她小心翼翼地把水送到那位乘客跟前,面带微笑地说“先生,实在对不起,由于我的疏忽,延误了您吃药的时间,非常抱歉!
A、自由朗读。
B、你能体会空姐的心情吗?
(不安抱歉)
C、空姐感到非常抱歉,她是怎么做的,找出重要词语。
(小心翼翼面带微笑)D、小心翼翼是什么意思吗?
你怎么知道的?
知道翼翼是什么意思吗?
小心翼翼
翼翼:
严肃谨慎。
小心翼翼:
(过去)形容严肃文诚的样子。
(现在)形容举动谨慎小心,一点也不敢疏忽。
(文中)形容空姐在乘客面前小心谨慎,一点儿不敢疏忽的样子。
E、空姐为什么不大大方方,而是要小心翼翼地把水送到乘客跟前?
(因为疏忽F、词语拓展练习。
你们能说出小心翼翼这种ABCC式的词语吗?
G、你们能用小心翼翼说一句话吗?
(生说,师评)
4、师:
空姐小心翼翼地把水送到乘客面前,向他道歉,乘客接受道歉了吗?
那位乘客抬起右手,指着手表说:
“怎么回事!
有你这样服务的吗?
你看看,都过了多久了?
A、学生勾画句子。
指名说一说
B、你能体会乘客的心情吗?
(生气责怪)
(指导朗读,语气语速的不同)
5、分角色读对话。
(我请一名女生和一名男生分角色读一读,女生读空姐的话,男生读乘客的话,老师读旁白。
(三)学习第5自然段,感悟第三处微笑。
无论空姐怎么解释,这位乘客都不原谅她的疏忽。
在接下来的旅途中,空姐会怎样做的呢?
1、看大屏幕。
接下来的旅途中,空姐为了补偿自己的过失,每次去客舱给乘客服务时,都会特意走到那位乘客面前,面带微笑地询问他是否需要水,或者别的什么帮助。
(补偿)过失——(弥补)过失
A、读句子。
B、从空姐的做法中你体会到她的服务怎么样?
(周到热情真诚)
C、从哪些词语可以感受呢?
(每次特意面带微笑)空姐为什么要这样做?
用文中的话回答(空姐为了补偿自己的过失)
D、请同学们在补偿过失下面画个小圆圈,补偿还可以换成哪个词语呢?
(弥补)
E、文中为什么不用“弥补”而用“补偿”呢?
F、空姐每次都会特意走到那位乘客面前,那位乘客是指谁?
换成“他”可以吗?
我们读一读。
接下来的旅途中,空姐为了补偿自己的过失,每次去客舱给乘客服务时,都会特意走到他面前,面带微笑地询问他是否需要水,或者别的什么帮助。
我们说话也要注意用词准确。
2、空姐这么周到,可是乘客的态度呢?
(余怒未息不合作)
虽然空姐服务热情周到,但是乘客也不肯原谅她,而且还要留言本。
空姐会是什么样的心情?
(四)学习第7自然段,感悟第十二次微笑
空姐虽然心里很委屈,但还是很有礼貌地把留言本交给乘客,并面带微笑地说:
“先生,请允许我再次向您表示真诚的歉意,无论您提出什么意见,我都将欣然接受。
1、自由朗读。
2、引导学生体会空姐的心情。
A、空姐是什么样的心情?
(委屈)
B、同学们再读一读,读的时候注意“虽然…….但还是…….”的用法。
“虽然…….但还是…….”这组关联词和平时的说法有什么不一样?
(多了一个“还”字)我们把它去掉后读一读。
空姐虽然心里很委屈,但是很有礼貌地把留言本交给乘客。
你们觉得用哪个好呢?
这个“还”表现出了空姐的真诚。
3、小结。
(多么真诚的歉意,那位乘客脸色一变,他会在留言本上写什么?
(五)学习第8自然段,体会乘客的留言。
1、默读8自然段,思考。
A、乘客写的是什么?
(表扬信)
B、理解运用惊奇。
(1)惊奇是什么意思?
(惊,惊讶,奇,奇怪。
(2)能用它说一句话吗?
(学生造句,老师点评)
(3)为什么“惊奇”?
(空姐担心乘客投诉,现在发现不是投诉,所以是惊奇。
2、体会留言。
空姐惊奇地发现乘客写的是一封热情洋溢的表扬信。
A、用——画出乘客的留言。
B、指名朗读。
C、体会乘客为什么将投诉信改成表扬信。
(空姐真诚的歉意,十二次真诚的微笑服务,获得表扬)
(板书空姐乘客十二次真诚的微笑表扬)
四、体会表达的方法。
空姐“十二次微笑”课文并没有把十二次都写出来,而是有选择的写了故事发生时的微笑,道歉时的微笑,最后写了第十二次真诚的微笑,避免了叙述的“流水账”现象。
例如同学们写日记,就不能把一天里所有事儿都写下来,要有选择的写,选有趣的,难忘的有代表性的事儿来写,明白了吗?
(板书:
有选择地写)
五、总结全文,升华主题。
1、今天我们学习了《十二次微笑》一课,它讲述了在飞机上,空姐用十二次真诚的微笑服务,换来了乘客的理解和信任,获得了乘客的表扬,说明了人与人之间只要真诚相待就没有化解不了的矛盾。
同学们,微笑吧,真诚的微笑,让世界更美好!
最后老师有一首关于微笑的小诗送给大家。
2、师配乐朗读《送你一抹微笑》。
送你一抹微笑
清晨,阳光化作微笑,洒满大地,
万物醒来了:
草儿抬头,花儿含羞,鸟儿歌唱。
我,送你一抹微笑:
让你的心灵不再孤单,
让失败中的你更加坚强。
让家人和和美美,
让朋友亲密无间,
让你,我可爱的孩子们愈发快乐。
我,送你一抹微笑:
幸福的微笑,甜甜的微笑,
让微笑播种心田,
让微笑传递人间!
板书:
19十二次微笑
有
选空姐乘客
择
地十二次真诚的微笑表扬
写