基于心理契约的IT项目管理团队凝聚力研究-文献阅读综述vWord文档格式.doc

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关键字

心理契约，项目管理，团队凝聚力

【Keywords】

PsychologicalContract；

ProjectManagement；

Teamcohesion

参考文献

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备注：

参考文献要按照规范进行引用和列出（请参见《论文参考文献著录格式及示例》）。

报告的内容

1、引言

在信息技术迅速发展和激烈竞争的市场环境下，中国企业必须迅速地进行领导方式和组织管理方式的改革创新,才能在国际、国内激烈的竞争中建立和保持竞争优势。

项目管理作为一种动态的、有机的、灵活的组织形式，满足了企业所需。

大量的企业实践表明,项目管理是企业进行各种创新、提高产品和服务质量,整合成员的知识和技能，解决复杂的问题，并以最快的速度应对环境的变化以及降低运作成本，提高组织的运行效率以及企业员工的满意度的重要组织方法。

由此可以看出，项目管理是战略和营销中间的载体和过渡，它拥有专门知识、技能及相关信息的员工，并具有跨部门、跨职能的功能，它既是一种思维方式和工作方法，也是一种先进的文化理念。

企业管理项目化的理念成为了企业管理发展的主流方向。

由于全球化的迅速发展，当前组织所面临的环境不确定性，包括复杂性和变动性都在加大。

在这样一个动荡的环境中，员工的流动率趋于增加，对组织的承诺感和忠诚度趋于下降。

频繁的员工跳槽行为不仅给人力资源管理带来了极大挑战，也使企业效益收到消极影响。

可见，对于新形势下的组织管理而言，凝聚力更加最重要。

因为与相对稳定的环境而言，多变的外部环境更需要一个具有高度凝聚力的员工队伍。

2、理论综述和研究回顾

2.1心理契约理论综述

心理契约这一概念于1960年代韧被引入管理领域。

研究者使用这一概念是为了强调，在员工与组织的相互关系中除了正式的经济契约（体现在雇佣合同中）规定的内容之外，还存在着隐含的、非正式的、未公开说明的相互期望和理解，所以被称之为“心理契约”（psychologicalcontract）。

2.1.1心理契约概念的发展