NEW干货非常有借鉴意义的xx企业文化建设方案Word格式文档下载.docx

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xx快速发展过程中，离不开这些员工的顽强拼搏、无私奉献、开拓进取。

他们为企业发展倾注了大量的汗水和心血。

2、文化建设中的弱项

1）忧患意识在全厂未形成统一，员工危机感不强。

2）xx目前没有统一的企业文化。

总体上是重生产、轻文化，未形成主流价值观体系，核心价值观不明确，规范化、系统化文化有待建立。

3）缺乏让员工通过平等竞争体现自身价值的机制。

4）薪酬制度与“能者上、庸者下”用人制度改革匹配不够，缺乏相应的激励机制。

5）部门沟通很弱。

6）企业管理粗放，缺乏有效流程，制度执行力度欠佳。

7）xx缺乏一种良好的精神引导和鼓励，员工缺乏对企业发展中存在问题解决的信心和使命感。

8）有相当一部分员工认为被企业的认同程度不高，但却十分关注企业对自己的认同。

9）企业却启动了“人才工程”，旨在于让员工找到归属感、荣誉感和自豪感。

但调查显示，员工整体荣誉感却不强，说明企业凝聚力不强。

（二）建设有xx特色的一流企业文化

1、xx文化建设中应处理好的基本关系

从时代发展趋势把握企业文化发展方向，体现传统文化精华，融汇西方先进文化，要具有21世纪的特色，是一个可持续发展的过程。

xx文化是社会主义市场经济文化，其中应处理好三个基本关系：

公平与效率关系。

效率优先，发展是硬道理，不发展就没有福利可言，但不是要员工牺牲福利，只有在公平与效率取得相对平衡的条件下，相应的文化才会有效，得到员工认同。

集体与个人的关系。

市场经济以个人为主，既强调个人价值实现，又强调企业组织群体意识，强调集体价值观的实现。

以人为本，xx在实现企业愿景目标的同时，更多注重满足员工的精神需求。

竞争与协作的关系。

在竞争中要学会尊重竞争对手，争取实现双赢、多赢目标。

2、xx文化统一的问题

xx应建立统一的企业文化，文化与战略相匹配。

公司的业务、战略是一个统一的主体，应有胜任力的统一的文化来支撑；

管理授权有一个度，有一定的层次概念。

各分公司、各部门、各销售店业务不仅要与公司总战略相匹配，文化也要匹配，各种文化背景的人共同认可xx文化。

文化是一个多渠道合流的过程，建立一个有历史沉淀、能影响xx未来的文化，需要敞开胸怀，有足够的包容力接纳来自不同地域的文化，接受新思维、新观念，形成自己有冲击力的文化。

3、正确处理股东、员工、客户、社会四者之间的关系，建立xx的人本文化。

四者之间是一种互动关系，是利益共同体。

无论损害哪一方的利益，其他三方的利益也必将下滑。

xx文化的特征之一就是在这些方面建立一种强烈的合作关系，共呼吸、同命运。

xx在对待和重视员工发展问题上，应尊重员工的感情、人格、权利和主人翁地位。

要使员工对xx有一种归属感，而不是一种雇佣感。

使员工从心里愿意为xx发展担起责任，付出心血。

（三）xx文化现状的定位

xx文化定位需从xx实际出发，确定xx文化的基本框架框模式，科学地确立真正有利于促进xx发展的文化。

1、xx文化建设以人为本

21世纪企业人才竞争更趋激烈，培养和创造企业内部以人为本、重视人、爱护人、尊重人、关心人、激励人的文化氛围，是xx企业文化建设的核心内容。

创造一个令员工在竞争中能实现自我价值的环境，使员工安心工作，要用上进心、责任心、事业心引导员工。

在这个环境中能感到人的尊严，他们不仅是打工者，也是创造者。

xx尊重创造力，不论他是博士还是工人，他是一个创造者，就应该爱护他、尊重他；

xx尊重人的思想，在这个企业里，可以听到不同的声音，领导者能够接受新思想所带来的冲击，唯有此才能让企业保持活力，也才能不断地激发人的创造力；

xx尊重人，尊重人的尊严，无论你来自哪里，都是xx人，没有等级，xx是个大家庭，这就是xx未来的文化。

”

2、xx文化建设“以市场为导向、以客户为根本”的服务文化

在建立以“市场为导向、以客户为根本”的服务文化上，须建立企业的服务意识，这需要从企业的内部开始培育，领导服务员工，二线服务一线，职能部门服务车间，上道工序服务下道工序。

只有建设成为一个学习型组织、一个沟通顺畅、团结奋进、密切协作的团队，才能适应现时的市场竞争格局，也唯有此才能在竞争中处于不败之地。

现代组织中，灵活性、团队协调、信任和信息共享的特点已迅速占据十分重要的位置。

员工需要培训，期望xx成为学习型团队组织结构。

3、xx文化建设以管理为本，强化考核跟踪

xx目前的“纪律”流于形式，不能彻底执行，没有融化成为员工的自觉行为。

文化建设应反映加强科学管理的要求，规则在先，围绕“实际情况”制定一套全面的系统的考核体系。

寻求加大对办公管理人员、及办事人员责任心的监督和考核办法，加大机关人员的末位淘汰，给基层树立榜样。

对于部门之间推诿扯皮、不顾全大局、不称职、不胜任的人员不能姑息迁就。

1、通过企业文化建设树立新的企业财富观

xx人将通过企业文化建设来树立人才价值高于一切的财富观，并建立一种尊重人、尊重创造力，积极发挥职工积极性和创造性的制度。

2、通过企业文化建设不断完善公司业绩考核制度

“褒扬先进、鞭策落后”，树立榜样作用是激励人才脱颖而出的关键。

工作积极主动、敢于承担责任、为企业作出重大贡献的，不管他的职务高低，该奖励的一定要大胆奖励。

给企业造成损失或不良影响的，工作推诿的，不管他的职务有多高，以前对公司有多大贡献，一定要批评和处罚。

xx将通过企业文化的建设来有力的推动这么一种业绩考核制度的建立。

3、通过企业文化建设营造xx新的文化氛围

在xx的文化建设过程中，对于核心价值观、企业精神、经营理念的宣传、教育，必须达到下列目标：

一是宣传的广度：

不分用工性质，所有在xx工作的人以及xx所有的工作、生产、经营场所，都能听到和看到；

二是宣传的深度：

xx所有的人员都要熟记、明白xx企业文化核心理念的表述，及其涵义；

三是宣传的精度：

要创办信息容量大、干部员工喜闻乐见的《xx文化》（暂定）内刊，把xx企业文化建设中成功的经验、方法、心得、体会、典型事例、趋势动向等，以生动、活泼的形式传递给每一个xx人；

四是通过企业文化建设统一企业标识、建立xx新的视觉识别系统。

在xx厂区、车间、办公环境、等生产场所，要统一使用xx规范化标识、标准化字体、用语，让xx企业在公众面前树立起一个有冲击力的，崭新的视觉形象。

五是通过企业文化建设提升xx人的整体文化品位。

xx企业文化建设是一个长期的系统工程。

从目前来看，xx人的文化素养、道德观念、价值取向、评判标准、理解能力、认知水平等方面，存在着不同的差异。

因此，要围绕xx企业文化建设的核心理念，实施全员培训，在xx企业文化建设的初期，就逐步培养全体xx人“操作有规定、做事有规矩、岗位有规则、行为有规范”的意识。

六是通过企业文化建设制定标准，规范xx人行为举止和作业流程。

在推进xx企业文化建设的过程中，除了针对性培训之外，还要“双管齐下”：

一是“管”束行为举止，如工作着装、工作语言、会议纪律、礼貌用语、仪表礼仪等。

二是“管”制作业流程，如培训程序、业务流程、生产流程等。

通过对企业文化的建设，塑造一种优秀的企业文化，发挥企业文化的辐射力和亲和力，以此来统一员工的思想行为，增强企业的战斗力和凝聚力，为企业实现“世界一流散热器供应商”的战略目标形成有力的支撑。

通过企业文化建设，使xx全体员工参与到文化建设中来，明确企业发展战略及发展方向，提高全员素质，为xx的二次创业创造辉煌的业绩做好准备。

企业文化在结构上的划分有三个层次，即物质层、制度层和精神层。

三者之间的关系为：

第一：

物质层（外显层次）

是企业文化的表层部分，是企业创造的物质

文化，是形成企业文化精神层和制度层的条件。

如厂容厂貌、包装、厂区环境、厂服等。

另外，

组织的业余文化活动及其成果也属于该层次。

第二：

制度层（中间层次）

制度是行为规范的总和，用来约束成员行为，

维持企业正常秩序。

它包括一般制度和特殊制度两个方面。

另外，组织的仪式、风俗等，也都属于制度层范畴。

第三：

精神层（核心层次）

精神层是组织文化的核心和主体。

它包括企业目标、企业哲学、企业精神等。

其中，企业精神是最重要的。

1、物质层文化

xx在创造物质文化的同时，应当遵循一定的原则。

即应当遵循“品质文化”的规范；

遵循技术审美和顾客愉悦的原则。

1）遵循“品质文化”的规范

品质文化原则，即强调企业产品的质量。

产品的竞争首先是质量的竞争，质量是企业的生命，持续稳定的优势产品，是维系企业商誉和品牌的根本保证。

2）遵循技术审美原则

任何意见技术产品，其存在的惟一根据就是具备效用性和审美性的统一。

xx产品的包装层在原有基础上再缩减，争取以最少的包装供货给客户，这不仅减少了自己的工作量与成本，且方便客户的使用。

在外观包装上，统一使用xx标志，以简洁、美观的外包装展示企业形象。

3）遵循顾客愉悦原则

顾客愉悦原则包括品质满意、价格满意、态度满意和时间满意。

品质满意——是指顾客对产品的造型、功能、包装使用的质量的肯定。

品质满意是品质文化的核心规范之一。

价格满意——是指产品必须以质论价。

货真价实、童叟无欺是中国自古以来强调的商业道德。

态度满意——是指提供服务的态度让客户满意。

时间满意——是指产品交货或应市时间要让客户满意，同时，也包括及时的售后服务。

顾客愉悦原则指的就是“服务文化”。

“服务文化”首先要强调的就是商业道造和商业伦理。

2、制度层文化

企业在塑造自己的行为文化时，必须建立自己企业行为的规范、企业人际关系的规范和企业公共关系的规范。

从企业运作的过程中，企业行为包括企业与企业之间、企业与顾客之间、企业与政府之间、企业与社区之间的行为。

1）企业行为的规范

在企业运营过程中，企业家的行为以及企业全体员工的行为都应有一定的规范。

在规范的规定和规范的履行中，就会形成一定的企业行为文化。

具体的企业行为规范见《xxCIS推广手册》。

2）企业人际关系规范

企业人际关系规范的推行，是一场意识革命和全新价值的创造。

它分为对内和对外关系两大部分。

要将企业的理念、价值观贯彻在企业的日常运作中、员工行为中，最重要的就是确立和通过管理机制实施这些规范。

从人际行为、语言规范到个人仪表、穿着，上班时间应该做什么，不该做什么这些都严格按照规范行事。

要做到这一点，很大程度上依赖于有效地培训。

培训的方法有：

·

讨论与座谈；

实地观摩与示范演练；

在实际工作中纠正不附合规范的行为偏差，边检查，边纠正；

重复性演示与比赛。

培训的目的在于使员工自觉地接受这套行为规范，不折不扣地贯彻在日常工作中。

具体的企业人际关系规范见《xxCIS推广手册》。

3）企业公关规范

企业公共关系活动的作用主要是树立企业信誉，搜集信息，人而全面而准确地分析企业所处的认识环境和舆论环境；

作双向沟通以达到与公众协调的目的；

社会交往，为企业创造和谐融洽的社会环境。

具体的企业公关规范