总裁培训班课程学习心得笔记Word格式.docx

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中庸第一名必死

创新

奋进

领导力=选对人，用对人。

哈维麦凯，作为世界第一名的人际关系学大师，40多年来，每一个员工都是亲自面试，也因此练就了慧眼识英雄的能力。

人才的等级

极品（德才兼备）----重点使用。

（这种优秀的人才就在你身边，你要用放大镜看）

良品（人品好，能力一般）-----培养起来使用。

（很丑的小姑娘，一天完不成任务，用手捶地，重用之后，全国第一）

次品（人品一般，能力好）-----控制使用，授权不弃权

废品（人品，能力都差）-----废人，隔离使用（团队里只要一个管不好，就有一堆管不好）

毒品（人品差，能力强）-----绝对，坚决不用

选人用人的四个原则（永恒不变的四个原则）

1．忠诚度人品（价值观）用训练可以改变，培养正向积极的价值观

2.态度敬业,团队意识,用心和责任心

3.能力

4.绩效考核

老板要以身作则,不能吝惜.人聚财聚,财聚人散

人品好是一切问题的核心,好人虽然不等于好老板,但好老板一定是好人.企业家应该注意的是,很多企业没有死在老板手了,而是死在老板娘手里.

忠诚度-----------通过培训增加能力----------绩效第一

狗改不了吃…,人品不好一定不能用,只要有一个好的态度,能力不足可以通过培训弥补.

人才选拔上一定要有

1.竞争机制,要公平,公正,公开

能者上,庸者下,平者让

用人的过程与关系的远近没有绝对的关系（任人不唯亲,举贤不避亲）

2.奖惩机制

军人出身容易成功.好的业绩是逼出来的.有压力才会有动力.如果是一个老好人,千万别让他当营销总监

3.监督机制

4.淘汰机制

如何激励员工?

1．薪金一流的员工,一流的价钱

角色定位老板一定要知道每个人的优缺点,知人善用

创造良好的环境

愿景

职业生涯规划

领导者最重要的事是-思考

战略方向

选对人,用对人

做对决策（当局者迷,旁观者清）

领导不是管理,老板不要做杂事。

领导是管理人,管理是管理事

总经理下有营销财务（现金为王,利润是衡量一个企业的唯一标准）人力研发公关

领导者的角色

一个企业要成功要不断复制领导者

唐僧这样的领导,目标明确,属下多孙猴子

孙悟空这样的领导,个人能力强,灵活多变,属下多猪八戒

领导要是个好的教练,要随时,随地,随人,随事进行教练.过多的批评只能是负面效果

领导要是个好的学习者,董事长,无疑是企业中最懂事的人.

领导要是导演,设计师.

领导要是啦啦队长,让员工感觉到在企业中很重要,所有领导者都是激励者

自我修炼（论语,道德经,孙子兵法,易经，参加魔鬼训练等培训提升领导力）

打造团队

小成功靠个人,大成功靠团队.（一个手指拍不响,两个才能让人听到,三个可以有点动静,大家一起拍就能惊天动地）

一．明确的目标成功=目标的实现

赢字的写法是亡（付出生命的代价）口（说出你的目标）月（给成功一个期限）

贝（量化你的标准）凡（回归平凡的心态）

知道了赢的含义你一定会赢.

我们不成功是因为mang,

忙（心死了,瞎忙）茫（跟别人瞎走,迷茫,找生命中真正的贵人,一个好员工不好找,一个好老板更难找）盲（根本看不到）

个人目标要与企业目标发展相结合

美国大学的测验

27%没有目标,毕业后两年,全部成为下层人士60%目标模糊毕业后两年,全部成为蓝领

10%有明确目标毕业后两年,全部成为白领3%有明确目标且有明确计划毕业后两年,全部成为人物

领导是沟通,管理也是沟通,沟通是心与心的沟通.

二．下定决心的信念

安东尼罗宾信念!

信念!

!

我们一定要有下定决心的信念.

今天危机就是商机,就看你怎么去看.危机这个东西,你相信他有,他就有,你相信他没有,他就不存在!

你天天是在试着做,还是下定了决心去做?

如果你下定决心去做,试想,你一辈子只做一件事,再笨的人也会成功.

张志诚决心要做一流的讲师,再累,每天也要学习1个半小时,早上再困也要锻炼40分钟,练习演讲一个小时.

三．积极正确的观念

神经语言学NLP,NAC,瞬间改变你.

态度观念行动结果心境又反回来影响观念,也就是心境一变,什么都变

观念生理状态-----动作创造情绪（emotionmusle）

注意力=事实20%在生理状态，80%注意力决定

我要成功,你昂起头说,和低着头说是不一样的.安东尼50多了,跟小伙子一样,生命在于不断的运动.

生理影响心理,心理影响生理

先有好的状态,后有好的结果

注意力就象投影仪,你注意什么,你就看到什么,注意力决定了你的一切行动.

NLP,生命素质工程学有的人听成功学讲座听多了，思想中毒，象美国电影里的英雄那种成功不是真的成功，必须引进中国哲学，中庸和谐的成功才是真的成功。

作保险销售要招业务员，一定要先求质后求量，经过严格的训练，让业务人员有一流的销售技巧，要开说明会，还要多参加活动，开阔眼界，打开观念，拓展人际关系。

我不行，因为团队成员多是兼职的。

这是自我设限，另一方面，兼职的业务人员更有亲和力。

自身观念的一转变，一切海阔天空，而改变是瞬间的。

我们必须认识到，我是一切的根源！

要让事情变的好，先让自己变的更好！

我行　――――　打破自我设限　――――　完成　――――自信心　――――　成功

生命中对你自己的定位是什么？

四．拥有一流的人际关系

帮助别人不是光用钱，NLP　神经语言成功学　让你拥有一流的人际关系。

六大法则

人脉＝市场＝钱脉

有目标，有计划，主动出击

人际关系，先求质后求量，质量并重

热忱，热情良好的心态和自我修炼

吃亏法则

交一流的朋友

超强的行动力

五．学习力决定成败

知识改变命运，学习成就未来，要让团队学习！

经验是负债，学习是资产。

（李嘉诚）

你可以拒绝学习，但你的竞争对手不会。

完全积极正向的观念

全员要学销售会营销　

安东尼　罗宾　

凡事速度快１０倍

多运动，多健康！

　　　一个成功的人＝超级影响力的人＝一流状态的人＝和成功人事在一起，和快乐的人

一起，和年轻快乐的异性在一起的人

多运动！

　多运动！

　深度睡眠，健康饮食（拒绝油炸，辛辣食品，多吃蔬菜增加耐力，多吃牛肉增加爆发力。

　淀粉和肉不混合（狗不理，肉和皮分着吃），多吃营养健康食品）

三．中国式总裁＝行销专家

这个世纪超过我成为富豪的一定是策略营销！

　―――BillGates

销售之前的企划，策略规划与推销营销不同。

成功企业都有一套自己的行销法则。

法拉利－速度　沃尔沃－安全　沃尔玛－天天低价　肯得基－炸鸡

行销　

１．定位　在预期客户头脑当中的地位，想到这个就有个连接。

湖南卫视－快乐中国　　凤凰卫视－另类，所有节目都不一样

重新定位．E.g.康师傅（水比面挣钱）

差异化，行销就是差异化　（模仿品只能跟在竞争对手的背后，只有创新）

USPUniquesalespromotion（是非岛，大虾请！

）

品牌

宣传

逆转风险（卖家具做公开课，达不到要求，全额退款）

顾问式销售（提高销售人员的能力）

充分的利用现在和过去的客户名单

漏斗式营销　（用别的行业成功的经验来操作你的本业，借其他行业的经验）

枪杆子出政权（营运总监）支部建在连上　（人事部）

１２．策略联盟（异业，同业）

企业倍增利润的３大法则　（辟邪剑谱）

增加服务客户的人数（量大是成功致富的关键）

增加消费频率（开发新产品，持卡消费是趋势）

增加单次消费金额　（盈利要简单，聚焦．能打包卖的产品绝对不分拆卖）　

具体方法：

１．事件营销（蒙牛，建了广告牌，说作中国乳业第二品牌，广告牌被砸，掉了几滴鳄鱼的眼泪）

四．创建系统化，职业化的管理模式

家族化的企业，公司化的管理．没有严格的管理绝对出不来一个一流的团队．

什么是系统？

系统就是做事的流程　－　方法　－　步骤　制度＋表格　

系统快速的倍增和复制可以让企业持续做强做大．

系统管理的策略　复杂的问题简单化，简单的问题系统化．

共同的策略，合理的机制，汇聚人才，协作与沟通，分工明确职责分清

建立系统管理的势能　日本换个首相，因为有系统，照样向前（中国一定乱套）

职业领导的管理原则．超越愚昧，超越激情（奖励不能随便说，不兑现伤害很大，一顿饭也是如此），超越善良（六亲不认，开除了，是给了他机会）

职业化的领导

记住皮格梅隆效应　

１．你如何看待别人，就会如何对待别人．你如何对待别人，别人就会如何对待你．　

２．寻找问题下属的特长与能力

３．不要理会攻击性问题

４．尝试用文字方式

５．对多次不改者坚决开除

５．与职业化塑造相违背的观念

　　观摩者　（人在心不在，在一边看戏的立场）

　　批评者　（总爱在后面发表议论）

　　无所不知者　（以自我为中心）

　　难以接触者　（面具）

　　表里不一者　（人前一个样，人后一个样）

6企业全员的职业化塑造

a.下属与主管之间

没有哪个主管希望自己的部门落后

及时沟通　感恩的心　学会尊重与推荐　你怎么对领导，你当了领导别人怎么对你（宇宙一定是圆的）

b.主管与下属之间

你拥有钱并不拥有人

教育正确的观念和技巧

尊重要靠你自己赢得（人格魅力＋尚方宝剑）

注意权利的使用

注意管理的弹性（拿捏）比如．天智公司规定不能谈恋爱，但总监可以．部队里团长以上可以）

小心自我膨胀

c.下属与下属之间，主管与主管之间

一荣俱荣，一损俱损

不倒苦水和垃圾，不做抱怨的母鸡．（抱怨者是问题的制造者）

流言止于智者（有消极的思想向上走，有积极的思想向下走）好的职业经理人是问题的终结者

决不允许搞小团队主义（鼻子尖尖是小人）

d.整个团队之间

众人拾柴火焰高

创造团队氛围（负担若以斤两计，破坏则以吨计）

开诚布公的沟通

发生冲突时，公平的你来我往

管理上对事不对人

（杨开慧被蒋杀了，但两个人还是握手言和）

学习力决定核心竞争力

改善心志的模式：

我们离破产只有18个月---BillGates

自我超越，团队学习，建立共同愿景，系统思考

每天进步１％

交流互动沟通学习

学习型组织的５个步骤

改变心智模式　自我超越　团队学习（观念不一致，领导太高会脱节）　建立共同愿景　系统思考　　　

乔　吉拉德，退休时开了个大会，公布他的成功秘诀．５０００美金一张票，７０００人听．开始，４个大汉抬上来一个大球，把球用链子栓起来并挂在一个铁架上，一个更大的彪形大汉，用一个大铁锤一敲，铁球纹丝没有动．乔不断的用一个小铁锤敲，２０分钟，两千人退场，又２０分钟，两千人退场，２０分钟，两千人骂人，扔东西．最后１０００人留了下来，看到刚才的铁球在剧烈的摆动．　

成功＝简单的事重复的做　超强的学习力　行动！

行动！

再行动！

！

安东尼罗宾

成功需要改变，改变就在一瞬