职场社交礼仪的模板精选word文档 17页Word下载.docx

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　　这样才会给面试官一种清新愉快的感觉，这样面试才会继续下去。

　　那么如何才能把握重点、条理清晰呢?

其实大家可以采用一种总分总的格式，即先表达自己的观点，然后再陈述自己的观点，最后再总结自己的观点。

　　在回答考官的问题时，我们要明白面试官的初衷。

　　他们往往并不是要我们回答一个确切的答案和数值。

　　我们一定要读懂问题、巧妙应答。

　　商务交谈

　　进行商务交谈时，只需要说一两次“谢谢”即可，多了就会淡化感谢之意，也会让你看起来多多少少有些无助和需要别人的帮助。

　　别交叉双腿——容易令人觉得你太过随意。

　　工作会议

　　如果会议的地点是在别家公司，最多提前5分钟到，提前太久会让他们觉得不自在，但是迟到又显得非常没有礼貌。

　　在会议的时候，如果突然上打断别人可能会很难收场，所以双方对峙的时候最好不要选择在会议上，在会议上打断别人会让其他人感到尴尬甚至愤怒。

　　交换名片

　　交换的名片要保持干净，装在名片夹中，不要从裤兜里搜出一张像是废纸的纸片儿递给对方。

　　双手递出去时，让名片正面对着对方。

　　收到名片后，不要看都不看就放起来，至少看一眼，显示出兴趣。

　　如果对方并没有主动交换名片，稍等之后你可以递上你的，并表明希望交换名片，即使对方的职位比你高，也会根据商务原则与你交换。

　　商务宴请

　　商务宴请安排的餐厅很重要，过于廉价有不重视对方的嫌疑，太过昂贵客户又可能觉得你太过浪费。

　　所以不妨让对方选餐厅。

　　最好提前一周安排好商务宴请，如果是你发出的邀请，那你就是主人，由你来付账（不管发出邀请的是男士还是女士）。

　　与客户用餐

　　如果对方点了开胃菜或甜品，你也要照做，要知道，独自一人吃一道菜，旁边还有人眼睁睁看着，那很尴尬。

　　不要满嘴食物还高谈阔论，记住每次都只吃一小口食物，即使被突然发问，你也可以快速咽下。

　　职场新人必学手机礼仪

　　手机放哪儿有讲究

　　作为初入职场的新人，要考虑公共场合手机应该放在哪里合适，很多人习惯于把手机随意摆放，这在自己家里或者工位上没有问题。

　　但在公共场合手机的摆放是很有讲究的，但很多人并没有意识到。

　　手机在不使用的时候，可以放在口袋里，也可以放在书包里，但要保证随时可以拿出来，

　　在与别人面对面时，最好不要把手机放在手里，也不要对着别人放置，这都会让对方感觉不舒服。

　　而对于职场人士来说，最好也不要把手机挂在脖子上，这会让人觉得很不专业。

　　接听手机勿扰他人

　　除了要注意手机摆放位置之外，职场新人也要懂得接听手机的礼仪。

　　手机最大的优势就是随时随地可以通话，这在带给大家便利的同时自然也会带来一些负面效果。

　　对于职场新人来说，给他人的第一印象往往很大程度上决定了日后的发展，而打扰别人的行为给周围人留下的印象就是心中没有他人，不考虑他人的感受。

　　在公共场合接听手机时一定要注意不要影响他人。

　　有时办公室因为人多，原本就很杂乱，如果再大声接电话，往往就会让环境变得很糟糕。

　　作为职场新人，在没有熟悉环境之前，可以先去办公室外接电话，以免影响他人，特别是一些私人的通话更应注意。

　　打电话前考虑对方

　　如今，手机作为沟通的重要工具，自然是联系客户的重要手段之一。

　　但在给自己重要的客户打手机前，首先应该想到他是否方便接听你的电话，如果他正处在一个不方便和你说话的环境，那么你们的沟通效果肯定会大打折扣，因此这是职场新人必须要学会的一课。

　　最简单的一点，就是在接通电话后，先问问对方是否方便讲话，但仅有这是远远不够的。

　　要平时主动了解客户的作息时间，有些客户会在固定时间召开会议，这个时间一般不要去打扰对方。

　　而电话接通后，要仔细倾听并判断对方所处的环境，如果环境很嘈杂，可能说明他正在外面而不在办公室，这个时候你要考虑对方是否能够耐心听你讲话。

　　而如果他小声讲话，则说明他可能正在会场里，你应该主动挂断电话，择机再打过去。

　　手机如今已是再平常不过的事物，但在职场中，一部手机却可以折射出你的职场能力。

　　因此职场新人一定要掌握手机礼仪，让手机成为自己的职场帮手，而不是减分利器。

　　公务员代表的是整个国家行政机关的工作效率，维护着国家行政机关的形象和个人形象。

　　所以讲礼仪规范是特别重要的，以下是小编为大家搜集整理的公务员礼仪规范，供大家参考和借鉴!

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　　一、注重服饰美

　　一般来说，公务员的服装应当合乎身份，庄重、朴素、大方。

　　在工作中，机关公务员的打扮穿着是不宜完全自行其事的，因为机关公务员的服饰直接关系到人民群众对其所产生的第一印象的好坏，并且在一定程度上体现着其自身的教养与素质，所以对它不能不有所规范。

　　注重服饰美，便是工作礼仪对基层公务员服饰所做的具体规范。

　　所谓机关公务员的服饰美，则又分为下述三点要求。

（一）服饰素雅

　　机关公务员在工作中所选择的服饰，一定要合乎身份，素雅大方。

　　切不可令其有悖于常规的审美标准，进而有损机关公务员队伍的名声。

　　1.色彩少。

　　机关公务员在工作场合所选择的服饰，其色彩宜少不宜多，其图案宜简不宜繁。

　　切勿令其色彩鲜艳抢眼，令其图案繁杂不堪。

　　2.质地好。

　　在经费允许的条件下，机关公务员的服饰应尽量选用质地精良者。

　　如其正装一般应选用纯毛、纯棉或高比例含毛、含棉面料，而忌用劣质低档的面料。

　　3.款式雅。

　　机关公务员的服饰，应以其款式的素雅庄重为基本特征。

　　若其款式过于前卫、招摇，则与机关公务员自身的身份不符。

　　4.做工精。

　　机关公务员的服饰虽不必选择名牌货、高档货，但对其具体做工应予以重视。

　　若其做工欠佳，则必定会有损于机关公务员的整体形象。

　　5.搭配准。

　　搭配准，在此特指机关公务员的服饰应注重搭配之道。

　　从某种意义上讲，一个人的服饰之美关键在于和谐，而服饰的和谐则又主要有赖于精心的搭配。

（二）服饰庄重

　　在讲究美观的同时，机关公务员在选择服饰时也不应对雅致有所偏废。

　　机关公务员如果要打算做到服饰高雅脱俗，一方面应以其朴素大方取胜，另一方面则应要求其文明得体。

　　具体来说，主要应注意避免以下五忌。

　　忌过分炫耀。

　　机关公务员在工作之中所佩戴的饰物，应当以少为妙。

　　不提倡机关公务员在工作场合佩戴高档的珠宝首饰，或是过多数量的金银首饰，不然便有张扬招摇之嫌。

　　2.忌过分裸露。

　　在工作中，机关公务员的着装不应过分暴露自己的躯体。

　　不露胸、不露肩、不露背、不露腰、不露腿等“五不露”，便是对机关公务员着装的基本要求。

　　此外，不使内衣外露，也不应被疏忽。

　　3.忌过分透视。

　　机关公务员在正式场合的着装，不允许过于单薄透明。

　　在任何时候，都不允许机关公务员的内衣透视在外，甚至令人一目了然。

　　4.忌过分短小。

　　机关公务员的衣着，不应以短小见长。

　　在任何正规场合，背心、短裤、超短裙、露脐装等过分短小的服装，都难登大雅之堂。

　　5.忌过分紧身。

　　选择过分紧身的服装，意在显示着装者的身材，而机关公务员在工作之中显然是不适合这样的。

　　（三）服饰整洁

　　服饰整洁，是对常人的基本要求，每一名机关公务员自然也不可对此掉以轻心。

　　机关公务员的服饰整洁，具体上应注意如下几方面。

　　1.忌肮脏。

　　在任何情况下，机关公务员都没有理由听任本人的服饰肮脏不堪。

　　具体而言，既不应令其存在异物，又不应令其存在异味。

　　2.忌残破。

　　机关公务员在服饰一旦出现残破，即应及时对其修补或更换。

　　听任自己衣着褴褛、服饰缺损，甚至以此为荣，是缺乏理智的表现。

　　3.忌折皱。

　　一般来说，机关公务员的衣着以平整为美。

　　若其出现众多的折皱，即应及时更换，或熨烫平整之后再穿，否则便难有服饰整洁可言。

　　4.忌乱穿。

　　机关公务员在穿衣服、戴首饰时，必须遵守其既有的规范性做法。

　　不能随心所欲地将其乱穿、乱戴。

　　（四）公务员穿衣禁忌

　　【男士】

　　穿没有领子的衣服等于不穿衣服

　　谈起工作时间的穿着，机关事务管理局的阿哲（化名）时刻铭记着退休老处长对他的告诫。

　　那时，他初到单位，总以为在机关就是混日子，每天大大咧咧来上班。

　　初夏天气转热，他上半身随便穿着一件圆领T恤就来了。

　　然而，工作一段时间后，他发现了一个问题，尽管为人和善，但是自己总是比较孤单，有些工作必须搭档合作时，同事也不会主动和他合作。

　　“穿没有领子的衣服等于不穿衣服，谁愿意和一个没穿衣服的同事合作?

”当他提出这个问题时，处长对他说了这样一句话，在机关工作，必须成熟稳重，除工作能力外，衣着也非常重要。

　　按照老处长的建议，阿哲开始更换穿衣习惯。

　　男士服装可选择的余地相对单一，一般是衬衫和西服之类，夏天还可以选POLO衫、带领子的短袖衬衫等，冬天多半穿着西服或者呢子外套，整体风格保持整洁、美观、得体的基本礼仪规范，避免突出、高调。

　　在颜色的选取上，阿哲也开始格外注意，一般选择单色调，色彩偏成熟稳重类。

　　【女士】

　　不过膝的短裙不敢穿

　　通过国考进入机关的小莹（化名），原来是一名媒体人，对衣着的要求一向简单，首要标准是自己喜欢。

　　“像公安、工商等有标准制服的单位还好，上班时穿着统一制服，苦恼的是像我们这些没有明确要求的机关单位。

　　”小莹说，机关单位相对比较严肃，自从上班后，平时穿着都会谨慎些，原来的大多数时装都压箱底了，只能周末逛街时过过瘾。

　　服装是身份的标志，不仅是公务员文明状态的体现，而且也是公务员执行公务员礼仪的重要内容。

　　虽然在公务员系统中从来没有明确规定上班应穿什么，但实际上，多数人表示公务员上班的服装有自身的要求，最低标准就是“正装一点、正式一点”。

　　由于认可的人偏多，这似乎已经成了公务员着装的不成文规则。

　　但是爱美之心人皆有之，尤其是女性朋友。

　　随着世人观念的转变，公务员的服装也并非一味的“严谨古板”。

　　小莹说，以他们单位为例，老领导退休，年轻人更替，在平时的工作中，一些同事的服装开始由正装向轻正装转变。

　　以裙子为例，从过去的职业装裙子到现在的连衣裙、半身裙、公主裙、A字裙、铅笔裙……裙子的长短有不同的含义，小莹说，因此，穿裙子时唯一的一条禁忌就是“不过膝的短裙不敢穿”。

　　【区别】

　　机关与基层的着装大不同

　　公务员的穿着除性别外，还会因工作环境等因素有差别。

　　爱干净、爱整洁的人，衣着搭配也会相对比较讲究，给人的感觉会比较干净利落。

　　有人分析说：

“有时候，一个人的着装可能会成为领导判断他做事风格的一个参考。

　　”尽管都在机关，但是不同的人有不同的穿衣风格，比如从事文秘性质的公务员，相对会比较保守，一般搭配就是白色衬衣配一套深色西裤;

年轻公务员多选择带领子的PO