供应商管理奔驰供应商评审中英文文件Word下载.docx

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D–Production

生产

E-Engineering（ProductandProcess）

工程（产品和过程）

F-Logistics/Supply

物流与供应

G-Sub-supplierManagement

分供商管理

H-CostManagement

成本管理

ScoringGuide打分指南

TeamevaluationmustberecordedintoExcelfile.InputcommentsonCOMMENTSpage.

团队评价必须用Excel文件记录，在注释页上输入注释。

PointsColorDefinitionEffectonDCprocesses

在DC流程颜色表示的定义：

0redSupplierdemonstratesneitheradocumentedprocess/procedurenoranappliedpractice.

0分红色供应商示范既无文件化流程/程序，又无应用的实例

Processwillcertainlycauseproductfailureand/orunsatisfactorycommunicationwiththecustomer

过程肯定会发生产品缺陷和招致顾客抱怨。

1redDocumentedprocess/procedureexistsbutisincompleteornotfullyimplemented.

1分红色有文件化流程/程序，但不完善或没有完全的贯彻。

Processwillprobablycauseproductfailureand/orunsatisfactorycommunicationwiththecustomer

过程大概会发生产品缺陷和招致顾客抱怨。

2greenProcess/procedureiscompletelydocumentedandacceptablyimplemented.

2分绿色流程/程序是完整的并备有证明文件，贯彻情况可以接受。

Processwillprobablynotcauseanyproductfailureand/orunsatisfactorycommunicationwiththecustomer过程大概不会发生产品缺陷和招致顾客抱怨。

3greenAcompletelydocumentedprocess/procedureisfullyimplementedandmeetsminimumrequirements.3分绿色具有完整的备有证明文件流程/程序，并得到完全地贯彻。

Accordingtotheevaluationteam’sexpertisetheprocesswillnotcauseanyproductfailureand/orunsatisfactorycommunicationwiththecustomer

依照评估团队专家的意见，过程不会发生产品缺陷和顾客抱怨。

N/AgreenN/A项绿色

Theevaluationteamagreesthatthisquestionshouldnotbescored.EnterNAintotheScoreboxandexplainreasonsonCOMMENTSpage.

评估团队同意不记分的这些问题，记分箱内输进NA，并在注释页解释原因。

Questionisnotapplicableforthisparticularcommodity/process

对于特殊的商品/过程，问题不适用。

NoteTheteammustreachaconsensusoneachquestionscore.

注意：

每一项问题的打分，团队必须达成一致意见。

A–Management/管理

Comments:

注解：

TheManagement（e.g.BoardofManagement,PlantManagement,SectionManagement）developsthequalitypolicyforthecompany,definesitandcommitsallareasandlevelstoit.Thisallowsspecificqualitygoalsandalsoaqualitysystem（Qsystem）tobeagreedupon.Qualitymustberegardedasanoverallmanagementtask.Themanagementmustconcernitselfwiththefollowingsubjects:

提交并详细说明所有范围、级别的公司经营（例如：

管理部门、工厂管理、项目管理）发展的质量方针。

允许已经同意的特殊目标和质量体系。

质量必须当作一项全面的经营任务。

经营必须涉及它自身具有的如下题目：

∙BusinessPlan*商业计划

∙Comparisonofinternal&

externalperformancedata

国内外性能资料对照

∙Businessresults

商业成果

∙Employeesatisfaction

员工满意

∙Customersatisfaction

客户满意

“Management”describestheorganizationalentityinthecompanythatisresponsibleforprofitandloss.

管理层描述在公司内负责利润和消耗的组织实体。

Remark:

*=Businessplanmeans:

localplantperformancetargets

注，商业计划意味着：

当地的工厂执行目标

ChecklistOverview:

评审清单总览

1Havegoalsbeendefinedandaretheyconsistentlybeingfollowed?

是否制定目标，并且始终遵循？

1aDoesthesupplierhaveprocesstoupdatetheirbusinessPlan?

供应商是否有更新商业计划的流程？

1bAreobjectivesdevelopedfromthebusinessplan?

所有目标是否都源于商业计划？

2Isthereaprocessformanagementreview?

是否有管理评审流程？

2aAreobjectivesdefinedandcontrolledonalllevels?

是否界定和控制所有等级的目标？

2bDoesthesupplierperformregularlyscheduledqualityauditsinternally?

供应商是否实施定期的内部质量评审？

2cDopreventiveandreactivemeasuresderivefromthisevaluation?

是否有针对评审（结果）的纠正和预防措施？

3Isthereaprocessforevaluatingthecapabilityoftheestablishedresources（employees,equipment,methods,material）?

是否有流程来评估已经建立的资源能力（如人员、设备、方法和材料）？

3aDoestheorganizationidentifyandallocateappropriateresourcesforincreaseofcustomersatisfaction?

为提高顾客满意度，组织是否识别和分配适当的资源？

4Isthereaprocessforthemanagementofemployeesatisfactionwithsuitablemethods?

是否有合适的方法来管理员工满意度的流程？

4aDoesthesupplierhaveaprocessforqualityawareness?

供应商是否有关于（提高）质量意识的流程？

4bDoesthesupplierpromoteanymotivationalactivity（e.g.smallgroupactivity）toassureandimprovethequality?

供应商是否推行员工激励活动（例：

小组活动）以保证和改善质量？

5Doesatrainingprogramexistwhichsupportsachievingthescopeofbusinessandfulfillmentofcustomerrequirements?

是否有支持完成商业经营范围和履行顾客需求的培训计划？

5aDoesthesupplierhavedocumentedtraininganddevelopmentprogramsforitspersonnel?

供应商是否有针对员工的书面化的培训和开发计划？

5bIndividualTraining:

doesthetrainingprogramfittothejobspecifications?

个人培训，培训计划是否合适于岗位说明？

5cWhatkindsofinformationdotheemployeesgetaboutcustomerrequirementsandaboutachievementofobjectives?

在顾客需求和目标绩效方面，员工得到了哪些信息？

A1

Havegoalsbeendefinedandaretheyconsistentlybeingfollowed?

“Goals”arespecificationsforproducts,processes,operationsandservicesdefinedforalllevels.Theseobjectivesarederivedfromcustomerrequirements,thecompetitivesituation,thelegalenvironmentandinternalrequirementsaswellasadherencetothezerodefectstrategy

目标是.对于产品、过程、操作和所有级别服务界定的规范。

这些目标源于顾客的要