国开四川00504-公共关系学-第九章公共关系专题活动自测题-[满分答案].doc
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公共关系学-第九章公共关系专题活动自测题-辅导资料
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第1题
公共关系专题活动是指社会组织为了某一明确目的,围绕某一特定主题而精心策划的公共关系活动。
对
错
正确的答案是“对”。
第2题
出资赞助社会公益事业,为企业经济效益的提高创造社会大环境。
所以赞助活动是以提高经济效益为重要目的的。
对
错
正确的答案是“错”。
第3题
公共关系专题活动的特殊作用使组织对它有特殊的需求。
公关人员在举办活动时必须掌握一个基本原则:
既可以成功,也可以失败。
对
错
正确的答案是“错”。
第4题
庆典活动,组织一般将其视为一种制度和礼仪。
它可以是一种专题活动,也可以是大型公关活动的一项程序。
对
错
正确的答案是“对”。
第5题
开放组织是公共关系活动中的重要手段之一。
开放组织只能使公众了解组织的各项工作,但不能使组织了解公众。
对
错
正确的答案是“错”。
第6题
组织的任何一次对外开放活动都应确定一个主题,即通过这次活动让对象公众留下怎样的印象,取得了什么效果,达到什么目的。
对
错
正确的答案是“对”。
第7题
危机公关并不是常规的公共关系工作,它只是在组织发生危机事件时才存在。
对
错
正确的答案是“对”。
第8题
经过加强教育、建立危机防范机制,公关危机就可能不发生。
对
错
正确的答案是“错”。
第9题
在市场经济条件下,“独此一家,别无分店”是客观现实,故“酒香不怕巷子深”。
对
错
正确的答案是“错”。
第10题
2008年11月初,重庆出租车停运风波,既是公关危机,又是危机公关。
对
错
正确的答案是“错”。
第11题
赞助活动是指社会组织以不计报酬的捐助方式,出资或出力支持某一项社会活动、某一种( )。
A.家庭事业
B.社区事业
C.个人事业
D.社会事业
正确答案是:
社会事业
第12题
成功的公共关系专题活动之所以会产生“轰动效应”,就在于它的( )和开拓精神给公众留下难忘的标记和痕迹。
A.实用性
B.创新性
C.正效型
D.公益性
正确答案是:
创新性
第13题
一般情况下,组织每年搞庆典活动( )。
A.1次就够了
B.5-6次就够了
C.2-3次就够了
D.10次就够了
正确答案是:
2-3次就够了
第14题
开放组织可以做到双向沟通,能提高组织的美誉度。
搞开放组织活动( )。
A.应完全公开
B.应加强保密工作
C.只公开组织的过去
D.既公开又不能泄密
正确答案是:
既公开又不能泄密
第15题
展览会可以达到使组织找到自我、宣传自我、增进效益的作用,它是( )。
A.商业性的
B.公益性的
C.宣传性的
D.既有商业性的又有非商业性的
正确答案是:
既有商业性的又有非商业性的
第16题
个组织所面临的危机是多方面的,有时甚至是无法想象的。
因此,了解和分析危机类型有助于我们科学地解决危机问题。
在现实生活中,一些不法分子的蓄意破坏、诽谤;一些不正当竞争者或散布谣言、恣意损害竞争对手的形象等。
这是属于( )。
A.由不可抗拒的外部力量所引起的事件
B.非组织成员有意或无意造成的事件
C.公众的误解所引发的事件
D.组织管理方面的责任所引起的事件
正确答案是:
非组织成员有意或无意造成的事件
第17题
认真了解受害者的情况,实事求是地承担相应的责任,并诚恳地道歉是( )。
A.组织内部对策
B.受害者对策
C.业务往来单位对策
D.上级主管部门对策
正确答案是:
受害者对策
第18题
企业的赞助活动可自选对象,也可按被赞助者的请求来确定。
但无论赞助谁、赞助形式如何,企业都要首先做好( )。
A.调查研究
B.评价效果
C.制定计划
D.争取效益
正确答案是:
调查研究
第19题
公共关系活动应能够为公众的代表——新闻媒介所接受,这是组织形象能否树立的重要环节。
庆典活动应要( )。
A.选择好时机
B.科学性与艺术性相结合
C.制造新闻
D.注意总结经验
正确答案是:
制造新闻
第20题
西方学者用英文将危机处理的原则概括成5s,其首要原则是( )。
A.真诚沟通
B.系统运行
C.速度第一
D.承担责任
正确答案是:
承担责任
第21题
赞助活动的程序是( )。
A.调查研究、确定对象
B.制定预算、落实责任
C.制定计划、落到实处
D.完成计划、争取效益
E.评价效果、以利再战
正确答案是:
调查研究、确定对象,制定计划、落到实处,完成计划、争取效益,评价效果、以利再战
第22题
公共关系专题活动包括任何具有明确主题、经过周密策划而实施的公共关系活动。
因此,公共关系专题活动应具备如下基本特征( )。
A.紧迫性
B.主题明确性
C.公益性
D.对象明确性
E.精心策划
正确答案是:
主题明确性,对象明确性,精心策划
第23题
任何一个组织,特别是企业想要搞好开放组织活动必须从以下几个方面去考虑( )。
A.明确目的
B.安排时间
C.成立专门机构
D.做好宣传工作机向导工作
E.做好服务接待工作
正确答案是:
明确目的,安排时间,成立专门机构,做好宣传工作机向导工作,做好服务接待工作
第24题
危机公关是指组织危机的公共关系处理。
也就是说,组织从公共关系的角度对危机的产生、发展、变化采取或实施的有针对性的一系列控制行为,其内容主要是( )。
A.对危险的预测
B.对危险的控制
C.对危险的预防
D.对危险的处理
E.对危险的协调
正确答案是:
对危险的预防,对危险的处理
第25题
危机事件的特点包括( )。
A.突发性
B.危害性
C.紧迫性
D.可变性
E.协调性
正确答案是:
突发性,危害性,紧迫性,可变性
第26题
危机处理的一般程序是( )。
A.坦诚相告、表明诚意
B.采取紧急措施,防止事态发展
C.调查情况、收集信息
D.针对对象,确定对策
E.评级总结,改进工作
正确答案是:
坦诚相告、表明诚意,采取紧急措施,防止事态发展,调查情况、收集信息,针对对象,确定对策,评级总结,改进工作
第27题
庆典活动在形式上,一般有( )。
A.开幕庆典
B.闭幕庆典
C.周年庆典
D.特别庆典
E.节庆庆典
正确答案是:
开幕庆典,闭幕庆典,周年庆典,特别庆典,节庆庆典
第28题
展览会是较为重要的公共关系专题活动之一,它以极强的直观性和真实感,给观者以极强的心理刺激。
从展览会的性质分,有( )不同类型。
A.贸易展览会
B.专线展览会
C.大型展览会
D.露天展览会
E.宣传展览会
正确答案是:
贸易展览会,宣传展览会
第29题
由于公众的误解所引发的事件包括( )。
A.服务对象公众对组织的误解
B.内部员工对组织的误解
C.传播媒介对组织的误解
D.竞争对手对组织的误解
E.权威机构对组织的误解
正确答案是:
服务对象公众对组织的误解,内部员工对组织的误解,传播媒介对组织的误解,权威机构对组织的误解
第30题
一个组织所面临的可能性危机是多方面的,了解和分析危机类型有助于我们科学地解决组织危机问题。
危机事件的基本类型有( )。
A.有不可抗拒的外部力量所引起的事件
B.非组织成员有意或无意造成的事件
C.国外媒介错误报道所引发的事件
D.公众的误解所引发的事件
E.组织管理方面的责任所以引起的事件
正确答案是:
有不可抗拒的外部力量所引起的事件,非组织成员有意或无意造成的事件,公众的误解所引发的事件,组织管理方面的责任所以引起的事件