企业文化建设内控管理Word文档下载推荐.docx

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本制度适用于公司的企业文化工作。

第3条原则

1．符合企业发展战略，对企业发展起到支持和推进作用。

2．企业理念文化体现公司的各项工作，提高企业凝聚力。

3．企业文化工作规范应对员工行为起到约束作用。

4．企业文化在理念、制度、行为和物质方面要达到一致性。

第2章职责分工

第4条总经办职责

总经办负责审核企业文化核心内容、管理制度、发展规划和工作计划等。

第5条企业文化建设小组与人力资源部职责

1．企业文化建设小组负责策划企业文化建设的方案以及各阶段的推进工作。

2．企业文化建设小组研究和制定公司企业文化核心内容、管理制度、发展规划和工作计划等。

3．人力资源部、企业文化建设小组负责开展对内对外企业文化宣传工作，并监督执行。

4．人力资源部、企业文化建设小组负责企业文化培训的组织、考核、管理、培训效果评估。

第6条其他部门职责

1．各部门负责人负责推进企业文化理念的具体落实和信息反馈工作。

2．各部门协助人力资源部落实企业文化建设各项工作，保证员工参加公司组织的各项企业文化活动。

第3章企业文化设计

第7条企业文化内涵

企业文化包括四个方面的内涵，具体内容如下图所示。

企业文化四大内涵

第8条企业文化理念设计管理

1．企业文化理念主要包括企业精神、企业愿景、企业使命、核心价值观、企业经营理念、企业生存理念和企业竞争理念。

2．企业文化建设小组通过深入实际调研分析后，制定符合公司发展战略的企业文化核心理念。

3．人力资源部、企业文化建设小组在开展企业文化工作中，应了解员工的思想动态，广泛听取各部门的意见和建议，提炼企业文化核心思想，推动公司的整体发展。

4．公司各部门为人力资源部的工作提供支持，积极地提出对企业文化理念的意见和建议。

5．总经理负责对公司企业理念文化进行审核和审批。

第4章企业文化建设

第9条企业文化建设的基本原则

企业文化建设的基本原则如下图所示。

企业文化建设七大基本原则

第10条企业文化建设的内容

1．打造公司外部形象表层文化。

2．进一步完善公司各项规章制度和管理办法，持续推行公司的有效管理，夯实管理基础，着力打造企业管理中层文化。

3．着力培育公司与广大员工的共同利益体，努力形成企业与员工的价值观念一致，以企业文化指导员工的思想，推动企业的发展。

4．以安全文化建设为企业文化活动突破口，加强员工企业安全核心理念、制度操作及规范、岗位应知应会、案例教育和员工手册等宣传教育，并以此为核心不断逐步增设新内容。

5．加强企业文化建设活动中典型人物和先进事例宣传，营造员工参与企业文化建设浓厚氛围。

6．人力资源部应加强员工的先进事迹、外部优秀企业文化建设案例、企业文化的格言、警句、故事等企业文化宣传重要素材的收集整理，建立并丰富企业文化案例库。

7．建立激励机制，鼓励员工积极撰写企业文化活动开展的心得和读书体会，择优编发通信，并向外推荐优秀稿件，作为员工交流企业文化建设心得的平台。

8．人力资源部应依据公司企业文化建设总体规划要求，按照本公司文化活动安排部署，统一组织开展企业文化建设活动和内外宣传工作。

第11条企业文化建设的途径

1．领导垂范。

各级管理人员应深刻理解公司文化，言谈举止对公司的企业文化建设所起到重要的示范作用，通过说服、协商、参与、命令、榜样等方式有意识地将文化融入日常行为，以身作则，推广公司文化。

2．培训教育。

培训是集中、系统的教授过程，可以迅速地在广泛范围内形成学习气氛，实现宣传效果。

各部门在组织参加公司文化培训的同时，还应把企业文化培训纳入本部门的内部培训工作体系，统筹安排，全员培训。

3．舆论引导。

舆论可以营造氛围，引导行为，通过舆论宣传可以统一意识，宣传文化。

各部门应通过各种会议、利用公司网站、广播、橱窗等，对公司的核心理念、经营理念、价值观念和行为准则进行宣传和引导，形成企业文化宣传的良好氛围。

4．行为激励。

对于在生产经营活动中充分体现公司精神、作风的行为，各部门不仅要建立奖励机制，公司每年也将进行一次表彰，以强化员工对文化的理解和认同，将企业文化逐步内化为员工的理念。

5．树立典范。

员工的行为规范是企业文化的外化形式，直接表达了公司的行为准则和价值取向。

各部门应根据企业文化要求，不断完善、健全规章制度和考核奖罚机制，确保企业文化活动有序开展。

6．利用事件。

重要事件是表明公司态度、宣传企业价值理念的良好机遇，同时也体现了企业文化。

各部门应密切配合公司的行为和表态，把握企业内外部重大事件的发生时机，以公司的具体行动表明企业的理念。

7．活动感染。

团体活动以互动、轻松的方式营造了无界限的沟通氛围，使个人的理念在团队活动中得到感染和升华，从而在活动中达到相互影响、相互交流，改变固有的思维定势，认识企业的文化理念。

各部门、各单位除积极支持配合公司组织的相关企业文化活动外，还应结合自身工作实际，充分利用业余时间创造性地开展企业文化建设活动，加强对本部门、本单位员工的思想、观念、行为的影响与塑造，增加内部凝聚力。

8．形象塑造。

形象与文化密切相关，树立和传播企业的形象可以引导和约束员工的行为。

各部门在进行企业形象塑造、展示和传播时，应注重加强员工对企业形象的认知，各项工作必须严格遵循公司企业形象的相关规定，自觉维护企业形象。

9．规范礼仪。

公司礼仪是企业特有的文化活动，可以向员工传递明确的企业文化和价值观念。

各部门必须遵照公司礼仪的统一规定，或参与公司组织的，或结合自身工作实际，因地制宜开展的相关的礼仪知识培训，不断提高员工的礼仪修养。

第5章企业文化建设考核及奖惩

第12条企业文化建设考核

公司对各部门企业文化建设活动的开展情况和落实效果，每半年进行一次检查和考评。

第13条企业文化建设奖励

1．在半年检查与考评时，对在活动中考核评选出的优胜部门，在给予一定物质奖励的同时，授予企业文化建设流动红旗。

2．在每半年进行一次检查评比的基础上，公司设立企业文化总经理年度特别奖，用于奖励对企业文化建设中具有突出贡献的部门或个人。

其奖励标准为：

部门5000元，个人1000元。

企业文化总经理特别奖由人力资源部和相关部门根据活动开展的质量和效果决定，由总经理颁发。

第14条企业文化建设惩处

1．企业文化建设活动开展不积极，落实效果差，考核不合格的部门，除给予通报批评外，对部门主要负责人罚款200元/次。

2．影响公司文化建设，给公司文化造成不良影响的个人、部门，分别罚款100元/次、500元/次，其个人罚款由当事人承担，集体罚款由责任部门的负责人分担。

第6章员工的权利与义务

第15条公司员工在企业文化建设方面的基本义务

1．公司举办的各项活动，积极参与，并遵照统一的规定，服从安排。

2．活动期间不得无故迟到或缺席，违者严格按公司相关制度进行处理。

3．义务将企业文化和日常工作紧密结合起来，自觉遵守公司相关规定，争做企业文化使者和维护者。

第16条公司员工在企业文化建设方面的工作职责

1．高层管理人员。

身体力行、以身作则，积极参加公司文化各类活动，利用各种场合和形式，积极宣传公司文化重要性的认知和外部影响力，并在人员配备、运作资金等方面予以支持。

2．各级中层管理人员。

坚持将企业文化建设纳入日常工作管理，统筹安排本部门或本单位企业文化建设工作，把企业文化考核指标作为员工业绩考核的重要依据之一。

3．各级管理人员。

注重自身素养提高，积极参加活动，言传身教，起好表率和带头作用。

4．普通员工。

主动接受公司组织的企业文化知识培训，认真学习相关企业文化读本，严格遵守公司倡导的各项理念，积极同违反公司文化理念的行为作斗争，结合本职工作，踊跃参与企业文化各类活动。

第17条员工参加企业文化建设的权利

1．员工有权利参与公司组织的企业文化相关知识培训和企业文化活动，公司或单位不得无故拒绝或拒不执行。

2．员工有权利对所接受的企业文化培训组织者和培训效果提出批评和改进意见。

3．经批准参加公司文化培训和相关活动的员工，有权利享受公司为受训员工提供的各项待遇。

4．员工有权利向相关部门或管理人员提出改进企业文化活动效果的建议和意见。

第7章附则

第18条本制度的拟定和修改由人力资源部负责，经总经理办公会审批后执行。

第19条本制度由人力资源部负责解释，自批准之日起生效实施。

编制日期

审核日期

批准日期

修改标记

修改处数

修改日期

7.3.3企业文化评估制度

对中小企业而言，建立健全企业文化评估管理制度，有利于了解企业文化的执行情况和薄弱环节，以便实施改善。

因此，中小企业应结合本企业实际情况，针对企业文化评估的范围、内容、程序和方法等事项给出具体的操作规范，避免企业文化建设工作流于形式。

下面是某公司制定的企业文化评估管理制度，供读者参考。

企业文化评估管理制度

1．深化公司企业文化建设，推进并实现文化转化，提升公司文化软实力。

2．为实现公司科学发展提供精神支柱和文化条件。

本制度适用于公司企业文化建设的工作情况、取得的进展和效果。

第3条组织机构

为了确保公司企业文化评估工作顺利完成，特成立公司企业文化评估工作小组，具体结构见下表所示。

组织结构表

领导组

人力资源部

组长

成员

副组长

主要职责

◆加强对企业文化评级工作的领导

◆策划企业文化评估工作

◆指导评估各阶段的实施工作

◆对企业文化评估结果和报告进行审核

◆负责企业文化评估方案的制定、培训、实施以及监督、指导和数据资料的汇总、整理、上报等工作

第2章企业文化评估内容

第4条企业文化评估体系

1．企业文化评估依据企业文化建设评价指标体系，实行定量评估与定性评估相结合，对指标进行评估打分。

2．企业文化建设评价指标体系包括企业文化建设工作评估指标体系、企业文化建设状况评估指标体系和企业文化建设效果评估指标体系三个部分。

第5条分值设定

1．企业文化建设评估总分为100分，其中：

企业文化建设工作评估部分30分、企业文化建设状况评估部分20分、企业文化建设效果评估部分50分。

2．各项指标的分值根据其权重和所在部分的总分值而设定。

第6条评估的基本方法

企业文化建设评估的基本方法主要有查阅资料、座谈、访谈、实地考察和问卷调查等方法。

第3章企业文化评估过程

第7条企业文化自评

企业文化自评填写“企业文化自评表”，各部门结合实际情况及“企业文化自评表”要求，完成所有问题的回答、收集和整理资料，并将相关资料于月日前上报评估小组。

第8条问卷评估

问卷评估工作根据公司时间安排，公司人员通过书面答卷或计算机在线答题的方式进行。

1．月日前，信息网络部按照要求，完成管理平台部署工作。

2．各部门负责本部门员工参加问卷调查的人员抽取，采用随机抽样方法进行，并于月日前将人员名单汇总上报企业文化评估